De verkoopster van Totaalbed uit filiaal Assen , heeft ons zeer netjes en professioneel geholpen wat wij als zeer prettig ervaarden. Ook een compliment aan de bezorgers die ons boxspring brachten zee... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Lange levertijd, 20 feb. nw. bed gekocht 6 juli geleverd. Afspraak was 8-12 wk. Bezorging was top!!! Super vriendelijke en handige monteurs/bezorgers bed stond in een mum van tijd en alle rommel wee... See more
Company replied
Goede eerlijke voorlichting in de winkel Vlotte bezorging Moest alleen wel herinneren dat er ook een tijk onder het matras erbij geleverd zou worden. Het topmatras is met het optillen 2 cm verschov... See more
Company replied
Wij zijn in de winkel in Assen door mevrouw keurig geholpen en geadviseerd De bezorging was zeer punctueel, wij zijn keurig netjes een half uur voordat de bezorgers arriveerden gebeld. De bezorgers... See more
Company details
About totaalBED - Assen
Written by the company
Moderne collectie
Onze tijdloze boxsprings passen in elk interieur en blijven jarenlang modern. Jaarlijks voegen we nieuwe stoffen en kleuren toe. Niet voor niets slapen bekende Nederlanders op een totaalBED!
Bezoek een van onze 26 winkels bij jou in de buurt.
Bekijk onze winkels
Betaalbare kwaliteit
Lekker slapen is ons doel. Bij totaalBED vind je alles voor je slaapkamer. Onze moderne boxsprings stel je makkelijk zelf samen, met hulp van onze slaapadviseurs. Kies uit diverse modellen, kleuren, stofferingen, hoofdborden en nachtkastjes. Het matrascomfort bepaal je zelf – zacht of stevig, met of zonder topmatras, één of twee matrasdelen, eventueel elektrisch verstelbaar. Zo ben je verzekerd van een mooie slaapkamer, slaapplezier en kwaliteit binnen je budget.
Familiebedrijf
Opgericht in 1998 door vier broers, totaalBED is echt een familiebedrijf. We helpen je persoonlijk, zorgen voor een snelle levering en lossen problemen direct op. Op ons kun je rekenen.
De zekerheden van totaalBED
Onze producten zijn van hoge kwaliteit, stijlvol en betaalbaar. We bieden 90 nachten proefslapen en omruilen is mogelijk, zodat je altijd het juiste bed vindt.
- Gratis bezorging en montage
- 90 nachten proefslapen
- Europese productie
- Snel in huis
- Goede kwaliteit tegen scherpe prijzen
Boxsprings Bedden
Matrassen
Topmatrassen Beddengoed Lattenbodems Kledingkasten Accessoires
90 nachten proefslapen
Omruilgarantie
Omdat we graag zeker willen weten dat je echt lekker slaapt, mag je je nieuwe matras 90 nachten uitproberen.
Contact info
Borgstee 7a, 9403 TS, Assen, Drenthe, Netherlands
- 059 237 16 00
4.6
Excellent
187 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Vriendelijk en behulpzaam.
Medewerker was zeer vriendelijk, behulpzaam, meedenkend en luisterde goed wat wij wilden hebben. Ook plaatsing van de meubelen ging zeer goed. Ze waren erg vriendelijk, beleefd en netjes.
May 10, 2025
Reply from totaalBED - Assen
Beste heer/mevrouw Scheper,
Wat fijn te horen dat onze medewerker zo vriendelijk en behulpzaam was en goed heeft geluisterd naar jouw wensen. We zijn blij te lezen dat je ook over de plaatsing zo tevreden bent.
Met vriendelijke groet,
Sandra
Klantenservice totaalBED
Goed geholpen
Goed geholpen, misschien wat overrompeld en nieuw bed gekocht. We kwamen om oplossing voor een matras van 5 jaar oud.
May 10, 2025
Reply from totaalBED - Assen
Beste Bob,
Fijn te lezen dat je goed bent geholpen. We hopen dat je blij bent met de keuze voor een nieuw bed en we wensen jou heel veel slaapplezier!
Met vriendelijke groet,
Sandra
Klantenservice totaalBED
De mannen hebben het allemaal goed…
De mannen hebben het allemaal goed neergezet. Ze waren vriendelijk. Petje af.
May 10, 2025
Reply from totaalBED - Assen
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat u tevreden was met de service van onze medewerkers.
Met vriendelijke groet,
Bryan
Klantenservice TotaalBED.
Reply from totaalBED - Assen
Beste G Bos,
Goed om te zien dat je goed advies hebt gekregen en dat ook ook de levering en montage goed is verlopen!
Hartelijk dank voor je review en beoordeling.
