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I have used their services for vacations 3 times and each time everything has worked perfectly.
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The website is complete and allows you to book your holidays directly. It would be nice to have a better system to compare pros and cons of the different resorts. It was not clear to me that you cou... See more
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Superbe hotel tres grand, tres propre jolie, on mange tres bien, il y a 5 resto different, la plage est propre, les cocktail delicieux, je reviendrais !
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About Neckermann
Written by the company
Al meer dan 45 jaar is Neckermann een sterke en vertrouwde naam in België. Vandaag bundelen we onze jarenlange expertise met een moderne en onafhankelijke aanpak en een zorgvuldig samengesteld aanbod van meer dan 50 reisorganisatoren onder één dak. Zo combineren we professioneel advies met echte nabijheid. Onze Travel Specialists helpen klanten bij het samenstellen van vakanties op maat, van strand- en skivakanties tot cruises, citytrips en autovakanties. Of klanten nu kiezen voor persoonlijk advies in één van onze 38 Travel Shops of voor het gemak van onze webshop www.neckermann.be, wij zorgen voor een vakantie die écht bij hen past.
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Depuis plus de 45 ans, Neckermann est un nom solide et de confiance en Belgique. Aujourd’hui, nous combinons notre longue expérience avec une approche moderne et indépendante, ainsi qu’une sélection soignée de plus de 50 voyagistes réunis sous un même toit. Nous allions ainsi conseils professionnels et véritable proximité. Nos Travel Specialists accompagnent les clients dans la création de voyages sur mesure, des vacances à la plage et aux sports d’hiver aux croisières, citytrips et voyages en voiture. Que les clients choisissent un conseil personnalisé dans l’une de nos 38 Travel Shops ou la simplicité de notre webshop, www.neckermann.be, nous veillons à ce que chacun trouve le voyage qui lui correspond parfaitement.
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Depuis plus de 45 ans, Neckermann est un nom solide et de confiance en Belgique. Aujourd’hui, nous combinons notre longue expérience avec une approche moderne et indépendante, ainsi qu’une sélection soignée de plus de 50 voyagistes réunis sous un même toit. Nous allions ainsi conseils professionnels et véritable proximité. Nos Travel Specialists accompagnent les clients dans la création de voyages sur mesure, des vacances à la plage et aux sports d’hiver aux croisières, citytrips et voyages en voiture. Que les clients choisissent un conseil personnalisé dans l’une de nos 38 Travel Shops ou la simplicité de notre webshop, www.neckermann.be, nous veillons à ce que chacun trouve le voyage qui lui correspond parfaitement.
Contact info
Chaussée de Bruxelles 257, 1410, Waterloo, Belgium
- service@neckermann.be
- neckermann.be
4.6
Excellent
9K reviews
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Excellent service
May 6, 2022
Reply from Neckermann
Cher Anasse,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire.
La satisfaction de nos clients est notre priorité !
N'hésitez pas à recontacter votre Travel Shop qui se fera un plaisir de vous aider pour des futures vacances.
Sincères salutations.
Julien, Service relations clients Neckermann
Très bon service !
May 3, 2022
Reply from Neckermann
Chère Audrey,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire.
La satisfaction de nos clients est notre priorité !
N'hésitez pas à recontacter votre Travel Shop qui se fera un plaisir de vous aider pour des futures vacances.
Sincères salutations.
Julien, Service relations clients Neckermann
Reply from Neckermann
Cher Mohamed,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire.
La satisfaction de nos clients est notre priorité !
N'hésitez pas à recontacter votre Travel Shop qui se fera un plaisir de vous aider pour des futures vacances.
Sincères salutations.
Julien, Service relations clients Neckermann
perfect approach to the customer
perfect approach to the customer. English speaking employer, everything was possible. Thank you for a possibility to go on an exotic holiday.
once again, great work Neckermann Mons :)
April 22, 2022
Reply from Neckermann
Dear Jan,
Thank you for your nice review.
Providing the best service for our customers is what we are all about.
Hope to see you soon.
Greetings
Ellen, Team Neckermann
Très bon services
April 22, 2022
Reply from Neckermann
Cher Roza,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire.
La satisfaction de nos clients est notre priorité !
N'hésitez pas à recontacter votre Travel Shop qui se fera un plaisir de vous aider pour des futures vacances.
Sincères salutations.
Julien, Service relations clients Neckermann
Reply from Neckermann
Cher Nadir,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire.
La satisfaction de nos clients est notre priorité !
N'hésitez pas à recontacter votre Travel Shop qui se fera un plaisir de vous aider pour des futures vacances.
Sincères salutations.
Julien, Service relations clients Neckermann
Reply from Neckermann
Cher Claude,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire.
La satisfaction de nos clients est notre priorité !
N'hésitez pas à recontacter votre Travel Shop qui se fera un plaisir de vous aider pour des futures vacances.
Sincères salutations.
Julien, Service relations clients Neckermann
Reply from Neckermann
Cher Abou,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire.
La satisfaction de nos clients est notre priorité !
N'hésitez pas à recontacter votre Travel Shop qui se fera un plaisir de vous aider pour des futures vacances.
Sincères salutations.
Julien, Service relations clients Neckermann
I was not informed the swimming pool is…
I was not informed the swimming pool is closed ..during my vacation days ..when I contacted neckermann they always say busy no body helped me for my holidays after it was paid...so no full information recieved, no after service after payments
March 31, 2022
Reply from Neckermann
Dear mrs Shah,
We would like to thank you for leaving this review.
It's very important for Neckermann that our clients can enjoy a well deserved holiday.
One of our Travel Specialists is also present in the beautiful hotel where you will be staying.
We immediately checked this information. The swimming pool is now open after a short period of renovation.
You will be arriving in the hotel soon. We would like to wish you a very pleasant stay.
Enjoy your holiday.
Kindest regards,
Ellen, Service Relation Neckermann
Agence de Mons au top… & un responsable…
Agence de Mons au top… & un responsable en Or!
March 31, 2022
Reply from Neckermann
Chère Angie,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire.
La satisfaction de nos clients est notre priorité !
N'hésitez pas à recontacter votre Travel Shop qui se fera un plaisir de vous aider pour des futures vacances.
Sincères salutations.
Julien, Service relations clients Neckermann
Super service
March 31, 2022
Reply from Neckermann
Cher Eric,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire.
La satisfaction de nos clients est notre priorité !
N'hésitez pas à recontacter votre Travel Shop qui se fera un plaisir de vous aider pour des futures vacances.
Sincères salutations.
Julien, Service relations clients Neckermann
Reply from Neckermann
Bedankt voor je beoordeling.
Wij wensen je een aangename vlucht toe.
Ellen, Service Relations Neckermann
tres bon service
March 24, 2022
Perfect afgehandeld door Dany.
March 24, 2022
Reply from Neckermann
Dag Patrick,
Bedankt voor je review.
We zijn blij dat je een positieve ervaring had bij ons, daar doen we het voor! De tevredenheid van onze klanten is onze prioriteit.
We zien je graag snel terug.
Groetjes
Ellen, Team Neckermann
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