Net1 Reviews 

Jeg bestilte i sin tid Net-1 til mine forældre, fordi de bor et sted hvor TDC på en god dag kan levere ADSL med hastigheder op til 400 Kbps.

De brugte fra dag 1 magnetantennen og havde en signalstyrke på ca. -60 dBm. Hastigheden var på ca. 2/2 Mpbs - en klar forbedring over TDCs ADSL og faktisk også den maksimale mulige hastighed på daværende tidspunkt..

Sidenhen er den maksimale mulige hastighed sat op til 6 Mbps, men på trods af dette har mine forældre oplevet støt faldende hastigheder.

Signalet er der ikke noget i vejen med. De bor 7½ km fra nærmeste sendemast, kan se masten stående i haven og har indenfor de seneste 3 måneder modtaget ny router + retningsbestemt antenne (som følge af kontakt med supporten vedrørende den lave hastighed). Dette har resulteret i en signalstyrke på -52 dBm.

På trods af dette kan bredbåndstests ikke snige sig op på mere end 0,5 Mbps i aftentimerne og 1,5 - 2 Mbps i dagtimerne (hvor de fleste personer er på arbejde og belastningen derfor lavere). Disse tal ændrer sig ikke, hvis jeg prøver at tage router + antenne ud til et højereliggende område ca. 400 meter fra huset, hvor signalstyrken er -40 dBm.

Fra supporten har jeg også fået at vide, at sendemasten har høj belastning udenfor nattetimerne, så det er - desvære - tydeligt, at Net-1 sælger bredbånd til flere kunder, på trods af at deres master allerede er højt belastede.

Overvejer du Net-1, er det sandsynligt, at de kan give dig en bedre dækning end andre 3G teknologier, men afhængigt af antallet af eksisterende og fremtidige kunder, skal du huske at tage et gran salt ift. forventningen om tidssvarende bredbåndshastigheder.



Opdatering 3. februar:

Mine forældre valgte at køre videre med Net-1 i en tid for at se, om der ville blive forbedret, men dette har desværre ikke været tilfældet. I mellemtiden fandt vi vha. Mastedatabasen (og lidt test med en telefon) ud af at en enkelt udbyder vil kunne tilbyde 3G med omhyggelig placering af et 3G modem.

I den forbindelse har vi valgt at opsige Net-1 abonnementet - dog med det forbehold, at abonnementet var blevet låst i 18 måneder (efter anskaffelsen af den retningsbestemte antenne), men Net-1 har valgt at se bort fra dette og afvikle opsigelsen efter normal procedure. Det får de selvfølgelig en ekstra stjerne for.

Endelig er det lykkes for os, at komme på internettet i den norske skærgård og til en overkommelig pris.
En stor tak til Net1 kundeservice, der af flere omgange har hjulpet os med råd, anvisninger, målinger af lokale forhold og en retningsbestemt antenne. Det betyder, at vi nu har en langsom men stabil internetforbindelse i Norge.
Jeg kan nu se, at vi er forvendte med de høje internethastigheder fibernetforbindelsen hjemme i Danmark tilbyder.
Med Net1 skal vi nok vende os til et meget roligere tempo. Vi kan lave mindre arbejdsopgave og koble op til banken uden besvær.
Vores næste udfordring er at prøve, om forbindelsen er god nok til, at vi kan trække søkortene hurtig nok til, at vi ikke sejler på grund

Hejsan,
efter at have fulgt vejledningen for installationen og sat op den lange antenne, kom der et HURRA fra mit barnbarn. Hun kom ind på iphonen via Net1. Hun sat desuden, på overvåningen i ett gammelt timmerhus, hvor der har varet meget svært at få kontakt med nettet nede i stuen.
Efter denne uges brug er jeg meget, meget positiv for Net1.

Venlig og dygtig medarbejder.
Hurtig levering.
Net ikke super hurtigt på Sydvest Lolland.
God pris.
Er alt i alt udemærket tilfreds!

