Het was een vriendelijke ontvangst. (met koffie). Verder vond ik dat het alles verteld werd op een professionele manier. Alles werd duidelijk uitgelegd hoe je de gehoorapparaten moest gebruiken. Ook... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
De Betrokken audioloog was een en al oor voor mijn klachten omtrent mijn gehoor. Ik kwam daar omdat ik bij de ziektekosten verzekering de 5 jaar voorbij was en dus een nieuw apparaat kon aanschaff... See more
Buiten dat mijn schoonmoeder zo blij is met haar hoortoestel, zijn wij ontzettend tevreden op de manier hoe wij geholpen zijn door Rachel bij de locatie Binnenhof Rotterdam Super vriendelijk, pa... See more
Company replied
Vriendelijke medewerker, neemt voldoende tijd om het gehoorverlies te meten. Medewerker heeft met tussenpozen van 2 weken, 2 x gemeten en daar kwam 2x uit dat het gehoorverlies tussen beide oren zove... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Een melig gesprek in de kroeg. De praatjes van je kinderen op de achterbank of je geliefde die lacht om je grapjes. Onbenullige dingen? Onmisbare dingen! Die wil je horen, die wil je blijven horen. Bij Schoonenberg investeren we daarom constant in de nieuwste innovaties en zorgen we ervoor dat je mee kan blijven doen. En dat je kan ervaren wat we beloven. Horen zoals je nog nooit hebt gezien.
Goed horen betekent mee blijven doen
Written by the company
- Ons motto, in twee woorden: doe mee.
- Wist je dat 1,6 miljoen Nederlanders slechthorend zijn? De impact hiervan op hun dagelijks leven is groot. Toch wachten veel mensen lang voordat ze naar een audicien stappen. Twijfel je wel eens over jouw gehoor? Bij Schoonenberg kunnen we je helpen. Al meer dan 95 jaar verkopen wij hooroplossingen waar mensen écht iets aan hebben. Dat zou best eens de reden kunnen zijn waarom Schoonenberg sinds 1926 dé hoorspeciaalzaak van Nederland is. Wij verkopen niet alleen producten, maar bieden als enige HoorSupport. Dit is een begeleidingsprogramma dat we samen met de afdeling KNO van het VUmc Amsterdam hebben ontwikkeld. Want wij vinden het belangrijk dat je mee kunt blijven doen met het leven. Ons motto, in twee woorden: doe mee.
Niet tevreden, geld terug
Wij vinden het belangrijk dat u met plezier uw hoortoestellen draagt
Om u hierbij te helpen, hebben wij in samenwerking met VUmc in Amsterdam het HoorSupport® Programma ontwikkeld. Bij aankoop van uw hoortoestellen krijgt u een HoorSupport® boek en HoorSupport® Digitaal e-mail programma aangeboden. Het is belangrijk zowel het boek als het e-mailprogramma te doorlopen.
Bovendien raden wij u aan uw hoortoestellen vanaf het begin veel te dragen. Hoe meer u ze draagt, hoe sneller u eraan went en hoe beter u gaat verstaan. Uw gehoor met hoortoestellen kan tot een jaar na aankoop nog steeds verbeteren.
Bent u desondanks toch niet tevreden met uw hoortoestellen of kunt u er niet aan wennen, dan biedt Schoonenberg u de ‘Niet tevreden, geld terug’ garantie. Deze garantie laat uw wettelijke rechten en verplichtingen in geval van non-conformiteit bij een consumentenkoop onverlet.
Contact info
Binnenhof 100-102, 3069KV, Rotterdam, Netherlands
- 9006007008
4.3
Excellent
62 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Prettige behandeling en goede vragen…
Prettige behandeling en goede vragen gesteld en alles correct.
December 30, 2024
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Rotterdam Binnenhof
Wij zijn verheugd dat u tevreden bent over onze service. Wij zien u graag snel weer terug in een van onze winkels!
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Rotterdam Binnenhof
Wij waarderen uw review, bedankt!
