Lange levertijd, 20 feb. nw. bed gekocht 6 juli geleverd. Afspraak was 8-12 wk. Bezorging was top!!! Super vriendelijke en handige monteurs/bezorgers bed stond in een mum van tijd en alle rommel wee... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Goede eerlijke voorlichting in de winkel Vlotte bezorging Moest alleen wel herinneren dat er ook een tijk onder het matras erbij geleverd zou worden. Het topmatras is met het optillen 2 cm verschov... See more
Company replied
Wij zijn in de winkel in Assen door mevrouw keurig geholpen en geadviseerd De bezorging was zeer punctueel, wij zijn keurig netjes een half uur voordat de bezorgers arriveerden gebeld. De bezorgers... See more
Eigenlijk was alles oke. Van koop matrassen naar omruilen naar toch een compleet nieuwe boxspring. Goede voorlichting gekregen. Bezorgen en monteren boxspring ging vlekkeloos. Nette en aardige jongens... See more
Company replied
Company details
About totaalBED - Assen
Written by the company
Moderne collectie
Onze tijdloze boxsprings passen in elk interieur en blijven jarenlang modern. Jaarlijks voegen we nieuwe stoffen en kleuren toe. Niet voor niets slapen bekende Nederlanders op een totaalBED!
Bezoek een van onze 26 winkels bij jou in de buurt.
Bekijk onze winkels
Betaalbare kwaliteit
Lekker slapen is ons doel. Bij totaalBED vind je alles voor je slaapkamer. Onze moderne boxsprings stel je makkelijk zelf samen, met hulp van onze slaapadviseurs. Kies uit diverse modellen, kleuren, stofferingen, hoofdborden en nachtkastjes. Het matrascomfort bepaal je zelf – zacht of stevig, met of zonder topmatras, één of twee matrasdelen, eventueel elektrisch verstelbaar. Zo ben je verzekerd van een mooie slaapkamer, slaapplezier en kwaliteit binnen je budget.
Familiebedrijf
Opgericht in 1998 door vier broers, totaalBED is echt een familiebedrijf. We helpen je persoonlijk, zorgen voor een snelle levering en lossen problemen direct op. Op ons kun je rekenen.
De zekerheden van totaalBED
Onze producten zijn van hoge kwaliteit, stijlvol en betaalbaar. We bieden 90 nachten proefslapen en omruilen is mogelijk, zodat je altijd het juiste bed vindt.
- Gratis bezorging en montage
- 90 nachten proefslapen
- Europese productie
- Snel in huis
- Goede kwaliteit tegen scherpe prijzen
Boxsprings Bedden
Matrassen
Topmatrassen Beddengoed Lattenbodems Kledingkasten Accessoires
90 nachten proefslapen
Omruilgarantie
Omdat we graag zeker willen weten dat je echt lekker slaapt, mag je je nieuwe matras 90 nachten uitproberen.
Contact info
Borgstee 7a, 9403 TS, Assen, Drenthe, Netherlands
- 059 237 16 00
4.6
Excellent
186 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Vriendelijk en warme mensen
Vriendelijk personeel die een dementerende zich opzijn gemak ko stellen en hem niet behandelde alsof hij niet bestond.
October 25, 2025
Reply from totaalBED - Assen
Beste meneer, mevrouw Oost,
Wat fijn dat onze medewerkers iemand met dementie op zijn gemak konden stellen. We waarderen je feedback enorm en zullen jouw review delen met onze collega's!
Met vriendelijke groet,
Rina
Klantenservice totaalBED
Reply from totaalBED - Assen
Beste meneer, mevrouw Feijen,
Dank voor uw feedback. Fijn dat onze adviezen en levering goed zijn bevallen!
Met vriendelijke groet,
Rina
Klantenservice totaalBED
Het advies was uitstekend
Het advies was uitstekend. Mee gedacht wat het beste was.
Het matras bevalt uitstekend.
December 18, 2025
Reply from totaalBED - Assen
Hartelijk dank voor je review en beoordeling. Erg fijn om te zien dat je uitstekend advies hebt gekregen en dat je matras uitstekend bevalt!
Slaap lekker!
Met vriendelijke groet,
Myrthe
Klantenservice totaalBED
Goede service
Goede service. Vlot en correct afgehandeld. Ook het plaatsen van het bed ging als een geoliede machine.
December 5, 2025
Reply from totaalBED - Assen
Beste Pieter,
Heel hartelijk dank voor het hier delen van jouw ervaring, dit wordt enorm gewaardeerd!
