Moon Vital Reviews 64

TrustScore 1.5 out of 5

1.3

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

Bestelling van lotus bloem zaadjes niet ontvangen.Daarop gaan mailen met de klantenservice.Je krijgt van die standaard excuus mailtjes en ze zeggen dat het pakketje bij me is bezorgd.Vervolgens zegg... See more

Rated 1 out of 5 stars

Zeer slecht n bij mail krijg je standaard reactie terug diverse malen. Kerssenboompje mijn reet, verdroogde tak zonder leven geënt en slecht getapt… dubbel met bubbel plastic n een luchtdichte zak kom... See more

Rated 1 out of 5 stars

Ook ik bestelde2 schitterende kersenbomen welke na enige tijd (snel) kersen zouden geven. Ontvang 2 uitgedroogde stokjes.Daarna pas de reviews gelezen, te Laat!! kan me alleen maar aansluiten bij de... See more

Rated 1 out of 5 stars

Oplichters , kauw beren besteld , binnen 5 min stuk , terwijl ze adviseerde dat ze niet stuk gingen, stoppen met roken ook iets wat nep is , werkt ook niet, pakket van kleurpotloden, verf, markers enz... See more

Company details


Contact info

1.3

Bad

TrustScore 1.5 out of 5

64 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No history of asking for reviews

This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Bestel nooit bij dit bedrijf

Bestelling van lotus bloem zaadjes niet ontvangen.Daarop gaan mailen met de klantenservice.Je krijgt van die standaard excuus mailtjes en ze zeggen dat het pakketje bij me is bezorgd.Vervolgens zeggen ze dat je dan zelf contact op moet nemen met je post bedrijf.Die zeggen daarop dat je weer naar Moon vital gaan.Kortom ,belabberde service.
Oja ze vragen ook om foto's te maken van producten die je niet hebt ontvangen.
Dus bestel nooit wat bij dit bedrijf!

April 18, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

heb op 5 augustus een bestelling gedaan…

heb op 5 augustus een bestelling gedaan TesoXcel x2
met de Prioritaire Expresslevering , zodat ik hem sneller in de bus zou krijgen. Alles is betaald, maar heb tot heden niks mogen ontvangen. Ik vind dit een slechte zaak, dit zou niet mogen kunnen. Ik zal nooit meer hier iets bestellen. Tip: een gewaarschuwd man telt voor twee ....

August 26, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Puur bedrog

Dit bedrijf is gewoon puur bedrog. Je betaalt voor levering binnen de twee dagen maar na twee weken is de bestelling nog steeds niet verzonden. De klantendienst houdt je aan het lijntje en ik vrees dat de bestelling nooit zal verzonden worden.

July 24, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Verkeerde levering wordt niet hersteld.

Ik had twee kersenboompjes (BlushBerries) besteld, kreeg twee stokken met wat wortels eraan met de post toegestuurd. Uiteindelijk bleken het druivenstruiken te zijn. Het bedrijf blijft volhouden dat het kersenboompjes gestuurd heeft en doet er verder niets mee. 😡

July 19, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

oplichters NIET BESTELLEN!!

Lotusbloemzaden besteld, niet geleverd, wel een mini flesje met groen spul gekregen. Mail gestuurd, geen antwoord, nog een mail gestuurd, antwoord. De zaden konden de grens niet over maar dit spul laat alles groeien als een malle.... nou ik wil dit niet ik wil mijn zaden. wilt u dan 30% geld terug? Mag je het groene spul houden... nee, ik wil geen groen spul. 50% terug en een druivenplant... nee, ik wil 100% terug en niks anders... dan hoor je helemaal niks meer.... echt geen reacties meer op je mail... dag 25 euro

March 16, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Besteld

Besteld, niet geleverd.
Alternatief aangeboden, niet geleverd.
En Moon beweert dat het allemaal zo prachtig is en een grote klanttevredenheid......
Hun portemonnee, daar zit het geld in van ontevreden klanten

July 15, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

1 van de zovele slachtoffers

we moeten leren om eerst de reviews te lezen vooraleer we bestellingingen plaatsen. Ook ik heb een dode tak kersenboom ontvangen. Ze mailen je direct terug om je te vertellen dat je het de nodige zorg en tijd moet geven. Als je je geld terug vraagt of als je ze vraagt een nieuwe te sturen hoor je ze niet meer. De tak was al dood toegekomen. Weken, maanden nadien zou het tot leven moeten komen, een lachertje dit. Zelfs 1 ster verdienen ze niet. Al die maanden verspil je jouw tijd met over en weer te mailen. Ze houden mensen aan het lijntje en kunnen onopgemerkt mensen verder belazeren

July 10, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

DIT ZIJN OPLICHTERS!!

