Product is keurig geleverd, goed op de hoogte gehouden. Niets op aan te merken. De kwaliteit van de mand op zich valt me wel een beetje tegen. Ik twijfelde tussen deze mand en een mand van Pelsbarn e... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Wij hadden een XXL hondenkussen besteld. Omdat de levering lang duurde werden we bang voor een miskoop. Maar eenmaal geleverd voldeed het kussen volledig aan de verwachting. Hij is goed gevuld, stevig... See more
Company replied
Bestellen via website gaat met het grootste gemak. Prijs-/kwaliteit verhouding is prima. Duidelijke communicatie mbt levering van het product. Inmiddels vier producten gekocht bij MrFluffyFriend. Mijn... See more
Company replied
Prachtige kleur! 🤎 Mijn 13 jarige oude Labrador ging er gelijk in liggen toen ik 'm uitgepakt had en even later sliep ze heel vast. Lekker groot besteld zodat ze er languit in kan liggen. 3x xl
Company replied
Company details
Written by the company
MrFluffyFriend™ werd in 2020 opgericht door een toegewijd team van dierenliefhebbers. Onze missie is simpel: het aanbieden van hoogwaardige en betaalbare anti-stress producten voor huisdieren die de gezondheid, het geluk en het welzijn van je geliefde huisdier voorop stellen. Jouw viervoeter is onze prioriteit: als ons product niet goed past, kunnen de meeste artikelen binnen 30 dagen worden geretourneerd. En omdat we retourneren zo makkelijk mogelijk willen maken, hebben we op basis van feedback van onze klanten lokale retouradressen geopend over de hele wereld — snel, eenvoudig en dichtbij huis. Ons dierenliefhebbende klantenserviceteam is 24/7 beschikbaar en streeft ernaar je vragen zo snel mogelijk te beantwoorden. Neem contact met ons op via info@mrfluffyfriend.nl. Ons team werkt elke dag aan nieuwe en spannende manieren om het leven van huisdieren en hun eigenaren te verbeteren. Met onze uitgebreide MrFluffyFriend™-familie geven we alle huisdieren de liefde en zorg die ze verdienen!
Contact info
Netherlands
- info@mrfluffyfriend.nl
- mrfluffyfriend.nl
4.4
Excellent
227 reviews
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
Replied to 100% of negative reviews
Typically replies within 24 hours
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
De koeldeken doet echt zijn werk
De koeldeken doet echt zijn werk. Ik had er in het begin weinig vertrouwen in. Zo'n dun dekentje, maar hij bleef koel aanvoelen. En onze hond vindt het heerlijk. Zij was in het begin ook huiverig, maar is er inmiddels niet meer vanaf te krijgen. De kwaliteit oogt erg dun, en goedkoop. Maar zolang het zijn werk doet en onze hond blij is, vinden wij het prima. De levering duurde wel erg lang, dat vonden wij wel jammer. Maar staat duidelijk in de omschrijving. Dus onze eigen fout. Kortom, we zijn er blij mee. En voornaamste, de hond is er blij mee.
July 14, 2026
Unprompted review
Reply from MrFluffyFriend™ Nederland
Hoi Birgit,
Hartelijk dank voor je uitgebreide en eerlijke review!
Wat fijn om te horen dat de koelmat uiteindelijk aan je verwachtingen voldoet en dat jullie hond er inmiddels zo dol op is. Dat is precies waar we het voor doen!
Bedankt ook voor je feedback over de kwaliteit en de levertijd. We nemen dit zeker mee om te kijken waar we onze producten en service verder kunnen verbeteren. We waarderen ook je begrip voor de langere levertijd.
We wensen jullie hond nog veel koele en comfortabele momenten toe!
De waarheid van de reviews
Nu wat er verteld wordt op de advertentie klopt helemaal, mijn vriend geniet er 100% van, heerlijk om te zien hoe hij zich nesteld.
July 12, 2026
Unprompted review
Reply from MrFluffyFriend™ Nederland
Hoi Rob,
Bedankt voor je geweldige review!
