Ebikepartners (voorheen Onderdelen.bike) Reviews 68

TrustScore 4.5 out of 5

4.7

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Ik kan nu mijn klanten met een Stella en Amslod fiets helpen omdat ik bij Ebikepartners aan onderdelen kan komen. Ook is de know how bij Ebikepartners zeer goed op orde. Telefonisch goed bereikbaar e... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Kenniscentrum gericht op totaal service en het delen van know how ook van bijzondere elektrische fietsen. Bieden naast een luisterend oor de bereidheid om mee te denken in oplossingen. Daarbij gaan ze... See more

Rated 3 out of 5 stars

Ze hebben voor onze klanten onderdelen op voorraad voor de reparaties aan Stella fietsen. de bereikbaarheid via mail is niet optimaal. Telefonisch is er geen enkele mogelijkheid. Dat zou anders moet... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Als ex-Stella mederwerker die voor zichzelf is begonnen, is dit bedrijf een uitkomst. Ik kan klanten in de omgeving voorzien van service, aangezien er verder niemand is die er ook maar naar omkijkt.... See more

Company details

  1. Road Cycling
  2. Technical Service

Written by the company

Wij zijn Ebikepartners, een klein team met een groot doel: zorgen dat e-bikes blijven rijden. Voorheen heetten we Onderdelen.bike. Die naam dekte de lading ooit, maar we zijn inmiddels meer dan alleen een onderdelenleverancier. We bieden ook technische support, productkennis en trainingen. Ons team bestaat uit mensen met jarenlange ervaring in de e-bikebranche. We proberen je zo goed mogelijk te helpen met onze kennis, oplossingen en producten. We streven naar een snelle levering en een actuele voorraad. Of je nu fietsenmaker of fietser bent, we helpen je graag op weg.


Contact info

4.7

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

68 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Asks customers to review

This company invites their customers to review, whether positive or negative

Replied to 100% of negative reviews

Typically replies within 24 hours

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Ik kan nu mijn klanten met een Stella…

Ik kan nu mijn klanten met een Stella en Amslod fiets helpen omdat ik bij Ebikepartners aan onderdelen kan komen. Ook is de know how bij Ebikepartners zeer goed op orde. Telefonisch goed bereikbaar en erg behulpzaam

March 10, 2026
Unprompted review
Ebikepartners (voorheen Onderdelen.bike) logo

Reply from Ebikepartners (voorheen Onderdelen.bike)

Hartelijk dank voor de mooie review. Fijn om elkaar zo te versterken!

Rated 5 out of 5 stars

Telefonische ondersteuning bij diagnose…

Telefonische ondersteuning bij diagnose Stella.
Ongezien de laatste jaren.
Ik hou niet van chatboxen.

March 6, 2026
Unprompted review
Ebikepartners (voorheen Onderdelen.bike) logo

Reply from Ebikepartners (voorheen Onderdelen.bike)

Bedankt Luc! Fijn dat je onze persoonlijke service zo waardeert. Daar doen we het voor. Werkze!

Rated 5 out of 5 stars

zeer goede info en vriendelijk

zeer behulpzaam en vriendelijk met de juiste informatie

August 28, 2025
Ebikepartners (voorheen Onderdelen.bike) logo

Reply from Ebikepartners (voorheen Onderdelen.bike)

Bedankt voor de geweldige review. We staan graag voor jullie klaar!

Rated 5 out of 5 stars

Mensen kunnen eindelijk geholpen worden

Als ex-Stella mederwerker die voor zichzelf is begonnen, is dit bedrijf een uitkomst. Ik kan klanten in de omgeving voorzien van service, aangezien er verder niemand is die er ook maar naar omkijkt.
Bedankt voor de moeite om dit initiatief te nemen en mensen deze kansen te bieden!

July 28, 2025
Rated 5 out of 5 stars

Kenniscentrum gericht op totaal service…

Kenniscentrum gericht op totaal service en het delen van know how ook van bijzondere elektrische fietsen. Bieden naast een luisterend oor de bereidheid om mee te denken in oplossingen. Daarbij gaan ze moeilijkheden zeker niet uit de weg. Daar waar andere bedrijven het opgaven, vonden zij dé oplossing. Geweldige service! Absolute aanrader

July 16, 2025
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look