DIT ZIJN OPLICHTERS!!
Trap er niet in... ik had zaden besteld kosten €40 die waren niet op voorraad ter vervanging kreeg ik 2 minuscule flesjes met groene vloeistof wat een wondergroeimiddel zou zijn. Dat heb ik niet besteld dus wil het terugsturen maar dat is moeilijk en ik kreeg tot 2 x een vervangende optie maar dat wil ik niet.
Dus gevraagd om geld terug te storten maar daar wordt geen gehoor aan gegeven
we zijn nu een half jaar verder en ze laten nu helemaal niets meer horen.
Dus trap er niet in dit zijn oplichters

July 3, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Oplichters

Oplichters , kauw beren besteld , binnen 5 min stuk , terwijl ze adviseerde dat ze niet stuk gingen, stoppen met roken ook iets wat nep is , werkt ook niet, pakket van kleurpotloden, verf, markers enz besteld kreeg alleen kleurpotloden. Tig mailtjes gestuurd, maar kreeg alleen terug dat het hun spijt en dat ik bij de volgende aankoop 30 procent korting zal krijgen als ik daarmee instemde . Hoe raar en vreemd is dat dan. Ik heb laten weten dat ik niets meer wilde kopen bij hun en gewoon me geld terug wilde tot op heden geen reactie oplichters zijn het

June 27, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Dit zijn grandioze Oplichters

Dit zijn grandioze Oplichters. Besteld, betaald maar in mijn geval krijg ik niks van wat ik bestelde. Antwoorden nog niet eens op mijn vele e-mails die ik stuurde. Kan iemand deze gangsters stoppen?

June 18, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Helaas moet ik mij aansluiten bij alle…

Helaas moet ik mij aansluiten bij alle negatieve ervaringen.
Ik stuur vanaf begin maart al elke dag een mail dat ik niet het bestelde heb gekregen, maar iets heel anders. Toen kwamen de voorstellen van andere producten te sturen, kortingen, producten die helemaal niets te maken hadden met het bestelden en ga zo maar door.
Schandalige dit bedrijf en zou aangeklaagd moeten worden wegens praktijken van oplichting.
NOOOOOOOIIIIT MEER !!!!!!!!!!

March 15, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Oplichting!

Een kersenboom besteld,bleek een dode tak te zijn.Geen reactie.Creme besteld, wordt niet geleverd.Eveneens geen reactie.Dus geef door aan anderen Moon Vital beduvelt haar klanten.

June 11, 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Moon vital krijgt van mij 5 sterren!!!

Moon vital krijgt van mij 5 sterren!!!
Reden is het feit dat ze ontzaggelijk goed zijn in het in de zeik nemen van klanten dus daar verdienen ze, wat mij betreft, zeker de 5 sterren.
Ook ik heb in een enthousiaste bui een BlushBerry besteld en 7 weken later een verpakking ontvangen met een tak, droog en zonder beschrijving. Ik heb ruim 55 jaar tuiders ervaring en weet dus hoe met dit soort zaken om te gaan. Inmiddels na 4 weken de moed opgegeven dat er nog leven in deze tak komt.
Ik ben geschrokken van al deze negatieve ervaringen en ook ik heb dus leergeld betaald.
Eigenlijk zou iemand het initiatief moeten nemen deze schandalige handelingen aan de kaak te stellen via een of ander programma wat de publiciteit haalt zodat men breed wordt gewaarschuwd. . Ik weet daar helaas geen weg in. Ik heb inmiddels al geruime tijd deze reclame niet meer gezien!

June 10, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Zeer slechte Kersenboompjes

8 Kersenboompjes besteld , kosten 150 Euro
Na 6 weken pas geleverd en bleken 8 takken te zijn.
De helft heeft het niet overleefd, communicatie is ook zeer slecht omdat er een standaard antwoord wordt gegeven wat dus geen antwoord op je klacht is

May 31, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Koop niets bij hun

Zoals ik de vele reviert lees is het nutteloos om achter je geld aan te gaan. Had vier kersenboompjes gekocht direct geplant maar nu drie maanden verder is alleen dooie takjes. Ik raad iedereen aan om niets maar dan ook niets bij dit bedrijf iets te kopen.

May 4, 2025
Unprompted review

Is this your company?

Claim your profile to access Trustpilot’s free business tools and connect with customers.

Get free account

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look