Ne het meedelen waar en wanner de meeste problemen waren is de gehoortest afgenomen en aan de hand daarvan is er vrijblijvend advies gegeven welk gehoor apparaat het beste bij mij zou passen. De ke... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Er is mee gedacht voor de beste gehoor oplossing en daarom zijn er op maat aangepaste gehooringang plaatjes gemaakt. wat ik jammer vind dat deze aanpassing de gehooringangen afsluit zodat het lijkt al... See more
Ben in m’ burg geweest voor info gehoor toestellen, al enkele jaren draagster ivm ssd , super geholpen& geïnformeerd door Karin. Heel fijn en deskundig service staat bij deze zaak op 1. Blij met m’n n... See more
Na een slechte ervaring (review inmiddels verwijderd) bleek het een onhandige manier van samenloop te zijn geweest. Dit heeft Schoonenberg erkent en meteen opgelost. Meerdere keren excuses aangebo... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Een melig gesprek in de kroeg. De praatjes van je kinderen op de achterbank of je geliefde die lacht om je grapjes. Onbenullige dingen? Onmisbare dingen! Die wil je horen, die wil je blijven horen. Bij Schoonenberg investeren we daarom constant in de nieuwste innovaties en zorgen we ervoor dat je mee kan blijven doen. En dat je kan ervaren wat we beloven. Horen zoals je nog nooit hebt gezien.
Goed horen betekent mee blijven doen
Written by the company
- Ons motto, in twee woorden: doe mee.
- Wist je dat 1,6 miljoen Nederlanders slechthorend zijn? De impact hiervan op hun dagelijks leven is groot. Toch wachten veel mensen lang voordat ze naar een audicien stappen. Twijfel je wel eens over jouw gehoor? Bij Schoonenberg kunnen we je helpen. Al meer dan 95 jaar verkopen wij hooroplossingen waar mensen écht iets aan hebben. Dat zou best eens de reden kunnen zijn waarom Schoonenberg sinds 1926 dé hoorspeciaalzaak van Nederland is. Wij verkopen niet alleen producten, maar bieden als enige HoorSupport. Dit is een begeleidingsprogramma dat we samen met de afdeling KNO van het VUmc Amsterdam hebben ontwikkeld. Want wij vinden het belangrijk dat je mee kunt blijven doen met het leven. Ons motto, in twee woorden: doe mee.
Niet tevreden, geld terug
Wij vinden het belangrijk dat u met plezier uw hoortoestellen draagt
Om u hierbij te helpen, hebben wij in samenwerking met VUmc in Amsterdam het HoorSupport® Programma ontwikkeld. Bij aankoop van uw hoortoestellen krijgt u een HoorSupport® boek en HoorSupport® Digitaal e-mail programma aangeboden. Het is belangrijk zowel het boek als het e-mailprogramma te doorlopen.
Bovendien raden wij u aan uw hoortoestellen vanaf het begin veel te dragen. Hoe meer u ze draagt, hoe sneller u eraan went en hoe beter u gaat verstaan. Uw gehoor met hoortoestellen kan tot een jaar na aankoop nog steeds verbeteren.
Bent u desondanks toch niet tevreden met uw hoortoestellen of kunt u er niet aan wennen, dan biedt Schoonenberg u de ‘Niet tevreden, geld terug’ garantie. Deze garantie laat uw wettelijke rechten en verplichtingen in geval van non-conformiteit bij een consumentenkoop onverlet.
Contact info
Korte Geere 8, 4331LE, Middelburg, Netherlands
- 9006007008
4.6
Excellent
85 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Prettig gesprek en advies.
Prettig gesprek en advies.
Met de nieuwe apparaten ben ik vooruit, ondanks mij slechte gehoor.
December 29, 2022
May use AI-assist with repliesRead more
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Middelburg Korte Geere
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Hulp tot we tevreden zijn
Hulp tot we tevreden zijn. Afspraak zou wel 15 min. Korter duren als de medewerker minder zou praten. Niet iedereen is in voor blabla🙂
June 13, 2022
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Middelburg Korte Geere
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Goed advies en heeft goed geholpen
November 16, 2022
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Middelburg Korte Geere
Beste Peter Pelster bedankt voor het delen van je positieve ervaring.
Vriendelijk en zakelijk.
