Bestellen via website gaat met het grootste gemak. Prijs-/kwaliteit verhouding is prima. Duidelijke communicatie mbt levering van het product. Inmiddels vier producten gekocht bij MrFluffyFriend. Mijn... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Wij hadden een XXL hondenkussen besteld. Omdat de levering lang duurde werden we bang voor een miskoop. Maar eenmaal geleverd voldeed het kussen volledig aan de verwachting. Hij is goed gevuld, stevig... See more
Company replied
Product is keurig geleverd, goed op de hoogte gehouden. Niets op aan te merken. De kwaliteit van de mand op zich valt me wel een beetje tegen. Ik twijfelde tussen deze mand en een mand van Pelsbarn e... See more
Company replied
Prachtige kleur! 🤎 Mijn 13 jarige oude Labrador ging er gelijk in liggen toen ik 'm uitgepakt had en even later sliep ze heel vast. Lekker groot besteld zodat ze er languit in kan liggen. 3x xl
Company replied
Company details
Written by the company
MrFluffyFriend™ werd in 2020 opgericht door een toegewijd team van dierenliefhebbers. Onze missie is simpel: het aanbieden van hoogwaardige en betaalbare anti-stress producten voor huisdieren die de gezondheid, het geluk en het welzijn van je geliefde huisdier voorop stellen. Jouw viervoeter is onze prioriteit: als ons product niet goed past, kunnen de meeste artikelen binnen 30 dagen worden geretourneerd. En omdat we retourneren zo makkelijk mogelijk willen maken, hebben we op basis van feedback van onze klanten lokale retouradressen geopend over de hele wereld — snel, eenvoudig en dichtbij huis. Ons dierenliefhebbende klantenserviceteam is 24/7 beschikbaar en streeft ernaar je vragen zo snel mogelijk te beantwoorden. Neem contact met ons op via info@mrfluffyfriend.nl. Ons team werkt elke dag aan nieuwe en spannende manieren om het leven van huisdieren en hun eigenaren te verbeteren. Met onze uitgebreide MrFluffyFriend™-familie geven we alle huisdieren de liefde en zorg die ze verdienen!
Contact info
Netherlands
- info@mrfluffyfriend.nl
- mrfluffyfriend.nl
4.4
Excellent
230 reviews
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
Replied to 100% of negative reviews
Typically replies within 24 hours
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Reply from MrFluffyFriend™ Nederland
Beste Marion,
Wat heerlijk om te horen dat je hond zo blij is met de mand! 😃 Het maakt ons altijd blij om te zien dat onze producten voor comfort en plezier zorgen.
Echt haar eigen plekje
We ontvingen de mand zeer snel, wel even schrikken van het kleine pakketje. Net als een echt matras moest de mand worden uitgeklopt en 48 uur even verstoppen voor de hond. Daarna was het mandje een heerlijke plek waar onze hond zich graag terug trekt. Het is echt haar plekje.
March 20, 2026
Unprompted review
Reply from MrFluffyFriend™ Nederland
Hoi Brian en Marleen,
Wat fijn om te horen dat jullie hond haar eigen plekje helemaal heeft gevonden! 🐾 Het is altijd leuk om te zien hoe snel honden zich een nieuwe mand eigen maken. Dank jullie wel voor het delen van jullie ervaring!
Hallo allemaal
Hallo allemaal
Heb er twee gekocht
Alles wat ze over dit product zeggen klopt
Mijn hond lag al naar 10 minuten in zijn nieuwe mand te slapen
Naar mijn mening al het geld waard
March 19, 2026
Unprompted review
Reply from MrFluffyFriend™ Nederland
Hoi Patrick,
Geweldig dat jullie honden al binnen 10 minuten in hun nieuwe mand lagen te slapen! 🐶🩵 Zoiets geeft ons altijd een glimlach. Dank je wel voor je enthousiaste review en dat je ons product aanbeveelt.
