Tavolidagioco Reviews 324

TrustScore 4.5 out of 5

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Rated 5 out of 5 stars

Ho contattato l'azienda prima dell'acquisto del mio tavolo da ping pong. Mi hanno aiutato con alcuni consigli. Ho acquistato sul sito e poi ho ricevuto conferma. Mi hanno chiamato x confermarmi la p... See more

Rated 5 out of 5 stars

Un bel calcio balilla e un ottimo compromesso qualità costo. La spedizione immediata e imballo ben curato. Il montaggio è stato facilissimo e la comunicazione ottima. Divertimento assicurato

Rated 5 out of 5 stars

Tutto perfetto. Dall' ordine, fatto via email sono stato contattato telefonicamente e accompagnato con informazioni continue dello stato dell' ordine fino all' arrivo del tavolo. Consegna perfetto con... See more

Rated 5 out of 5 stars

Ho comprato un biliardino da esterno modello pegaso e sono davvero super soddisfatta! Dal servizio clienti prima dell’acquisto che mi ha consigliato ed ha risposto a tutte le domande, alla gestion... See more

Company details

  1. Recreation Center

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Vendita online di Tavoli da Biliardo, Carambola, Calcio Balilla, Ping Pong, Air Hockey, Tavoli Multigioco, Stecche da biliardo, Tavoli da Poker, Tavoli multiuso, Lampadari.


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4.6

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

324 reviews

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Rated 3 out of 5 stars

Il tavolo è Di ottima fattura ma..

Il tavolo è Di ottima fattura, l'unico problema, non da poco, arriva smontato con centinaia e centinaia di viti, molte delle quali devono essere avvitate in punti in cui non hanno predeterminato il foro guida pertanto bisogna essere muniti necessariamente di avvitatore elettrico! Inoltre le istruzioni sono veramente poco esaustive nei vari passaggi.. A parte questo, io da solo ho impiegato circa 5 ore, ma il risultato è eccellente.

April 6, 2025
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Reply from Tavolidagioco

La ringraziamo per la recensione e per aver riconosciuto la qualità del tavolo. Siamo davvero felici che il risultato finale l’abbia soddisfatta!

Ci dispiace per le difficoltà riscontrate durante il montaggio. Il nostro servizio assistenza è sempre a disposizione per fornire spiegazioni dettagliate o supporto passo-passo: se ci avesse contattato, avremmo potuto aiutarla a ridurre sensibilmente i tempi di montaggio e chiarire eventuali passaggi poco chiari.

La sua segnalazione è preziosa: stiamo infatti lavorando per migliorare ulteriormente le istruzioni di montaggio, rendendole più chiare e intuitive.

Grazie ancora per la fiducia e restiamo a disposizione per qualsiasi necessità futura!

Rated 1 out of 5 stars

Ordine per un calciobalilla

Ordine per un calciobalilla con la clausola di consegna entro Natale contattato dal corriere nella giornata di ieri senza alcun preavviso in giorno lavorativo per la consegna, concordata la consegna al giorno successivo , attesa nella intera mattinata, niente , cercato un contatto telefonico più volte con il corriere , nessuna risposta, contattato il servizio clienti, nessuna risposta...un disastro!!

December 24, 2024
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Reply from Tavolidagioco

Ci teniamo innanzitutto a ringraziarla per averci scelto e comprendiamo quanto fosse importante riceverlo entro Natale e vogliamo condividere con lei i dettagli di ciò che è accaduto.
Come ha potuto vedere, il suo ordine è stato processato e spedito il giorno stesso dell'acquisto, proprio per garantirle il massimo della tempestività. Il corriere ha tentato una prima consegna il 23/12 senza successo e l'ha riprogrammata per il 24/12. Purtroppo, quel giorno la consegna non è avvenuta, e ci dispiace sinceramente per questa situazione. Il nostro servizio clienti, operativo il 24/12 fino alle 13, è stato poi chiuso per le festività natalizie, riprendendo regolarmente il 27 dicembre.
Sappiamo quanto sia importante ricevere un servizio impeccabile, e proprio per questo monitoriamo costantemente i nostri processi per migliorare, sia internamente che nei rapporti con i nostri partner di spedizione. L’esperienza che ha vissuto ci motiva a fare ancora di più per garantire un servizio che non solo soddisfi, ma superi le aspettative dei nostri clienti.
La ringraziamo per la sua comprensione e per averci segnalato quanto accaduto. Ogni suo feedback è per noi un’opportunità di crescita. Restiamo a sua completa disposizione per qualsiasi ulteriore necessità.

