Ik fiets nog dagelijks in de stad op mijn sparta ion rx uit 2013 en drie keer per week naar het werk zo'n 48 km op een dag. Onderdelen vervangen wordt wel steeds lastiger en ik heb ongeveer net zov... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Na een proefrit met diverse fietsen kwam deze er als beste voor ons uit. Goede adviezen gekregen voor het gebruik. We hadden hiervoor ook al acht jaar een elektrische fiets dus konden wij een goed ke... See more
Company replied
Sparta-rule ultra.Krachtige motor 625 kw, soepel traploos schakelen .Batterij gaat lang mee op de auto-stand.Er zijn 5 verschillende standen, deze makkelijk te bedienen met knoppen op het stuur . Duid... See more
Company replied
De fietsenstaander is al door zijn (kunsstof) verstelbaar gedeelte gezakt. Met als gevolg dat ie niet meer verstelbaar is maar op zijn laagste stand staat, en omvalt. Op te lossen met plankje eronder... See more
Company replied
Company details
Written by the company
SPARTA is een aanbieder van hoogwaardige e-bikes in Nederland en België.
Contact info
Wilmersdorf 37, 7327 AD, Apeldoorn, Netherlands
- sparta.nl
3.6
Average
227 reviews
Replied to 92% of negative reviews
Typically replies within 1 week
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Ridder in Nijkerk heeft mij keurig…
Ridder in Nijkerk heeft mij keurig geholpen om een goede keuze te maken.
Van uit het verleden ken ik Sparta als een betrouwbare fiets. Ik hoop dat ik die ervaring met deze aankoop ook heb
December 19, 2025
Unprompted review
Reply from SPARTA
Beste Wim,
Fijn om te lezen dat de dealer je zo goed heeft geholpen bij het maken van een keuze. Het vertrouwen dat je op basis van eerdere ervaringen met Sparta had heeft dus bijgedragen aan die keuze. Wij hopen uiteraard dat deze fiets al jouw verwachtingen volledig waarmaakt en wensen je veel plezierige en zorgeloze kilometers samen toe.
Groet, team Sparta..
accu heeeel snel leeg
Fiets is degelijk en fiets lekker. De accu is een tegenvaller omdat hij heel snel leeg is. Dit in vergelijking met mijn vorige fiets. Dus een flinke tegenvaller.
December 13, 2025
Unprompted review
Reply from SPARTA
Beste Cor,
Dank voor het delen van jouw ervaring. Fijn dat je de fiets als degelijk en prettig rijdend ervaart. Tegelijkertijd vinden wij het jammer om te lezen dat de actieradius van de accu je tegenvalt, zeker in vergelijking met jouw vorige fiets.
De actieradius kan afhankelijk zijn van verschillende factoren, zoals de gekozen ondersteuningstand, rijomstandigheden, gebruik en belasting. Mocht je toch twijfelen aan de accu, dan adviseren we dit te bespreken met de dealer. Hij kan beoordelen of er wellicht sprake is van een defect of dat het in de manier van gebruik te vinden is.
Groet, team Sparta..
Reply from SPARTA
Beste Pierre,
Dank je wel voor jouw positieve reactie. Fijn om te horen dat je zo tevreden bent over de fiets én geboden service.
Groet, team Sparta..
Sparta E-bike Shine ultra
Fiets licht en soepel en geruisloos door de riem aandrijving. Goede actieradius door de 500 watt accu. Verlichting voor zeer goed.
Gewoon een uitstekende fiets.
December 10, 2025
Unprompted review
Reply from SPARTA
Beste Arno,
Bedankt voor de positieve review! Zo te lezen sluit deze fiets goed aan bij jouw wensen. Veel plezier van én met jouw fiets!
Groet, team Sparta..
fiets werkt perfect en is heerlijk om…
fiets werkt perfect en is heerlijk om mee te rijden
December 9, 2025
Unprompted review
Reply from SPARTA
Beste Bob,
Bedankt dat je de moeite hebt genomen om een review te schrijven. Wensen we jou heel veel mooie kilometers toe!
Groet, team Sparta..
Na een proefrit met diverse fietsen keuze op deze gevallen.
Na een proefrit met diverse fietsen kwam deze er als beste voor ons uit. Goede adviezen gekregen voor het gebruik. We hadden hiervoor ook al acht jaar een elektrische fiets dus konden wij een goed keuze maken. In deze periode maken wij minder kilometers als in de zomer periode dan rijden wij gemiddeld 25 per avond.