Zelf de vulling er in doen
Ik heb een honden bed gekocht en mijn hond slaapt er graag op. Je moet het bed zelf vullen. De omtrek en de verschillende vullingen moet je er zelf in doen. En dat vind ik een nadeel. De verschillende vullingen vond ik moeilijk om het goed in de omtrek te doen. Jammer.
March 19, 2026
Unprompted review
Reply from MrFluffyFriend™ Nederland
Hallo Anita,
Het spijt ons dat het vullen van het bed lastig was. 🐾 We begrijpen dat het indelen van de vulling in de verschillende kamers soms even oefenen is.
We hebben een speciale handleidingenpagina gemaakt met visuele tips en instructies voor ons Calming Cushion of de hondenbank, afhankelijk van wat je hebt ontvangen. Als je nog geen e-mail naar ons hebt gestuurd, neem dan gerust contact op via info@mrfluffyfriend.nl, zodat we je persoonlijk verder kunnen assisteren.
Dank je wel voor je feedback – het helpt ons om onze instructies en producten duidelijker en gebruiksvriendelijker te maken.
Fijne mand
Fijne mand en die lieve boef van mij ligt er heerlijk in. Zachte stof en prima uitgevoerd. Stapt er graag in en ligt heerlijk te zoezen.
March 19, 2026
Unprompted review
Reply from MrFluffyFriend™ Nederland
Wat fijn dat jullie lieve boef zo geniet van de mand,Paul! 🐾 We zijn blij dat de zachte stof en het comfort goed bevallen. Dank je wel voor je positieve terugkoppeling!
Rust: een getraumatiseerde herplaatser die lekker slaapt
Ik heb een herplaatser die in beslag is genomen uit erbarmelijke omstandigheden. In deze mand ligt hij geheel ontspannen. De zachtheid en de rand geven hem een goed gevoel waardoor hij lekker diep kan slapen. De mand is niet goedkoop maar uitstekende kwaliteit. 1 puntje van aandacht: dondergrijze kleur is eerder blauwachtig.
March 18, 2026
Unprompted review
Reply from MrFluffyFriend™ Nederland
Hoi Romy,
Het is hartverwarmend om te lezen dat Rust zich helemaal op zijn gemak voelt in zijn nieuwe mand! 🐾 We waarderen ook je opmerking aover de kleur; dat nemen we mee voor toekomstige productomschrijvingen.
Reply from MrFluffyFriend™ Nederland
Hoi Roel,
Wat geweldig om te horen dat Boaz en Sven zo blij zijn met hun nieuwe bed! 🙏🐾 Dank je wel dat je dit met ons deelt.
Fantastisch!
Ze vinden deze mand echt fantastisch. We hebben de grootste maar hebben dan ook 2 mastiffs van 50 en 75 kilo en ze passen er heerlijk samen in. Ze hebben nog andere manden maar liggen het vaakst in deze. Je kan m lekker in elkaar proppen dus kon ook makkelijk mee een weekendje weg. Bezorging duurde wel erg lang
January 30, 2026
Unprompted review
Reply from MrFluffyFriend™ Nederland
Hoi Janneke,
Wat fantastisch dat jullie mastiffs samen zo comfortabel in de mand liggen! 🐶🐶 Het is geweldig dat het bed zo comfortabel én praktisch is voor weekendjes weg. We begrijpen dat de bezorging wat langer duurde en waarderen je geduld.
Top mand
Top, heb er nu 2, 1 nog iets groter, Storm de RR is er alleen uit te krijgen voor zijn rondes aansluitend eten en hup volledig gestrekt rustend slapen.
March 14, 2026
Unprompted review
Reply from MrFluffyFriend™ Nederland
Wat leuk om te horen dat Storm zo van zijn mand geniet en er volledig in kan ontspannen, Misha! 🐾 Dank je wel dat je je ervaring met ons deelt en dat je zelfs twee manden hebt besteld.