Rated 4 out of 5 stars

Lo comprerei di nuovo anche se.....

Sicuramente un buon tavolo considerando il costo. Ma avrei molto gradito che le due parti del tavolo avessero un attacco per fare in modo che potessero allinearsi perfettamente. Un altra cosa che non mi piace è la rete in quanto i due attacchi a pinza li reputo poco appropriati. Avrei preferito un sistema di fissaggio diverso e più stabile.

December 13, 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Esperienza positiva

Modifico la recensione precedente perché a seguito della stessa sono stata contattata direttamente in quanto non avevano ricevuto le mie comunicazioni (forse per un problema tecnico) e mi hanno proposto un cambio del pannello danneggiato in garanzia.
Devo quindi dire che anche il servizio clienti è efficiente.

Nulla da eccepire quanto alle tempistiche di preparazione dell'ordine (il giorno stesso era pronto per la spedizione), consegna nei tempi previsti, imballo perfetto. Tuttavia, il calcetto presenta un difetto estetico con un angolo in cui lo strato superiore è sollevato.
Ho provato a segnalare il problema sia tramite il form contatti, sia inviando una mail, tuttavia non arriva nessuna risposta.
Servizio clienti piuttosto carente.
Il calcetto era un regalo e con quel difetto sembra che abbiamo regalato un calcetto usato.
Peccato, bastava semplicemente riscontrare le mie comunicazioni.

November 6, 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Ottimo prodotto

Ottimo prodotto.
Arriva con i piedi smontati ma è facile da montare, anche se sono necessarie almeno 2 persone. Veloci e puntuali nel trasporto. Il tavolo si presenta di buon livello, sia per l'utilizzo come biliardo che come tavolo. Non siamo di fronte a prodotti e materiali di pregio ma si comporta bene sia funzionalmente che esteticamente.
Ottimo il rapporto qualità prezzo. Io mi sento di consigliare questo prodotto ad altri.

September 24, 2024
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Rated 5 out of 5 stars

Esperienza più che soddisfacente

Esperienza più che soddisfacente
Assistenza telefonica ben raggiungibile, molto gentile e competente.
Consegna nei tempi con relativo tracking
Sono ritornato da loro settimana scorsa e sono rimasto piacevolmente colpito poiché hanno aumentato il numero di prodotti e varianti. Ho preso direttamente il calcetto scelto da mia figlia e sono soddisfatto

July 5, 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Ho ordinato da loro un calcio balilla…

Ho ordinato da loro un calcio balilla ed oltre ad essere arrivato tutto in ottime condizioni e come lo avevo visto in foto sono stati anche puntualissimi e soprattutto fantastici nell assistenza post vendita.
Sono stata pienamente soddisfatta e sicuramente comprerò ancora da loro

July 18, 2024
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Rated 3 out of 5 stars

Assolutamente negativa

Assolutamente negativa , acquistato un tavolo Avalon a fine giugno ad oggi non ho NESSUNA notizia sulla consegna, il pacco è nel magazzino del trasportatore dal 28/6 e nessuno risponde ai miei solleciti. Avviata contestazione PayPal
Aggiornamento doveroso, è intervenuta in modo importante l'azienda venditrice sollecitando la risoluzione da parte del trasportatore, vediamo...

July 8, 2024
Unprompted review
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Reply from Tavolidagioco

Ci rammarichiamo sinceramente per l'inconveniente causato dalla negligenza del vettore nella consegna della merce. Appena abbiamo ricevuto la sua segnalazione, abbiamo immediatamente preso contatto con il vettore per risolvere la situazione nel minor tempo possibile.
Siamo lieti di confermare che, seguendo le sue indicazioni, la merce è stata consegnata il 09/07/2024. Per evitare future problematiche simili, stiamo implementando procedure più rigorose per monitorare e responsabilizzare i nostri vettori. Questo include la comunicazione tempestiva di eventuali variazioni sulla consegna ai destinatari, al fine di garantire una migliore esperienza di acquisto per tutti i nostri clienti.
Il nostro impegno è sempre quello di assicurare la massima affidabilità e soddisfazione nel nostro servizio di consegna. Restiamo a sua disposizione per qualsiasi ulteriore assistenza necessaria o per rispondere a eventuali domande che possa avere in merito.

Rated 5 out of 5 stars

Calcio balilla

Calcio balilla veramente bello e ben fatto... ad un prezzo contenuto. Spedizione e consegna efficienti e veloci... consiglio!!

May 25, 2024
Unprompted review

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