Die Tür war nur zugefallen. Auf der Website werden feste Preise angegeben, am Telefon wollte man mir aber trotz mehrfacher Nachfrage keinen verbindlichen Festpreis nennen. Stattdessen wurde beha... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
VORSICHT BETRÜGER nutzt die Not von Menschen in der Nacht aus …. Am tel sehr unhöflich dann kommt er endlich an und verlangt für verfammte 2 min 540 Euro gehts noch , auf Anfrage nach Rechnung... See more
Der Mitarbeiter war nett und erfolgreich. ABER: Am Telefon wurde als Kosten mitgeteilt: 20,- Anfahrt, 29,90 je angefangene 1/4 Stunde. Der Mitarbeiter legte aber eine Kostenliste vor, in welcher ein... See more
Die Zentrale war gut erreichbar und der Notdienst meldete sich während der Anfahrt, um die exakte Uhrzeit mitzuteilen. Wir bekamen die Tür dann doch noch ohne fachliche Hilfe auf. Den Auftrag konnten... See more
2.1
Poor
69 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
Hasn’t replied to negative reviews
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Ich empfehle es nicht
Ich habe dort angerufen und nach dem Schlüsseldienst gefragt. Versprochen wurden 20min. er kam 1h später. Am Telefon hieß es 20€ Anfahrt plus 39€ je 15min. Vor Ort war die Einschätzung 700€. Ich persönlich rate hiervon ab.
July 24, 2025
Unprompted review
Super professionell
Super professionell! Mein Türschloss war am Sonntag defekt, und ich dachte schon, ich muss bis Montag warten. Aber der Techniker hat das Schloss repaiert - ging schneller und günstiger als erwartet.
June 3, 2025
Reply from Schluesseldienst Karl
Vielen Dank für Ihre hohe Bewertung!
Ich habe den Schlüsseldienst für eine…
Ich habe den Schlüsseldienst für eine Notöffnung beauftragt. Der Monteur war sehr freundlich und hat alles sauber erklärt. Leider war er 10 Minuten zu spät, aber dafür war die Arbeit einwandfrei.
June 3, 2025
Reply from Schluesseldienst Karl
Vielen Dank für Ihre hohe Bewertung!
Ich hatte mich spät abends ausgesperrt…
Ich hatte mich spät abends ausgesperrt und war echt verzweifelt. Zum Glück war der Schlüsseldienst super schnell da - keine 15 Minuten! Preis war fair, obwohl ich es mir etwas günstiger gewünscht hätte. Trotzdem top Service!
July 7, 2025
Reply from Schluesseldienst Karl
Vielen Dank für Ihre hohe Bewertung!
Leider haben wir eine total schlechte…
Leider haben wir eine total schlechte Erfahrung machen müssen. Nachdem uns am Telefon gesagt wurde, dass Hilfe in 30 Minuten da sein wird, haben wir uns nach 2 Stunden telefonisch informieren wollen, wo die Hilfe bleibt. Dort wurde uns gesagt, wir sollen in 5 Minuten nochmal anrufen. Nach 5 Minuten hat es mehrere Versuche gedauert bis wir jmd erreicht haben um dann gesagt zu bekommen, dass niemand mehr kommen wird. Absolute Frechheit
July 4, 2025
Unprompted review
Reply from Schluesseldienst Karl
Wir haben Sie um Feedback gebeten, um herauszufinden, was passiert ist, aber Sie haben nicht geantwortet.
Bitte kontaktieren Sie uns unter der auf unserer Website angegebenen Nummer oder E-Mail-Adresse, um das Problem zu lösen. Mit freundlichen Grüßen.
Es hieß wir sind in 20 Minuten da
Es hieß wir sind in 20 Minuten da, dann nach 1,5 Stunden absage bekommen, weil der Wagen angeblich nicht mehr fährt, habe ich hier bei den Bewertungen leider schon öfter gelesen, aber leider auch zu spät.
July 4, 2025
Unprompted review
Reply from Schluesseldienst Karl
Wir entschuldigen uns für den Vorfall.
Leider gab es tatsächlich Probleme mit dem Auto der Werkstatt in Ihrer Nähe, und es war nicht möglich, Ihnen einen anderen Mechaniker zu schicken.
Wir werden alles daran setzen, dass sich solche Situationen nicht wiederholen, und hoffen, Ihr Vertrauen wiederherzustellen!
Am liebsten würde ich 0 Sterne geben
Am liebsten würde ich 0 Sterne geben. Habe 1,5 Stunden gewartet, obwohl es hieß in 30 Minuten wäre jemand vor Ort. Habe dann angerufen und es wurde aufgelegt. Noch mal angerufen und dann kam die Ausrede, dass der Techniker eine Autopanne hat und daher keiner kommt. Man hätte auch anrufen können, dass es nicht klappt.
July 2, 2025
Unprompted review
Ich warte seit 3 stunden und es kam…
Ich warte seit 3 stunden und es kam niemanden und hab 3 mal angerufen und sagen jedesmal das die mich in 2-3 min zurückrufen aber hat sich niemand gemeldet
June 18, 2025
Unprompted review
Reply from Schluesseldienst Karl
Wir haben Sie um Feedback gebeten, um herauszufinden, was passiert ist, aber Sie haben nicht geantwortet.
Bitte kontaktieren Sie uns unter der auf unserer Website angegebenen Nummer oder E-Mail-Adresse, um das Problem zu lösen. Mit freundlichen Grüßen.
Der Monteur kam schnell
Der Monteur kam schnell, war höflich, aber der Preis war etwas höher als erwartet. Trotzdem gute Arbeit geleistet, Tür war innerhalb von 5 Minuten offen. Würde sie wieder beauftragen.
May 7, 2025
Reply from Schluesseldienst Karl
Vielen Dank für Ihre hohe Bewertung!
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.