Moon Vital Reviews 64

TrustScore 1.5 out of 5

1.3

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

Bestelling van lotus bloem zaadjes niet ontvangen.Daarop gaan mailen met de klantenservice.Je krijgt van die standaard excuus mailtjes en ze zeggen dat het pakketje bij me is bezorgd.Vervolgens zegg... See more

Rated 1 out of 5 stars

Zeer slecht n bij mail krijg je standaard reactie terug diverse malen. Kerssenboompje mijn reet, verdroogde tak zonder leven geënt en slecht getapt… dubbel met bubbel plastic n een luchtdichte zak kom... See more

Rated 1 out of 5 stars

Ook ik bestelde2 schitterende kersenbomen welke na enige tijd (snel) kersen zouden geven. Ontvang 2 uitgedroogde stokjes.Daarna pas de reviews gelezen, te Laat!! kan me alleen maar aansluiten bij de... See more

Rated 1 out of 5 stars

Oplichters , kauw beren besteld , binnen 5 min stuk , terwijl ze adviseerde dat ze niet stuk gingen, stoppen met roken ook iets wat nep is , werkt ook niet, pakket van kleurpotloden, verf, markers enz... See more

Company details


Contact info

1.3

Bad

TrustScore 1.5 out of 5

64 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No history of asking for reviews

This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Zelfs deze ene ster zijn ze niet waard.

Zelfs deze ene ster zijn ze niet waard.
, Zoals ik ook las bij anderen, wat ik, beter eerder had gedaan, heb ik ipv zaden voor lotusbloemen, een klein flesje meststof gekregen. Ik heb wel reactie gekregen van de klantendienst...hilarisch en ik deel het hierbij graag zodat deze oplichterij hopelijk stopt!
Ons doel is altijd om precies te leveren wat is besteld, maar in sommige zeldzame gevallen zijn we genoodzaakt last-minute aanpassingen te maken om een succesvolle levering te garanderen.

In dit geval zijn we geïnformeerd dat de zaadvariëteit die in uw oorspronkelijke bestelling was opgenomen, niet kon worden verzonden vanwege nieuwe importbeperkingen en nalevingskwesties die tijdens de douanecontrole aan het licht kwamen. Dit had invloed op alle recente zendingen die zaadjes bevatten.

In plaats van uw bestelling volledig te annuleren of u te onderwerpen aan lange vertragingen en onzekerheid, hebben we deze vervuld met onze Liquid Plant Growth Formula – een geconcentreerde, snelwerkende oplossing die wordt vertrouwd door ervaren kwekers vanwege het vermogen om:

De wortelontwikkeling te versnellen
Zichtbare groei binnen enkele dagen te bevorderen
Effectief te werken voor een breed scala aan plantensoorten
Dit product is krachtiger en wordt doorgaans verkocht tegen een hogere prijs dan het oorspronkelijke artikel.

We begrijpen dat dit misschien niet is wat u had verwacht, maar het is een hoog aangeschreven premium alternatief waarmee u direct resultaten kunt zien — zonder dat er planten of kieming nodig is.

We beschouwen de bestelling als voltooid en opgelost, omdat het vervangende product hetzelfde doel dient en beter presteert dan het originele product. Als u vragen heeft over hoe u het beste resultaat uit het ontvangen product kunt halen, staan wij voor u klaar.

We zijn altijd op zoek naar manieren om onze service te verbeteren en bieden u graag een korting aan als dat het probleem zou oplossen. Laat het ons weten als u interesse heeft en we zullen ons best doen om het zo snel mogelijk op te lossen.

Met vriendelijke groet,
Shiela | Klantenservice | Moon Vital

March 19, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

OPLICHTERS

Het bedrijf Moon Vital zijn oplichters!!! Diverse producten besteld en betaald. Ze leveren van de 6 bestelde producten 1 en ook nog eens iets wat niet is besteld. Na 7 contactpogingen ontvang je antwoorden die niet hebben geleid tot een oplossing. Koop hier NOOIT, het zijn OPLICHTERS.

