Nadat vorige apparatjes meer als 5 jaar oud waren en er 1 kapot was, nieuwe oortest gedaan en nieuwe apparaten besteld. Hele goede begeleiding en advies gehad. Ben heel blij met de nieuwe apparaten.
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Sinds een maand hoor ik de vogels weer fluiten en dat alles door de gehoorapparaatjes die Remko Brouwer bij mij heeft aangemeten. Wij waren door vrienden geattendeerd op Schoonenberg en Remko Brouwe... See more
n.a.v. hoor problemen uitgekomen bij Schoonenberg. Dit blijkt achteraf een zeer goede keuze. In het proces naar aanmeten hoortoestellen geholpen door Remco Brouwer. Meneer Brouwer toont zich een zeer... See more
Company replied
3 maanden bezig geweest voor een op maat gemaakte zwemoordop voor mijn dochter bij de vestiging in Veenendaal. Eerste afdruk hadden ze verkeerd gemaakt, 2e oordop had een fabrieksfout en de 3e sluit... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Een melig gesprek in de kroeg. De praatjes van je kinderen op de achterbank of je geliefde die lacht om je grapjes. Onbenullige dingen? Onmisbare dingen! Die wil je horen, die wil je blijven horen. Bij Schoonenberg investeren we daarom constant in de nieuwste innovaties en zorgen we ervoor dat je mee kan blijven doen. En dat je kan ervaren wat we beloven. Horen zoals je nog nooit hebt gezien.
Goed horen betekent mee blijven doen
Written by the company
- Ons motto, in twee woorden: doe mee.
- Wist je dat 1,6 miljoen Nederlanders slechthorend zijn? De impact hiervan op hun dagelijks leven is groot. Toch wachten veel mensen lang voordat ze naar een audicien stappen. Twijfel je wel eens over jouw gehoor? Bij Schoonenberg kunnen we je helpen. Al meer dan 95 jaar verkopen wij hooroplossingen waar mensen écht iets aan hebben. Dat zou best eens de reden kunnen zijn waarom Schoonenberg sinds 1926 dé hoorspeciaalzaak van Nederland is. Wij verkopen niet alleen producten, maar bieden als enige HoorSupport. Dit is een begeleidingsprogramma dat we samen met de afdeling KNO van het VUmc Amsterdam hebben ontwikkeld. Want wij vinden het belangrijk dat je mee kunt blijven doen met het leven. Ons motto, in twee woorden: doe mee.
Niet tevreden, geld terug
Wij vinden het belangrijk dat u met plezier uw hoortoestellen draagt
Om u hierbij te helpen, hebben wij in samenwerking met VUmc in Amsterdam het HoorSupport® Programma ontwikkeld. Bij aankoop van uw hoortoestellen krijgt u een HoorSupport® boek en HoorSupport® Digitaal e-mail programma aangeboden. Het is belangrijk zowel het boek als het e-mailprogramma te doorlopen.
Bovendien raden wij u aan uw hoortoestellen vanaf het begin veel te dragen. Hoe meer u ze draagt, hoe sneller u eraan went en hoe beter u gaat verstaan. Uw gehoor met hoortoestellen kan tot een jaar na aankoop nog steeds verbeteren.
Bent u desondanks toch niet tevreden met uw hoortoestellen of kunt u er niet aan wennen, dan biedt Schoonenberg u de ‘Niet tevreden, geld terug’ garantie. Deze garantie laat uw wettelijke rechten en verplichtingen in geval van non-conformiteit bij een consumentenkoop onverlet.
Contact info
Hoogstraat 3, 3901CE, Veenendaal, Netherlands
- 9006007008
4.4
Excellent
60 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Ik werd vriendelijk ontvangen en goed…
Ik werd vriendelijk ontvangen en goed geholpen
November 24, 2025
Nadat vorige apparatjes meer als 5 jaar…
Nadat vorige apparatjes meer als 5 jaar oud waren en er 1 kapot was, nieuwe oortest gedaan en nieuwe apparaten besteld. Hele goede begeleiding en advies gehad. Ben heel blij met de nieuwe apparaten.
November 10, 2025
Heel goed geholpen en prettig in de…omgang
Heel goed geholpen en prettig in de omgang.
