Allereerst voor de beheerster van de winkel, heel vervelend dat ze is geveld door een hernia. Wetende dat het herstel waarschijnlijk maanden gaat duren. ik wens haar een spoedig herstel toe. De verva... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Nette ontvangst geen wachttijden bij eerste bezoek geweldige collega die het prima overnam keurige uitleg hoe het zat met de verzekering zeker geen haast werk, ook naar de service prima uitleg.
Jammer dat dit in roosendaa moest gedaan worden, maar ook daar, werd je goed ontvangen, door vriendelijk personeel, deskundig, en meedenkend, Erg tevreden, indien nodig raad ik dit aan ieder aan
Company replied
Goede uitleg over de gehoortest en het vervolgpad. Goed advies over de diverse hoortoestellen en hoe een keuze te maken. Tevens uitleg over onderhoud van apparatuur en hoe te gebruiken.
Company replied
Company details
Written by the company
Een melig gesprek in de kroeg. De praatjes van je kinderen op de achterbank of je geliefde die lacht om je grapjes. Onbenullige dingen? Onmisbare dingen! Die wil je horen, die wil je blijven horen. Bij Schoonenberg investeren we daarom constant in de nieuwste innovaties en zorgen we ervoor dat je mee kan blijven doen. En dat je kan ervaren wat we beloven. Horen zoals je nog nooit hebt gezien.
Goed horen betekent mee blijven doen
Written by the company
- Ons motto, in twee woorden: doe mee.
- Wist je dat 1,6 miljoen Nederlanders slechthorend zijn? De impact hiervan op hun dagelijks leven is groot. Toch wachten veel mensen lang voordat ze naar een audicien stappen. Twijfel je wel eens over jouw gehoor? Bij Schoonenberg kunnen we je helpen. Al meer dan 95 jaar verkopen wij hooroplossingen waar mensen écht iets aan hebben. Dat zou best eens de reden kunnen zijn waarom Schoonenberg sinds 1926 dé hoorspeciaalzaak van Nederland is. Wij verkopen niet alleen producten, maar bieden als enige HoorSupport. Dit is een begeleidingsprogramma dat we samen met de afdeling KNO van het VUmc Amsterdam hebben ontwikkeld. Want wij vinden het belangrijk dat je mee kunt blijven doen met het leven. Ons motto, in twee woorden: doe mee.
Niet tevreden, geld terug
Wij vinden het belangrijk dat u met plezier uw hoortoestellen draagt
Om u hierbij te helpen, hebben wij in samenwerking met VUmc in Amsterdam het HoorSupport® Programma ontwikkeld. Bij aankoop van uw hoortoestellen krijgt u een HoorSupport® boek en HoorSupport® Digitaal e-mail programma aangeboden. Het is belangrijk zowel het boek als het e-mailprogramma te doorlopen.
Bovendien raden wij u aan uw hoortoestellen vanaf het begin veel te dragen. Hoe meer u ze draagt, hoe sneller u eraan went en hoe beter u gaat verstaan. Uw gehoor met hoortoestellen kan tot een jaar na aankoop nog steeds verbeteren.
Bent u desondanks toch niet tevreden met uw hoortoestellen of kunt u er niet aan wennen, dan biedt Schoonenberg u de ‘Niet tevreden, geld terug’ garantie. Deze garantie laat uw wettelijke rechten en verplichtingen in geval van non-conformiteit bij een consumentenkoop onverlet.
Contact info
St. Josephstraat 6, 4611ML, Bergen op Zoom, Netherlands
- 9006007008
3.9
Great
50 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Probleem oplossing
Afspraak kon snel (dezelfde dag) worden gemaakt.
Problemen direct opgelost.
May 13, 2026
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Bergen op Zoom St. Josephstraat
Beste bedankt voor het delen van je positieve ervaring.
Roger on
Allereerst voor de beheerster van de winkel, heel vervelend dat ze is geveld door een hernia. Wetende dat het herstel waarschijnlijk maanden gaat duren. ik wens haar een spoedig herstel toe.
De vervanging moest natuurlijk ook wennen aande nieuwe omgeving, echter was zeer vriendelijk en behulpzaam.
December 22, 2025
Zeker NIET tevreden
Ik ben zeker NIET tevreden zowel de hoorapparaten als de service is bar slecht. De verbinding ( bleutooth ) pakt meer niet dan wel. Je moet eerst een afspraak maken voor je terecht kunt. Ze kijken wel naar de apparaten, zeggen ze doen het gewoon en dat is het dan. Ik ben zo dom geweest om ze meteen te betalen. Had ik ze op proef, zou ik ze niet genomen hebben en ook niet terug zijn gegaan. Na een week begon het eigenlijk al, maar toen werd er nog wel serieus met de klacht omgegaan. Maar het blijft hannes maar telkens vinden ze dat alles goed werkt. Niet dus!!!