Jeg har haft meget svært med (umuligt) at få forbindelse i området udenfor Ringsted - Jeg stødte helt tilfældigt på "1net" og havde mine forbehold pga afstanden til Antennen (Nærmeste er 30 Km !).
Det kører fuldstændig afsindigt godt - Jeg er forbløffet.
Den eneste "anke", jeg har er : Hvorfor i alverden hører man aldrig noget om jer ?

Det var en rigtig god den 24.juli da jeg modtog pakken med udstyr fra net1
Let at starte op.
For første gang følte jeg at jeg var på internettet. Efter i flere år at have døjet med dårlige forbindelser her i udkantsområdet.
Fantastisk hastighed.Jeg kankun anbefale net1

Niels clausen
kæragervej
9560 Hadsund

Udstyret blev sendt lynhurtigt. Ganske kort ventetid ved henvendelse til kundeservice. En fin oplevelse. Forbindelsen er stabil på ca 2mbit hvilket er bedre end andre udbydere kan klare her i vores sommerhus bag en bakke.

super suport

En venlig og effektiv kundebetjening. Produktet er ok i forhold til det internet jeg indtil nu skulle døje med i sommerhuset

Fin levering - desværre kludrede PostDanmark i leveringen

Jeg fik pisse god service og det kom ret hurtigt

Vi købte udstyret og håbede det bare ville være "plug and play" - og det var det! Så nu har vi net langt ude i skoven i sommerhuset i Jylland - dejligt! Forbindelsen rækker dog ikke rundt i hele huset og terasserne, så måske skal vi prøve at sætte en signalforstærker op. Men alt i alt er vi glade - og super betjening over telefon og kundeservice også!

Havde et par spørgsmål inden bestilling. De blev ordnet via mail indenfor et par timer. Bestillingen blev leveret indenfor 2 dage. Har netop sat det op i vores sommerhus og det hele fungerer perfekt !

Har været kunde hos Net1 og deres forgængere i mange år. I perioder er jeg meget afhængig af adgang til internettet. Når så ens abonnement er blevet de-aktiveret - uden at jeg har bedt om det eller på nogen måde er blevet informeret, så har man virkeligt et problem.
Kundeservice har direktør-åbningstider:
Mandag – Torsdag 09:00-16:00
Fredag: 09:00 – 15:00
Lukket i weekender og helligdage
-så er "Kundeservice" næppe den rette betegnelse
Ulrich Frederiksen

Efter at have talt med Hanne, og hun har fundet en meget tilfredsstillende løsning, har jeg revurderet min holdning til Net 1, og jeg må sige at jeg er meget tilfreds med resultater
Ulrich Frederiksen

Det var meget vigtigt, at jeg fik hardware leveret inden min ferie. Og sælgeren lovede, at det kunne lade sig gøre med næsten dag-til-dag levering, hvis jeg bestilte inden kl. 14, og Post Danmark klarede det på én dag.

Men det viste sig ud fra min track & trace, at Net 1 først afleverede min pakke til Post Danmark et døgn senere.

Net 1 lover kun fem dage på sin hjemmeside, men det ændrer ikke ved det konkrete løfte jeg fik af sælgeren - og som var afgørende for at bestille varen.

God mundlig vejledning.
Stod ikke i kø for at komme igennem.
Fint.

MVH
Bo

Fra bestilling til levering i hånden på 3 dage. Fra udpakning til netadgang på 5 min. Meget nemt og ingen problemer.
Udkantsdanmark er i min IT-terminologi, stedet hvor der ingen internet-signal er tilstede, og du skal uden for, for bare at få lidt mobiltelefon-signal.
Net1 er løsningen til mit net-problem i sommerhuset på Gjøl i Nordjylland, og standard antennen der ligger sammen med R-90 er stærk nok.
Kort og godt en perfekt løsning.

Virker ikke hos mig i Svanninge Bakker hvordan skal jeg så tro på den virker "overalt "

Det var let og enkelt at bestille abonnement og dagen efter havde jeg udstyret i hånden. Enkelt at sætte op og det fungerer. Havde brug for support - og fik det med en venlig og kompetent medarbejder

Meget nemt at tilslutte. Den information der medfølger virker meget småt, men det er nok.