Tot hier niet anders dan positieve ervaringen.
December 8, 2025
Unprompted review
Reply from SPARTA
Beste heer/mevrouw,
Fijn dat u goed begeleidt bent tijdens de aankoop van de fiets. Zeker het in persoon testen van verschillende modellen is een zeer goede optie. Zo vindt u het model dat het beste aansluit bij uw wensen. Hopelijk is het snel weer beter weer om erop uit te gaan. Veel fietsplezier gewenst!
Groet, team Sparta..
Heerlijke stabiele fiets rijdt prima
Heerlijke fiets om op te fietsen mooi stabiel door brede banden zeer tevreden mee
December 2, 2025
Unprompted review
Reply from SPARTA
Beste Henri,
Fijn om te lezen dat u de stabiliteit en het rijcomfort van uw KOGA fiets zo waardeert. De brede banden dragen hier zeker aan bij. Wensen we u nog heel veel mooie en plezierige kilometers toe!
Groet, team Sparta..
Sparta D-Riley Ultra Tandwiel Enviolo slipt door
Nieuwe Sparta D-Rule Ultra 31/10/2025 opgehaald bij de fietsenwinkel, afgelopen vrijdag 28/11/2025 gedaan met fietsen met amper 300 km op de teller.
Tandwiel Enviolo slipte door.
November 28, 2025
Unprompted review
Reply from SPARTA
Beste Cin,
Wat vervelend om te lezen dat jouw ervaring met de Sparta D-Rule Ultra niet naar verwachting is verlopen, zeker na zo'n korte periode van gebruik. Omdat het een Enviolo onderdeel betreft neemt in de meeste gevallen de dealer direct contact met Enviolo op. Zij willen namelijk graag als eerste hun klachtenafhandeling doen. Mocht de dealer vanuit Sparta ondersteuning nodig hebben kan hij altijd contact opnemen met onze dealersupport-afdeling. Hopelijk is er snel een oplossing beschikbaar zodat je weer gebruik kunt maken van jouw fiets.
Groet, team Sparta..
Van twee fietsen beide accu's na 3 jaar stuk
Drie jaar geleden kocht ik twee identieke Sparta e-bikes. Ze zijn altijd netjes onderhouden en opgeladen en hebben niet eens zoveel kilometers gereden. Drie maanden geleden ging het BMS (Battery Management System) van de accu van één van de fietsen kapot en de accu bleek niet meer leverbaar. Dit terwijl er een wettelijke regel is dat dergelijke onderdelen tot tien jaar na aankoop beschikbaar moeten zijn. Mijn leverancier, Dikkenberg Tweewielers, kon de accu wel laten reviseren en dat heb ik laten doen.
Onlangs viel echter ook de accu van de andere fiets uit, óók door een defect BMS. Hierdoor heb ik ook deze accu noodgedwongen laten reviseren. De totale kosten waren enkele honderden euro’s.
Contact met Sparta leverde slechts een “kluitje-riet-verhaal” op, zowel richting mijn leverancier als richting mij. Er was nul empathie en geen enkele tegemoetkoming in de kosten. Dikkenberg Tweewielers trok het zich gelukkig wel aan en heeft een deel van de revisiekosten aan mij terugbetaald.
Voor ons nooit meer een Sparta-fiets!
NB
Sparta schrijft onzin in de reactie van 11 december. Artikel 7:17 van het Burgerlijk Wetboek stelt dat de fabrikant of verkoper essentiële onderdelen beschikbaar moet houden zolang het product normaal gebruikt kan worden. Voor een elektrische fiets is dat meestal 5–10 jaar.
November 28, 2025
Unprompted review
Reply from SPARTA
Beste Hans,
Het spijt ons te horen dat u problemen heeft ondervonden met de accu’s van uw Sparta fietsen en dat dit veel ongemak en kosten heeft veroorzaakt. Wij begrijpen dat dit teleurstellend is, zeker gezien de verwachtingen rondom de beschikbaarheid van onderdelen wat overigens niet een wettelijke termijn heeft. We proberen uiteraard in samenwerking met onze toeleveranciers onderdelen zo lang mogelijk op voorraad te houden of een alternatief aan te bieden.
Ik weet niet welk model fiets het hier betreft maar mocht het gaan om een ION accu, dan is revisie niet mogelijk. Er zijn bedrijven die beweren dat dit wel mogelijk is maar de uitkomst is veelal teleurstellend en prijzig.
