Absolut unprofessionelles Verhalten und dreiste Abrechnungen. Ich habe vorab Marke und Fehler meiner Spülmaschine durchgegeben. Der Techniker brauchte 90 Minuten (über 220 €) für reine Fehlversuche u... See more
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Es kam zügig jemand um unseren Geschirrspüler anzusehen, das ist etwa sechs Wochen her. Dabei wurde eine Reparatur versprochen, für die Ersatzteile bestellt werden müssten, was einige Tage dauern würd... See more
Kurzfristiger Termin in Mannheim. 2Stunden nach Telefongespräch mit der Hotline kam ein Monteur zur Schadensbegutachtung vorbei. Kompetente Begutachtung und Beratung. Defektes Teil sofort noch vor Ort... See more
Sehr guter,strukturierter Internet Auftritt!Samstags verweigerte der Geschirrspüler seinen Dienst.Sonntag Terminbuchung,Heute,Donnerstag war der Installateur da.Freundlich,kompetent.Schnelle Fehlera... See more
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Miesen GmbH – Seit 70 Jahren Ihr freier Hausgeräte-Kundendienst in ganz Deutschland. Ob Ballungsgebiet oder Großstadt: Wir reparieren Hausgeräte schnell, zuverlässig und direkt bei Ihnen vor Ort. Seit 70 Jahren steht die Firma Miesen - ursprünglich aus Bonn - für echten Kundendienst. Einfach unverbindlich prüfen, ob wir bei Ihnen vor Ort sind.
Contact info
St. Augustiner Str. 133, 53225, Bonn, Germany
- +49228346077
- kontakt@miesen-gmbh.de
- miesen-gmbh.de
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Termin am nächsten Tag super einfach…
Termin am nächsten Tag super einfach online gebucht, Techniker kam pünktlich. Er konnte unsere Waschmaschine auch direkt reparieren. Total unkompliziert, wir sind begeistert
Sehr schnelle Termine
Sehr schnelle Termine, gut ausgebildeter und freundlicher Techniker der am Backofen auch die gesetzlich vorgeschriebenen Sicherheitsprüfungen durchgeführt hatte.
Einzigste die Preise sind etwas hoch..
Fam. Blaschke, Olpketalstr. 156 b, 4229 Dortmund
Wir habe noch nie einen Techniker bei uns gehabt, der so kompetent, schnell und zudem sehr freundlich dem Kunden gegenüber gearbeitet hat.
Vielen Dank, Herr HOMAEI!!!
Terminvergabe schnell
Terminvergabe schnell, sowohl online als auch telefonisch erreichbar. Service und Kundendienst zuverlässig, schnell und korrekt. Dabei sehr sympathisch 😉
Sehr zu empfehlen
Sehr nett sehr schnell
Kundendienst sehr empfehlenswert
Kundendienst kam pünktlich, war freundlich und kompetent. Eingehende Untersuchung meiner Waschmaschine erfolgte gründlich. Und bis auf zwei gelockerte Standfüße (dadurch das "Wandern" und "Anschlagen" der Maschine) war alles in Ordnung.
Die Schrauben an den Füßen wurden wieder angezogen und sie arbeitet hoffentlich noch ein paar Jahre einwandfrei.
Vielen Dank und ich empfehle diesen Kundendienst gerne weiter!
Sehr zügige Arbeit, Top
Sehr zügige Arbeit , freundlicher Mitarbeiter
Sehr freundlicher und kompetenter…
Sehr freundlicher und kompetenter Techniker. Gute Arbeit! Der Preis geht in Ordnung.
Nur zu empfehlen!!
Techniker war sehr freundlich und konnte das Problem (defekte Waschmaschine) sehr schnell beheben.
Zusätzlich hat er mir sehr wertvolle Tipps gegeben um zukünftig das Problem zu vermeiden.
Nur zu empfehlen!
(Heidelberg)
Schneller Termin schnelle Reparatur
Schneller Termin. Reparatur in kurzer Zeit erledigt. Netter kompetenter Techniker. In 20 min war alles erledigt.
Spülmaschine
Leider ein Totalschaden - die Spülmaschine. Aber am Techniker lag es nicht. Der hat absolut kompetent alles versucht und abgearbeitet. Kann man nix machen. Wette, dass das Ding noch mal läuft, verloren. Weiter geht's.
Mannheim, September 2024
Alles bestens, gerne wieder!
Der Techniker war pünktlich, kompetent und hat ordentlich gearbeitet. Die Kosten (Reparatur Waschmaschine) waren transparent und innerhalb der Prognose. Alles bestens und gerne wieder!
(Region Mannheim, Auftrag 2435-77348)
Sehr netter Mitarbeiter.
Sehr netter Mitarbeiter.
Hat sein Arbeit gut und schnell gemacht.
Nicht zu empfehlen
Nicht zu empfehlen! Sehr netter Mitarbeiter der vorbeikam, der nur die Sicherung gecheckt hat (hatte ich bereits selber erledigt) und geprüft hat, ob sich nicht der Stecker des Herds gelöst hatte. Und mir dann bei laufender Handwerkerzeit im Internet gezeigt hat, was das Ersatzteil nach meiner eigenen Diagnose wohl kostet. Und mir von einer Reparatur quasi abgeraten hat, da dies teurer würde, als der Kauf eines neuen Gerätes. Das hätte man auch wirklich ohne Anfahrtskosten am Telefon klären können. Bereits nach dem Ende des Besuchs erschien mit das als verschwendete Zeit, und vor allem verschwendete 114.- EUR!
Wirklich bestätigt wurde es mir aber dadurch:
Habe letztlich den original Siemens Kundendienst bestellt, in nicht einmal 10 min, mit wenigen Handgriffen war die Herdplatte ausgeklickt, das Modul ausgetauscht, ich hatte wieder einen funktionierenden Herd. Das Ersatzteil hat zwar auch einiges gekostet, aber es fielen nicht wie vom Miesen-Mitarbeiter angekündigte 1,5 Stunden Arbeitszeit an, oder gar der Kauf eines neuen Herdes.
Sorry, Firma Miesen, aber meine Erfahrung mit Ihnen war leider eine krasse Inkompetenz!
Kurzfristiger Termin
Kurzfristiger Termin in Mannheim. 2Stunden nach Telefongespräch mit der Hotline kam ein Monteur zur Schadensbegutachtung vorbei. Kompetente Begutachtung und Beratung. Defektes Teil sofort noch vor Ort bestellt (Freitag-Nachmittag). Austausch des defekten Teils direkt Montag nach dem Wochenende. Monteur sehr Sympathisch. Arbeit war sehr schnell und ordentlich erledigt. Beim nächsten Schaden gerne wieder.
Sehr schnell einen Termin bekommen
Sehr schnell einen Termin bekommen. Techniker war super nett. Es war alles sehr eng wo die defekte Waschmaschine stand und er hat alles möglich gemacht.
Top Techniker
Top Techniker. Schnell, präzise und kompetent. Miele Geschirrspüler wieder wie neu. Vielen Dank.
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