Net1 Reviews 

606
TrustScore 2 out of 5

2.0

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

Frygtelig frygtelig dækning. Svinger mellem 1 og 0 streger. Har endda prøvet og stille router udenfor i Odder, stadig kan jeg ikke engang se DR 1,,eller læse min Facebook. 60km fra kysten min... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Nett 1 forbindelsen virker perfekt i vores sommerhus i Sverige, hvor vores mobil net forbindelse kun virker meget sporadisk - den er opsagt. Begge vores pc'ere samt min iPad fungerer upåklageligt. Vi... See more

Company replied

Rated 2 out of 5 stars

Mange af kunderne har både PC og Mac i deres netværk. Disse kunder skal ændre modemets kryptering for at Mac´erne skal kunne fungere. Den skriftlige support kom med en ubrugelig uddybning af den trykt... See more

Company replied

Rated 1 out of 5 stars

Fri retur ret de første 14 dage, 149 kr de første tre mdr. !!! Jeg modtog produktet d. 11.aug. Ringede igår og bad om returlabel da produktet overhovedet ikke fungerer hos mig. Modtager idag faktura g... See more

Company replied

Company details

  1. Mobile Network Operator
  2. Internet Provider

Information provided by various external sources

Net1 leverer høj kvalitet og moderne løsninger af mobilt bredbånd til blandt andet befolkningsgrupper, der tidligere har haft dårlig eller ingen adgang til nettet. Der arbejdes hele tiden på at videreudvikle nettet i Skandinavien samt opgradere dækningen.


Contact info

2.0

Poor

TrustScore 2 out of 5

606 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

2.0

All reviews

(606)

0 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 4 out of 5 stars

Det tegner godt

har lige fået 4G og er igang med at teste. Det tyder på at Net-1 kan noget, glæder mig til at alt er oppe at køre. Tester videre et par dage, men tror at alt ved TDC bliver opsagt, beklager TDC, har været hos jer i 30 år, men sådan må det være når kobberet er dårligt. Håber at Net-1 kan klare opgaven. Så 4 stjerner, det samme som mit udslag på routeren (4 af 5 mulige, - ikke værst)

August 20, 2015
Unprompted review
Net1 logo

Reply from Net1

Hej Bjørk.

Tak for de 4 stjerner og din fine beskrivelse.

Det var godt lige, at få talt med dig, og super dejligt at høre, at du har en god hastighed.
Jeg ser frem til, vores fremtidige samarbejde.

God weekend.
Mvh Hanne
Net1

Rated 2 out of 5 stars

Ikke fantastisk

Routeren var defekt, hvilket absolut ikke er optimalt når man sender en teknikker fra Danmark til en ødegård i sverige !!! Desuden var leveringstiden, på en defekt router, 5 dage.

Kan ikke udtale mig om dækningen mv., da vi som nævnt ikke har fået det til at fungere endnu !!!

July 10, 2015
Unprompted review
Net1 logo

Reply from Net1

Hej Peter

Tak for din tilbagemelding.
Det er absolut ikke optimalt, og jeg beklager ulejligheden.
Jeg kan se, at i har været i løbende kontakt med vores kundeservice, og at i nu er i gang med, at bruge vores løsning.
Jeg håber du har en bedre oplevelse med os nu. Trods alt.

Mvh Hanne, Net1

Rated 5 out of 5 stars

Køb af bredbånd

Jeg bestilte bredbånd mandag aften,onsdag midt på dagen kom posten med routeren en halv time efter kørte det hele, Så NET 1 er at anbefale.
Professionelt og hurtig ekspedition

June 23, 2015
Unprompted review
Net1 logo

Reply from Net1

Hej Kell

Tak for de 5 stjerner og din fine beskrivelse.

Det er skønt, når vi får disse tilbagemeldinger.

God sommer

Mvh Hanne, Net1

Rated 5 out of 5 stars

de holder hvad de lover

Det virker. Vores Sommerhus ligger på Fanø i udkanten af alle sender. Med Net 1 har vi forbindelse til resten af verden. Dette gavner vores udlejning.
m.v.h. uwe apel
Fanø

June 6, 2015
Unprompted review
Net1 logo

Reply from Net1

Hej Uwe.

Tak for de fine stjerner og din beskrivelse.

Ja det er skønt, når man kan komme i kontakt, med den store verden.

