MoreShop Reviews 52

Jeg har været inde og bestille nogle Kay Bojesen fugle, inde på bo bedre som MORESHOP har overtaget.

Jeg skriver til dem at der er fejl med fuglende og derfor vil jeg gerne have dem returneret men KAN IKKE DETTE (PGA) de har ikke sendt mig en returlabel med eller noget mail på dette da jeg lavede ordren jeg har skrevet til dem k 14 dage uden at have fået svar hvad jeg så gøre med dette. Jeg er GAL OG SUR over at man kun kan skrive til dem på mail og ikke ringe til dem telefonisk. De svare ALDRIG!! har fået en mail og det var kun det.. IKKE I ORDEN!! jeg har skrevet igen!!! Og ved jeg ikke får et svar af dem. Jeger så sur over dette. Og har skrevet jeg vil retur dem og så sender de nogle nye pga da det er dem der er sælgeren af det er det os deres ansvar at få dem sendt til dem som de forhandler med så der bliver tjekket op på tingende at der ikke er produktionsfejl!!! 650kr er mange penge for mig.

Hurtig levering, og alt er i orden.

Jeg havde returneret en vare, der blev leveret med DAO d 13.12.24 til Moreshop. Jeg har d 26.1.25 endnu ikke fået en bekræftelse på at varen er modtaget (hvilket den er da DAO’s trakkingsystem viser dette) og dermed ikke fået mine penge tilbage!?
Trods flere henvendelser til kundeservice, der hver gang oplyser, at de ikke kan gøre noget for at undersøge hvor langt sagen er nået i processen med at håndtere sagen “men at de kommer til min pakke på et tidspunkt….” Jeg finder det fuldstændigt uacceptabelt, at en vare modtaget for 6 uger siden, fortsat ikke er “håndteret” eller hvad der foregår, og dermed afholder mig fra at modtage mine penge!! Jeg handler helt sikkert ikke hos Moreshop mere!!!!

Elendig kundeservice.
1. for små størrelser
2. tilbyder at bytte vare, men når varen sendes retur (efter at have købt returlabel), har de ikke den større vare alligevel
3. ingen tilbagemelding om dette
4. Man må selv rykke for svar
5. penge tilbage, men ikke for returlabel

Bonnier gavekort på kr. 300,- til moreshop - købt sammen med Gør Det Selv. Den rare telefonsælger sagde dog ikke at gavekortet kun kunne bruges på udvalgte produkter på hjemmesiden. Da man så modtagere en vare fra moreshop af virkelig dårlig kvalitets og sender dem retur, får man bare at vide at de ikke bytter velkomstgaven. Men få styr på jeres salgsargumenter og hvad I lover kunderne.
Jeg har været i kontakt med deres kundeservise, som ikke kan hjælpe.

Jeg har hatt en svært dårlig opplevelse med Moreshop i forbindelse med en reklamasjon på et par hodetelefoner som gikk i stykker. Håndteringen av saken har vært både rotete og uprofesjonell. Til tross for at jeg har sendt inn nødvendig dokumentasjon flere ganger, har saken stadig blitt sendt mellom ulike kundebehandlere. Dette har ført til at både korrespondanse og bilder har blitt borte flere ganger, noe som har forsinket prosessen betydelig.

Jeg har fulgt reklamasjonsprosedyren deres nøye, men opplever at Moreshop nekter å ta ansvar for produktet. Etter gjentatte runder med ny dokumentasjon og purringer, fikk jeg til slutt beskjed om at reklamasjonen ikke vil bli godkjent, uten en tilfredsstillende begrunnelse.

I henhold til Forbrukerkjøpsloven har jeg reklamasjonsrett i fem år (§ 27) og krav på reparasjon, omlevering eller prisavslag dersom produktet har mangler (§ 30). Jeg har også rett til å få dekket porto ved retur av produktet i reklamasjonssaker, noe jeg ikke opplever at Moreshop har forholdt seg til.

Denne opplevelsen har vært både irriterende og tidkrevende, og jeg kan dessverre ikke anbefale Moreshop basert på denne erfaringen.

De er ikke til at få i dialog og nu står jeg med en betaling på 440 kr som virker umulig at få tilbage pga de ændrer leverings adresse uden forudgående aftale og ordren dermed gik retur.

Jeg opsiger igen. Det er virkelig for dårligt Bonnier 🤨 at der ikke er frit valg på moreshop 😡 bondefangeri. I fik ikke en kunde i mig.
OG TIL ALLE JER ANDRE DER ER 14 DAGES OPSIGELSESRET. HVORFOR BENYTTER I IKKE DEN.

Bonniers tilbyder et gavekort på 300…ved abonnement bestilling. - gælder kun for begrænset og rimelig uanvendelige produkter. Jah - bondefangeri...

Jeg hopper af abonnementet

Da jeg via telefonen købte abonnement, fortalte sælgeren så flot om at jeg fik et gavekort til moreshop på 300 kr. Det han så “glemte” at fortælle var, at det kun er udvalgte varer, gavekortet kan bruges til !! Det opdager jeg så nu, hvor jeg vil gå ind og bruge gavekortet !!
Det er simpelthen ikke godt nok og en ommer. Der er jo stort set kun værktøj og løbetøj at vælge imellem!!

