Behulpzaam bij de keuze, echter de twee toestellen die ik meekreeg bleken niet te worden vergoed. Bij navraag bij CZ werden alleen toestellen vergoed in de categorie. 1 t/m 5. Uiteindelijk cat. 3 gewo... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Heel behoorlijk. Ik vind het wel redelijk goed. Ik heb wel het idee dat het allemaal commerciëler is geworden en sterk gericht op efficiency en omzet/verkoop buitencategorie. Prima: geduld en vrie... See more
Klantvriendelijkheid was prima. Er werd meegedacht met het zoeken van oplossingen. Alle mogelijkheden werden besproken. Het advies kwam niet uit op het aansmeren van de duurste producten, maar op het... See more
Company replied
Bij een gratis hoortest kwam naar voren dat er een groot verschil was tussen het linker en rechteroor. De audicien die mij hielp verwees mij door naar het ziekenhuis. daar werd het bevestid dat ik e... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Een melig gesprek in de kroeg. De praatjes van je kinderen op de achterbank of je geliefde die lacht om je grapjes. Onbenullige dingen? Onmisbare dingen! Die wil je horen, die wil je blijven horen. Bij Schoonenberg investeren we daarom constant in de nieuwste innovaties en zorgen we ervoor dat je mee kan blijven doen. En dat je kan ervaren wat we beloven. Horen zoals je nog nooit hebt gezien.
Goed horen betekent mee blijven doen
Written by the company
- Ons motto, in twee woorden: doe mee.
- Wist je dat 1,6 miljoen Nederlanders slechthorend zijn? De impact hiervan op hun dagelijks leven is groot. Toch wachten veel mensen lang voordat ze naar een audicien stappen. Twijfel je wel eens over jouw gehoor? Bij Schoonenberg kunnen we je helpen. Al meer dan 95 jaar verkopen wij hooroplossingen waar mensen écht iets aan hebben. Dat zou best eens de reden kunnen zijn waarom Schoonenberg sinds 1926 dé hoorspeciaalzaak van Nederland is. Wij verkopen niet alleen producten, maar bieden als enige HoorSupport. Dit is een begeleidingsprogramma dat we samen met de afdeling KNO van het VUmc Amsterdam hebben ontwikkeld. Want wij vinden het belangrijk dat je mee kunt blijven doen met het leven. Ons motto, in twee woorden: doe mee.
Niet tevreden, geld terug
Wij vinden het belangrijk dat u met plezier uw hoortoestellen draagt
Om u hierbij te helpen, hebben wij in samenwerking met VUmc in Amsterdam het HoorSupport® Programma ontwikkeld. Bij aankoop van uw hoortoestellen krijgt u een HoorSupport® boek en HoorSupport® Digitaal e-mail programma aangeboden. Het is belangrijk zowel het boek als het e-mailprogramma te doorlopen.
Bovendien raden wij u aan uw hoortoestellen vanaf het begin veel te dragen. Hoe meer u ze draagt, hoe sneller u eraan went en hoe beter u gaat verstaan. Uw gehoor met hoortoestellen kan tot een jaar na aankoop nog steeds verbeteren.
Bent u desondanks toch niet tevreden met uw hoortoestellen of kunt u er niet aan wennen, dan biedt Schoonenberg u de ‘Niet tevreden, geld terug’ garantie. Deze garantie laat uw wettelijke rechten en verplichtingen in geval van non-conformiteit bij een consumentenkoop onverlet.
Contact info
Grietsestraat 33A, 6901 GR, Zevenaar, Gelderland, Netherlands
- 9006007008
4.5
Excellent
67 reviews
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Erg goed !!!!
March 9, 2026
May use AI-assist with repliesRead more
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Zevenaar Grietsestraat
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Heel goed advies en ik mocht alles kang…
Heel goed advies en ik mocht alles kang proberen maar… het blijven veel te dure dingen
November 17, 2025
De medewerkers zijn professioneel
De medewerkers zijn professioneel, vriendelijk en zeer behulpzaam, echte experts in hun vak. Het hele proces verliep soepel en aangenaam, bedankt Mandy.
Spontaan binnenlopen is niet altijd mogelijk, omdat er meestal op afspraak wordt gewerkt. Soms kun je geluk hebben en word je toch direct geholpen, maar in principe is een afspraak nodig.