May 2, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ik bestelde de lotus bloemen half maart…

Ik bestelde de lotus bloemen half maart maar kreeg op 1 april j.l. een bericht dat ze bij mijn adres waren afgeleverd. Dit klopt dus niet.
Ben op vele plaatsen geweest en heb navraag gedaan maar tot op heden nog niets kunnen vinden. Diverse berichten gehad maar ben het geld dus kwijt.
Bijzonder jammer.
Marjo B. Zuid-Limburg

May 2, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Waar blijft de bestelling

Op 9 maart bestelde lotusbloom tot op heden niet geleverd. Heb ze tot 3x toe gemaild dat ik product voor 30 april in bezit wil hebben, of mijn geld terug wil hebben.
Ik heb diverse mailtjes gehad van hun maar tot een oplossing niet gekomen.
Ga morgen dus aangifte doen van oplichting, tevens verwijs ik de politie naar deze site, tenzij ze vandaag nog over de brug komt terug betaling en of de gevraagde zendig alsnog vandaag leveren.

Ik hoop dat iedereen die hier klacht ook aangifte heeft gedaan. 1 persoon aangifte doet, zal OM weinig aan doen, maar als iedereen dat doet, dan zal OM er zeker na kijken.

April 29, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Lotus bloemzaden niet geleverd

Lotus bloemzaden besteld (1200 stuks voor € 43,88) bij Moon Vital maar die zijn niet geleverd. Wel 3 kleine flesjes van één of ander groeimiddel, zonder gebruiksaanwijzing. Moon Vital weigert te reageren op mijn klacht. Wees gewaarschuwd voor het kopen op deze site!

March 18, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Lotus bloemzaden besteld met express…

Lotus bloemzaden besteld met express levering, na week mail gestuurd waar het bleef, reactie tijd op mail een week, waarin werd verteld dat het onderweg was. 1 week later pakketje binnen met klein flesje met groene inhoud met chinese tekst, bleek soort pokon te zijn. Mail gestuurd dat dit niet was wat ik besteld heb, krijg 2 weken later via mail dat de zaden door douane niet geleverd kunnen worden en ze als vervanging dit hebben gestuurd, vinden het zelf een hele goede oplossing, is namelijk veel duurder en is goed voor de planten. Beetje jammer als je de planten zaden zelf niet binnen hebt en lijkt me niet echt 25,95 euro ex leveringskosten waard

April 19, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Trap er niet in!!!

Gelukkig heb ik maar 1 kersenboom besteld en dus maar 1 verdroogde tak ontvangen. Wel bijna € 40,00 kwijt.
Klagen heeft geen zin. Retourzenden en terugbetaling wordt bij de aankoop gelijk al uitgesloten.
Een waarschuwing: TRAP ER DUS NIET OOK IN!!!

April 15, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Niets ontvangen

Niets ontvangen. Wel na 1.5 mailtje gekregen 30% korting op bestelling terwijl je wacht. Even denken. Nee doe maar niet. Niets bestellen. Is oplichting en je krijgt.

April 7, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ik heb twee prachtige kersenbomen…

Ik heb twee prachtige kersenbomen besteld voor €59, maar wat ik binnen heb gekregen zijn gewoon twee droge takken!
Mensen, trap er niet in – dit zijn oplichters!
Koop absoluut niks van deze partij.
Had ik van tevoren maar even de reviews gelezen… Geen enkele ster waard!

April 15, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Bestel lotusbloem zaden

Bestel lotusbloem zaden, maar krijg wat anders probeer contact te krijgen maar reageren niet ,kreeg twee flesjes met een groene vloeistof en niet te lezen want er staat alleen maar chinezen tekens op, voel mij opgelicht. slecht bedrijf.

April 13, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Kreeg totaal iets anders dan ik besteld…

Heel slecht bedrijf.!!!
Kreeg totaal iets anders dan ik besteld had. Vroeg om uitleg en kwamen met een onzin verhaal. Maar je mag het niet terug sturen en kan niet je geld terug krijgen.
Heel slecht bedrijf. Koop er nooit wat!!!!

April 12, 2025
Unprompted review

Is this your company?

Claim your profile to access Trustpilot’s free business tools and connect with customers.

Get free account

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look