Mvh Hanne, Net1

Rated 4 out of 5 stars

levering

bestilt og leveret dagen efter ikke noget at klage over

June 6, 2015
Unprompted review
Net1 logo

Reply from Net1

Hej Tommy

Tak for dine stjerner, og din beskrivelse.

Det er godt at høre. Vi håber du er glad for din forbindelse.

Mvh Hanne, Net1

Rated 5 out of 5 stars

Hurtig levering

Rigtig god service ved henvendelse, modtog router efter 2 dage. Kørte med spænding til huset i Sverige, var meget betænkelig da vores mobildata er elendig. Vi satte routeren i stikket og vupti vi var på. Ikke verdens hurtigste men ok til vores behov.

May 30, 2015
Unprompted review
Net1 logo

Reply from Net1

Hej Bente
Tak for de 5 stjerner, og din fine beskrivelse.

Det er dejligt, at du har fået forbindelse.
Når der kommer 4G til din mast, så kommer der en hurtigere forbindelse.
Mvh Hanne, Net1

Rated 5 out of 5 stars

Hurtigt og nemt

Dejlig behagelig kundebetjening, oplyste om alle abbonementer og svarede på de spørgsmål jeg havde.

May 22, 2015
Unprompted review
Net1 logo

Reply from Net1

Hej Kjeld
Tak for de 5 stjerner, og de fine ord.
Vi er glad for, at kunne hjælpe.
Mvh Hanne, Net1

Rated 5 out of 5 stars

Net der virker

Alt er for forløbet som ønsket, - ikke som forventet, men langt over forventningerne. Som " ikkenørt " , er det pragtfuldt, at det bare virker som beskrevet.
Tak for det

May 13, 2015
Unprompted review
Net1 logo

Reply from Net1

Hej Leif. Tak for dine, flotte stjerner og beskrivelse.
Det er vi rigtig glad for.
Vi gør hvad vi kan for, at holde det enkelt og nemt at benytte.
Mvh Hanne, Net1

Rated 4 out of 5 stars

pris og ydelsen stemmer ikke overens

har lige prøvet en mobil router R90 fungerer ok, men er for langsom.
den eftersendte retningsbestemte antenne har det forkerte stil til routeren,
tror desværre det bliver sendt retur.
på prøve i 30 dage gratis, men hvem skal mon betale de 2 pakker´s eftersendelse ??????

April 22, 2015
Unprompted review
Net1 logo

Reply from Net1

Hej Grethe

Tak for din anmeldelse.

Jeg har lige talt med Michael. Der var desværre sket en fejl, fra vores lager.
Der manglede en antenneadapter i jeres pakke.
Den er sendt nu, og i har den i morgen.
Så tager vi den derfra.

Mvh Hanne, Net1

Rated 2 out of 5 stars

Jeg er ret skuffet efter købet.

Jeg har købt en bredbåndsrouter.
Jeg modtog et apparat, hvor nogle af enkeltdelene havde været pakket ud. To dele manglede i æsken. Ihvertfald i forhold til det, der stod i manualen, at pakken skal indeholde. Svaret på min mailhenvendelse, var at den ene del leverede man ikke med mere. Så burde den nok slettes fra indholdslisten.
Selv om der ifølge Net1's dækningskort er god dækning, der hvor jeg primært skal bruge routeren, har jeg haft svært ved at få en acceptabel hastighed.
Jeg mener at den månedlige pris er for høj i forhold til hastigheden, som routeren kan levere.

February 23, 2015
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Super god

Router og div kom inden for 3 dage efter bestilling. Virked efter 5 min, vi har det med til Sverige og virker perfekt.

February 10, 2015
Unprompted review
Net1 logo

Reply from Net1

Hej Kim

Tak for de 5 stjerner, de varmer :o).
Vi er glade for, at du er kommet godt i gang, og er glad.

Mvh Hanne, Net1

Rated 4 out of 5 stars

Flekssibelt internetforbinelse.

Fungerer i Danmark og huset i Sverige
Bedre forbindelse ude i skoven i Sverige end hjemme i DK..

January 27, 2015
Unprompted review
Net1 logo

Reply from Net1

Hej Ole.

Tak for den fine anmeldelse. Den er vi glad for :o)

Du kan glæde dig til 4G, som vi kommer på her i 2015.

