Product is keurig geleverd, goed op de hoogte gehouden. Niets op aan te merken. De kwaliteit van de mand op zich valt me wel een beetje tegen. Ik twijfelde tussen deze mand en een mand van Pelsbarn e... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Wij hadden een XXL hondenkussen besteld. Omdat de levering lang duurde werden we bang voor een miskoop. Maar eenmaal geleverd voldeed het kussen volledig aan de verwachting. Hij is goed gevuld, stevig... See more
Company replied
Bestellen via website gaat met het grootste gemak. Prijs-/kwaliteit verhouding is prima. Duidelijke communicatie mbt levering van het product. Inmiddels vier producten gekocht bij MrFluffyFriend. Mijn... See more
Company replied
Prachtige kleur! 🤎 Mijn 13 jarige oude Labrador ging er gelijk in liggen toen ik 'm uitgepakt had en even later sliep ze heel vast. Lekker groot besteld zodat ze er languit in kan liggen. 3x xl
Company replied
Company details
Written by the company
MrFluffyFriend™ werd in 2020 opgericht door een toegewijd team van dierenliefhebbers. Onze missie is simpel: het aanbieden van hoogwaardige en betaalbare anti-stress producten voor huisdieren die de gezondheid, het geluk en het welzijn van je geliefde huisdier voorop stellen. Jouw viervoeter is onze prioriteit: als ons product niet goed past, kunnen de meeste artikelen binnen 30 dagen worden geretourneerd. En omdat we retourneren zo makkelijk mogelijk willen maken, hebben we op basis van feedback van onze klanten lokale retouradressen geopend over de hele wereld — snel, eenvoudig en dichtbij huis. Ons dierenliefhebbende klantenserviceteam is 24/7 beschikbaar en streeft ernaar je vragen zo snel mogelijk te beantwoorden. Neem contact met ons op via info@mrfluffyfriend.nl. Ons team werkt elke dag aan nieuwe en spannende manieren om het leven van huisdieren en hun eigenaren te verbeteren. Met onze uitgebreide MrFluffyFriend™-familie geven we alle huisdieren de liefde en zorg die ze verdienen!
Contact info
Netherlands
- info@mrfluffyfriend.nl
- mrfluffyfriend.nl
4.4
Excellent
227 reviews
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
Replied to 100% of negative reviews
Typically replies within 24 hours
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Heeft wat lang geduurd voordat de…
Heeft wat lang geduurd voordat de levering heeft plaatsgevonden. Eenmaal uitgepakt lijkt het wel erg een platte mand maar dat is naar een paar dagen helemaal weg. Belangrijkste is dat de hond het een prettige mand vind en daar lijkt het wel op
August 18, 2026
Unprompted review
Reply from MrFluffyFriend™ Nederland
Bedankt voor uw eerlijke review, René! 😊 Het spijt ons dat de levering wat langer heeft geduurd dan verwacht. Fijn om te horen dat de mand na het uitpakken na een paar dagen zijn vorm heeft gekregen. Het belangrijkste is natuurlijk dat uw hond hem prettig vindt en er graag in ligt! 🐶💙 We wensen uw viervoeter veel heerlijke en ontspannen dutjes toe. 🐾
Hond vaker in mand, dan op bank
Onze hond ligt nu vaker in haar mandje dan op de bank. Ze vindt de mand echt lekker liggen.
Het kwam wel beetje als gek pakketje binnen en voelde een beetje cheapass aan. Maar nu het mandje staat en ik de hond er in zie liggen, ben ik gewoon zeer tevreden.
August 18, 2026
Unprompted review
Reply from MrFluffyFriend™ Nederland
Bedankt voor uw eerlijke en leuke review, YO! 🥰 We vinden het geweldig om te horen dat uw hond inmiddels liever in haar mandje ligt dan op de bank! 🐶 We begrijpen dat de verpakking en het eerste gevoel misschien anders waren dan verwacht, dus uw feedback daarover waarderen we zeker. Het belangrijkste is dat uw hond nu heerlijk comfortabel ligt — daar worden wij blij van! 🐾✨
Mijn hond is een bankligger maar ivm…
Mijn hond is een bankligger maar ivm een aankomende operatie en een nieuwe bank willen we eigenlijk wel graag dat hij op zijn kussen gaat liggen. Eerst in het begin moest hij er weinig van hebben.Maar zijn nu een aantal weken verder en hij gaat er al met regelmaat op liggen. Dus hopelijk zet het door en wil hij over een tijdje niet meer anders...
