Schoonenberg Velp maakt een uitstekende service meer dan waar! Er wordt op een eerlijke manier, met deskundigheid en veel geduld er alles aan gedaan om tot de beste hooroplossing te komen. Er wordt... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
De hoortoestellen van mijn moeder waren 5 jaar oud en toe aan vervanging. Doordat onze eerste ervaring zo goed was in Velp hebben we wederom een afspraak gemaakt met Kimm en Wendy. Ook deze keer wee... See more
Vandaag geprobeerd om een afspraak voor mijn schoonvader van 90 te maken. Voor onderhoud/controles kun je alleen tussen 16-17 uur op werkdagen langskomen. Ik heb uitgelegd dat gezien de reisafstand di... See more
Company replied
Het was een goede ervaring, omdat de betreffende audicien (mevr, Brouwer) een uitstekend hoortoestel heeft aangeraden en op proef heeft meegegeven. Dit toestel helpt mij meer dan ooit in lawaaiige omg... See more
Company details
Written by the company
Een melig gesprek in de kroeg. De praatjes van je kinderen op de achterbank of je geliefde die lacht om je grapjes. Onbenullige dingen? Onmisbare dingen! Die wil je horen, die wil je blijven horen. Bij Schoonenberg investeren we daarom constant in de nieuwste innovaties en zorgen we ervoor dat je mee kan blijven doen. En dat je kan ervaren wat we beloven. Horen zoals je nog nooit hebt gezien.
Goed horen betekent mee blijven doen
Written by the company
- Ons motto, in twee woorden: doe mee.
- Wist je dat 1,6 miljoen Nederlanders slechthorend zijn? De impact hiervan op hun dagelijks leven is groot. Toch wachten veel mensen lang voordat ze naar een audicien stappen. Twijfel je wel eens over jouw gehoor? Bij Schoonenberg kunnen we je helpen. Al meer dan 95 jaar verkopen wij hooroplossingen waar mensen écht iets aan hebben. Dat zou best eens de reden kunnen zijn waarom Schoonenberg sinds 1926 dé hoorspeciaalzaak van Nederland is. Wij verkopen niet alleen producten, maar bieden als enige HoorSupport. Dit is een begeleidingsprogramma dat we samen met de afdeling KNO van het VUmc Amsterdam hebben ontwikkeld. Want wij vinden het belangrijk dat je mee kunt blijven doen met het leven. Ons motto, in twee woorden: doe mee.
Niet tevreden, geld terug
Wij vinden het belangrijk dat u met plezier uw hoortoestellen draagt
Om u hierbij te helpen, hebben wij in samenwerking met VUmc in Amsterdam het HoorSupport® Programma ontwikkeld. Bij aankoop van uw hoortoestellen krijgt u een HoorSupport® boek en HoorSupport® Digitaal e-mail programma aangeboden. Het is belangrijk zowel het boek als het e-mailprogramma te doorlopen.
Bovendien raden wij u aan uw hoortoestellen vanaf het begin veel te dragen. Hoe meer u ze draagt, hoe sneller u eraan went en hoe beter u gaat verstaan. Uw gehoor met hoortoestellen kan tot een jaar na aankoop nog steeds verbeteren.
Bent u desondanks toch niet tevreden met uw hoortoestellen of kunt u er niet aan wennen, dan biedt Schoonenberg u de ‘Niet tevreden, geld terug’ garantie. Deze garantie laat uw wettelijke rechten en verplichtingen in geval van non-conformiteit bij een consumentenkoop onverlet.
Contact info
Hoofdstraat 69, 6881TC, Velp, Netherlands
- 9006007008
4.5
Excellent
66 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Goed geholpen.
August 4, 2024
May use AI-assist with repliesRead more
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
Vertrouwd adres
Vriendelijke en goede hulp bij het advies voor een nieuw hoortoestel.
Ook daarna wordt goede ondersteuning gegeven.
July 4, 2024
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Velp Hoofdstraat
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Het werkt prima
July 15, 2024
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Velp Hoofdstraat
Wij waarderen uw review Martin, bedankt!
Klantvriendelijk en ruime ervaring
De hoortoestellen van mijn moeder waren 5 jaar oud en toe aan vervanging. Doordat onze eerste ervaring zo goed was in Velp hebben we wederom een afspraak gemaakt met Kimm en Wendy.
Ook deze keer weer een super fijne ervaring bij het aanmeten van nieuwe hoortoestellen. Door hun ruime ervaring en respectvolle manier zijn zij weer tot het beste resultaat gekomen.
Namens mijn moeder wil ik deze dames heel hartelijk danken voor hun klantvriendelijkheid en geweldige service.