Wat leuk om te horen dat het product helemaal aan de verwachtingen voldoet en dat je vriend er zo van geniet. Er is niets mooier dan een tevreden viervoeter lekker ontspannen te zien liggen!
Bedankt voor je vertrouwen in MrFluffyFriend™.
Het duurde lang voordat mijn bestelling…
Het duurde lang voordat mijn bestelling werd verstuurd maar ik ben blij met het product (koelkleed hond).
June 22, 2026
Unprompted review
Reply from MrFluffyFriend™ Nederland
Hoi Kim,
Bedankt voor je review!
Onze excuses dat het versturen van je bestelling langer duurde dan verwacht. We waarderen je geduld enorm.
We zijn blij om te horen dat je uiteindelijk tevreden bent met de koelmat. We hopen dat je hond er veel plezier van heeft!
Stippel helemaal blij!
De artikelen die we hebben gekocht, een matje, een automand en een koelmat zijn door onze viervoeter enthousiast ontvangen. In de auto ligt en zit ze lekker stil en de matjes zijn haar rustoord. De bezorging duurde welnwat langer dan gehoopt, maar na de levering: top!
July 1, 2026
Unprompted review
Reply from MrFluffyFriend™ Nederland
Hoi Ad,
Hartelijk dank voor je mooie review!
Wat geweldig om te horen dat jullie viervoeter zo enthousiast is over de mat, de automand en de koelmat. Fijn dat ze zich er comfortabel en veilig in voelt.
Onze excuses dat de bezorging wat langer duurde dan gehoopt. We waarderen je geduld en zijn blij dat het het wachten uiteindelijk waard was.
Bedankt voor je vertrouwen in MrFluffyFriend™ en we wensen jullie nog veel fijne momenten samen!
Snelle reactie
Snelle en zeer vriendeljjke reactie, zelfs op zaterdag, en kreeg duidelijke uitleg over mijn vraag.
July 11, 2026
Unprompted review
Reply from MrFluffyFriend™ Nederland
Hoi Elly,
Hartelijk dank voor je mooie review!
Wat fijn om te horen dat je onze snelle en vriendelijke service hebt gewaardeerd en dat je zelfs op zaterdag snel een duidelijk antwoord op je vraag hebt gekregen. We doen altijd ons best om onze klanten zo goed mogelijk te helpen.
Bedankt voor je vertrouwen in MrFluffyFriend! 🐾
De bestelling is vlot gegaan
De bestelling is vlot gegaan
Mooie grote koelmat
July 11, 2026
Unprompted review
Reply from MrFluffyFriend™ Nederland
Hoi Caroline,
Bedankt voor je leuke review!
Wat fijn om te horen dat het bestelproces vlot verliep en dat je tevreden bent met de ruime afmetingen van de koelmat. We hopen dat je viervoeter er volop van geniet tijdens de warme dagen.
Nogmaals bedankt voor je vertrouwen in MrFluffyFriend! 🐾
Hondjes blij......vrouwtje blij! 🐾😀
De mandjes waren nog maar een paar minuten uitgepakt of één van de honden lagen er al in.
July 10, 2026
Unprompted review
Reply from MrFluffyFriend™ Nederland
Hallo Liesbeth,
Hartelijk dank voor uw leuke review!
We vinden het geweldig om te horen dat uw hondjes zo snel hun nieuwe mandjes hebben ontdekt. Het is altijd een mooi moment wanneer een huisdier meteen een favoriete plek vindt.
We wensen uw honden heel veel comfortabele en gezellige momenten toe in hun nieuwe mandjes!
Pluizig ding…
Eerst even wennen wat vreemd z’n pluizig ding eenmaal er in en nu er niet meer uit te krijgen ze vindt het geweldig
BESLIST EEN AANRADER
July 10, 2026
Unprompted review
Reply from MrFluffyFriend™ Nederland
Hallo Ad,
Bedankt voor uw enthousiaste beoordeling!
