Schoonenberg Velp maakt een uitstekende service meer dan waar! Er wordt op een eerlijke manier, met deskundigheid en veel geduld er alles aan gedaan om tot de beste hooroplossing te komen. Er wordt... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
De hoortoestellen van mijn moeder waren 5 jaar oud en toe aan vervanging. Doordat onze eerste ervaring zo goed was in Velp hebben we wederom een afspraak gemaakt met Kimm en Wendy. Ook deze keer wee... See more
Vandaag geprobeerd om een afspraak voor mijn schoonvader van 90 te maken. Voor onderhoud/controles kun je alleen tussen 16-17 uur op werkdagen langskomen. Ik heb uitgelegd dat gezien de reisafstand di... See more
Company replied
Het was een goede ervaring, omdat de betreffende audicien (mevr, Brouwer) een uitstekend hoortoestel heeft aangeraden en op proef heeft meegegeven. Dit toestel helpt mij meer dan ooit in lawaaiige omg... See more
Company details
Written by the company
Een melig gesprek in de kroeg. De praatjes van je kinderen op de achterbank of je geliefde die lacht om je grapjes. Onbenullige dingen? Onmisbare dingen! Die wil je horen, die wil je blijven horen. Bij Schoonenberg investeren we daarom constant in de nieuwste innovaties en zorgen we ervoor dat je mee kan blijven doen. En dat je kan ervaren wat we beloven. Horen zoals je nog nooit hebt gezien.
Goed horen betekent mee blijven doen
Written by the company
- Ons motto, in twee woorden: doe mee.
- Wist je dat 1,6 miljoen Nederlanders slechthorend zijn? De impact hiervan op hun dagelijks leven is groot. Toch wachten veel mensen lang voordat ze naar een audicien stappen. Twijfel je wel eens over jouw gehoor? Bij Schoonenberg kunnen we je helpen. Al meer dan 95 jaar verkopen wij hooroplossingen waar mensen écht iets aan hebben. Dat zou best eens de reden kunnen zijn waarom Schoonenberg sinds 1926 dé hoorspeciaalzaak van Nederland is. Wij verkopen niet alleen producten, maar bieden als enige HoorSupport. Dit is een begeleidingsprogramma dat we samen met de afdeling KNO van het VUmc Amsterdam hebben ontwikkeld. Want wij vinden het belangrijk dat je mee kunt blijven doen met het leven. Ons motto, in twee woorden: doe mee.
Niet tevreden, geld terug
Wij vinden het belangrijk dat u met plezier uw hoortoestellen draagt
Om u hierbij te helpen, hebben wij in samenwerking met VUmc in Amsterdam het HoorSupport® Programma ontwikkeld. Bij aankoop van uw hoortoestellen krijgt u een HoorSupport® boek en HoorSupport® Digitaal e-mail programma aangeboden. Het is belangrijk zowel het boek als het e-mailprogramma te doorlopen.
Bovendien raden wij u aan uw hoortoestellen vanaf het begin veel te dragen. Hoe meer u ze draagt, hoe sneller u eraan went en hoe beter u gaat verstaan. Uw gehoor met hoortoestellen kan tot een jaar na aankoop nog steeds verbeteren.
Bent u desondanks toch niet tevreden met uw hoortoestellen of kunt u er niet aan wennen, dan biedt Schoonenberg u de ‘Niet tevreden, geld terug’ garantie. Deze garantie laat uw wettelijke rechten en verplichtingen in geval van non-conformiteit bij een consumentenkoop onverlet.
Contact info
Hoofdstraat 69, 6881TC, Velp, Netherlands
- 9006007008
4.5
Excellent
66 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Ik ben heel erg goed geholpen alles…
Ik ben heel erg goed geholpen alles naar mijn wensen zeer vriendelijk en deskundig personeel.
March 13, 2023
May use AI-assist with repliesRead more
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
Heel deskundig
Heel deskundig, goede uitleg, vriendelijk, ik ben heel prettig geholpen!
February 23, 2023
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Velp Hoofdstraat
Beste bedankt voor het delen van je positieve ervaring.
