Frygtelig frygtelig dækning. Svinger mellem 1 og 0 streger. Har endda prøvet og stille router udenfor i Odder, stadig kan jeg ikke engang se DR 1,,eller læse min Facebook. 60km fra kysten min... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Nett 1 forbindelsen virker perfekt i vores sommerhus i Sverige, hvor vores mobil net forbindelse kun virker meget sporadisk - den er opsagt. Begge vores pc'ere samt min iPad fungerer upåklageligt. Vi... See more
Company replied
Mange af kunderne har både PC og Mac i deres netværk. Disse kunder skal ændre modemets kryptering for at Mac´erne skal kunne fungere. Den skriftlige support kom med en ubrugelig uddybning af den trykt... See more
Company replied
Fri retur ret de første 14 dage, 149 kr de første tre mdr. !!! Jeg modtog produktet d. 11.aug. Ringede igår og bad om returlabel da produktet overhovedet ikke fungerer hos mig. Modtager idag faktura g... See more
Company replied
Company details
Information provided by various external sources
Net1 leverer høj kvalitet og moderne løsninger af mobilt bredbånd til blandt andet befolkningsgrupper, der tidligere har haft dårlig eller ingen adgang til nettet. Der arbejdes hele tiden på at videreudvikle nettet i Skandinavien samt opgradere dækningen.
Contact info
Torveporten 2, 3 sal, 2500, Valby, Denmark
- 38414141
- kundeservice@net1.dk
- net-1.dk
2.0
Poor
606 reviews
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Godt produkt
Lidt svært at finde ud af tilkoblingen af den ekstra antenne
March 11, 2014
Unprompted review
Reply from Net1
Hej Flemming,
Mange tak for anmeldelsen. Vi håber du fandt ud af tilkoblingen af den eksterne antenne.
Du er selvfølgelig til hver en tid velkommen til at kontakte os for assistance.
Godt forår :)
Net1
Steffen
Jeg har ledt og ledt og ...
...tænkt så det bragede for at finde en internetløsning til sommerhuset.
Pludselig åbenbarede løsningen sig: net-1
Og hold da op, hvor det bare kører. Nemt at bestille, hurtig levering, nemt at tilslutte, nemt at overvåge forbruget, rimelige priser og en dækning så selv TDC må blive grøn af misundelse!
Herfra er der kun STORE rosende ord at sige om firmaet - vil klart anbefale det til vores naboer i sommerhusområdet, der sandsynligvis også tænker så det brager ... Det er i hvert fald lige før jeg kan høre det
March 10, 2014
Unprompted review
Reply from Net1
Hej Stig,
Som du selv skriver, er det nogle store rosende ord, som vi i høj grad værdsætter - så mange, mange tak.
Må jeg høre dig om hvor i landet dit sommerhus ligger?
Vi håber dine naboer kan og vil gøre brug af vores produkt og blive lige så tilfredse som dig. Herfra ønskes du et rigtig godt forår.
Net1
Steffen
god vejledning på messe
God vejledning på CPH messen samt et fornuftig tilbud
March 9, 2014
Unprompted review
Reply from Net1
Hej Klaus, det var i hvert fald en hyggelig messe og vi er glade for at du fik noget ud af vores tilstedeværelse. Vi ses måske til endnu en messe en dag.
Rigtig godt forår med gode sejloplevelser.
Net1
Steffen
Reply from Net1
Hej Knud,
Det er vi super glade for at høre. Mange tak for din bedømmelse.
Husk at "like" os på facebook: https://www.facebook.com/Net1Danmark?fref=ts
God weekend, Steffen.
Ny kunde
Tak for en behagelig betjening, jeg glæder mig til at prøve Net 1 i den svenske skærgård.
February 28, 2014
Unprompted review
Reply from Net1
Hej Erik,
Tak for dejlig feedback - det sætter vi pris på. Vi er spændt på at høre om dine oplevelser på skærgården.
God weekend, Steffen.
Hurtig levering og simpel opsætning
Det var nemt og sikkert at handle med Net 1, og de sendte mail med status for forsendelsen.
Opsætningen er utrolig enkel: plug and play. Det fungerer perfekt her i Kbh. området. Vi er spændte på også at prøve routeren i sommerhuset.... og i bilen undervejs dertil !
February 19, 2014
Unprompted review
Reply from Net1
Hej Jørn,
Vi er glade for du har fået en god oplevelse og forventer da også, at du vil få endnu flere med brugen i sommerhuset og bilen. Rigtig godt ophold, når I kommer dertil.
Med venlig hilsen
Net1
Steffen
Billigt net med et snuptag!