We moeten glimlachen om te lezen dat uw hond eerst even moest wennen aan dat “pluizige ding”, maar het nu niet meer wil verlaten. Dat is precies wat we hopen: een comfortabele en veilige plek waar uw hond zich helemaal thuis voelt.
Bedankt voor uw aanbeveling en veel knusse momenten gewenst!
Mrfluffyfriend onbetrouwbaar
5 juli hondenkoelkussen besteld,ook betaald,maar fluffy zegt niks te hebben ontvangen.na verschillende mails en bewijs van betaling geen reactie meer.zeer slecht
July 5, 2026
Unprompted review
Reply from MrFluffyFriend™ Nederland
Hallo Gerrit,
Het spijt ons zeer om te horen dat u deze ervaring heeft gehad.
We begrijpen hoe frustrerend het moet zijn om te wachten op uw bestelling en geen duidelijkheid te krijgen. We zijn uw situatie al aan het onderzoeken en één van onze medewerkers zal per e-mail contact met u opnemen om u verder te helpen.
Bedankt voor uw geduld terwijl we dit voor u nakijken. We doen ons best om dit zo snel mogelijk op te lossen.
Wij hebben recent de grootste koeldeken…
Wij hebben recent de grootste koeldeken gekocht en onze hond gaat er graag op liggen, je merkt dat het de hond koel houdt. We leggen hem soms op haar Fluffy dan heeft ze het dubbel naar haar zin.
July 4, 2026
Unprompted review
Reply from MrFluffyFriend™ Nederland
Hallo M. van der Stelt,
Bedankt voor uw fijne beoordeling!
We zijn blij om te horen dat uw hond de grote koeldeken graag gebruikt en dat u merkt dat deze helpt om haar comfortabel en koel te houden. Een combinatie met haar MrFluffyFriend™ bed klinkt als de perfecte plek om heerlijk te ontspannen!
Bedankt voor uw vertrouwen en we wensen uw hond veel comfortabele momenten toe.
bezorging duurde langer dan verwacht .
bezorging duurde langer dan verwacht .
op dit moment liggen er 2 manden waar onze honden graag inliggen..
niks te klagen
July 9, 2026
Unprompted review
Reply from MrFluffyFriend™ Nederland
Hallo,
Bedankt voor uw eerlijke beoordeling!
We zijn blij om te horen dat uw honden de manden graag gebruiken en dat ze inmiddels een fijne plek hebben gevonden om te ontspannen. We begrijpen dat de bezorging wat langer duurde dan verwacht en waarderen uw geduld hierin.
Fijn om te weten dat u uiteindelijk tevreden bent met uw aankoop. We wensen uw honden veel gezellige en comfortabele momenten toe!
Reply from MrFluffyFriend™ Nederland
Hallo Miranda,
Bedankt voor je fijne review! 💙 Wat leuk om te horen dat je snel een reactie op je vraag hebt ontvangen. We vinden het belangrijk om onze klanten zo goed en snel mogelijk te helpen, dus jouw feedback betekent veel voor ons.
Top produkt
Top produkt. De levering kan misschien juist wat sneller. Toch een 3 weken wachten. Dat is het enige. Anders een super mandje. Onze franse bulldogjes waren heel content en gingen er onmiddellijk in liggen en rollen van blijdschap
July 1, 2026
Unprompted review
Reply from MrFluffyFriend™ Nederland
Hallo Caroline,
Bedankt voor je mooie en eerlijke review! We zijn ontzettend blij dat jullie Franse bulldogjes hun nieuwe mandje meteen hebben omarmd en er zelfs van blijdschap in gingen rollen – wat een geweldig beeld! 🐶
Het spijt ons dat de levering langer duurde dan je had gehoopt. We waarderen je geduld enorm en nemen je feedback zeker mee. Fijn om te horen dat het wachten uiteindelijk de moeite waard was.
Veel knuffel- en rustmomentjes gewenst voor jullie twee lieverds! 🐾
Mes chiens adorent c’est deux beaux…
Mes chiens adorent c’est deux beaux fauteuil,ils me les lâchent plus ,je voulais conseille acheter avec les yeux fermés et rendez heureux votre animal de compagnie
July 4, 2026
Unprompted review
Reply from MrFluffyFriend™ Nederland
Bonjour Nancy,
Merci beaucoup pour votre superbe retour !
