Allereerst voor de beheerster van de winkel, heel vervelend dat ze is geveld door een hernia. Wetende dat het herstel waarschijnlijk maanden gaat duren. ik wens haar een spoedig herstel toe. De verva... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Nette ontvangst geen wachttijden bij eerste bezoek geweldige collega die het prima overnam keurige uitleg hoe het zat met de verzekering zeker geen haast werk, ook naar de service prima uitleg.
Jammer dat dit in roosendaa moest gedaan worden, maar ook daar, werd je goed ontvangen, door vriendelijk personeel, deskundig, en meedenkend, Erg tevreden, indien nodig raad ik dit aan ieder aan
Company replied
Goede uitleg over de gehoortest en het vervolgpad. Goed advies over de diverse hoortoestellen en hoe een keuze te maken. Tevens uitleg over onderhoud van apparatuur en hoe te gebruiken.
Company replied
Company details
Written by the company
Een melig gesprek in de kroeg. De praatjes van je kinderen op de achterbank of je geliefde die lacht om je grapjes. Onbenullige dingen? Onmisbare dingen! Die wil je horen, die wil je blijven horen. Bij Schoonenberg investeren we daarom constant in de nieuwste innovaties en zorgen we ervoor dat je mee kan blijven doen. En dat je kan ervaren wat we beloven. Horen zoals je nog nooit hebt gezien.
Goed horen betekent mee blijven doen
Written by the company
- Ons motto, in twee woorden: doe mee.
- Wist je dat 1,6 miljoen Nederlanders slechthorend zijn? De impact hiervan op hun dagelijks leven is groot. Toch wachten veel mensen lang voordat ze naar een audicien stappen. Twijfel je wel eens over jouw gehoor? Bij Schoonenberg kunnen we je helpen. Al meer dan 95 jaar verkopen wij hooroplossingen waar mensen écht iets aan hebben. Dat zou best eens de reden kunnen zijn waarom Schoonenberg sinds 1926 dé hoorspeciaalzaak van Nederland is. Wij verkopen niet alleen producten, maar bieden als enige HoorSupport. Dit is een begeleidingsprogramma dat we samen met de afdeling KNO van het VUmc Amsterdam hebben ontwikkeld. Want wij vinden het belangrijk dat je mee kunt blijven doen met het leven. Ons motto, in twee woorden: doe mee.
Niet tevreden, geld terug
Wij vinden het belangrijk dat u met plezier uw hoortoestellen draagt
Om u hierbij te helpen, hebben wij in samenwerking met VUmc in Amsterdam het HoorSupport® Programma ontwikkeld. Bij aankoop van uw hoortoestellen krijgt u een HoorSupport® boek en HoorSupport® Digitaal e-mail programma aangeboden. Het is belangrijk zowel het boek als het e-mailprogramma te doorlopen.
Bovendien raden wij u aan uw hoortoestellen vanaf het begin veel te dragen. Hoe meer u ze draagt, hoe sneller u eraan went en hoe beter u gaat verstaan. Uw gehoor met hoortoestellen kan tot een jaar na aankoop nog steeds verbeteren.
Bent u desondanks toch niet tevreden met uw hoortoestellen of kunt u er niet aan wennen, dan biedt Schoonenberg u de ‘Niet tevreden, geld terug’ garantie. Deze garantie laat uw wettelijke rechten en verplichtingen in geval van non-conformiteit bij een consumentenkoop onverlet.
Contact info
St. Josephstraat 6, 4611ML, Bergen op Zoom, Netherlands
- 9006007008
3.9
Great
50 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
snel een afspraak
snel een afspraak, uitstekende opvolging en altijd een luisterend oor bij onduidelijkheid en vragen
September 7, 2023
Goede persoonlijke en deskundige aanpak.
August 5, 2023
Ben fantastisch geholpen
July 14, 2023
May use AI-assist with repliesRead more
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
Komen afspraken niet na
Een afspraak ingepland, kom je die dag is de winkel gewoon gesloten. En afspraak niet geannuleerd niet via mail of belletje super slecht
June 10, 2023
Unprompted review
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Bergen op Zoom St. Josephstraat
Excuses dat u voor een gesloten deur stond. Ik zoek graag voor u uit waar het mis is gegaan, wilt u hiervoor contact met ons opnemen? Graag op 0900-6007008 of via klantenservice@schoonenberg.nl.