Mvh Hanne, Net1

Rated 5 out of 5 stars

Net1 Dækning

De holder hvad de lover med hensyn til dækning. Desuden er de nemme at komme i kontakt med, hvis man har behov for at ringe til dem.

December 17, 2014
Unprompted review
Net1 logo

Reply from Net1

Hej Jane

1000 tak for din anmeldelse.

Vi gør hvad vi kan for, at give den bedste oplevelse :o).

Glædelig jul.

Mvh Hanne, Net1

Rated 5 out of 5 stars

Super dansepartner

ja når man danset med TDC og blevet "trådt over tæerne", er det som at komme i himlen at danse jitterbug med Net-1, alt fungere, er til at finde ud af, og god hjælp i telefonen, hvis ..
mine varmeste anbefalinger til udkanten og indside too

December 15, 2014
Unprompted review
Net1 logo

Reply from Net1

Hej Leif.

Tak for din anmeldelse, den varmer i denne kolde tid.
Vi er glade for, at vi kan hjælpe. :o)

Glædelig jul.

Mvh Hanne, Net1

Rated 1 out of 5 stars

Ok butik at handle i

Hurtig levering af udstyr, og nem opsætning efter udpakning, men lidt ustabil på nettet første gang man logger på. kan ikke anbefales om 9370 området er er dækning lig nul lige som TDC, kun Telenor dur i dette område. Så glem alt om Net 1 i dette postnr.

December 4, 2014
Unprompted review
Net1 logo

Reply from Net1

Hej Per

Tak for din anmeldelse. Av den gjorde ondt.

Jeg kan forstå på min kollega, at du har testet uden retningsantennen og, at du her i weekenden tester med retningsantenne.
Så er jeg sikker på, du bliver glad og tilfreds.

Glædelig jul.

Mvh Hanne, Net1

Rated 4 out of 5 stars

Kunne ikke levere 3 gange hurtigere Internet med nyt R90 modem

Net1 lovede 3 gange hurtigere forbindelse til Internet - op til 6 Mb/sec med deres nye R90 modem til en pris af kr 999,-.
En afprøvning i Linneryd ved Tingsryd viste desværre at problemer med sender kapacitet gjorde at der ikke kunne leveres bedre forbindelse.
Undervejs var Jonas (supporter) meget hjælpsom.
Han fortalte at når ny teknologi i 2015 er på plads skulle både hastighed og kapaciteten blive forøget.
Net1 har tilsyneladende problemer med at få kapaciteten på sender master til at følge med salgs succes.
Indtil kapaciteten bliver udbygget beholder jeg mit gode gamle D35 modem.

November 19, 2014
Unprompted review
Net1 logo

Reply from Net1

Hej Erik.

Tak for din anmeldelse.

Jeg håber at efter din snak med min kollega Jonas, og den aftale i har lavet, igen bliver tilfreds.

Mvh Hanne
Net1

Rated 5 out of 5 stars

Det dur bare!!!!!!!

Fantastisk opfindelse! Internet der virker hvor alle andre må gi op. Vi havde faktisk opgivet at få internet i vores sommerhus, men med Net1 er der atter liv i computeren, stabilt og pålideligt.
Kan kun give Net1 vores varmeste anbefalinger.

November 9, 2014
Unprompted review
Net1 logo

Reply from Net1

Hej Mads

1000 tak for din anmeldelse og feedback, det varmer på en kold november dag.
Vi er glade for, at vi kan hjælpe,

Mvh Hanne
Net1

Rated 5 out of 5 stars

Super net løsning.

Super internet til vores campingvogn, det virker bare.

September 10, 2014
Unprompted review
Net1 logo

Reply from Net1

Hej Thomas,

5 stjerner er noget der varmer og vi går så småt en kold tid i møde, så vi samler gerne på 5-stjernede anmeldelser :) Mange tak for det.

Du ønskes en god sensommer.

Mvh. Steffen
Net 1

Rated 5 out of 5 stars

Venlig og god betjening

God service og man kan ringe til net1 og få voksen betjening

September 6, 2014
Unprompted review
Net1 logo

Reply from Net1

Hej Torben,

Mange tak for de fine ord. Vi glæder os over at være din internet leverandør langt ind i fremtiden :)

Mvh. Steffen
Net 1

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look