Nous sommes ravis d'apprendre que vos chiens adorent leurs deux nouveaux fauteuils et qu'ils ne les quittent plus. Votre recommandation nous fait énormément plaisir et nous vous remercions sincèrement pour votre confiance.
Nous souhaitons à vos compagnons à quatre pattes encore de très nombreux moments de confort et de bonheur dans leurs fauteuils ! 🐾💙
Kreukels
Ondanks de video-aanwijzingen ziet het resultaat er helemaal niet goed uit. Op de website ziet het kussen er strak uit; mijn kussen heeft gekreukte niet strakke zijkanten. Het kussen ziet er goedkoop uit.
July 1, 2026
Unprompted review
Reply from MrFluffyFriend™ Nederland
Hi Linda,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen.
Het spijt ons te horen dat het eindresultaat niet aan je verwachtingen voldoet, ook niet nadat je de video-instructies hebt gevolgd. We begrijpen je teleurstelling als het kussen er niet zo uitziet als je had verwacht.
We waarderen je eerlijke feedback en nemen deze mee om onze producten en instructies verder te blijven verbeteren. Bedankt dat je dit onder onze aandacht hebt gebracht.
Goed tevreden
Duurde wel lang voor bezorging maar mijn hond heeft een heerlijk Luxe bedje nu.
July 2, 2026
Unprompted review
Reply from MrFluffyFriend™ Nederland
Bedankt voor je review, Kimberley! We begrijpen dat de levering langer duurde dan verwacht en waarderen je geduld. Het is geweldig om te horen dat je hond nu heerlijk geniet van zijn luxe bedje. We wensen jullie er nog heel veel plezier mee! 🐾
Prima.duurde alleen lang voordat het…
Prima.duurde alleen lang voordat het geleverd werd
June 25, 2026
Unprompted review
Reply from MrFluffyFriend™ Nederland
Bedankt voor je review, Peter! Fijn om te horen dat je tevreden bent met je aankoop. We begrijpen dat de levertijd langer was dan verwacht en waarderen je geduld. Bedankt voor je feedback, en we hopen dat je veel plezier hebt van je bestelling! 😊
De levering van de hondenmand duurden…
De levering van de hondenmand duurden echt veel te lang.
De mand zelf is perfect
June 8, 2026
Unprompted review
Reply from MrFluffyFriend™ Nederland
Hi Bianca,
Bedankt voor je review! Het spijt ons dat de levering van de hondenmand langer duurde dan verwacht. We begrijpen dat wachten frustrerend kan zijn en waarderen je geduld.
We zijn daarentegen erg blij om te horen dat de hondenmand zelf perfect is en hopen dat je hond er nog lang van zal genieten. Bedankt voor je waardevolle feedback!
Gemakkelijk te bestellen en goede…
Gemakkelijk te bestellen en goede kwaliteit. Ik geef 4 sterren omdat ik best wel lang moest wachten totdat alles binnen was
June 29, 2026
Unprompted review
Reply from MrFluffyFriend™ Nederland
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat het bestellen gemakkelijk verliep en dat je tevreden bent over de kwaliteit. We begrijpen dat de wachttijd wat langer was dan verwacht en waarderen je geduld. Bedankt voor je feedback – die helpt ons om onze service verder te verbeteren. 😊
Bestelling goed ontvangen,mooie fluffy…
Bestelling goed ontvangen,mooie fluffy mand,mijn hond is er super blij mee..een eerlijk product.een aanrader.
June 18, 2026
Unprompted review
Reply from MrFluffyFriend™ Nederland
Bedankt voor je mooie review! Wat geweldig om te horen dat de bestelling goed is aangekomen en dat je hond zo blij is met de nieuwe Fluffy-mand. Dank je wel voor je aanbeveling en we wensen jullie nog heel veel comfortabele momenten samen! 🐾
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.