Met vriendelijke groet,
Myrthe
Klantenservice totaalBED
Tijd genomen om echt goed te kijken wat…
Tijd genomen om echt goed te kijken wat voor bed het beste bij je past
May 1, 2025
Reply from totaalBED - Assen
Beste Hester,
Wat fijn om te zien dat er de tijd voor je is genomen om goed te kijken wat het beste bij je past!
Hartelijk dank voor je review en beoordeling.
Met vriendelijke groet,
Myrthe
Klantenservice totaalBED
@Totaalbed Assen
Wilfried bedankt voor het aanraden van de Viscogel topmatras. Ik heb hem nu ruim een half jaar en het slaapt verrukkelijk.
May 1, 2025
Unprompted review
Reply from totaalBED - Assen
Beste Mariska,
Hartelijk dank voor jouw positieve review! We zijn blij te horen dat je zo tevreden bent met de Viscogel topmatras. We hopen dat je nog vele nachten heerlijk kunt slapen.
Met vriendelijke groet,
Susanne
Klantenservice totaalBED BV
Waardeloos alleen maar lege beloftes en veel schade
In de winkel wezen kijken naar een nieuw bed, hier helemaal lekker gemaakt met mooie verhalen en een goede levertijd. Echter was hier weinig van waar. De eerste keer dat het bed geleverd zou worden waren ze de pootjes van het hoofdbord vergeten, kan opzich gebeuren. Hierna werd verteld dat totaalbed contact met ons zou opnemen. Dit is nooit gebeurd, na een week er maar achteraan gebeld en met pijn en moeite een vervolgafspraak gekregen. Toen Totaalbed voor de tweede keer langskwam was er weer iets mis. Aansluiting voor de verlichting vergeten. Daarbij is tijdens dit bezoek ook ernistige schade aangericht aan onze eikenhouten vloer. Totaalbed zegt van niks te weten en probeert ons om te kopen met 75 euro voor een eikenhouten vloer van 55 m2. Na 2 week weer een derde afspraak kunnen plannen. Hierna zijn ze weer langs gekomen en hebben ze het hoofdbord kunnen plaatsen. Echter zijn ze weer onderdelen vergeten te monteren. Inmiddels nu al bijna 3 maand na de eerste keer dat ze langs kwamen en nog steeds geen compleet bed.
Waardeloos bedrijf met veel lege beloftes en mooie praatjes. Maar als het erop aankomt is het niks waard. Ook zijn ze er niet als ze hun eigen fouten moeten corrigeren.
UPDATE:
Na opnieuwe contact zoeken omdat hier naar gevraagd werd is er niks beters geworden. Totaalbed weigerd ook maar iets van schuld aan te nemen en blijft mijn beschuldigen dat wij zelf de schade hebben aangericht. Ook als deze overduidelijk is op de zelfde plekken als waar de monteurs het bed langs hebben gesleept. Waardeloos bedrijf met een nog slechtere klantenservice die alleen maar een reactie op mijn review achter laat zodat het lijkt alsof ze hun best doen het op te lossen.
April 29, 2025
Unprompted review
Reply from totaalBED - Assen
Beste Rutger Mulder,
We begrijpen dat u teleurgesteld bent over uw ervaring met de levering van uw nieuwe bed. Het spijt ons te horen dat er verschillende fouten zijn gemaakt en dat u hierdoor veel ongemak heeft ervaren. We vinden het vervelend dat de communicatie niet naar wens is verlopen en dat u niet de service heeft gekregen die u mag verwachten.
Graag komen we hierover met u in contact. Is het mogelijk dat u ons een e-mail stuurt naar service@totaalbed.nl of telefonisch contact opneemt met 038-4554016?
Ik hoop van u te horen.
Met vriendelijke groet,
Myrthe
Klantenservice totaalBED
Goed en prettig geholpen bij aankoop
April 21, 2025
Reply from totaalBED - Assen
Beste heer/mevrouw Kiewiet,
Dank voor deze review, wat fijn te lezen dat we je zo goed hebben kunnen helpen!
Met vriendelijke groet,
Sandra
Klantenservice totaalBED
Ervaring met totaal bed.
Wij zijn goed geholpen en op een prettige manier te woord gestaan. de aflevering was ook op tijd zoals is/was afgesproken.
April 13, 2025
Reply from totaalBED - Assen
Beste heer/mevrouw Vogelzang,
Bedankt voor jouw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat je tevreden was met de service en de tijdige levering.
Met vriendelijke groet,
Sandra
Klantenservice totaalBED
Top ervaring
Prima hulp in winkel. Alles conform afspraak geleverd. Goede informatie rondom tijdstip bezorging en nette bezorgers
April 17, 2025
Reply from totaalBED - Assen
Beste Maurice,
Wat fijn om te zien dat je prima hulp in de winkel hebt ervaren en dat alles conform afspraak bij je is geleverd.
