Schoonenberg HoorSupport - Veenendaal Hoogstraat Reviews 

60
TrustScore 4.5 out of 5

4.4

Hoogstraat 3, 3901CE Veenendaal, NL


While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Nadat vorige apparatjes meer als 5 jaar oud waren en er 1 kapot was, nieuwe oortest gedaan en nieuwe apparaten besteld. Hele goede begeleiding en advies gehad. Ben heel blij met de nieuwe apparaten.

Rated 5 out of 5 stars

Sinds een maand hoor ik de vogels weer fluiten en dat alles door de gehoorapparaatjes die Remko Brouwer bij mij heeft aangemeten. Wij waren door vrienden geattendeerd op Schoonenberg en Remko Brouwe... See more

Rated 5 out of 5 stars

n.a.v. hoor problemen uitgekomen bij Schoonenberg. Dit blijkt achteraf een zeer goede keuze. In het proces naar aanmeten hoortoestellen geholpen door Remco Brouwer. Meneer Brouwer toont zich een zeer... See more

Company replied

Rated 1 out of 5 stars

3 maanden bezig geweest voor een op maat gemaakte zwemoordop voor mijn dochter bij de vestiging in Veenendaal. Eerste afdruk hadden ze verkeerd gemaakt, 2e oordop had een fabrieksfout en de 3e sluit... See more

Company replied


Company details

  1. Hearing Aid Store
  2. Health Consultant
  3. Hearing Aid Repair Service

Written by the company

Een melig gesprek in de kroeg. De praatjes van je kinderen op de achterbank of je geliefde die lacht om je grapjes. Onbenullige dingen? Onmisbare dingen! Die wil je horen, die wil je blijven horen. Bij Schoonenberg investeren we daarom constant in de nieuwste innovaties en zorgen we ervoor dat je mee kan blijven doen. En dat je kan ervaren wat we beloven. Horen zoals je nog nooit hebt gezien.

Goed horen betekent mee blijven doen

Written by the company

Ons motto, in twee woorden: doe mee.
Wist je dat 1,6 miljoen Nederlanders slechthorend zijn? De impact hiervan op hun dagelijks leven is groot. Toch wachten veel mensen lang voordat ze naar een audicien stappen. Twijfel je wel eens over jouw gehoor? Bij Schoonenberg kunnen we je helpen. Al meer dan 95 jaar verkopen wij hooroplossingen waar mensen écht iets aan hebben. Dat zou best eens de reden kunnen zijn waarom Schoonenberg sinds 1926 dé hoorspeciaalzaak van Nederland is. Wij verkopen niet alleen producten, maar bieden als enige HoorSupport. Dit is een begeleidingsprogramma dat we samen met de afdeling KNO van het VUmc Amsterdam hebben ontwikkeld. Want wij vinden het belangrijk dat je mee kunt blijven doen met het leven. Ons motto, in twee woorden: doe mee.

Niet tevreden, geld terug

Wij vinden het belangrijk dat u met plezier uw hoortoestellen draagt

Wij vinden het belangrijk dat u met plezier uw hoortoestellen draagt
Om u hierbij te helpen, hebben wij in samenwerking met VUmc in Amsterdam het HoorSupport® Programma ontwikkeld. Bij aankoop van uw hoortoestellen krijgt u een HoorSupport® boek en HoorSupport® Digitaal e-mail programma aangeboden. Het is belangrijk zowel het boek als het e-mailprogramma te doorlopen. Bovendien raden wij u aan uw hoortoestellen vanaf het begin veel te dragen. Hoe meer u ze draagt, hoe sneller u eraan went en hoe beter u gaat verstaan. Uw gehoor met hoortoestellen kan tot een jaar na aankoop nog steeds verbeteren. Bent u desondanks toch niet tevreden met uw hoortoestellen of kunt u er niet aan wennen, dan biedt Schoonenberg u de ‘Niet tevreden, geld terug’ garantie. Deze garantie laat uw wettelijke rechten en verplichtingen in geval van non-conformiteit bij een consumentenkoop onverlet.