July 7, 2025
Unprompted review
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Bergen op Zoom St. Josephstraat
Bedankt voor uw bericht. Ik kom graag persoonlijk met u in contact via de telefoon of e-mail om meer inzicht te krijgen in uw ervaring (tel.: 0900-6007008 of klantenservice@schoonenberg.nl)
Drama bedrijf iedere keer winkel dicht…
Drama bedrijf iedere keer winkel dicht geen service terug bellen pas na meerdere keren bellen gehoorapparaten gebracht nu kwijt waarschijnlijk andere winkel geleverd nieuwe besteld nu weer winkel dicht ben benieuwd wanneer ik weer gehoorapparaten heb .
November 11, 2025
Unprompted review
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Bergen op Zoom St. Josephstraat
Beste mevrouw Saarloos,
Hartelijk dank voor uw bericht.
Ik begrijp uw frustratie over dat de winkel dicht is momenteel. Dit komt door plotselinge persoonlijke omstandigheden van onze audicien. Mijn excuses hiervoor. Wij doen er alles aan om de winkel weer zo spoedig mogelijk te openen voor onze klanten.
Mocht u nog steeds niet in het bezit zijn van uw hooroplossing adviseer ik u om te bellen naar onze klantenservice. Zij kunnen uw verzoek dan intern uitzetten om het spoedig voor u op te lossen.
U kunt bellen naar het nummer 0900-6007008 op werkdagen tussen 9.00-17.30 uur.
Ik hoop u hiermede voldoende te hebben geïnformeerd.
Schoonenberg Hoorsupport
Kris
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Bergen op Zoom St. Josephstraat
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Zeer vriendelijk en deskundig geholpen
Zeer vriendelijk en deskundig geholpen
Deze dame heeft absoluut verstand van zaken.
Aanrader om hier te shoppen voor gehoorartikelen
August 16, 2025
Goede uitleg
Goede uitleg: Ja
Klantvriendelijk: Ja
Geduld: Ja
Behulpzaam: Ja
Neemt ruim de tijd: Ja
Kortom: Zo doorgaan!
August 14, 2025
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Bergen op Zoom St. Josephstraat
Wij waarderen uw review, bedankt!
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Bergen op Zoom St. Josephstraat
Wij waarderen uw review Brigitte, bedankt!
Heel goede service en vriendelijk en…
Heel goede service en vriendelijk en deskundig personeel.
January 2, 2025
Jammer dat dit in roosendaa moest…
Jammer dat dit in roosendaa moest gedaan worden, maar ook daar, werd je goed ontvangen, door vriendelijk personeel, deskundig, en meedenkend,
Erg tevreden, indien nodig raad ik dit aan ieder aan
September 5, 2024
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Bergen op Zoom St. Josephstraat
We zijn erg blij dat uw behandeling werkt. Bedankt voor het delen van uw feedback.
Ik zou hier niets meer kopen
Ik zou hier nooit meer iets kopen. 1000 euro voor gehoorapparaat maar servies van niets. Nee nooit meer naar schooneberg
March 19, 2024
Unprompted review
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Bergen op Zoom St. Josephstraat
Excuses dat u dit zo heeft ervaren, uw mening is zeer belangrijk voor ons. We komen graag met u in contact om onze service te verbeteren. Kunt u contact met ons opnemen via 0900-6007008 of via klantenservice@schoonenberg.nl?
Vriendelijke behandeling
Vriendelijke behandeling.
Er wordt precies gewerkt.
Het service uur is practisch.
Ben heel tevreden met Schoonenberg.
January 5, 2024
Nette ontvangst geen wachttijden bij…
Nette ontvangst geen wachttijden bij eerste bezoek
geweldige collega die het prima overnam keurige uitleg
hoe het zat met de verzekering zeker geen haast werk,
ook naar de service prima uitleg.
January 5, 2024
Wij zijn door Cinderella heel erg goed…
Wij zijn door Cinderella heel erg goed geholpen .
Ze heeft alles heel goed geregeld voor ons .
Daarvoor nog onze dank gr Ann
January 5, 2024
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Bergen op Zoom St. Josephstraat
Beste bedankt voor het delen van je positieve ervaring.
Prima services en uitleg
January 5, 2024
professionals
Goede uitleg over de gehoortest en het vervolgpad. Goed advies over de diverse hoortoestellen en hoe een keuze te maken. Tevens uitleg over onderhoud van apparatuur en hoe te gebruiken.
October 22, 2023
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Bergen op Zoom St. Josephstraat
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Heel behulpzaam
Heel behulpzaam. En goede begeleiding. Ook goede begeleiding bij moeilijke op telossen problemen.
September 15, 2023
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.