Met vriendelijke groet,
Sandra
Klantenservice totaalBED
Prachtig bed
Was erg prettig van uitzoeken, tot de levering. De verkoper was vriendelijk en nam de tijd. Ook de heren die het bed kwamen brengen waren vriendelijk en het bed was zeer vlot gemonteerd en op zijn plek gezet. Zeer tevreden
December 13, 2025
Reply from totaalBED - Assen
Beste Katuin,
Wat super fijn dat je zo goed geholpen bent in zowel de winkel als bij de aflevering.
Hartelijk dank voor je review en beoordeling.
Slaap lekker!
Met vriendelijke groet,
Myrthe
Klantenservice totaalBED
Fijn geholpen door Patricia in Assen
Fijn geholpen door Patricia in Assen! Bed werd volgens afspraak geleverd en is van goede kwaliteit
October 31, 2025
Reply from totaalBED - Assen
Beste Jasper Kuperus,
Wat fijn om te zien dat je goed bent geholpen door Patricia van totaalBED Assen en dat je bed volgens afspraak is geleverd en van jij goede kwaliteit ervaart!
Hartelijk dank voor je review en beoordeling.
Slaap lekker!
Met vriendelijke groet,
Myrthe
Klantenservice totaalBED
Vriendelijk en geduldig geholpen
Vriendelijk en geduldig geholpen. Duidelijk uitleg over de verschillende matrassen. We waren heel blij met de extra snelle levering.Top!
December 6, 2025
Reply from totaalBED - Assen
Beste meneer/mevrouw v/d Veen,
Erg fijn om te zien dat je zo goed geholpen bent bij totaalBED Assen en dat je erg blij bent met de extra snelle levering!
Hartelijk dank voor je review en beoordeling.
Slaap lekker!
Met vriendelijke groet,
Myrthe
Klantenservice totaalBED
Totaal goed !!!
Alle tijd werd genomen om ons goed te informeren.
Ook de mensen die het bed kwamen brengen en installeren zijn toppers.To
December 4, 2025
Reply from totaalBED - Assen
Beste Jaap,
Wat fijn om te zien dat er alle tijd is genomen om je goed te kunnen informeren en dat ook de mensen die het bed kwamen brengen toppers waren!
Hartelijk dank voor je review en beoordeling.
Slaap lekker!
Met vriendelijke groet,
Myrthe
Klantenservice totaalBED
De verkoper die mij hielp was zeer goed…
De verkoper die mij hielp was zeer goed en bent door hem prettig geholpen. Maar een andere die er rondliep (manager??) bemoeide zich ermee tijdens het betalen daarbij erg klantonvriendelijk naar mij. Zo'n afknapper, zo onnodig, zo jammer. Je gaat de winkel iit met een gevoel waarom moest dat zo op die manier.
October 25, 2025
Reply from totaalBED - Assen
Beste meneer/mevrouw Kornelius,
Bedankt voor je review.
Wat vervelend om te vernemen dat je deze ervaring hebt gehad.
Ik heb je zojuist geprobeerd te bellen, maar kreeg je helaas niet te pakken.
Is het mogelijk dat je ons hierover terugbelt? We komen namelijk graag even met je in gesprek.
Je mag bellen op 0384554016.
Met vriendelijke groet,
Myrthe
Klantenservice totaalBED
Verkoper is erg gedetailleerd en houdt…
Verkoper is erg gedetailleerd en houdt klant lang bezig met administratief "gedoe".
Bovendien valt hij de eerste verkoper af, die overigens wel in staat is geweest ons een bed en kastenwand te verkopen.
Tenslotte krijgen wij 12 uur voor de levering een telefoontje met daarin het bericht dat de inside-topper niet leverbaar is. Dat is rijkelijk aan de late kant.
November 1, 2025
Reply from totaalBED - Assen
Beste meneer/mevrouw Attema,
Bedankt voor je review.
Wat vervelend dat je deze ervaring hebt gehad! Dat is niet onze bedoeling geweest natuurlijk.
Graag komen we hierover met je in gesprek. Zojuist heb ik je geprobeerd te bellen, maar kreeg je helaas niet te pakken.
Is het mogelijk dat je ons terugbelt op 0384554016?
Ik hoop van je te horen.
Met vriendelijke groet,
Myrthe
Klantenservice totaalBED
Reply from totaalBED - Assen
Beste Grea Bakker,
Wat fijn om te zien dat je goed advies hebt gekregen bij totaalBED Assen en dat je een snelle levering hebt ervaren!