Merk echt dat ze wat rust over zich…
Merk echt dat ze wat rust over zich heen krijgt. Echt blij mee
March 3, 2026
Unprompted review
Reply from MrFluffyFriend™ Nederland
Dankjewel, Mary! 🐶🩵 We zijn zo blij om te horen dat je hondje zich rustiger voelt in het nieuwe bed. Geniet van die ontspannen momenten samen!
Mijn teckeltje is er heel blij mee!
Mijn teckeltje is er heel blij mee!! Zit alleen een gaatje in.. heb hem zelf dicht gemaakt! Maar overal vulling..
February 18, 2026
Unprompted review
Reply from MrFluffyFriend™ Nederland
Hallo Miranda,
Wat fijn om te horen dat uw teckeltje zo blij is met het bed! 🐾 Goed gedaan dat u het kleine gaatje zelf hebt kunnen dichtmaken – we zijn blij dat de vulling verder overal aanwezig is en het bed comfortabel blijft.
Dank u voor uw lieve feedback!
Geweldig
Het komt als een klein pakketje binnen.
Dus vraag me daardoor af of het dan wel goed kan zijn.
Als het plastic [ vacuüm] er eenmaal af is ontvouwd zich een mooi hondenkussen
Zoals geadviseerd heb ik het ruim 24 laten liggen zonder te gebruiken en nu is/ zijn het 2 heerlijke hondenkussens geworden
De hond en kat liggen er ook heerlijk in .
Dus superrrrr blij mee voor mijn beestjes
February 5, 2026
Unprompted review
Reply from MrFluffyFriend™ Nederland
Hoi Maria,
Wat fijn om te horen dat zowel je hond als kat zo van hun nieuwe kussens genieten! 🐶🐱 Bedankt dat je de instructies hebt gevolgd om ze goed te laten uitpakken—dat maakt echt verschil. We zijn superblij dat je beestjes er zo lekker comfortabel bij liggen!
Reply from MrFluffyFriend™ Nederland
Hallo Mia,
Wij zijn blij om te horen dat uw hond graag in bed slaapt! Hartelijk dank voor het delen van uw feedback en voor uw vriendelijke woorden over het bed.
Fantastisch product
Onze hond slaapt heerlijk op haar fluffy hondenkussen. We hebben er daarom een extra besteld
January 16, 2026
Unprompted review
Reply from MrFluffyFriend™ Nederland
Hallo Monica, wat fijn om te horen dat uw hond zo heerlijk slaapt op het Fluffy hondenkussen! 🐾 Geweldig dat u er zelfs een extra heeft besteld. 🤍🩵
Foto's komen niet overeen met de grote die ik gekregen heb dacht men twee honden plezier te doen zeer spijtig misnoegde reclame
Foto's komen niet overeen met de grote die ik krijg zeer
January 6, 2026
Unprompted review
Reply from MrFluffyFriend™ Nederland
Hallo Sven,
Bedankt voor je feedback. Houd er rekening mee dat onze bedden vacuümverpakt worden verzonden, waardoor ze er in het begin plat uit kunnen zien. Laat het bed een paar uur luchten, dan herstelt het meestal zijn volledige vorm.
We kunnen je aankoop helaas niet terugvinden met de gegevens uit je review. Zou je ons alstublieft kunnen mailen op info@mrfluffyfriend.nl
met je bestelgegevens? Ons klantenserviceteam helpt je graag verder om dit probleem op te lossen.
Matige kwaliteit
donutmand:
De bezorging duurde opvallend lang, wat de indruk wekt dat de mand uit China wordt verzonden. (Dropshipping) Na ontvangst heb ik de mand uit de vacuümverpakking gehaald, goed opgeschud en vervolgens 48 uur laten liggen zoals geadviseerd. Helaas bleef de vulling in het midden te dun: bij lichte druk raak je direct de bodem.
Om de mand bruikbaar te maken hebben wij zelf een rond stuk schuimrubber van ongeveer 7,5 cm dik op maat gesneden en onder de vulling in de bodem gelegd. Pas daarna zakken de honden niet meer tot op de grond.
