Allereerst voor de beheerster van de winkel, heel vervelend dat ze is geveld door een hernia. Wetende dat het herstel waarschijnlijk maanden gaat duren. ik wens haar een spoedig herstel toe. De verva... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Nette ontvangst geen wachttijden bij eerste bezoek geweldige collega die het prima overnam keurige uitleg hoe het zat met de verzekering zeker geen haast werk, ook naar de service prima uitleg.
Jammer dat dit in roosendaa moest gedaan worden, maar ook daar, werd je goed ontvangen, door vriendelijk personeel, deskundig, en meedenkend, Erg tevreden, indien nodig raad ik dit aan ieder aan
Company replied
Goede uitleg over de gehoortest en het vervolgpad. Goed advies over de diverse hoortoestellen en hoe een keuze te maken. Tevens uitleg over onderhoud van apparatuur en hoe te gebruiken.
Company replied
Company details
Written by the company
Een melig gesprek in de kroeg. De praatjes van je kinderen op de achterbank of je geliefde die lacht om je grapjes. Onbenullige dingen? Onmisbare dingen! Die wil je horen, die wil je blijven horen. Bij Schoonenberg investeren we daarom constant in de nieuwste innovaties en zorgen we ervoor dat je mee kan blijven doen. En dat je kan ervaren wat we beloven. Horen zoals je nog nooit hebt gezien.
Goed horen betekent mee blijven doen
Written by the company
- Ons motto, in twee woorden: doe mee.
- Wist je dat 1,6 miljoen Nederlanders slechthorend zijn? De impact hiervan op hun dagelijks leven is groot. Toch wachten veel mensen lang voordat ze naar een audicien stappen. Twijfel je wel eens over jouw gehoor? Bij Schoonenberg kunnen we je helpen. Al meer dan 95 jaar verkopen wij hooroplossingen waar mensen écht iets aan hebben. Dat zou best eens de reden kunnen zijn waarom Schoonenberg sinds 1926 dé hoorspeciaalzaak van Nederland is. Wij verkopen niet alleen producten, maar bieden als enige HoorSupport. Dit is een begeleidingsprogramma dat we samen met de afdeling KNO van het VUmc Amsterdam hebben ontwikkeld. Want wij vinden het belangrijk dat je mee kunt blijven doen met het leven. Ons motto, in twee woorden: doe mee.
Niet tevreden, geld terug
Wij vinden het belangrijk dat u met plezier uw hoortoestellen draagt
Om u hierbij te helpen, hebben wij in samenwerking met VUmc in Amsterdam het HoorSupport® Programma ontwikkeld. Bij aankoop van uw hoortoestellen krijgt u een HoorSupport® boek en HoorSupport® Digitaal e-mail programma aangeboden. Het is belangrijk zowel het boek als het e-mailprogramma te doorlopen.
Bovendien raden wij u aan uw hoortoestellen vanaf het begin veel te dragen. Hoe meer u ze draagt, hoe sneller u eraan went en hoe beter u gaat verstaan. Uw gehoor met hoortoestellen kan tot een jaar na aankoop nog steeds verbeteren.
Bent u desondanks toch niet tevreden met uw hoortoestellen of kunt u er niet aan wennen, dan biedt Schoonenberg u de ‘Niet tevreden, geld terug’ garantie. Deze garantie laat uw wettelijke rechten en verplichtingen in geval van non-conformiteit bij een consumentenkoop onverlet.
Contact info
St. Josephstraat 6, 4611ML, Bergen op Zoom, Netherlands
- 9006007008
3.9
Great
50 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
een flexibel en vriendelijk proces
Heel aardige, vriendelijk medewerkers die er alles aan doen om het proces zo soepel mogelijk te laten verlopen.
Het testen van de verschillende toestellen was dan ook geen enkel probleem en van de daardoor ontstane langere testperiode werd geen issue gemaakt.
September 19, 2022
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Bergen op Zoom St. Josephstraat
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Marketing truc
Ik begrijp heel goed, dat de verzekeringsmaatschappijen streven naar de meest minimale ondersteuning. Volgens mij weten jullie dat als bedrijf heel goed. Toch maken jullie reclame voor 'gratis' gehoorapparaten, wetende dat dit slechts een marketing truc is.
September 28, 2022
Prima ontvangst
Prima ontvangst
Duidelijk en proffessioneel
Zeer vriendelijk personeel dat luistert naar uw wensen
September 4, 2022
Goede ondersteuning maar bereikbaarheid kan beter
Goede ondersteuning die inzichtelijk maakt wat wel en wat niet reëel is om te verwachten: het hoortoestel is nog steeds een hulpmiddel geen wondermiddel. Ook erg handig om met je gesprekspartner te delen want goed ontvangen van geluid begint bij het goed uitzenden ervan.
Mijn audicien heeft mij goed voorgelicht en de tijd genomen. Indruk bestond niet dat het vooral om het verkopen ging, maar om het leveren van goede hoorzorg. Bereikbaarheid is echter niet optimaal: geen remote support mogelijk en wat late reactie op mail.
August 16, 2022
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Bergen op Zoom St. Josephstraat
Bedankt om uw ervaring in St. Josephstraat te delen, we zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Zeer fijne ervaring m.b.t. het oplossen van mijn hoor probleem.
Zeer goed geholpen door meerdere medewerkers. Er wordt alle tijd genomen om je te helpen en een duidelijke uitleg over de hoorapparaten en alles wat ermee te maken heeft. Echt mensen met verstand van zaken.
July 18, 2022
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Bergen op Zoom St. Josephstraat
Beste André bedankt voor het delen van je positieve ervaring.
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Bergen op Zoom St. Josephstraat
Wij zijn verheugd dat u tevreden bent over onze service. Wij zien u graag snel weer terug in een van onze winkels!
Ik heb mijn gehoor weer terug
Ik heb mijn gehoor weer terug
Ben bij een ander geweest maar dat was een flop
Ik ben nu zeer tevreden
Nu ik weer terug ben bij jullie
April 13, 2022
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Bergen op Zoom St. Josephstraat
We zijn erg blij dat uw behandeling werkt. Bedankt voor het delen van uw feedback.
Nieuwe hoortoestellen
In alle rust heb ik de nieuwe hoortoestellen een maand kunnen uitproberen. Op alle vragen kreeg ik een deskundig antwoord. Ik heb ze nu gekocht en hoop er lang plezier van te hebben.
March 4, 2022
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.