Det var utroligt nemt at installere, og dækningen er helt i orden. Jeg er glad for at vi valgte den løsning til sommerhuset, fremfor den meget dyrere med en parabol.
February 16, 2014
Unprompted review
Reply from Net1
Hej Per,
Mange tak for de fine ord, det er bestemt noget vi værdsætter.
Vi håber du får stor glæde af det i dit sommerhus, især nu da vi går sæsonen i møde.
Med venlig hilsen
Net1
Steffen
Dejlig hurtig ekspedition
Jeg blev meget tilfreds med at handle med Net 1. Hjemmesiden var nem, og kun et par dage senere havde jeg varen. Sådan skal det være!
January 10, 2014
Unprompted review
Reply from Net1
Hej Frank,
Det er jo bare rigtig dejligt at høre du har haft så god en oplevelse med os!
Mange tak for de rosende ord, og for at du ville dele dem med andre her på siden, det sætter vi stor pris på.
Du må endelig huske at kontakte vores Kundeservice, på email eller tlf., hvis du har noget på hjerte, eller brug for hjælp.
Fortsat rigtig god fornøjelse.
Med venlige hilsner
Net 1
Jakob
Net1 kan hvor andre giver op.
Flyttede langt ud på heden, hvor INGEN selskaber tør love et signal, der duer. Men Net1 - det duer :-)
December 31, 2013
Unprompted review
Reply from Net1
Hej Susanne,
Du skal have stor tak for din flotte tilbagemelding - det er vi rigtig glade for at høre!
Husk at kontakte vores Kundeservice hvis du har noget på hjerte.
Venligste hilsner
Net 1
Jakob
Tja... kunne være bedre
De var dem der kunne levere net til mig, så jeg valgte at prøve dem, men da jeg efter 3 dage stadig havde dårligt signal, ringede jeg ind og ville afbestille, snakkede med en derinde og må sige deres kundeservice er god uanset hvad man ringer om. Det tog dog lidt tid at overbevise ham om at jeg læste mit modem nr op rigtigt, nok fordi at på hans system så fandtes det ikke.
Så de havde glemt at aktivere mit modem... så... tja det kunne være bedre.
ps: har jer stadigvæk, og tester det på online spil, det går ikke helt godt, skal så siges.
December 29, 2013
Unprompted review
Reply from Net1
Hej Irene,
Jeg skal virkelig beklage den uheldige oplevelse du havde med os i starten - der var en drillenisse i vores system, den blev dog meget hurtigt fjernet, så dit modem kom online som det normalt bliver efter vi har sendt det ud fra vores lager.
Jeg vil anbefale dig at kontakte vores Kundeservice, på email eller telefon, så kan de hjælpe dig med at sikre den bedst mulige dækning og hastighed, isåfald du oplever nogle udfordringe med din internetforbindelse.
Venlige hilsner
Net 1
Jakob
Reply from Net1
Hej Chris,
Mange tak for din tilbagemelding - det er vi meget glade for.
Jeg er rigtig glad for at du synes godt om vores service!
Giv vores Kundeservice et kald eller send os en email hvis du har noget på hjerte, eller har brug for hjælp.
Med venlige hilsner, og ønske om god jul
Net 1
Jakob
Hurtig ekspedition.
Bestilte det en lørdag via nettet, så tirsdag var det allerede fremme.
Det er let at komme igang med, ingen opsætning på pc, hvis man kører Wi Fi.
November 17, 2013
Unprompted review
Reply from Net1
Hej Richard,
Mange tak fordi du deler din oplevelse med andre - det er vi rigtig glade for, og sætter stor pris på.
Jeg er glad for du synes godt om os, og vores hurtige ekspedition.
Skulle du have nogle spørgsmål, eller brug for hjælp, så skal du endelig give vores Kundeservice et kald.
Venlige hilsner
Net 1
Jakob
Reply from Net1
Hej John,
Mange tak for de pæne og rosende ord - det er jeg rigtig glad for at høre.
Du er altid velkommen til at kontakte os igen, hvis du har noget på hjerte, eller har spørgsmål.
Med venlig hilsen
Net 1
Jakob
suber god
jeg er meget glad for mit net 1 det virker hver gang hilsen sonja olsen
November 6, 2013
Unprompted review
Reply from Net1
Hej Sonja,
Mange tak for din anmeldelse, det er rigtig dejligt at høre du er så glad for os!
Tøv ikke med at kontakte vores Kundeservice hvis du har noget på hjerte, eller har brug for hjælp.
Med venlig hilsen
Net 1
Jakob
Kanon net 1 det køre sku bare over alt... Kan kun sige er meget til freds med NET 1
Hj min ven... Har du det godt
October 23, 2013
Unprompted review
Reply from Net1
Hej Jørn,
Stor tak for din tilbagemelding - det er jo bare helt i top at høre du er så glad og tilfreds med os!