Contact info

  • Hoogstraat 3, 3901CE, Veenendaal, Netherlands

  • 9006007008

4.4

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

60 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Asks customers to review

This company invites their customers to review, whether positive or negative

At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

4.4

All reviews

(60)

986 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 4 out of 5 stars

goed planning vooraf en uitleg op de dag

goed planning vooraf, en goed uitleg vooraf op de dag.

September 15, 2024
Schoonenberg HoorSupport - Veenendaal Hoogstraat logo

Reply from Schoonenberg HoorSupport - Veenendaal Hoogstraat

Wij zijn verheugd dat u tevreden bent over onze service. Wij zien u graag snel weer terug in een van onze winkels!

Rated 1 out of 5 stars

Ga er niet heen voor een op maat gemaakte oordop

3 maanden bezig geweest voor een op maat gemaakte zwemoordop voor mijn dochter bij de vestiging in Veenendaal. Eerste afdruk hadden ze verkeerd gemaakt, 2e oordop had een fabrieksfout en de 3e sluit ook niet goed aan wat nu weer geleid heeft tot een oorontsteking. Ik zou mijn geld terug krijgen maar daar wacht ik ook al 12 dagen op.
Al met al zwemt heeft mijn dochter al die tijd kunnen kijken naar andere kinderen die plezier hadden in het water.

August 13, 2024
Unprompted review
Schoonenberg HoorSupport - Veenendaal Hoogstraat logo

Reply from Schoonenberg HoorSupport - Veenendaal Hoogstraat

Bedankt voor uw score. Het spijt ons dat u niet tevreden bent over onze service.

Rated 5 out of 5 stars

Sinds een maand hoor ik de vogels weer…

Sinds een maand hoor ik de vogels weer fluiten en dat alles door de gehoorapparaatjes die Remko Brouwer bij mij heeft aangemeten. Wij waren door vrienden geattendeerd op Schoonenberg en Remko Brouwer waar ook zij hele goede ervaringen mee hebben.
Remko verdient dan ook een dikke 5 sterren.
Vriendelijke groet Jennie Janssen

June 3, 2024
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

Ik heb een afspraak gemaakt om dat ik…een croaa wilde

Ik heb een afspraak gemaakt om dat ik een cross hoortoestwl wilde hebben. De medewerkster wilde uit eigen beweging eerst 1 hoor toestel proberen voor het slechte oor. Ik had al aangegeven dat ik daar mee niks kan verstaan. Na diverae keren heen en weer gereden te hebben, kwam ze er achter dat een cross toch de beste oplossing zou zijn!

June 2, 2024
Schoonenberg HoorSupport - Veenendaal Hoogstraat logo

Reply from Schoonenberg HoorSupport - Veenendaal Hoogstraat

We waarderen uw commentaar. Mocht u nog feedback hebben om met ons te delen e-mail ons op klantenservice@schoonenberg.nl.

Rated 5 out of 5 stars

klantvriendelijk

klantvriendelijk, goed advies en uitleg

March 11, 2024
Schoonenberg HoorSupport - Veenendaal Hoogstraat logo

Reply from Schoonenberg HoorSupport - Veenendaal Hoogstraat

Wij waarderen uw review, bedankt!

Rated 4 out of 5 stars

Vriendelijke ontvangst

Vriendelijke ontvangst
Jammer dat de winkel in b,kom is gesloten nu naar v,daal is voor oudere moeilijker
Verder prima en deskundig geholpen

January 5, 2024
Schoonenberg HoorSupport - Veenendaal Hoogstraat logo

Reply from Schoonenberg HoorSupport - Veenendaal Hoogstraat

Wij waarderen uw review, bedankt!

Rated 5 out of 5 stars

Goed en prettig geholpen.

Fijn geholpen. Geduldige audicien die zaken goed uitlegde. Ik kreeg alle tijd om mijn gehoorapparaat te beoordelen voor aanschaf. Tussentijdse vragen werden goed en snel beantwoord.

