Primo Promo Reviews 219

J'ai été victime aussi de cette arnaque. Commander une échelle télescopique 70€ et je reçois des vignettes autocollantes "Merry Christmas"
Je vais voir si on peut porter plainte pour que personne d'autres se fasse avoir.

GROSSE ARNAQUE, J'AI COMMANDE UNE SERVANTE D'ATELIER ET RECU DES STICKERS DE NOEL A LA PLACE
SI VOUS AVEZ ACHETE QUELQUE CHOSE BLOQUE TOUT DE SUITE VOTRE CARTE BANCAIRE
C'EST INCROYABLE QUE DES SITES COMME CECI EXISTE. UNE HONTE POUR LA........

Aspirateur commandé le 30 novembre. J'attends toujours ! Quelques mails reçus au départ (commande validée, commande expédiée, commande en transit ....) mais plus de nouvelles depuis. Le numéro sur le site "n'est pas attribué" et aucune réponse aux mails. Ne vous faites pas avoir!

Cette société ne livre pas les produits achetés.
***
En fait, ils finissent pas livrer mais avec un mois de retard. Je rajoute une étoile.

Victime d'une arnaque sur le site de Primo Promo, j'ai signalé les agissements de Primo Promo à la DGCCRF, Direction générale de la consommation, de la concurrence et de la répression des fraudes, en remplissant le formulaire sur le site suivant :
signal.conso.gouv.fr
Je ne pense pas que je serai remboursée, mais si tous les arnaqués signalent les agissements de Primo Promo, espérons que le site soit fermé, voire condamné !!!!

Échelle commandé le 6 décembre, à la place j'ai reçu un paquet de gommettes de Noël.
Numéro de tel pas attribué
Aucune réponse au mails .
Comment peut-on encore laisser des site frauduleux encore en ligne .

J'ai commandé un calendrier de l'avent dinosaure le 1er décembre,il était en transit le 9, Commande en route le 17, j'ai reçu de jolies gomettes de Noël (hein ?!) puis plus rien. Aucune réponse via le service client. Je peux attendre mon calendrier pour l'année prochaine, j'avais une semaine de retard, maintenant j'ai un an d'avance. En un mot ? ARNAQUE.

Une pure arnaque je n'ai pas reçu l'article commandé et pas de remboursement on me propose un bon d'achat.

De vrai FDP

Bonsoir,
Comme nombreuses et nombreux d’entre vous, j’ai passé commande du chaudron magique le 15/12 dernier et je reçois ce jour des gommettes … quelle arnaque !
Si vous avez des infos pour les poursuivre je suis preneuse.
Bien Cordialement.

Pareil grosse arnaque
.
Commandé le 12 décembre chaudron Magic mixies.
J' ai reçu le 4 janvier des gommettes.
Ils me disent qu'ils se sont trompés d article, qu'ils ne remboursent pas mais qu ils feront un échange.
Comment faire pour les mettre au tribunal et obtenir un remboursement ?

Dans le même cas que toutes les personnes ici commande datant du 5/12 pour un chaudron magique. Des autocollants de Noël reçus, des mails de réponses robotisées , article non reçu, erreur sur leur référence, produit plus en stock et remboursement en bon d’achats bien sûr ,bref arnaque +++

Bonjour à tous,
Ayant été également victime de cette entreprise ayant des pratiques illégales et malhonnête (non livraison du produit commandé puis imposition d’un article de moindre qualité en remplacement ou d’un avoir), je tiens à vous donner quelques conseils pour contourner l’arnaque.
Si après échange de mail (ne répondent pas au téléphone portable… indiqué sur le site), vous n’obtenez pas de remboursement (ce qui sera très certainement le cas), contactez immédiatement votre banque pour contester le paiement carte bancaire (procédure de chargeback), idéalement dans les 2 mois qui suivent l’achat, sachant que vous disposez d’un délai de 13 mois à partir du débit = art L 133-24 du code monétaire et financier). Parallèlement, dénoncez le contrat par courrier recommandé avec AR, en indiquant que Primo Promo n’a pas respecté l’engagement de livraison (art L 216-2 du code de la consommation).
Enfin, signalez l’arnaque à signal.conso.gouv.fr et saisissez éventuellement la DGCCRF et la médiation de la consommation (site economie.gouv.fr).
Idéalement, si vous disposez avec votre carte bancaire d’une assurance protégeant vos achats effectués sur le net, actionnez cette garantie qui sera la plus efficace.
Par ailleurs, si vous bénéficiez d’un contrat de protection juridique (par l’intermédiaire de votre assurance habitation par ex), n’hésitez pas à l’activer pour ce litige.
En espérant que toutes les victimes que nous sommes, puissions être rapidement indemnisés.
Bon courage.

Bonjour. Comme beaucoup ici, j’ai acheté le chaudron magique magic pixies et je ne l’ai toujours pas reçu. Au départ, j’avais des mails de suivi puis plus rien depuis!!
Mais à la lecture des autres personnes qui ont eu affaire avec ce site, je n’ai plus espoir de recevoir. Il faut regarder si nous sommes assurés pour remboursement.

Commande passée le 01.12.2022 pour une échelle d une valeur de 80€ .... toujours rien presqu un mois que le colis est à liege!!!!!! De qui ce moque t on... a fuir les gens...!! Site à arnaque😡

Article non livré après maintes relance il me propose un remboursement en bon d'achat cadeau de Noël gâché ma demande de remboursement intégral pour colis non livré en accord avec le code de la consommation il n'en tiennent pas compte je vous suggère de mettre le prix ou de parasité ce prestataire en commandant directement sur Aliexpress vous aurez l'assurance de votre achat. Primopromo site d'@commerce pas en règle au niveau du code de la consommation

Commande passe le 24 novembre , nous sommes le 3 et toujours rien. Plus de nouvelle d'un soit disant suivi qui est bloqué depuis le 12 décembre (colis paraît il, arrivé a Liège????) Plus aucunes nouvelles de leur part après 3 messages successifs. Que peut on faire?? Est ce que quelqu'un a lance une action groupée pour site frauduleux???
A ce jour(16/01/2023) dernière réponse du site, colis perdu par la poste, pas de remboursement mais un soit disant bon d'achat.
J'ai donc porte plainte en ligne et j'espère que d'autres client de ce site le feront aussi.

Inadmissible !
après un mois, mon colis n'est toujours pas arrivé. Livraison en 48 h puis lorsqu'on reçoit le mail en réalité entre 7 et 16 jours puis finalement 30 jours puis on lit encore après que ça peut monter jusqu'à 60 jours.
Pas de remboursement que des avoirs sous réserve de renvoyer le produit à Londres à ses frais...
Je ne veux surtout plus jamais commander chez vous, je ne veux pas d'avoirs qui risquent de ne jamais arriver !!
Une arnaque. Passez votre chemin.

Arnaques .regarder pas dans le site primopromo mais dans trustpilot payer et vous recevrez des pastilles à coller ou rien megavert idem des arnaqueurs

Bonjour même problème que tout le monde ,j ai commandé une servante pour mon mari le 10 décembre 2022 et nous sommes le 2 janvier et toujours rien , très déçu
Comment se faire rembourser ?

Sur leur site il y a écrit remboursement intégral si on ne reçoit pas sa commande, et ils viennent de m'envoyer un mail comme quoi mon colis a été égaré, qu'ils ne peuvent pas me le renvoyer car rupture de stock et qu'ils procéderont à un remboursement par avoir.
Grosse arnaque surtout ne rien commandé sur ce site