Groet, team Sparta..
Accu defect binnen 2,5 jaar tijd
Net buiten de garantie (na 2,5 jaar) begeeft de accu het, zonder aan te wijzen oorzaak; van ‘n gloednieuwe Sparta A-Lane R5 uit 2021.
Dan kan je een nieuwe accu kopen voor € 650,-. Je denkt dat zo’n fiets duurzaam is en lang meegaat. Maar dat blijkt anders helaas.
October 15, 2025
Unprompted review
Reply from SPARTA
Beste Willem,
Vervelend om te lezen dat jouw accu na de garantieperiode defect is geraakt. Als je wil kunnen we altijd in ons systeem nakijken wat hierover bij ons bekend is. Dan mag je het contactformulier op onze website invullen en kijken we langs die weg met je verder.
Groet, team Sparta..
Sparta elektrische fiets (€4600,-- doet het niet....
Sparta elektrische fiets (€4600,--) ging stuk na twee jaar. Motor en/of Versnellingssyteem. Geen garantie ruim €1000,- kosten. Na half jaar weer stuk en zo tot nu (vijf jaar). Dealer(s) kunnen hem niet maken, Sparta kan niks, want zijn Shimano onderdelen, en Shimano kan ook niks...onderdelen worden niet meer geleverd.
Kortom: mijn grootste miskoop ooit!
Veel geld kwijt en geen fiets!
Mijn advies: denk goed na voor je een Sparta koopt!
Lees net reactie Sparta; verwijzen alleen door...doen dus letterlijk niets.
Nooit meer een Dure Sparta!
November 13, 2025
Unprompted review
Reply from SPARTA
Beste heer/mevrouw Bos,
In ons syteem zie ik dat er al eerder contact met ons is geweest omtrent uw fiets uit 2019. Omdat het defect inderdaad aan onderdelen van Shimano lijkt te liggen zal de dealer rechtstreeks met Shimano contact opnemen. Zij willen namelijk hun eigen klachtenafhandeling doen.
Ook zie ik dat u in het allereerste contact meteen non-conformiteit en andere juridische "dreigementen" ter sprake hebt gebracht. Op dat moment zijn wij genoodzaakt om meteen terug te verwijzen naar de verkopende partij omdat u dat alleen daar kwijt kan. U kunt dit namelijk niet rechtstreeks bij de fabriek doen.
Ik ga er dus vanuit dat u het gesprek bent aangegaan met uw dealer en hij u hiermee verder heeft geholpen.
Groet, team Sparta..
Sparta geeft geen instructieboekje…
Sparta geeft geen instructieboekje vanwege hun ecologische voetafdruk.
Deze moet je zelf afdrukken, maar ja dan gaat mijn ecologische voetafdruk omhoog!!
Als ik een ander elektrisch apparaat koop krijg ik wel een veiligheids handleiding
November 12, 2025
Unprompted review
Reply from SPARTA
Beste marian,
Ik zie dat je wederom een review plaatst over hetzelfde onderwerp, namelijk de handleiding die je op papier van ons wenst/eist te ontvangen. Deze is online beschikbaar en zelfs met een PDF bestand naar jou verstuurd. Jammer dat we je daarmee niet tevreden hebben kunnen stellen. Steeds meer bedrijven stappen af van onnodig papiergebruik., daarin zijn wij niet uniek.
Groet, team Sparta..
Goede fiets voor mij
Ik heb deze Sparta B-special gekocht op 4 oktober.
Framemaat= 48cm.
Ik ben blij met de fiets.
Ik heb een 400 watt accu erin.
Ik heb nu al méér dan 8000 km km gereden.
De accu die er eerst in zat had 'maar' 236 watt.
En hij is met BOSCH.
Een zeer betrouwbaar systeem. Ik zou geen andere fiets willen.
November 10, 2025
Unprompted review
Reply from SPARTA
Beste Frank,
Al 8000 kilometer op de teller ?! Daar komen vast nog vele kilometers bij. Geniet van de ritjes samen.
Groet, team Sparta..
super verder geholpen
super verder geholpen, zeer goede uitleg gekregen en een testritje mogen maken, zeer goede fiets een zaligheid om mee te fietsen
November 9, 2025
Unprompted review
Reply from SPARTA
Beste Ann,
Wat goed om te horen! Fijn dat je zo tevreden bent en geniet van het fietsen met jouw nieuwe Sparta.
Groet, team Sparta..