January 5, 2024
Rated 5 out of 5 stars

Perfect

Ze luisteren naar je en leggen alles goed uit. Geen vraag is te gek.
Zeggen wat de mogelijkheden zijn.

November 10, 2023
Schoonenberg HoorSupport - Veenendaal Hoogstraat logo

Reply from Schoonenberg HoorSupport - Veenendaal Hoogstraat

Hartelijk bedankt voor uw beoordeling. We hopen u snel weer te zien.

Rated 5 out of 5 stars

uitstekend

n.a.v. hoor problemen uitgekomen bij Schoonenberg. Dit blijkt achteraf een zeer goede keuze. In het proces naar aanmeten hoortoestellen geholpen door Remco Brouwer. Meneer Brouwer toont zich een zeer deskundig, betrouwbaar en klantvriendelijk audicien te zijn. Bijzonder prettige ervaring met een fantastisch resultaat. Na aanmeten van de juiste toestellen mijn gehoor weer terug gekregen. Duidelijke uitleg ontvangen over gebruik, onderhoud en garanties. Tevens wordt ruimschoots de tijd genomen om het uit te leggen. De heer Brouwer is zeer geduldig. met regelmaat wordt ook nog eens benadrukt dat er een inloopspreekuur is voor allerhande vragen en een handige QR code voor selfservice. Kortom: bij hoorproblemen is Schoonenberg Veenendaal het juiste adres.

October 6, 2023
Unprompted review
Schoonenberg HoorSupport - Veenendaal Hoogstraat logo

Reply from Schoonenberg HoorSupport - Veenendaal Hoogstraat

Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.

Rated 5 out of 5 stars

Betrouwbare audicien

Ik werd geholpen door kundig personeel met heel veel geduld en nuttige adviezen. Om tot de juiste afstelling te komen kon ik zo vaak terugkomen als ik wilde. Echt fijn om op deze manier geholpen te worden!

September 15, 2023
Schoonenberg HoorSupport - Veenendaal Hoogstraat logo

Reply from Schoonenberg HoorSupport - Veenendaal Hoogstraat

Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.

Rated 5 out of 5 stars

Omdat in alle gevallen ook alle tijd…

Omdat in alle gevallen ook alle tijd werd genomen.
En het resultaat naar mijn idee ook goed is.
De ontvangst én de service waren ook goed.

September 6, 2023
Schoonenberg HoorSupport - Veenendaal Hoogstraat logo

Reply from Schoonenberg HoorSupport - Veenendaal Hoogstraat

We zijn erg blij dat uw behandeling werkt. Bedankt voor het delen van uw feedback.

Rated 5 out of 5 stars

Prettige behandeling en goede sevice.

De heer Brouwer heeft mij het vertrouwen in Schoonenberg weer terug gegeven na bar slechte ervaringen in Ede. Ik ben noodgedwongen in Veenendaal terecht gekomen omdat de winkel in Ede gesloten werd (ik was er sowieso niet naar terug gegaan). Al mijn vragen werden snel beantwoord en hij heeft mij goed advies gegeven qua type hoortoestellen die nieuw aangeschaft zouden gaan worden. Er werd alle tijd voor mij genomen om al mijn vragen te beantwoorden en adviezen te geven. Ik kan niet anders zeggen dan dank u wel voor de goede service!

P.S. In Bennekom had ik ook terecht gekund maar ook daar had ik bij de aanschaf mijn eerste hoortoestellen vijf jaar geleden ook geen leuke ervaring: Ik kreeg een “nieuwe” drybox mee die echter niet zo nieuw was …..er zat n.l. vieze oorsmeer van een vorige gebruiker in.
Inmiddels ben ik er door omstandigheden toch een keer geweest en nu ben ik wel heel netjes geholpen, de mensen van destijds waren er niet meer.

Conclusie voor mij is dat ik de winkel en meneer Brouwer zeker aanbeveel als u nieuwe hoortoestellen nodig heeft.

May 15, 2023
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look