October 26, 2025
Vakkundig geholpen
October 27, 2025
May use AI-assist with repliesRead more
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
Annulering afspraak
Ik had vandaag een afspraak om 15.30 bij Schoonenberg in Veenendaal om mijn hoortoestellen op te halen. Zit ik daar binnen om 15.25 uur, kijk nog even in mijn mail, zie ik dat de afspraak geannuleerd blijkt te zijn. Ze hebben me om 14.30 uur geprobeerd te bellen. De zittende audiciën zij dat door familieomstandigheden alle klanten voor die dag in de ochtend al afgezegd waren. Bij het maken van een nieuwe afspraak kon ik pas de 24e weer terecht, op mijn verjaardag, wat een cadeautje. Als dat niet zou kunnen zou het de 29e worden, dus toch maar de 24e gekozen. Uiteindelijk heeft de zittende audiciën me nog op de 22e kunnen zetten. Volgens de telefoniste was de audiciën ziek naar huis gegaan in de middag. Ik voel me zooooo NIET gehoord....
September 16, 2025
Unprompted review
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Veenendaal Hoogstraat
Onze verontschuldigingen, Wilma. Dit zou niet hebben moeten gebeuren. Neem nogmaals contact op met High Street 3. Ze zullen een nieuwe afspraak maken op een tijd die u beter uitkomt. Met vriendelijke groet, Schoonenberg.
Vanaf het begin heeft de medewerker…
Vanaf het begin heeft de medewerker alle tijd voor ons genomen, duidelijke uitleg en stond open voor al onze vragen.
June 21, 2025
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Veenendaal Hoogstraat
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Dat je goed wordt geholpen en ze nemen er de tijd voor
Ik werd goed gezellig geholpen. Had een probleempje had hij gelijk goed gemaakt. En ook uitgelegd hoe het kwam. En nemen ook echt de tijd voor je.
May 18, 2025
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Veenendaal Hoogstraat
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Duidelijke antwoorden op mijn vragen!
Duidelijke antwoorden op mijn vragen!
Praktische aanwijzingen!
Ruimschoots tijd om uitleg te geven!
February 27, 2025
er wordt echt tijd aan je besteed
Fijn geholpen en een duidelijke uitleg van Remko Brouwer
January 21, 2025
Unprompted review
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Veenendaal Hoogstraat
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Grandioze service
De service, de ervaring en de kennis van de audicien was grandioos. Hij nam alle tijd voor de gehoortesten, uitleg en het aanpassen van de gehhorapparaten.
January 2, 2025
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Veenendaal Hoogstraat
Beste bedankt voor het delen van je positieve ervaring.
Duidelijkheid bij keuze…
Zeer goede begeleiding vanaf de eerste keer dat wij in de winkel waren. Goede uitleg over de soorten van hoortoestellen. Dhr. Brouwer is heel duidelijk over de mogelijkheden die er zijn.
December 13, 2024
Als ik een probleem had liep ik zonder afspraak naar binnen super top vriendelijk
Als ik een probleem had liep ik zonder afspraak naar binnen en ze hielpen me altijd vriendelijk
December 30, 2024
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Veenendaal Hoogstraat
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Veenendaal Hoogstraat
Wij waarderen uw review, bedankt!
Ervaren en deskundige audicien
Aan alles is te merken dat Remko Brouwer een zeer ervaren en deskundige audicien is. Daarbij is hij vriendelijk, geduldig en denkt hij echt mee. Remko neemt alle tijd voor je en rust niet tot hij het beste resultaat voor je bereikt. Klasse!
December 30, 2024
Unprompted review
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Veenendaal Hoogstraat
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Prima geholpen .Vriendelijk.
November 24, 2024
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Veenendaal Hoogstraat
Hartelijk bedankt voor uw beoordeling. We hopen u snel weer te zien.
Uitstekende communicatie
Mijn linkerhoortoestel had een batterijprobleem. Schoonenberg Veenendaal stuurde het op, vervolgens bleek het noodweer in Spanje te zorgen voor vertraging. Ik wil Remco dikke complimenten geven voor de wijze van communiceren hierover!!
November 14, 2024
Unprompted review
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Veenendaal Hoogstraat
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.