Uiterst vriendelijk ontvangen en…
Uiterst vriendelijk ontvangen en deskundig geadviseerd. Ook door persoonlijke omstandigheden zeer is zeer ruim de tijd geboden om toestellen uit te testen om daarmee tot een weloverwogen toestel keuze te komen.
December 13, 2024
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Rotterdam Binnenhof
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Deskundige personeel en verbeterde techniek.
Deskundige personeel. Ik was verbaast over, na 8 jaar, verbeterde gehoorapparaten. Geweldig, vooral met mijn telefoon. Wat een verbetering.
December 13, 2024
Buiten dat mijn schoonmoeder zo blij is…
Buiten dat mijn schoonmoeder zo blij is met haar hoortoestel, zijn wij ontzettend tevreden op de manier hoe wij geholpen zijn door Rachel bij de locatie Binnenhof Rotterdam
Super vriendelijk, passie voor het vak, mee denkend en lief.
Dit wilde wij even benoemd hebben
Vriendelijke groet,
P.Groeneweg
August 19, 2024
Unprompted review
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Rotterdam Binnenhof
Beste Petra bedankt voor het delen van je positieve ervaring.
Uitleg is goed en je word vriendelijk…
Uitleg is goed en je word vriendelijk behandeld
September 30, 2024
Behandeling was goed.
September 20, 2024
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Rotterdam Binnenhof
Hartelijk bedankt voor uw beoordeling. We hopen u snel weer te zien.
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Rotterdam Binnenhof
Bonjour. Merci beaucoup pour votre évaluation, nous espérons vous revoir bientôt.
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Rotterdam Binnenhof
Hartelijk bedankt voor uw beoordeling. We hopen u snel weer te zien.
netjes opgelost
July 15, 2024
De Betrokken audioloog was een en al…
De Betrokken audioloog was een en al oor voor mijn klachten omtrent mijn gehoor. Ik kwam daar omdat ik
bij de ziektekosten verzekering de 5 jaar voorbij was en
dus een nieuw apparaat kon aanschaffen.
Met veel geduld heeft zij (de audioloog) mij bijgestaan en geadviseerd. Uiteindelijk heb ikzelf het contact met het audiologisch centrum aangezien ik voor leugenaar werd neergezet terwijl zij een fout hadden gemaakt bij
een gemaakte afspraak.
April 28, 2024
Deskundig en duidelijk
Duidelijke informatie. Goed meedenken en prima advies.
Snel inspelen op problemen.
Zeer klantvriendelijk.
En, volgens de audioloog, uitstekend ingestelde nieuwe hoortoestellen
April 11, 2024
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Rotterdam Binnenhof
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Deskundig en heel vriendelijk geholpen.
March 24, 2024
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Rotterdam Binnenhof
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Zoals het hoort!
Zij behandelen mensen hoe het hoort. Het is zo fijn bij hen klant te zijn. Ze zijn behulpzaam en bieden een luisterend oor.
January 5, 2024
ben heel netjes geholpen door de…
ben heel netjes geholpen door de verkoopster en heb een uitstekende uitleg gehad
December 28, 2023
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Rotterdam Binnenhof
Bedankt voor het achterlaten van deze fantastische beoordeling. We hopen u snel weer te zien!
Kopen van mijn eerste hoortoestel.
Ik ben enorm goed geholpen door Tim bij schoonenberg Binnenhof. En tot nu toe vind ik de nazorg en service ook bijzonder goed. En als dat zo blijft heeft Schoonenberg er een trouwe klant bij.
January 5, 2024
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Rotterdam Binnenhof
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Oprechte interesse in probleem klant .
Goede voorlichting en geen verkoopdruk.
Alle ruimte om apparaten uit te proberen
January 5, 2024
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Rotterdam Binnenhof
Wij zijn verheugd dat u tevreden bent over onze service Abdul. Wij zien u graag snel weer terug in een van onze winkels!
Vriendelijk en zeer klantvriendelijk …
Vriendelijk en duidelijk geholpen met het aanmeten van nieuwe hoortoestellen, onder het genot van een kopje koffie.
October 19, 2023
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Rotterdam Binnenhof
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.