August 17, 2026
Unprompted review
Reply from MrFluffyFriend™ Nederland
Bedankt voor uw mooie update, Jacquelien! 🥰 Wat fijn om te horen dat uw hond inmiddels steeds vaker op zijn kussen gaat liggen. Soms hebben honden inderdaad wat tijd nodig om aan een nieuwe plek te wennen. We hopen dat hij het kussen steeds meer als zijn favoriete plekje gaat zien, zeker met de veranderingen die eraan komen. 🐶🐾
Knuffel mand is lekker groot en de…
Knuffel mand is lekker groot en de honden liggen er super relaxed in.
Kan er helaas geen foto aan toevoegen
August 1, 2026
Unprompted review
Reply from MrFluffyFriend™ Nederland
Hartelijk dank voor uw fijne review, Peter! 🥰 Wat leuk om te horen dat uw honden zo ontspannen in hun grote knuffelmand liggen. Dat is precies wat we hopen te bereiken! 🐶🐶💤 Jammer dat u geen foto kon toevoegen, maar we waarderen het enorm dat u uw ervaring met ons heeft gedeeld. 🐾
Reply from MrFluffyFriend™ Nederland
Bedankt voor uw beoordeling, Wilma! 😊 Fijn om te horen dat u tevreden bent met de mand. We hopen dat uw hond er heerlijk comfortabel in kan ontspannen en genieten van veel fijne dutjes! 🐾
Andere verwachting
Beste Joyce,
Dank voor het reageren. Laten we hopen dat de bodem zacht gaat worden.
Wel vind ik het belangrijk dat jullie melden dat de binnenkant van de mand niet fluffy is.
Hartelijke groet, Jeanne
August 14, 2026
Unprompted review
Reply from MrFluffyFriend™ Nederland
Bedankt voor uw eerlijke feedback, Jeanne. We begrijpen uw punt en vinden het belangrijk dat de productinformatie en verwachtingen duidelijk en transparant zijn. Uw opmerking over het feit dat de binnenkant van de mand niet fluffy is, nemen we dan ook zeker mee als waardevolle feedback voor ons team. We hopen dat de bodem na verloop van tijd zachter wordt en dat uw hond uiteindelijk toch heerlijk comfortabel kan liggen.
Top service
Top service, prachtige mand, fijne communicatie met de klantenservice en 100% meedenkend!
August 10, 2026
Unprompted review
Reply from MrFluffyFriend™ Nederland
Hallo Natascha,
Hartelijk dank voor uw fantastische review!
Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over de mooie mand, onze service en de communicatie met onze klantenservice. We vinden het belangrijk om goed met onze klanten mee te denken en zijn blij dat u dit ook zo heeft ervaren.
Bedankt voor uw vertrouwen en voor het kiezen van MrFluffyFriend! 🐾
Goede kwaliteit
Goede kwaliteit, correcte levering..top, bestel ik nog meer bij fluffy..
August 6, 2026
Unprompted review
Reply from MrFluffyFriend™ Nederland
Hallo P Van Landeghem,
Hartelijk dank voor uw positieve review!
We zijn blij om te horen dat u tevreden bent over de kwaliteit van het product en dat de levering goed is verlopen. Het is geweldig om te weten dat u overweegt om nog meer bij MrFluffyFriend te bestellen!
Bedankt voor uw vertrouwen en steun! 🐾
Goede service snelle handeling..
August 4, 2026
Unprompted review
Reply from MrFluffyFriend™ Nederland
Hallo Lenie,
Hartelijk dank voor uw positieve review!