April 29, 2024
Unprompted review
Goed advies doordat de cross geen…
Goed advies doordat de cross geen oplaadbare uitvoering heeft toch geprobeerd maar was geen succes dus nu toestel met batterijen
March 27, 2024
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Velp Hoofdstraat
Wij waarderen uw review, bedankt!
Onderzoek en uitleg duidelijk en…
Onderzoek en uitleg duidelijk en professioneel.
Er werd goede feedback gegeven n.a.v. mijn vragen en opmerkingen.
Bovendien werd gestart met de basisgehoorapparaten en niet gelijk doorverwezen naar de dure apparaten.
March 31, 2024
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Velp Hoofdstraat
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Vakkundig en prettig geholpen.
Twee systemen geheel vrijblijvend mogen uittesten. Vriendelijk en vakkundig geholpen door Wendy. Duidelijke afspraken en afhandeling naar de verzekering geheel verzorgd door Schoonenberg.
March 31, 2024
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Velp Hoofdstraat
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
deskundig en klantvriendelijk
March 18, 2024
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Velp Hoofdstraat
Wij waarderen uw review, bedankt!
Afspraak maken niet mogelijk
Vandaag geprobeerd om een afspraak voor mijn schoonvader van 90 te maken. Voor onderhoud/controles kun je alleen tussen 16-17 uur op werkdagen langskomen. Ik heb uitgelegd dat gezien de reisafstand dit niet mogelijk is qua tijd. Reactie hierop is dat dit de enigste mogelijkheid is. Doorverbinden naar het filiaal is ook niet mogelijk.
January 24, 2024
Unprompted review
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Velp Hoofdstraat
Excuses dat u dit zo heeft ervaren, uw mening is zeer belangrijk voor ons. We komen graag met u in contact om onze service te verbeteren. Kunt u contact met ons opnemen via 0900-6007008 of via klantenservice@schoonenberg.nl?
Omdat die mevrouw Kimm ons perfect…
Omdat die mevrouw Kimm ons perfect heeft geholpen op de vestiging in Velp gld
December 27, 2023
Unprompted review
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Velp Hoofdstraat
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Keuze gehoorapparaat
Wij zijn zeer vriendelijk en deskundig(voor ons gevoel)geholpen.Wij zijn goed en met geduld voorgelicht en hebben samen met een medewerkster een goede keuze gemaakt
January 5, 2024
vakkundig advies met goede oplossingen
January 5, 2024
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Velp Hoofdstraat
Bedankt voor het achterlaten van deze fantastische beoordeling. We hopen u snel weer te zien!
Correcte en eerlijke voorlichting
Correcte en eerlijke voorlichting. Vooral het uitproberen van een gehoorapparaat was een eye-opener.
Prima uitprobeertijd, streven om alles dit jaar af te ronden zodat belastingvoordeel over 2023 nog kon plaatsvinden. Forse korting op aanschafprijs voor niet-verzekerden.
Nadelen zijn er ook: soms lastig parkeren en uitkijken welke knop je op het koffie-apparaat indrukt.
January 5, 2024
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Velp Hoofdstraat
We waarderen uw commentaar. Mocht u nog feedback hebben om met ons te delen e-mail ons op klantenservice@schoonenberg.nl.
uitstekende voorlichting en service
November 8, 2023
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Velp Hoofdstraat
Hartelijk bedankt voor uw beoordeling. We hopen u snel weer te zien.
Ik ben netjes geholpen door Yvonne
Ik ben netjes geholpen door Yvonne.
En alles naar wens behandeld.
October 5, 2023
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Velp Hoofdstraat
Yvonne zal blij zijn om dat te horen, Jannie. We geven de feedback door.
Adequate behandeling en goede service.
Mijn zeer bejaarde moeder werd heel persoonlijk, uitermate vriendelijk en met respect behandeld. De audicien nam ruim de tijd voor haar. Mijn moeder is goed geholpen met haar nieuwe gehoorapparaten.
July 14, 2023
dat je weer kunt horen
Ben de audicien dankbaar voor het goede advies en
ben tevreden met de resultaten de vogeltjes fluiten weer Kim heel hartelijk bedank ck
September 6, 2023
Vanaf 1e afspraak met Kimm was het…
Vanaf 1e afspraak met Kimm was het duidelijk. Kimm weet waar zij over praat.
Niet dwingend maar rustig vragen wat ik verwacht, erna uitleg wat mogelijk is bij een hoorapparaat. Ook even tussendoor bellen hoe mijn ervaring is. 10 + !!
April 23, 2023
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Velp Hoofdstraat
Beste bedankt voor het delen van je positieve ervaring.
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.