Hartelijk dank voor je review en beoordeling.
Met vriendelijke groet,
Myrthe
Klantenservice totaalBED
Lekker slapen
Heel goed geadviseerd in de winkel in Assen!
De levertijd liep vertraging op, dat was erg jammer. Maar we hebben nu een heerlijk bed.
October 20, 2025
Reply from totaalBED - Assen
Beste Gina,
Hartelijk dank voor jouw review en kritische noot, wij waarderen het zeer!
Met vriendelijke groet,
Sandra
Klantenservice totaalBED
Ik ben vriendelijk geholpen
Ik ben vriendelijk geholpen. Bed kwam redelijk op de afgesproken tijd . Keurig in elkaar gezet. Alle verpakkingsafval weer mee genomen . Ja enorm tevreden.
October 18, 2025
Reply from totaalBED - Assen
We zijn blij dat jouw ervaring zo positief is geweest en je tevreden bent over onze service!
Hartelijk bedankt Marleen voor je bestelling en de lovende woorden.
Alvast een fijne nachtrust toegewenst!
Met vriendelijke groet,
Sharissa
Klantenservice TotaalBED
Keurig en vriendelijk geholpen in de…
Keurig en vriendelijk geholpen in de winkel. Bed volgens levertijd geleverd en keurig boven gebracht door 2 vriendelijk chauffeurs.
October 18, 2025
Reply from totaalBED - Assen
Bedankt voor jouw mooie beoordeling! We zijn blij om te horen dat je de aankoop en bezorging als keurig ervaren hebt.
Uiteraard staan we altijd voor je klaar wanneer je vragen hebt over jouw aankoop.
Met vriendelijke groet,
Sharissa
Klantenservice TotaalBED
Alles naar behoren afgerond
October 11, 2025
Reply from totaalBED - Assen
We zijn blij te weten dat jouw ervaring met naar behoren is. Deze vriendelijke woorden worden zeer gewaardeerd!
Wij wensen je uiteraard een optimale nachtrust toe!
Met vriendelijke groet,
Sharissa
Klantenservice TotaalBED
Snelle levering en goede communicatie
Snelle levering, in elkaar zetten van bed in 20 min. klaar en goede communicatie!
October 4, 2025
Reply from totaalBED - Assen
Heel erg bedankt! We waarderen het vertrouwen in onze collega's enorm.
Veel slaapplezier gewenst voor nu en de toekomst!
Met vriendelijke groet,
Sharissa
Klantenservice TotaalBED
De (ver)koop was prima
De (ver)koop was prima. Het plaatsen had wel beter gekund. Beugels die tot 3x toe op het bed worden geschroefd getuigd niet van vakkennis.
October 9, 2025
Reply from totaalBED - Assen
Fijn dat de aankoop goed is verlopen. We vinden het spijtig dat de plaatsing niet aan de verwachtingen voldeed en de beugels meermaals moesten worden geschroefd. We nemen dit mee om onze service te verbeteren.
Met vriendelijk groet,
Bryan
Klantenservice totaalBED.
Goed geholpen door mannelijke verkoper…
Goed geholpen door mannelijke verkoper .
Misverstand mar een vrouwelijke ollega gehad maar dit is netjes opgelost.
Bezorgers netjes en.beleefd en goed werk afgeleverd
September 26, 2025
Reply from totaalBED - Assen
Beste heer/mevrouw,
Dank voor deze review, wat fijn dat je goed geholpen bent en het misverstand snel was opgelost.
Met vriendelijke groet,
Sandra
Klantenservice totaalBED
Reply from totaalBED - Assen
Beste heer Vos,
Heel erg bedankt! We waarderen het vertrouwen in ons en deze prachtige reactie.
Veel slaapplezier gewenst voor nu en de toekomst!
Met vriendelijke groet,
Susanne
Klantenservice TotaalBED
Hele goede hulp gekregen.
Hele goede hulp gekregen met ons nieuwe bed.
Tijdig geleverd en netjes en snel geïnstalleerd.
January 25, 2025
Reply from totaalBED - Assen
Beste Mirre,
Hartelijk dank voor het schrijven van deze mooie beoordeling.
Ik ben blij om te zien dat je zo tevreden bent en bereid bent om deze ervaring online te delen. We wensen je veel slaapplezier!
Met vriendelijke groet,
Susanne
Klantenservice TotaalBED
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.