Jeg købte en jakke til min mand, og den jakke var fin nok - meeenn jeg havde købt den i en for lille størrelse, og til trods for 2 henvendelser for over en måned siden har jeg intet svar fået på, hvordan jeg bærer mig an med at bytte den til et nummer større.

Bonnier gavekort på kr. 300,- til moreshop - købt sammen med Boligmagasinet. Den rare telefonsælger sagde dog ikke at gavekortet kun kunne bruges på udvalgte produkter på hjemmesiden. Om igen Bonnier! I udgiver et super godt magasin. Men få styr på jeres salgsargumenter og hvad I lover kunderne. 😊

Opdatering..: dagen efter denne anmeldelse blev mine penge sat til udbetaling, og de var på min konto 2 dage efter.

Jeg bestilte forskellig træningstøj og levering gik fint. Selve tøjet var i rigtig god kvalitet, så ikke noget at udsætte på det. Desværre var størrelse forkert på det hele, hvorfor jeg returnerede hele ordren. Jeg købte returlabel via Moreshop,- dette gik også nemt og enkelt. Efter 2 uger skrev jeg mail for at høre hvornår jeg får mine penge retur. Får efter 3 dage svar, at der kan gå 3-4 uger før udbetaling.. under al kritik.. skriver igen efter 4,5 uge, da jeg stadig ikke har fået mine penge. Får efter nogle dage besked på, at hun vil undersøge sagen, og hun spørger efter mit tracking nr. hvilket jeg oplyser. Idag kommer der så flg. svar :
Jeg har forespurgt og vi kan først refundere når tracking status i DAO siger 'Returpakke håndteret på termial', da det betyder at pakken er blevet tjettet.
Så,- pakken er nu efter 5 uger ikke engang åbnet af dem !! Og kan læse på deres side, at NÅR ordren er tjekket, går der ca. 7 dage før pengene kommer !! Det er slet ikke lovligt at der går så lang tid.. så har idag meddelt dem, at jeg venter 1 uge før jeg går videre med det, da jeg har været i kontakt med forbruger nævnet.

Jeg har i går lagt en ordre, men intet hørt, ikke engang en ordrebekræftelse har jeg modtaget. Jeg har betalt via MobilePay og pengene er trukket fra min konto. Jeg har skrevet til kundeservice, fået mail retur om at jeg får besked inden for 3 hverdage. Jeg har ringet til kundeservice på 39 17 30 00, hvilket er et nummer der ikke eksistere. Bliver sgu en anelse bekymret...

ja nu kan jeg allerede se i er dårligt bedømt også og nok med god grund jeg har købt jeres metal detektor den virker meget fint og i siger den kan søge 16 cm det passer meget godt.. over jorden kan den det :P har prøvet af med at begrave mønter og lignende under noget sand og den kan finde til cirka 5 cm det sku fup kan ikke forvente meget af en metaldetektor der står til 499 kr men der står den er begynder til let øvet og let øvet burde da kunne finde noget :P

Bonniers tilbyder et "gavekort" på 300…ved abonnement bestilling. Spørger den søde sælger Emilie om gavekort kan bruges på hele moreshoppen, den kan det er svaret.
Jeg siger at jeg specifikt vil bruge gavekortet på en Damaskus kokkekniv som koster 449 kr (fordelspris) og jeg så selv betaler de 149 kr’s difference.
Det kan jeg sagtens fortælles der i røret.
Jeg accepterer og vil så bruge gavekort som så ikke kan bruges på den kniv jeg talte med sælger Emilie om.
Føler mig virkelig bondefanget …
1 stjerne gives da det er et godt magasin.

Bonniers tilbyder et gavekort på 300 kr. for at blive abonnement. Jeg klikker rundt blandt kategorierne på shoppen og bestiller derefter et Osteskærersæt på deres webshop. Men nu kan ikke få rabatten, da det kun er på den første side af deres shop, som man får rabat på.
Man kan jo ikke give en rabat til en webshop, men så kun efterfølgende fortælle at det kun er til en brøkdel af varerne at gavekortet kan bruges.
Og nu er jeg ikke engang startet på Kundeservice- oplevelsen. (og det gider jeg heller ikke spilde jeres tid med, ligesom jeg spilder min!)
Bare sig nej tak til Bonniers og deres rabatkoder...
PS. Magasinet er ok, så derfor får de en stjerne. :-)

Lev.bet.ikke overholdt. Pakke skulle leveres på hjemmeadr. efter 1-2 dg. Fik 4 dg. senere sms om, at pakke kunne afhentes på pakkeshop i nærheden. Pakke var aldrig forsøgt afleveret, da adresselabel var mangelfuldt udfyldt!

Løbetights i dårlig kvalitet men de gav pengene retur efter én klage 👌

“Støjreducerende bluetooth hovedtelefoner” reducerer ikke støj, men giver til gengæld en støjende musik og generelt dårlig lyd.
Kan ikke anbefales:(

Redigering: jeg har ikke fået en anmodning fra jer endnu, så prøv at send den igen.