Thermor France Reviews 

Quelle horreur ces radiateurs qui ne chauffent pas on ne sent aucune chaleur quand on met à 19 degrés ! La programmation ne fonctionne pas ça chauffe toute la journée !! C est bien parceque c etait le choix de mon bailleur

J'ai un problème pour le programmer et j'ai contacté le service pour m'aider et il ne pas voulu écouter seulement téléphoner un électricien, j'ai devrais acheter un autre lais 1vec cette mauvaise service, je ne plus envie d'acheter leur produit chère pour un mauvais service client

J ai acheter un melicio 3 ,l appli sert quand sa marche c est à dire pas longtemps .l appli cherche et cherche et cherche!!!! La box est à 6m avec une porte ouverte et une cloison alvéolé .le gamin qui est à 10 m avec la même cloison n a aucun soucis .
Pour moi la chaudière ou l appli ne fait pas 1 .nous somme en 2024 ou la technologie devrais être comme annonce

Une horreur, leur serveur est toujours en panne donc pas possible de contrôler les radiateurs comme souhaiter

l'an dernier j'ai opté pour des radiateur thermor connecté avec mon tél portable qui fonctionnais impécable et surprise cette année impossible de me connecté avec mon portable car sa me dit que le logiciel n'est plus compatible avec mon portable alors si il faut changé de portable chaque année ses nul

Duralis connect wifi
Système de programmation nul.Fonctionne avec un serveur distant qui lorsqu'il est en panne interdit toute programmation. SAV téléphonique qui fait ce qu'il peut mais n'a pas la main pour résoudre les problèmes informatiques.Je déconseille ce produit jusqu’à la résolution des problèmes de programmation.De plus on nous impose un fonctionnement qui ne peut être modifié un peu comme une voiture qui ne roulerai qu'à une seule vitesse.A bannir pour un installation qui utilise de l’énergie solaire ce chauffe eau impose de fonctionner la nuit

Nous avons deux appareils, des sèche-serviettes, mais c'est avec l'application et l'appareil Allure 3 que nous avons le plus de problèmes. Nous devons reconnecter la télécommande au moins tous les deux jours. Sur l'appareil lui-même, on ne peut activer que le booster. La plupart du temps, nous le laissons donc inutilisé, car cela prend à chaque fois beaucoup de temps pour tout réinstaller. L'appareil lui-même n'est pas non plus conçu de manière très pratique. La fixation murale prend beaucoup de place et le booster aussi. Il est ainsi très difficile de sécher des serviettes humides pour deux personnes. Il manque de la place derrière l'appareil. Les fenêtres d'entretien annoncées prennent beaucoup plus de temps, ce qui fait que l'appareil ne peut pas non plus être utilisé pendant ce temps. L'entreprise n'a visiblement pas encore entendu parler d'économie d'énergie. Le programme "Séchage des serviettes" est préréglé pour 2 heures. Il n'est pas possible de les modifier. C'est très embêtant et le prix est beaucoup trop élevé. J'ai encore trouvé quelque chose de positif : Nous avons pu choisir une belle couleur qui nous convient. Mais la prochaine fois, ce ne sera définitivement pas Thermor.

Impossi31ble de se connecter à l appareil ni dn

Suite à la chat d'un chauffe eau sensé se connecter au WiFi et malgré tout les appels et mails au SAV ça ne fonctionne pas !!!! De surcroît ATTENTION car si ils ne peuvent pas régler le problème ( connexion wifi) on vous dit d'appeler le revendeur mais qui paie le revendeur quand c'est une carte mère qui defectueuse ? C'est bibi car le SAV N'EST GÉRÉ QUE PAR TEL !!!!!!!!! carte mère change , ça a marché 2 jours histoire de mettre des paillettes sur la facture EDF et hop ça marche plus.
Conclusion : n'achetez pas ce produit et n'achetez pas thermor

CATASTROPHIQUE !!!
Achetez Français d'accord mais a quel prix !!! l'application est encore et toujours en panne... ca veut dire quoi ? ca veut dire que cette semaine encore je vais devoir utiliser mes chauffages en dégradé parce que Thermor est incapable de faire une application digne de ce nom !!! pour un groupe comme le votre c'est une HONTE !! et comme beaucoup l'indique le SAV est INEXISTANT......
Si c'était une fois de temps en temps, ca serait dur a accepter mais admettons, sauf que c'est tout le contraire, il n'y a pas une semaine sans que l'application ne bug !!!
J'aurais du faire des recherches avant d'acheter.... vous êtes pas prêt de me revoir et je m'occupe de vous faire la bonne pub comptez sur moi !!
Conclusion : A FUIR achetez ailleurs, achetez chez des personnes qui savent faire leur boulot et ne prenne pas les clients juste pour des pompes a fric !!!

Achat de radiateur neuf equateur 3
Jolie design mais claque souvent.
Pas top

SAV non existant,appareil chere tombant en panne,eviter ces gens!

Impossible de se connecter en WiFi.
L'assistance ne fonctionnait pas et je n'ai donc pas accès à la fonction boost de mon chauffe eau puisqu'il n'y a plus de bouton c'est insupportable

J'ai acheté le Sèche-Serviettes Soufflant, qui n'est capable ni de sècher ni de souffler.

Leurs publicité TV est complètement nulle..je me demande comment on peut passė une tel pub ou cela hurle......nulle de chez nulle une pub qui ne pousse pas à acheter Thermor ou temort ...😁😁

C'est la seconde fois que je contacte le SAV Thermor et dans les deux cas, j'ai été pris en charge par un conseiller qui m'a proposé un échange des pièces defectueuses avec prise en charge complète et dans un délais très court ! Bravo et merci :-)

Radiateur sèche serviette défectueux au bout de 5 ans. Sav inexistant, pas de conservation des pièces pendant 10 ans comme dans leur publicité. Ne pas acheter cette marque car trop chère pour un niveau de fiabilité médiocre.

Il pourrait être intéressant de supprimer les cartes électroniques aci qui ne vous apportent que des plus values et des désagréments pour les utilisateurs..Quoi de plus que le basique thermostat mécanique ?????

Concerne radiateur sèche serviettes Thermor Corsaire.
Grosse lacune: en mode sèche serviettes et en cas de coupure de courant à n'importe quel moment de la journée, la programmation initiale est annulée d'où nécessité de reprogrammer (de façon très artisanale car pas d'horloge) le lendemain à une heure bien précise.

Bonjour.
je viens de téléphoner à votre société pour un problème de panne pour un chauffe Malicio3.
Le segment du haut est éclairé en orange.
j'ai demandé la cause du problème. Réponse j'ai pas une boule de cristal.
je trouve que vous avez drôle de façon de répondre à un client. Quelle incorrection.