New Balance Polska Reviews 79

TrustScore 1.5 out of 5

1.4

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

Nie polecam tej firmy, buty które zamówiłem po 3 miesiącach normalnego noszenia wyglądają jak bym nosił je 2 lata bez przerwy. Zrobiły się dziury w piętach, odkształcenia i materiał się zestarzał. D... See more

Rated 1 out of 5 stars

Kupiłam buty New Balance z myślą, że będą solidne i wytrzymają przynajmniej jeden sezon szkolny. Niestety, po zaledwie miesiącu użytkowania wyglądają, jakby były noszone co najmniej rok. Materiał szy... See more

Rated 1 out of 5 stars

Nie polecam i przestrzegam przed tym sklepem. Pierwszy raz zakupiłem buty firmy New Balance i to na oficjalnej polskiej stronie. Nigdy więcej. Wydałem blisko 900 zł na buty, które po kilku miesiącach... See more

Rated 1 out of 5 stars

Proces reklamacyjny w praktyce nie istnieje. Sprzedający odrzucił reklamację obuwia, mimo stwierdzenia trzech wyraźnych uszkodzeń: odklejonych nosków, wytartej dziury w okolicach palców oraz przetarty... See more

1.4

Bad

TrustScore 1.5 out of 5

79 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Nie kupujcie butów w New Balance

Nie kupujcie butów w New Balance jezeli chcecie mieć problem z jakością butów a potem z reklamacją. Otrzymałam opinie z działu reklamacji o 50 % bonifikacie butów przekazana przez sprzedawcę jaka jest decyzja new balce. Sprzedawca poinformował mnie , iz otrzymam zwrot środków z działu reklamacji i zwrot butów. Po czym dział reklamacji pisze że doszło do błędu systemowego i reklamacja odrzucona . Informuje że cena butów nieadekwatna do jakości butów . Buty zakupione w cenie ok 800 zł , reklamowane po 2 miesiącach , naprawione przez New Balance , po ok roku ponownie reklamowane z uwagi na ponowne odklejenie czubków butów , pęknięte podeszwy i odklejanie części podeszwy przy jednym bucie . Niby sklep i takiej renomie , totalna porażka sklepu. Absolutnie nie polecam !!

October 25, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

New Balance - BUBEL za olbrzymią kasę

Kupiłam buty New Balance, kosztowały sporo. Po 4 miesiącach użytkowania w materiale zrobiły się dziury i przetarcia! Oczywiście reklamacja odrzucona. Buty za kilkaset złotych nie wystarczyły nawet na jeden sezon normalnego użytkowania. Płacimy za piękne sklepy i reklamy, a otrzymujemy w zamian BEZNADZIEJNĄ JAKOŚĆ!!! Zawsze kupowałam buty dla rodziny w tym sklepie i już kiedyś buty się rozkleiły, ale wtedy machnęłam ręką na nieuznaną reklamację. Tym razem nie będzie kolejnej szansy!!! Jest dużo lepszych marek, które produkują solidniejsze obuwie, a przynajmniej jeśli wypuszczą bubel, to się do tego przyznają, a winą nie obarczają klienta. NIE POLECAM, szkoda wydać kasę i za chwilę znowu nie mieć butów!

October 25, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Dramat REBEL, a NB Polska to oszuści

Dramat, buty Rebel V3 przeznaczone do treningów biegowych po przebiegnięciu 300 km rozsypały się w przeciągu 7 m-cy. NB stwierdził, że nie uzna reklamacji bo buty musiały być zbyt mocno użytkowane.

September 21, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

NIE POLECAM!!! Firma nie traktuje poważnie swoich klientów!

Zakupy przebiegły ok i wszystko było w porządku dopóki nie wyskoczyła dziura przy palcu po bardzo spordadycznym i krótkim użytkowaniu obuwia. Postanowiłam buty zareklamować,bo nie kosztowały mało. Wysłałam je do centrali do Rzeszowa. Dostałam odmowę, bo jak napisali źle buty sznurowałam. Napisałam odwołanie, że potrafię buty sznurować, a dziura pojawiła się przez model obuwia i słaby materiał. Buty na platformie z mocno ściętym czubkiem co powodowało,że stopa leciała do przodu i powoli się ta dziura robiła, aż przeszła na wylot. Zaznaczam, że nie było to odczuwalne podczas użytkowania. Dostałam ponowną odmowę, gdzie napisali, że buty źle dobrane do stopy i dlatego powstało uszkodzenie mechaniczne. Zeskanowałam swoje stopy w sklepie CCC, gdzie jest skaner stóp esizeme. Napisałam odwołanie, gdzie udowadniam jaki mam rozmiar stopy i jaki rozmiar butów miałam, czyli że były idealnie dobrane. Dostalam ponowną odmowę, gdzie piszą, że nadal podtrzymują swoje stanowisko mimo,że argumenty ich są bezpodstawne. Sugerują abym poszła do Rzecznika Praw Konsumenta bądź do Sądu. Szczerze NIE POLECAM!!!!!! Szkoda nerwów i pieniędzy.