We zijn blij om te horen dat u onze service en snelle afhandeling waardeert. Een goede ervaring voor onze klanten vinden we erg belangrijk.
Bedankt voor uw vertrouwen en voor het kiezen van MrFluffyFriend! 🐾
Klantenservice is ok
Klantenservice is ok
De mand viel in eerste instantie tegen..prijs kwaliteit..maar het duurde even
July 29, 2026
Unprompted review
Reply from MrFluffyFriend™ Nederland
Hallo Frans,
Bedankt voor uw review!
Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze klantenservice. Het spijt ons dat de mand in eerste instantie wat tegenviel, maar we zijn blij dat uw indruk later positiever werd.
Bedankt dat u uw eerlijke ervaring met ons heeft gedeeld.
Eindelijk heeft de grote hond nu ook…
Eindelijk heeft de grote hond nu ook een bed waar ie uit zichzelf heerlijk in gaat liggen in tegenstelling tot die grote harde mand met een dekbed erin. Die heeft ie nooit gebruikt. Hond blij; wij blij!! Supergoede aanschaf!!
August 1, 2026
Unprompted review
Reply from MrFluffyFriend™ Nederland
Hallo M.H.Th. Govers,
Hartelijk dank voor uw geweldige review!
Wat fijn om te horen dat uw grote hond eindelijk een bed heeft gevonden waar hij uit zichzelf graag in gaat liggen. Dat is precies waar we het voor doen!
We wensen hem nog heel veel comfortabele en ontspannen dutjes toe. 🐾
Comfortabel hondenbed
Mijn hond kreeg de diagnose spondylose, en toen ben ik op zoek gegaan naar verantwoorde, liefst orthopedische hondenbedden. Dit bed bestaat uit verschillende compartimenten met vlokken schuimrubber. Het is vrij zacht, maar mijn hond ligt er wel graag op. Dus niet echt orthopedisch, maar wel comfortabel.
July 22, 2026
Unprompted review
Reply from MrFluffyFriend™ Nederland
Hallo Mirjam,
Bedankt dat u uw ervaring met ons deelt.
We vinden het fijn om te horen dat uw hond graag op het bed ligt en het als comfortabel ervaart. We hopen dat het hem veel fijne en ontspannen rustmomenten blijft bieden.
Dank u wel voor uw eerlijke feedback en vertrouwen.
Het coolkleed bevalt uitstekend
Het coolkleed bevalt uitstekend, hij ligt er graag op .
August 1, 2026
Unprompted review
Reply from MrFluffyFriend™ Nederland
Hallo Anke,
Bedankt voor uw mooie review!
Wat leuk om te horen dat het koelkleed zo goed bevalt en dat uw hond er graag op ligt. We hopen dat hij er nog veel comfortabel en koel van kan genieten.
Bedankt voor uw vertrouwen! 🐾
Heel tevreden over de koelmat
Heel tevreden over de koelmat, onze hond Leo ligt er regelmatig op, ook tevreden dat de mat gewassen kan worden in wasmachine. Super.
August 1, 2026
Unprompted review
Reply from MrFluffyFriend™ Nederland
Hallo Erik,
Hartelijk dank voor uw fijne review!
We zijn blij om te horen dat Leo zo tevreden is met de koelmat en er regelmatig op ligt. Ook fijn dat u de wasbaarheid in de wasmachine waardeert.
We wensen Leo nog veel koele en comfortabele momenten toe! 🐾
Het is de tweede Fluffy friend die ik…
Het is de tweede Fluffy friend die ik besteld heb.
Was heel tevreden over de eerste dus vandaar een tweede.
Een xl voor de grote hond.
Ben heel tevreden mooie mand en honden liggen er graag in.
Levering was ook goed.Correct en duidelijk.
Alles bij elkaar een dikke 10 met griffel.
August 1, 2026
Unprompted review
Reply from MrFluffyFriend™ Nederland
Hallo Elly,
Hartelijk dank voor uw fantastische review!