Hvis du har nogle spørgsmål, eller har brug for hjælp, så må du endelig give vores Kundeservice et kald - de ser frem til at hjælpe dig.
Med venlig hilsen
Net 1
Jakob
Super kompetent betjening - hurtig levering
Alt OK so far - vi mangler at installere Net1
October 23, 2013
Unprompted review
Reply from Net1
Hej Karin,
Tak for din feedback, hvor er det bare dejligt at høre du indtil videre er tilfreds med os.
Jeg håber du blive ligeså tilfreds og glad når du har fået installeret dit Net 1 udstyr. Du skal bare give vores Kundeservice et kald hvis du skulle få brug for hjælp, eller har spørgsmål.
Med venlige hilsner
Net 1
Jakob
Mangelfuld opsætningsvejledning
Mange af kunderne har både PC og Mac i deres netværk. Disse kunder skal ændre modemets kryptering for at Mac´erne skal kunne fungere. Den skriftlige support kom med en ubrugelig uddybning af den trykte vejledning (bl.a. ingen oplysninger om hvordan man tilgår routeren) og først den telefoniske support løste problemet. Jeg må protestere over at opsætningsvejldningen er så mangelfuld som tilfældet er. Der er virkelig behov for en mere seriøs attitude fra Net 1´s side!!
October 23, 2013
Unprompted review
Reply from Net1
Hej Henrik,
Jeg er ked af at du har haft de udfordringer med vores produkt mht. installation af netværk på en Mac. Det er rigtigt, at visse versioner af Mac ikke er kompatible med standardkrypteringen vores router kommer med - dertil skal man blot lave en simpel ændring i opsætningen af routeren, så virker det!
Vi prøver skam virkelig ikke at gøre det sværere end det er, og derfor medfølger der en CD-rom med manualen til din D-35 router, deri står hvordan du let og enkelt kan logge ind i routeren og ændre indstillingerne.
Men derfor tager vi da selvfølgelig din feedback til os i den grad, og ser om vi kan gøre det endnu bedre i fremtiden.
(Obs; Vores kundeservice har forsøgt at kontakte dig telefonisk 3 gange, men desværre uden held, men jeg kan nu forstå I har opnået kontakt via email.)
Jeg håber du vil blive glad og tilfreds med vores produkt med tiden, og du skal som altid være mere end velkommen til at kontakte Kundeservice igen - vi gør os altid umage for at hjælpe dig!
Med venlig hilsen
Net 1
Jakob
God service og levering, ingen snyd med priserne.
Meget bedre end de store mastodonter. Man får hurtig levering, hurtigt svar, billige produkter, og nemme løsninger, der virker.
October 21, 2013
Unprompted review
Reply from Net1
Hej Kathrine,
Du skal have mange tak for at dele din oplevelse med os og andre herinde - det sætter vi stor pris på!
Jeg er super glad for at høre du synes så godt om os, så kan det vel næppe blive meget bedre.
Giv endelig vores Kundeservice et kald eller en email hvis du har noget på hjerte.
Med venlige hilsner
Net 1
Jakob
Supernet
Fleksibelt net, der kan anvendes over alt. Du er kørende på under et minut fra du modtaget "pakken". Genialt koncept.
October 5, 2013
Unprompted review
Reply from Net1
Hej Kim,
Mange tak for din rosende tilbagemelding - det er rigtig dejligt at høre du synes så godt om vores produkt.
Du må endelige slå på tråden til vores Kundeservice hvis du har noget på hjerte, eller har brug for hjælp.
Fortsat rigtig god fornøjelse.
Med venlig hilsen
Net 1
Jakob
God kundeservice og net-1 holder hvad de lover
Jeg har valgt net-1 som internet provider til min båd. Jeg valgte firmaet pga deres dækning af udkantsdanmark. Net1 har ikke den samme hastighed som feks 3G / 4G men dækningen er større. Skal du sejle eller ligge i sommerhus langt fra en mobilmast er Net-1 den rigtige løsning. Pris ok. Service super og venlig
September 12, 2013
Unprompted review
Reply from Net1
Hej Kristian,
Du skal have mange tak for din rosende anmeldelse - det sætter vi stor pris på!
Det glæder mig meget at høre du har haft en så god oplevelse med os som din internetudbyder på vandet og i sommerhuset, og at du synes så godt om vores Kundeservice - jeg vil straks lade rosen gå videre til dem.
Tøv ikke med at kontakte dem igen hvis du spørgsmål eller brug for hjælp.
Med venlig hilsen, og ønske om god vind i sejlene,
Net 1
Jakob
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.