September 12, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ten sklep to pomyłka

Ten sklep to pomyłka! Buty do biegania po górach zaczęły się rozklejać po 5 miesiącach sporadycznego noszenia, więc nie wiem co by było, gdyby faktyczne były używane do biegania górskiego. Reklamacja oczywiście nie uwzględniona w pełni, ale nie zostawię tego tak. Firma nie bierze odpowiedzialności za słabe jakościowo materiały wykorzystywane do produkcji. Dziwię się, ze taka marka tak podchodzi do Klienta, żenada !

August 12, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Omijać szerokim łukiem

Nie polecam. Zakupione buty, model FuelCell Propel v4, porozdzierały się na obu butach w tych samych miejscach, po dziesięciu nałożeniach na nogi. Nie odpowiedzieli na reklamację w ciągu dwóch tygodni, więc według prawa, reklamacja została uznana. Minął miesiąc, a oni dalej nie odpowiadają na wezwania do wypełnienia warunków reklamacji. Zachowują się jak jakaś firma krzak. Nie odpuszczę, pójdę do sądu, ale czy tak powinny wyglądać relacje z klientem?

August 21, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Dołączam się do opinii niezadowolonych klientów

Dołączam się do opinii prawie wszystkich niezadowolonych klientów. Buty zakładane okazyjnie. Posiadam w swojej kolekcji przeróżne buty, z wielu marek, niektóre mające nawet 5 lat i prezentujące jak nowe, gdzie jestem osobom pedantyczną, jeżeli chodzi o ubiór, więc jestem rzetelnym klientem, by potwierdzić słabą jakoś towaru jak i nieudolny proces reklamacyjny.

August 27, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Buty tragicznej jakości

Buty tragicznej jakości, bo kilku użyciach wymagały wyczyszczenia. Farba z kolorowego elementu zafarbowała resztę butów, reklamacja odrzucona. 350pln wyrzucone w błoto!

August 21, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Po 4mc użytkowania buty się wytarły

Po 4mc użytkowania buty się wytarły, czubki rozklejają się, specjalista pisze o złej impregnacji i przemoczeniu. A co to ma do rzeczy ? Pieniądze wydane w błoto, nie polecam nikomu doświadczeń z tą marką. Omijać szerokim łukiem !!!

August 21, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Obuwie

Z firmą która posiadała świetne obuwie,niestety stali się dla mnie najgorszą. Buty po 4 miesiącach nie nadają się do użytku.M.in. rozszedł się materiał, porwały zapiętki. Tragedia .

July 1, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Nigdy więcej nie kupię butów tej firmy!

Nigdy więcej nie kupię butów tej firmy!
Pękł materiał z boku buta. Odrzucili reklamację twierdząc że pękło z powodu "wypchania".
To absurd. Mam 45 lat i nigdy takie coś nie zdarzyło mi się w żadnych innych butach. Używałem je tylko do chodzenia w biurze. Nigdy ich też nie przemoczyłem. Nigdy nie używałem do sportu.
Buty ładne i dobrze się w nich chodzi, ale nie liczcie na naprawy gwarancyjne jeśli wystąpi jakiś problem lub wada...

June 20, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Odradzam zakupów

Ta firma to jakieś totalne nieporozumienie. Odrzucili reklamację rozklejających się butów twierdząc, że buty były przemoczone! Nie wiedziałam, że trzeba je zdejmować, gdy zaczyna padać! Na stronie Trustmate.io jest krótki czas wystawienia opinii, więc jest zakłamanie. Generalnie odradzam zakupy na nbsklep.pl

May 28, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ostrzegam przed zakupem.

Ostrzegam, firma nie respektuje żadnej rękojmi/gwarancji. Buty z wadą, pękają po 4 msc. okazyjnego noszenia. Na wszystkie reklamacje odpisują schematycznie "obuwie niedostatecznie sznurowane, prawdopodobnie źle dobrany rozmiar, przemoczone". Wszystko to kompletna bzdura. Nie ma możliwości załatwienia sprawy polubownie. Dla cierpliwych pozostaje tylko droga sądowa.

May 6, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Buty po 4 tygodniach uzytkowania…

Buty po 4 tygodniach uzytkowania przetarły się i jest dziura na zapietku.Reklamacja oczywiście nie uwzględniona.NIE POLECAM OBUWIA Z TEJ FIRMY!!!!!!!!!!!Buty adidasa po 4 latach uzytkowania wyglądają jak nowe.Te- szkoda gadać. Szkoda,że wcześniej nie trafiłam na tę stronę i opinie.Teraz odradzam wszystkim znajomym.

April 9, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Nie polecam buty po ok 2.5 MSC się…

Nie polecam buty po ok 2.5 MSC się rozkleiły i logo N pękło na obu butach reklamacja odrzucona i strona nie wyraża zgody na postępowanie sądowe więc póki co rzecznik praw konsumenta i wszystkim tak zalecam gdyż rzecznik w nie jednej sprawie pomogl

March 26, 2024
Unprompted review

Is this your company?

Claim your profile to access Trustpilot’s free business tools and connect with customers.

Get free account

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look