Vakkundig en vriendelijk
March 15, 2023
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Bergen op Zoom St. Josephstraat
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Heel professioneel.
Heel professioneel.
Alles is heel goed en correct nagekeken en door gestuurd naar oorarts voor dubbel cheque heel plezierig .
Bedankt Cinderella voor de goede service ik ben erg blij met het resultaat.
December 7, 2022
Medewerker nam ruim de tijd voor mijn…
Medewerker nam ruim de tijd voor mijn cliënt en sloot aan bij zijn beperkingen.
May 4, 2022
ik ben erg tevreden over hoe ik geholpen ben
ik werd prettig geholpen en de vragen die ik had werden goed afgehandeld
December 15, 2022
goede service en goed behulpzaam
Was een week te vroeg voor mijn eerste afspraak, maar was geen probleem. men nam alsnog de gehele tijd welk was gereserveerd voor die datum en waren heel behulpzaam en met goede uitleg op mijn vragen.
Ook het verdere traject heel goed geholpen door Cinderella, en duidelijke uitleg bij het instellen van gehoorapparaten
November 30, 2022
Erg goed geholpen en alles werd duidelijk uitgelegd..
Erg goed geholpen en een duidelijke uitle en vriendelijk
personeel.
November 8, 2022
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Bergen op Zoom St. Josephstraat
Hallo. Bedankt voor je geweldige feedback. We zijn blij dat je ervaring positief was. Je beoordeling is zeer waardevol voor ons bedrijf en we zouden het op prijs stellen als je de beoordeling op basis van je ervaring zou aanpassen.
Waardeloos bedrijf!
Overal reclame maken dat als je dit jaar nog hoortoestellen aanschaf, je dit jaar nog kan profiteren van de maximale vergoeding. Ik heb ruim 2 maanden geleden een afspraak gemaakt voor 29 november a.s. maar deze werd 8 nov. doodleuk telefonisch door schooneberg afgezegd met de mededeling dat ik een afspraak kon maken voor volgend jaar!!! Wat een waardeloos bedrijf!
November 8, 2022
Unprompted review
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Bergen op Zoom St. Josephstraat
Bedankt voor uw reactie, Lucian. Het spijt ons dat de service niet voldoet aan uw verwachtingen. We geven uw opmerking door.
Dankbaar
Ontzettend behulpzaam.
Ontzettend veel geduld.
Met name Kirby van As ben ik ontzettend dankbaar voor alle hulp en geduld om het juiste gehoorapparaat te vinden. Het was een lange reis.
Ook Cinderella wil ik bedanken voor alle goede zorg.
November 6, 2022
De nieuwe hoorapparaten van…
De nieuwe hoorapparaten van Schoonenberg zijn een uitkomst.
Ik kan alles weer horen, de service met aanmeten was zeer goed, vragen zijn goed en duidelijk beantwoord.
October 21, 2022
Ben naar tevredenheid uitstekend…
Ben naar tevredenheid uitstekend behandeld. Dus zeer tevreden.
October 27, 2022
Ik ben heel blij met mijn…
Ik ben heel blij met mijn gehoorapparaten. Kreeg waardevolle informatie. Ben heel goed en vriendelijk geholpen. Telefonisch is wat moeilijk, dat zou beter kunnen.
September 19, 2022
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Bergen op Zoom St. Josephstraat
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Ik ben vriendelijk en prettig geholpen…
Ik ben vriendelijk en prettig geholpen ,ook met probleempjes tijdens de proefperiode
De geadviseerde hoortoestellen bleken goed te bevallen ,hoewel indoen toch nog enig geduld behoeft de bijbestelde tv connector werkt prima.
Het telefoneren met het geluid rechtstreeks op hoortoestellen via bluetooth is een verademing.
Het is alleen jammer dat de app niet op ieder mobieltje werkt
October 13, 2022
uitstekende service
uitstekende service, gegeven door enthousiaste en deskundige medewerkers.
October 12, 2022
Goede uitleg en duidelijke afspraken.
Goede uitleg en duidelijke afspraken.
Fijn contact.
September 26, 2022
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Bergen op Zoom St. Josephstraat
Hartelijk bedankt voor uw beoordeling. We hopen u snel weer te zien.
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.