Goed en vakkundig geholpen
February 11, 2023
puntjes van aandacht
als mensen aangeven dat er iets niet goed is ,, moet men het het niet afschuiven op lees de gebruiksaanwijzing maar het zal wel aan bv de tv instelling liggen dit overkwam mij bij een slecht / niet werkende tv connector . daarnaast heb ik gewisseld van toestel waarna ik binnen een mnd moest tekenen dat alles akkoord was . het appart aanschaffen van een oplader bij oplaadbare gehoortoestellen vind ik te gek voor woorden . ze zijn niet te gebruiken zonder oplader . iets voor de consumenten bond ???? tevens is de ambassadeurs vergoeding voor degene die mij aanbracht nog steeds niet uitgekeerd nu 4 mnd geleden kaart ingeleverd. verder zijn de toestellen bij mij nog steeds wennen nu 1 mnd en het gaat redelijk .
January 18, 2023
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Velp Hoofdstraat
Beste, Bedankt om uw ervaring met ons te delen. Mocht u nog feedback hebben om met ons te delen e-mail ons op klantenservice@schoonenberg.nl. We kijken ernaar uit van u te horen!
de deskundige en geduldige begeleiding…
de deskundige en geduldige begeleiding en tevens hun vriendelijkheid.
January 5, 2023
Goed advies en tijd en aandacht voor vragen
Goed advies, tijd genomen voor vragen en steeds door dezelfde persoon geholpen die alle vragen goed beantwoorde
October 25, 2022
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Velp Hoofdstraat
Bedankt om uw ervaring in Hoofdstraat te delen, we zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Duidelijke uitleg en vriendelijke…
Duidelijke uitleg en vriendelijke benadering. Doen wat ze zeggen.
December 13, 2022
Het was een goede ervaring
Het was een goede ervaring, omdat de betreffende audicien (mevr, Brouwer) een uitstekend hoortoestel heeft aangeraden en op proef heeft meegegeven. Dit toestel helpt mij meer dan ooit in lawaaiige omgevingen!
December 9, 2022
Goede behandeling,keurig en aangename…
Goede behandeling,keurig en aangename te woord gestaan. Zal zeker willen aanbevelen.
December 13, 2022
Goede + duidelijke en een gezellige …
Goede + duidelijke en een gezellige uitleg
Door goede toelichting ga ik deze gehoor app,
wel gebruiken
December 4, 2022
Souplesse en veel tijd voor de klant!
November 17, 2022
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Velp Hoofdstraat
Wij waarderen uw review Rose, bedankt!
Een top ervaring juiste begeleiding
August 18, 2022
Wendy heeft het uitstekend gedaan
Wendy heeft het uitstekend gedaan. Neemt alle tijd, chapeau
July 29, 2022
Kimm en haar collega's in Velp zijn…
Kimm en haar collega's in Velp zijn toppers van grote klasse. Voor mijn vader een hoortoestel aangeschaft. Na diverse tests en goede uitleg samen tot een bepaalde keuze gekomen. Er is weer een wereld voor mijn vader open gegaan, dankjewel team Velp voor gastvrijheid, vriendelijkheid maar zeker ook jullie kundigheid!
July 6, 2022
Unprompted review
Kim heeft alles goed uitgelegd
Kim heeft alles goed uitgelegd. Naservice is ook geweldig. Had een probleempje met het uithalen van de apparaten uit de lader, zij heeft me telefonisch uitgelegd hoe het makkelijker ging, probleempje opgelost.
July 3, 2022
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Velp Hoofdstraat
Wij waarderen uw review Adrie, bedankt!
het was een heel prettige behandeling…
het was een heel prettige behandeling met Yvonne.
Vragen van mij werden niet genegeerd, maar werden besproken.
Ik kreeg een goede uitleg. Helemaal tevreden.
July 2, 2022
Uitstekend geholpen door Kimm!
Uitstekend geholpen door Kimm, deskundig en verstand van zaken!
Een echte aanrader!
June 30, 2022
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Velp Hoofdstraat
Hartelijk bedankt voor uw beoordeling. We hopen u snel weer te zien.
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Velp Hoofdstraat
Hartelijk bedankt voor uw beoordeling. We hopen u snel weer te zien.
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.