Het maken van een afspraak kan via bellen, mailen of eenvoudig online een afspraak plannen.
November 6, 2025
Behulpzaam, maar deels gemiste kans
Behulpzaam bij de keuze, echter de twee toestellen die ik meekreeg bleken niet te worden vergoed. Bij navraag bij CZ werden alleen toestellen vergoed in de categorie. 1 t/m 5. Uiteindelijk cat. 3 geworden. Dit vond ik jammer, maar over de audicien was ik tevreden en heb haar ook gevraagd, waarom deze categorie. Niet was aangeboden.
August 29, 2025
Top!
Ik vind de nieuwe gehoorapparaten weer veel beter en fijner dan mijn oude apparaten. Hoe ik ben geholpen door de audicien was klasse. Het advies was ook professioneel. Er werd ook goed geluisterd naar mijn wensen en die werden dan ook uitgevoerd. TOP!
August 1, 2025
Ik beveel Schoonenberg van harte aan
Vanaf het begin een prima, professionele aanpak door een vriendelijke en klantgerichte medewerkster. Kortom een aangename ervaring, ook in vergelijking tot de ervaring die ik bij uw concurrent had.
July 13, 2025
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Zevenaar Grietsestraat
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Buitengewoon prettige/goede ervaring
Voor mij was Schoonenberg een hele prettige ervaring.
Mevrouw E. Bles heeft mij steeds met veel geduld en respect behandeld. Tussendoor ben ik, door haar, nog doorverwezen naar de KNO Arts. Uiteindelijk gegoten oortjes gekregen vanwege allergische reactie op oorspronkelijke oortjes.
May 26, 2025
Unprompted review
Ik ben vriendelijk en geduldig geholpen…
Ik ben vriendelijk en geduldig geholpen door personeelslid
May 16, 2025
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Zevenaar Grietsestraat
Beste bedankt voor het delen van je positieve ervaring.
Klantvriendelijkheid was prima
Klantvriendelijkheid was prima. Er werd meegedacht met het zoeken van oplossingen. Alle mogelijkheden werden besproken. Het advies kwam niet uit op het aansmeren van de duurste producten, maar op het kiezen van het beste product dat aansloot op de gestelde doelen.
May 11, 2025
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Zevenaar Grietsestraat
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
tevredenheid.
Het ging mij om een prettig contact en een goede uitleg over het gehoorapparaat en dat is er tot volle tevredenheid geweest. Tot nu toe ben ik tevreden over mijn gehoorapparaat en hoop dat ook te blijven. Het is een hele openbaring als je een hoop geluiden hoort die je al lang niet meer hebt gehoord.
February 27, 2025
Mevrouw Bles heeft ruim tijd genomen om…
Mevrouw Bles heeft ruim tijd genomen om mij zo goed mogelijk te behandelen
January 3, 2025
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Zevenaar Grietsestraat
Hartelijk bedankt voor uw beoordeling. We hopen u snel weer te zien.
De afspraak maken vindt ik…
De afspraak maken vindt ik klantonvriendelijk.
Even binnen lopen van 16 uur tot 18uur was een veel betere optie. Ik hoop dat jullie daar iets aan gaan doen.
Met vriendelijke groeten
January 2, 2025
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Zevenaar Grietsestraat
Bedankt voor uw reactie. Het spijt ons dat de service niet voldoet aan uw verwachtingen. We geven uw opmerking door.
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Zevenaar Grietsestraat
Het spijt ons dat onze service niet voldeed aan uw verwachtingen, we zouden graag meer weten om tot een goede oplossing te komen. Neem contact met ons op via 0900-6007008 of stuur een e-mail naar klantenservice@schoonenberg.n
Een heel duidelijke uitleg over het …
Een heel duidelijke uitleg over het apparaat, het gebruik en het onderhoud ervan. Heel open en duidelijke uitleg van de kosten en de vergoeding. Heel prettig in de omgang. Alle tijd om vragen te beantwoorden.
January 3, 2025
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Zevenaar Grietsestraat
Wij zijn verheugd dat u tevreden bent over onze service. Wij zien u graag snel weer terug in een van onze winkels!
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.