Gezien de prijs vind ik de kwaliteit teleurstellend. Voor ons geen herhaal aankoop en ik zou deze mand helaas niet aanraden.
December 26, 2025
Unprompted review
Reply from MrFluffyFriend™ Nederland
Beste Frederiek,
Dank u voor uw terugkoppeling. We begrijpen dat u het bed al hebt uit de vacuümverpakking gehaald, opgeschud en de 48 uur hebt laten uitlopen. Het spijt ons dat dit niet het gewenste resultaat heeft gegeven. Uw opmerkingen nemen wij mee als waardevolle feedback voor verbetering van onze producten. 🐾
Hier een hondenmand besteld
Hier een hondenmand besteld. Bij levering bleek de kwaliteit ondermaats dus wilden we de bestelling retourneren. Helaas begon hier het gedonder, de bestelling moest en zou naar "hun" magazijn in China. Dan weet je al genoeg, weer een dropshipper die het niet zo nauw neemt met de Nederlandse wetgeving.
En inderdaad, na een hele hoop heen en weer gemail blijven ze maar volhouden dat het pakket retour naar China moet en dat moeten we zelf maar betalen. Op screenshots van de website van de ACM waarop duidelijk te zien is dat wat zij doen niet mag reageren ze simpelweg dat ze zich houden aan alle regels en dat ze voldoende duidelijk zijn geweest waar de retouren naartoe moeten.
Ergens diep verborgen in de algemene voorwaarden staat wel ergens vermeld dat retouren naar China moeten maar heel handig gedaan van deze site staat dit niet in hun retourbeleid. Nogmaals, volgens de ACM is dit niet voldoende alleen heeft deze dropshipper daar vooralsnog geen boodschap aan.
Mijn advies: niets bestellen hier want als het retour moet (en die kans is best aanwezig met die Chinese producten vol met in NL verboden chemicaliën) ben je veel geld kwijt.
November 6, 2025
Unprompted review
Reply from MrFluffyFriend™ Nederland
Hallo Liz,
Onze excuses dat je deze ervaring hebt gehad. Een van onze klantenservicemedewerkers is al bezig met je melding en bekijkt je zorgen zorgvuldig. Je ontvangt binnenkort een update via e-mail over de voortgang en mogelijke oplossingen.
Dank voor je geduld.
Snel bestelproces
Snel bestelproces, snelle levering en ook bij onvolkomenheden een snelle en passende oplossing. 🔥
September 18, 2025
Unprompted review
Reply from MrFluffyFriend™ Nederland
Heel erg bedankt voor je geweldige feedback, Marcel! 💙 We zijn blij dat je zo'n soepele ervaring hebt gehad - van het bestellen tot levering tot ondersteuning. 🚀🐾
Helemaal niks op aan te merken
Helemaal niks op aan te merken. Mails worden snel beantwoord en de service is gewoon goed
September 9, 2025
Unprompted review
Reply from MrFluffyFriend™ Nederland
Hallo Albert,
Heel erg bedankt voor je vriendelijke woorden! 🌟 We zijn verheugd om te horen dat u blij bent met onze snelle reacties en service. Uw tevredenheid betekent de wereld voor ons! 🐾
.Ik heb een goede ervaring met mrfluffy
Ik heb een goede ervaring met mrfluffy. Ik heb al 3 maal een bestelling gedaan, 2 maal een anti angst hondenmand en een koelmat . Het artikel dat ze aanprijzen is correct en mijn hondje geniet ervan.
Ook de levering verloopt correct
August 22, 2025
Unprompted review
Reply from MrFluffyFriend™ Nederland
Hallo Christiane,
We zijn zo blij om te horen dat je zo'n positieve ervaring met ons hebt gehad - niet slechts één keer, maar drie keer! 💕 Het is geweldig dat je hond zowel de anti-angstbedden als de koelmat geniet. Bedankt voor je vertrouwen en dat je zo'n gewaardeerd onderdeel bent van de familie MRFluffyFriend ™.
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.