Wat geweldig om te horen dat u zo tevreden was met uw eerste FluffyFriend-bed dat u een tweede heeft besteld. We zijn blij dat beide honden graag in hun mand liggen en dat ook de levering naar wens is verlopen.
Bedankt voor uw vertrouwen en de prachtige beoordeling. Dat waarderen we enorm! 🐾
Goedkope Rommel uit China
😡😡😡😡😡😡
Één woord oplichterij het
Rommel komt gewoon uit China. De zogenaamde orthopedische donut is een flut ding van Temu kwaliteit waar ik 64 euro voor hebt betaald.... oplichters zijn het.
Je kan niks terug sturen want dat kost 50 euro
Advies nooit iets kopen bij Fluffy friends want het zijn bepaald geen dieren vrienden.
August 1, 2026
Unprompted review
Reply from MrFluffyFriend™ Nederland
Hallo Chrissy,
Het spijt ons te horen dat u deze indruk van ons product heeft gekregen. We begrijpen dat dit niet de ervaring is die u had verwacht en nemen uw feedback serieus.
We willen graag verduidelijken dat wij een EU-retouradres aanbieden om het retourneren voor onze klanten gemakkelijker en voordeliger te maken. Daarnaast zien we dat u tot nu toe nog geen contact heeft opgenomen met onze klantenservice over uw bestelling of eventuele zorgen.
We zullen u per e-mail benaderen om uw situatie verder te bespreken en te kijken hoe we u het beste kunnen helpen.
Bedankt dat u uw feedback met ons heeft gedeeld.
Reply from MrFluffyFriend™ Nederland
Hallo Marga,
Bedankt voor uw beoordeling!
Fijn om te horen dat u tevreden bent over de levering en uw nieuwe mand. We hopen dat uw viervoeter er heerlijk van geniet en er veel comfortabele rustmomenten in zal beleven.
Bedankt voor uw vertrouwen in MrFluffyFriend! 🐾
Het hele verloop
Het hele verloop, je wordt goed op de hoogte gehouden van het verloop van je bestelling. Een fijne mand.
August 1, 2026
Unprompted review
Reply from MrFluffyFriend™ Nederland
Hallo Jootje,
Hartelijk dank voor uw mooie feedback!
We zijn blij om te horen dat u tijdens het hele bestelproces goed op de hoogte werd gehouden en dat de mand naar wens is. Een fijne ervaring, van bestelling tot gebruik, vinden wij erg belangrijk.
We wensen uw hond veel heerlijke en ontspannen momenten in zijn nieuwe mand!
ZCoolmst en het speciale fluffy kussen voor…
Zowel het speciale fluffy kussen voor rust, vertrouwen doet het goed en doet wat er over is gezegd.
Ook de coolmat wordt door mijn hond gebruikt en geeft haar weer rust en geen gehijg. Ze ontspant en slaapt rustig. Niet meer zoekend naar verkoeling. Geen plastik. Geen gel, maar verkoelend werkende stoffen en na een wasmachine beurt nog steeds werkzaam.
Beide artikelen hebbrn wij een maat groter genomen als nodig zou zijn. Onze hond is daar blij mee.
July 29, 2026
Unprompted review
Reply from MrFluffyFriend™ Nederland
Hallo J. Jansen,
Hartelijk dank voor uw uitgebreide en mooie review!
Wat fijn om te horen dat zowel het fluffy kussen als de cooling mat zo goed bevallen. We zijn erg blij dat uw hond meer rust ervaart, minder hijgt en ontspannen kan slapen. Ook is het geweldig om te horen dat de cooling mat, dankzij de verkoelende stoffen die lichaamswarmte helpen afvoeren, zijn werking behoudt, zelfs na een wasbeurt.
Bedankt ook voor het delen van uw tip om een maat groter te kiezen. We wensen uw hond nog veel comfortabele en koele momenten toe!
Reply from MrFluffyFriend™ Nederland
Hallo Johan,
Hartelijk dank voor uw review!
Fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen. We waarderen uw vertrouwen in MrFluffyFriend en hopen dat uw viervoeter nog lang van het product geniet!
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.