October 7, 2022
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Middelburg Korte Geere
Bedankt om uw ervaring in Korte Geere te delen, we zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Reactie op onze vragen
Onze bedenkingen ten aanzien van de online vragenlijst zijn gehoord. Hier is naar tevredenheid op gereageerd. We hebben antwoord gekregen op onze, nog openstaande, vragen. We zijn goed geholpen en kregen duidelijke uitleg over de gezette stappen en hoe nu verder.
October 12, 2022
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Middelburg Korte Geere
Bedankt om uw ervaring in Korte Geere te delen, we zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Goede profesioneele begeleiding
Goed profesioneel met gerichte en eerlijke informatie geholpen.
September 27, 2022
Kappittelende attitude, niet zo prettige bejegening
Jammer dat er slechts 1 uur per dag inloopservice is, dan moet je wel zeer inactief leven. Betuttelende bejegening, over wijze vervoer toestellen en wijze bespreken van de oorzaak van mankementje.
September 20, 2022
Unprompted review
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Middelburg Korte Geere
Bedankt voor uw bericht. Ik kom graag persoonlijk met u in contact via de telefoon of e-mail om meer inzicht te krijgen in uw ervaring (tel.: 0900-6007008 of klantenservice@schoonenberg.nl)
De hulpvaardigheid en uitleg is prima
August 31, 2022
Slechte service en produkten.
Bedroevend slechte service en produkten. Hoortoestellen raakten defect enkele maanden na het einde van de garantietermijn, na tussentijds ook al een keer gerepareerd te zijn. Mijn advies: blijf daar weg.
August 23, 2022
Unprompted review
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Middelburg Korte Geere
Excuses dat u dit zo heeft ervaren, uw mening is zeer belangrijk voor ons. We komen graag met u in contact om onze service te verbeteren. Kunt u contact met ons opnemen via 0900-6007008 of via klantenservice@schoonenberg.nl?
Gericht op de klant.
Duidelijk, kordaat, goede uitleg,
Goede nazorg.
Prettig dat het Inloopspreekuur er is voor vragen die zuch alsnog voordoen.
August 3, 2022
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Middelburg Korte Geere
Wij waarderen uw review Maria, bedankt!
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Middelburg Korte Geere
Beste bedankt voor het delen van je positieve ervaring.
Klantvriendelijk en duidelijke uitleg
Goede ontvangst, duidelijke uitleg en goede mogelijkheden. Gehoortest fijn afgenomen en klantvriendelijk
July 7, 2022
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Middelburg Korte Geere
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
De uitleg van de Schoonenberg…
De uitleg van de Schoonenberg medewerkster was vanaf het begin tot het eind helder. Een paar vragen die ik tijdens de proefperiode had werden snel en duidelijk beantwoord. De sfeer was altijd heel goed en gezellig.
June 24, 2022
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Middelburg Korte Geere
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Kwam voor de Roger
Kwam voor de Roger; voor de medewerkster nieuw, lang moeten wachten voordat het werkte
June 21, 2022
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Middelburg Korte Geere
We waarderen uw commentaar. Mocht u nog feedback hebben om met ons te delen e-mail ons op klantenservice@schoonenberg.nl.
Goed en vriendelijk geholpen
June 1, 2022
Aanschaf oordoppen ProActive Relax
Vanwege licht slapen en een snurkende partner, slaapoordoppen proActive Relax bij Schoonenberg aangeschaft. Deze zouden geluiden zoals snurkende partner elimineren! Nou.. na 2 weken merk ik weinig verschil met slapen met of zonder oordoppen. Geluiden worden gedempt, maar verre van geëlimineerd. Tevens gaan de doppen 1/2 de nacht irriteren als je een zijslaper bent.
Zonde van de €90,-!!!
May 17, 2022
Unprompted review
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Middelburg Korte Geere
Bedankt voor uw beoordeling, kunt u contact met ons opnemen via 0900-6007008 en ons toelichting geven?
vertrouwen tussen klant en personeel
jaren geleden ben ik van plan geweest weg te gaan bij Schoonenberg ik denk ongeveer tussen 10 en 15 jaar , door wisselingen in het personeelbestand is het geheel vriendelijker geworden en er heerst een veel prettiger sfeer .
de kwaliteit van het product is uiteraard goed en storingen worden naar kunnen en mogelijkheden zo spoedig mogelijk verholpen .
May 6, 2022
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Middelburg Korte Geere
Bedankt om uw ervaring in Korte Geere te delen, we zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.