Primo Promo Reviews 219

Commande jamais reçue !! J'aurais dû regarder les avis d'abord !!
Le mail et numéro de téléphone inscrit sur leur site ne fonctionne pas.. numéro non attribué..
Bref une grosse arnaque !

J'ai commandé 2 boîtes de lego le bouquet de fleurs et Marvel Groot j'ai reçu un pauvre sachet avec quelques pièces qui ne correspondent pas à ma commande. Le lego marvel est un faux et une contrefaçon. Aucun service client réponse bateau et bidon et le Numéro de téléphone n'est pas attribué. Fuyez ce site les colis viennent d'aliexpress et non pas de chez eux. Je vais aller porter plainte contre ce site afin qu'ils arrêtent d'arnaquer les gens

J ai commandé une servante d atelier pour le Noël de mon mari et à la place j ai reçu des autocollants "Merry Christmas".

Je confirme, ne surtout pas commander chez primo promo, jamais reçus le jouet commandé et en échange des stickers de Noël pour les cadeaux
Arnaques, site frauduleux

J'ai commandé le 29 Nov 2022 avec expédition sous 48h. La politique d'envoi indique 7 à 16 jours pour la réception. Le 31/12 toujours pas de réception, le suivi indique un blocage depuis le 12/12. Primo promo me donne gracieusement un bon de réduction de 15% sur ma prochaine commande et m'explique gentillement d'aller consulter la politique d'envoi qui indique: (je simplifie): une fois le colis envoyé, DÉBROUILLEZ VOUS!
1ere et dernière expérience chez eux.
Les 16 jours ne sont pas respectés, ma fille n'a pas eu son cadeau de Noël commandé 25 jours avant.
A fuir!
J'ajouterai qu'il est indiqué que les envois ne se font qu'en France, avec un entrepos à Lyon et que la société passe par la poste et Yun express... qui est un peu plus à l'Est de Lyon. Et le numéro de suivi ne correspond ni à la poste ni à Yun express... bref des amateurs vraiment pas sérieux, pas du tout faits pour la vente en ligne.

ARNAQUE !!! produit pas reçu, pas de réponse par mail. Téléphone non attribué. A fuir !

J'ai commandé le 4 décembre 2022 un produit pour une réception sous 15 jours.
Je l'ai reçu le 28 décembre mais je n'ai pas reçu le produit commandé.
J'avais commandé la boîte de fleurs LEGO et j'ai reçu un sac de pièces ne correspondant pas du tout à la commande.
C'est une arnaque car il est impossible de les joindre par téléphone. Ils répondent par mail et ne veulent pas rembourser.

bonjour, j ai commander une servante d atelier de 80 euro le 6 décembre ,aujourd’hui 29/12 toujours rien reçu.pas moyen de les appeler .les mails envoyer sont toujours dans l attente .site a fuir, des voleurs

Servante d'atelier 7 tiroirs 3 modules par tiroir × 1Commande fait le 2décembre 2022, nous sommes le 28décembre jamais reçue malgrés des mails envoyé
site d'ARNAQUE ATTENTION!!!!!!!!!

je confirme ce site est une arnaque
j'ai acheté un article pour NOEL et n'ai reçu que la moitié de mon produit
il me dise que je me suis trompée mais j'ai bien la
photo de ma commande
et pour avoir le complément il faut que je commande la suite

ATTENTION ARNAQUE NE COMMANDEZ PAS SUR CE SITE PROCEDURE JURIDIQUE EN CREATION PERSONNE IDENTIFIEE

Attention grosse arnaque !
J ai commandé le 3 décembre, pour cadeau de Noel, le « chaudron rose my magic pixies » pour ma petite fille.
Le 27 décembre, je n’ai toujours rien reçu.!! Je n ai plus d espoir de le recevoir
Je leur ai adressé des mails de mécontentement et pour seules réponses, il m a été envoyé des liens de suivis inactifs.
L’objet est toujours sur le site avec l’indication d une livraison sous 48 h!
J ai reçu des petites étiquettes de Noël en consolation !!
Site à fuir absolument.

Je viens d'avoir l'expérience aussi j'ai commandé une servante et j'ai reçu des stickers de Noël comment faire pour se faire rembourser merci

Je suis extrêmement en colère, commande en prévision de Noël, passé le 26 Novembre, sur le site ils assurent une livraison entre 6 et 16 jours, on est le 23 décembre ,toujours rien reçu, je vais avoir une petite fille de 6 ans déçu, pasqu'elle n'aura pas son cadeau.
Impossible de les joindre au téléphone. Et par mail aucune réponse concrète que des réponses automatiques. Fuyez ce site!

Une belle arnaque ! J'ai commandé un jouet à 40€ début décembre et je viens de recevoir des autocollants Noël ! Honteux !!

Fausse adresse à Lyon J’ai la confirmation par mail du gestionnaire de l’espace coworking (indiqué en adresse d’entrepôt sur le site de primo promo) n’héberge pas cette société.
Numéro de téléphone du Du service client non attribué.
Impossible d’annuler la commande même ne serait-ce qu’une heure après l’avoir réalisé (pourtant indiqué dans les CGV.
produit bien évidement toujours pas livré dans le délai prévu.
Bref grosse arnaque.

Ne surtout pas acheter une plainte va être déposée

1 étoile parce que 0 c est pas possible...
Arnaque arnaque arnaque ⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️
J ai reçu des étiquettes à coller sur les paquets de Noël a la place d un chaudron magique pour ma belle fille... Noël c est dans 3 jours et ma belle fille part dans 4 jours. Charmant noël 🤦🏻‍♀️
Numéro non attribué et réponse automatique par mail. A fuire de tout urgence

Ma tante a commandé un babyphone pour la naissance de mon neveu .... au lieu de celui-ci le site à envoyé ...des stickers de noel ...une honte ! Arnaque, à fuir !

J'avais commandé Magic Mixies pour Noel et j'ai reçu une enveloppe de la taille d'une main avec des autocollants de Noël. J'ai alerté la DGCCRF.