Ik kan nu mijn klanten met een Stella en Amslod fiets helpen omdat ik bij Ebikepartners aan onderdelen kan komen. Ook is de know how bij Ebikepartners zeer goed op orde. Telefonisch goed bereikbaar e... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Kenniscentrum gericht op totaal service en het delen van know how ook van bijzondere elektrische fietsen. Bieden naast een luisterend oor de bereidheid om mee te denken in oplossingen. Daarbij gaan ze... See more
Ze hebben voor onze klanten onderdelen op voorraad voor de reparaties aan Stella fietsen. de bereikbaarheid via mail is niet optimaal. Telefonisch is er geen enkele mogelijkheid. Dat zou anders moet... See more
Company replied
Als ex-Stella mederwerker die voor zichzelf is begonnen, is dit bedrijf een uitkomst. Ik kan klanten in de omgeving voorzien van service, aangezien er verder niemand is die er ook maar naar omkijkt.... See more
Company details
Written by the company
Wij zijn Ebikepartners, een klein team met een groot doel: zorgen dat e-bikes blijven rijden. Voorheen heetten we Onderdelen.bike. Die naam dekte de lading ooit, maar we zijn inmiddels meer dan alleen een onderdelenleverancier. We bieden ook technische support, productkennis en trainingen. Ons team bestaat uit mensen met jarenlange ervaring in de e-bikebranche. We proberen je zo goed mogelijk te helpen met onze kennis, oplossingen en producten. We streven naar een snelle levering en een actuele voorraad. Of je nu fietsenmaker of fietser bent, we helpen je graag op weg.
Contact info
Oosteinderweg 94A, 8072PD, Nunspeet, Netherlands
- support@ebikepartners.com
- onderdelen.bike
4.7
Excellent
68 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Simpel en snel
Simpel en snel bellen en appen over storingen en onderdelen en snelle levering .Dus plezierig zaken doen .
June 26, 2025
Met DHL kost het alleen maar meer tijd.
Al vele malen dagen zitten wachten op onderdelen die maar niet werden bezorgd door DHL. Dit is niet te danken aan Onderdelen.bike maar echt aan DHL !!!
Ook Ups laat het de 1ste keer bezorgen al afweten !!
June 27, 2025
Reply from Ebikepartners (voorheen Onderdelen.bike)
Dag Jan. Bedankt voor de feedback. Zoals je weet zijn we inmiddels over op UPS. We hopen op verbetering. Een fijne avond!
Uiterst tevreden over klantenservice
Uiterst vriendelijke en snelle klantenservice. Niet iedereen heeft direct toegang tot de iDeal rekening, daarom zou bestellen op rekening een toevoeging kunnen zijn.
June 26, 2025
Reply from Ebikepartners (voorheen Onderdelen.bike)
Hallo Pieter. Bedankt voor de goede review! Daar doen we het voor. We zijn aan het testen met automatische incasso. We hebben dit alvast aan jullie account toegevoegd als optie.
Reageren heel vlot en staan je altijd…
Reageren heel vlot en staan je altijd te woord voor raad en daad! Ouderwetse service wat vroeger normaal was maar nu bijzonder
May 28, 2025
Reply from Ebikepartners (voorheen Onderdelen.bike)
Bedankt voor deze prachtige review! We hechten veel waarde aan de persoonlijke support en dan is het fijn om op deze manier bedankt te worden.
Goed en deskundig advies.
Goed en deskundig advies.
De mannen van onderdelen.bike weten waar ze het over hebben en helpen je met deskundig advies.
May 30, 2025
Reply from Ebikepartners (voorheen Onderdelen.bike)
Bedankt voor deze mooie review! We hebben samen al veel klanten kunnen helpen.
Probleem Vicenza
Vandaag geholpen door Peter, probleem 100% opgelost en uitleg gehad hoe of wat te handelen. Super ga zo door allen. Zeer goed team.
April 3, 2025
Unprompted review
Wat een fantastisch bedrijf in…
Wat een fantastisch bedrijf is Onderdelen.bike opgezet door Gert.
Ik werd er warm ontvangen met koffie en er werd zeer vakkundig een diagnose gesteld van de problemen met de Stella Copenhague. Met een goed werkende fiets kon ik blij naar huis. Hulde voor de vriendelijkheid en de vakkennis van Peter.
February 17, 2025
Unprompted review
Snelle levering en telefonisch contact…
Snelle levering en telefonisch contact ook prima
January 29, 2025
Super behulpzaam om de juiste…
Super behulpzaam om de juiste onderdelen te zoeken voor jou stella fiets.
Goede communicatie en snel antwoord op je vragen .
January 27, 2025
Top service
Goede en snelle service op locatie! Supergoed geregeld!!
January 27, 2025
Unprompted review
snelle levering en duidelijke website
January 27, 2025
Makkelijk te bestellen
Makkelijk te bestellen. En niet iedereen kan er bestellen voor de onderdelen. En snel binnen.
January 28, 2025
Onderdelen voor Stella
Ze hebben voor onze klanten onderdelen op voorraad voor de reparaties aan Stella fietsen.
de bereikbaarheid via mail is niet optimaal. Telefonisch is er geen enkele mogelijkheid.
Dat zou anders moeten
January 27, 2025
Reply from Ebikepartners (voorheen Onderdelen.bike)
We hebben hard aan je feedback gewerkt en we hopen dat je inmiddels een verbeterde bereikbaarheid ervaart.
Goed geholpen door de jongens van…
Goed geholpen door de jongens van onderdelen.bike
January 20, 2025
Unprompted review
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.