Ik ben blij met deze stoere fiets!
Ik heb lang getwijfeld over de aanschaf van een elektrische fiets. Uiteindelijk heb ik een Sparta gekocht bij mijn vaste fietsenwinkel. Goed advies gekregen over de kwaliteit en de Bosch motor. Ook een proefrit kunnen maken en ik ben helemaal om! Na een korte periode van wennen aan de bediening, de verschillende standen, de handremmen en het opladen, fiets ik nu met veel gemak, een fijne snelheid en moeiteloos naar mijn werk.
October 15, 2025
Unprompted review
Reply from SPARTA
Beste mevrouw Pinna,
Wat goed om te lezen dat je zo goed bent begeleidt tijdens het oriënteren door de dealer. Uiteraard is zo'n nieuwe fiets altijd even wennen, maar dat je het nu onder andere als moeiteloos ervaart is toch geweldig. Wens ik jou heel veel mooie en veilige kilometers toe.
Groet, team Sparta..
De fiets is keurig op tijd en prima in…
De fiets is keurig op tijd en prima in orde geleverd, na een paar dagen kwamen we erachter dat ze de bel vergeten waren, mail gestuurd en een dag later werd de bel geleverd. Super.
October 7, 2025
Unprompted review
Reply from SPARTA
Beste Mirjam,
Jij hebt jouw perfecte metgezel voor comfortabele fietstochten gevonden!
Fijn om te lezen dat de fiets snel beschikbaar was én een medewerker van het Sparta verkooppunt goede service heeft verleend.
We wensen je veel plezier met de fiets.
Groet,
Team Sparta
Sparta D-rule Energy
Een nieuwe Sparta D-rule energy gekocht. Perfecte ebike met zwaardere accu (625 watt) en riemaandrijving. Stil en fietst als een zonnetje. Super blij mee
November 3, 2025
Unprompted review
Reply from SPARTA
Beste Tanja,
Wat een mooie review, dank je wel ! Fijn dat de fiets zo goed bevalt, dat horen we graag. Wensen we jou nog heel veel mooie en veilige kilometers toe.
Groet, team Sparta..
De fiets fietst heerlijk
De fiets fietst heerlijk ! maar moest em wel tot 2 tochten toe laten repareren op speling in het balhoof. 😔 anders had de fiets 5 sterren gekregen.
Het automatische schakelsysteem is naar mijn beleving ook echt een musthave op elke elektrische Sparta
Met Vriendelijke groet
Hendrik Kramer
October 18, 2025
Unprompted review
Reply from SPARTA
Beste Hendrik,
Wat fijn om te horen dat de fiets zo heerlijk fietst. Jammer dat je in het begin last hebt gehad van de speling in het balhoofd. Ik ga er vanuit dat jouw dealer alles inmiddels heeft kunnen oplossen. Heel veel veilige en plezierige kilometers gewenst!
Groet, team Sparta..
Goed vriendelijke en professionele…
Goed vriendelijke en professionele begeleiding.
Prachtige fiets staat voor wat ik verwacht heb.
October 30, 2025
Unprompted review
Reply from SPARTA
Beste Jan,
Goed om te lezen dat jouw dealer je prettig heeft verder geholpen bij de aankoop van jouw fiets. Wens ik jou heel veel mooie en veilige kilometers samen toe!
Groet, team Sparta..
Levering fiets niet volgens de specificatie, ongelooflijk dat dit kan zonder informatie vooraf
Levering fiets niet volgens de specificaties, Sparta geeft aan dat deze mag afwijken van de specificatie, dit is wel heel erg kort door de bocht, bijzonder teleurstellend (tot nu toe), nog geen definitieve oplossing gekregen van de leverancier.
September 24, 2025
Unprompted review
Reply from SPARTA
Beste Hans,
Specificaties kunnen inderdaad tijdens de productie en samenstelling gewijzigd worden als we bijvoorbeeld met een onderdelentekort te maken krijgen. Dat staat ook vermeldt in onze disclaimer. We zoeken dan altijd naar een vergelijkbaar alternatief. De dealer wordt daarvan op de hoogte gebracht en brengt hopelijk dan ook de informatie over op zijn klant. Naderhand kan de dealer altijd met je meekijken of aanpassing naar de originele specificatie nog mogelijk is als dat jouw wens is ende onderdelen daarvoor beschikbaar zijn. Hij helpt je hiermee dan graag verder.
Groet, team Sparta..
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.