Hausgeräte Kundendienst Miesen Reviews 

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TrustScore 3.5 out of 5

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Rated 1 out of 5 stars

Absolut unprofessionelles Verhalten und dreiste Abrechnungen. Ich habe vorab Marke und Fehler meiner Spülmaschine durchgegeben. Der Techniker brauchte 90 Minuten (über 220 €) für reine Fehlversuche u... See more

Rated 1 out of 5 stars

Es kam zügig jemand um unseren Geschirrspüler anzusehen, das ist etwa sechs Wochen her. Dabei wurde eine Reparatur versprochen, für die Ersatzteile bestellt werden müssten, was einige Tage dauern würd... See more

Rated 5 out of 5 stars

Kurzfristiger Termin in Mannheim. 2Stunden nach Telefongespräch mit der Hotline kam ein Monteur zur Schadensbegutachtung vorbei. Kompetente Begutachtung und Beratung. Defektes Teil sofort noch vor Ort... See more

Rated 5 out of 5 stars

Sehr guter,strukturierter Internet Auftritt!Samstags verweigerte der Geschirrspüler seinen Dienst.Sonntag Terminbuchung,Heute,Donnerstag war der Installateur da.Freundlich,kompetent.Schnelle Fehlera... See more

Company details

  1. Repair Service
  2. also in
  3. Appliance Repair Service
  4. Washer and Dryer Repair Service

Written by the company

Miesen GmbH – Seit 70 Jahren Ihr freier Hausgeräte-Kundendienst in ganz Deutschland. Ob Ballungsgebiet oder Großstadt: Wir reparieren Hausgeräte schnell, zuverlässig und direkt bei Ihnen vor Ort. Seit 70 Jahren steht die Firma Miesen - ursprünglich aus Bonn - für echten Kundendienst. Einfach unverbindlich prüfen, ob wir bei Ihnen vor Ort sind.


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Rated 4 out of 5 stars

Sehr schnelle Termine

Sehr schnelle Termine, gut ausgebildeter und freundlicher Techniker der am Backofen auch die gesetzlich vorgeschriebenen Sicherheitsprüfungen durchgeführt hatte.
Einzigste die Preise sind etwas hoch..

October 15, 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Terminvergabe schnell

Terminvergabe schnell, sowohl online als auch telefonisch erreichbar. Service und Kundendienst zuverlässig, schnell und korrekt. Dabei sehr sympathisch 😉
Sehr zu empfehlen

October 8, 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Kundendienst sehr empfehlenswert

Kundendienst kam pünktlich, war freundlich und kompetent. Eingehende Untersuchung meiner Waschmaschine erfolgte gründlich. Und bis auf zwei gelockerte Standfüße (dadurch das "Wandern" und "Anschlagen" der Maschine) war alles in Ordnung.
Die Schrauben an den Füßen wurden wieder angezogen und sie arbeitet hoffentlich noch ein paar Jahre einwandfrei.
Vielen Dank und ich empfehle diesen Kundendienst gerne weiter!

September 16, 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Nur zu empfehlen!!

Techniker war sehr freundlich und konnte das Problem (defekte Waschmaschine) sehr schnell beheben.
Zusätzlich hat er mir sehr wertvolle Tipps gegeben um zukünftig das Problem zu vermeiden.

Nur zu empfehlen!
(Heidelberg)

September 6, 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Spülmaschine

Leider ein Totalschaden - die Spülmaschine. Aber am Techniker lag es nicht. Der hat absolut kompetent alles versucht und abgearbeitet. Kann man nix machen. Wette, dass das Ding noch mal läuft, verloren. Weiter geht's.
Mannheim, September 2024

August 29, 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Alles bestens, gerne wieder!

Der Techniker war pünktlich, kompetent und hat ordentlich gearbeitet. Die Kosten (Reparatur Waschmaschine) waren transparent und innerhalb der Prognose. Alles bestens und gerne wieder!
(Region Mannheim, Auftrag 2435-77348)

August 28, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Nicht zu empfehlen

Nicht zu empfehlen! Sehr netter Mitarbeiter der vorbeikam, der nur die Sicherung gecheckt hat (hatte ich bereits selber erledigt) und geprüft hat, ob sich nicht der Stecker des Herds gelöst hatte. Und mir dann bei laufender Handwerkerzeit im Internet gezeigt hat, was das Ersatzteil nach meiner eigenen Diagnose wohl kostet. Und mir von einer Reparatur quasi abgeraten hat, da dies teurer würde, als der Kauf eines neuen Gerätes. Das hätte man auch wirklich ohne Anfahrtskosten am Telefon klären können. Bereits nach dem Ende des Besuchs erschien mit das als verschwendete Zeit, und vor allem verschwendete 114.- EUR!
Wirklich bestätigt wurde es mir aber dadurch:
Habe letztlich den original Siemens Kundendienst bestellt, in nicht einmal 10 min, mit wenigen Handgriffen war die Herdplatte ausgeklickt, das Modul ausgetauscht, ich hatte wieder einen funktionierenden Herd. Das Ersatzteil hat zwar auch einiges gekostet, aber es fielen nicht wie vom Miesen-Mitarbeiter angekündigte 1,5 Stunden Arbeitszeit an, oder gar der Kauf eines neuen Herdes.
Sorry, Firma Miesen, aber meine Erfahrung mit Ihnen war leider eine krasse Inkompetenz!

August 15, 2024
Rated 5 out of 5 stars

Kurzfristiger Termin

Kurzfristiger Termin in Mannheim. 2Stunden nach Telefongespräch mit der Hotline kam ein Monteur zur Schadensbegutachtung vorbei. Kompetente Begutachtung und Beratung. Defektes Teil sofort noch vor Ort bestellt (Freitag-Nachmittag). Austausch des defekten Teils direkt Montag nach dem Wochenende. Monteur sehr Sympathisch. Arbeit war sehr schnell und ordentlich erledigt. Beim nächsten Schaden gerne wieder.

August 26, 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Top Techniker

Top Techniker. Schnell, präzise und kompetent. Miele Geschirrspüler wieder wie neu. Vielen Dank.

August 22, 2024
Unprompted review

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