Ook erg fijn om te zien dat alles rondom de bezorging goed en netjes is verlopen!
Hartelijk dank voor je review en beoordeling.
Slaap lekker!
Met vriendelijke groet,
Myrthe
Klantenservice totaalBED
Wat beloofd wordt, wordt waar gemaakt.
We zijn uitstekend en zonder enige haast in de gelegenheid gesteld om in de showroom een weloverwogen keuze te maken. De levering heeft volgens afspraak plaatsgevonden en het bed werd vakkundig in elkaar gezet. Zeer klantvriendelijk en waar voor je geld.
April 6, 2025
Reply from totaalBED - Assen
Beste Andre,
Wat fijn om te zien dat je zo goed bent geholpen in ons filiaal in Assen en dat ook de levering volgens afspraak heeft plaatsgevonden.
Hartelijk dank voor je review en beoordeling.
Slaap lekker!
Met vriendelijke groet,
Myrthe
Klantenservice totaalBED
Fantastisch geholpen door Sandra…
Fantastisch geholpen door Sandra filiaal Assen. Maken nieuwe Afspraak ging ook heel soepel en de levering van het bed ging ook fantastisch. Leuke gasten en heel snel en vakkundig.
April 8, 2025
Reply from totaalBED - Assen
Beste Haan,
Wat fijn om te zien dat je fantastisch bent geholpen door Sandra bij totaalBED Assen en dat ook de levering goed is verlopen en zij snel en vakkundig jouw bestelling hebben gemonteerd.
Hartelijk dank voor je review en beoordeling.
Met vriendelijke groet,
Myrthe
Klantenservice totaalBED
Het bed werd vlot geleverd
Het bed werd vlot geleverd, na telefonisch contact een andere route voor de mannen doorgegeven om op het afleveradres te kunnen komen.
Het bed was zo klaar. Leuke vlotte jongens
April 4, 2025
Reply from totaalBED - Assen
Hallo Micha,
Bedankt voor jouw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat de levering soepel verliep en dat je tevreden bent met de service van onze medewerkers.
Met vriendelijke groet,
Sandra
Klantenservice totaalBED
Senioren bed en matras
Goed bed en matras. Maar met dik matras te hoog voor mij .hoop dat hij nog wat lager kan
March 21, 2025
Reply from totaalBED - Assen
Hallo mevrouw Onrust,
Hartelijk dank voor uw review. Wij hebben net even telefonisch contact gehad samen om uw opmerking te bespreken. Mocht de bodem toch niet lager kunnen dan laat u ons dat weten en dan kijken wij samen even met u naar een andere oplossing.
Met vriendelijke groet,
Sandra
Klantenservice totaalBED
Goed
Eigenlijk was alles oke. Van koop matrassen naar omruilen naar toch een compleet nieuwe boxspring. Goede voorlichting gekregen. Bezorgen en monteren boxspring ging vlekkeloos. Nette en aardige jongens. Rommel werd weer meegenomen. Later nog een topper omgeruild omdat deze klachten gaf. Enige minpuntje en dat vinden we jammer omdat alles verder super was is de verkoopster die een ons een beetje het gevoel gaf dat wij het allemaal niet zo snapten (omruilen topper).
March 19, 2025
Reply from totaalBED - Assen
Beste Ida Wolters,
Bedankt voor je review!
Wat fijn om te zien dat alles goed is verlopen en dat ook de topper uiteindelijk bij je is omgeruild omdat deze lichamelijke klachten gaf.
Veel plezier gewenst met jouw slaapkamerartikelen en bedankt voor je feedback!
Met vriendelijke groet,
Myrthe
Klantenservice totaalBED
Vakkundig en snel
Deskundig advies gekregen over de aanschaf van een éénpersoonsbed.
We hebben uitgebreid de matrassen kunnen testen.
Levering:
Het bed was snel gemonteerd door de bezorgers. En alles (verpakking) werd keurig opgeruimd en meegenomen.
March 13, 2025
Reply from totaalBED - Assen
Beste Karen,
Bedankt voor je review!
Erg fijn om te zien dat je deskundig advies hebt gekregen bij de aanschaf van jouw bed!
Ook erg fijn om te zien dat de levering goed is verlopen en dat alles volgens afspraak is gebeurd.
Nogmaals bedankt voor je review en veel plezier gewenst met jouw slaapkamerartikelen.
Met vriendelijke groet,
Myrthe
Klantenservice totaalBED
Reply from totaalBED - Assen
Beste Marijke,
Bedankt voor jouw positieve beoordeling.
We zijn blij te horen dat je tevreden bent met het advies en de vriendelijke service.
Met vriendelijke groet,
Susanne
Klantenservice totaalBED BV
Reply from totaalBED - Assen
Beste heer/mevrouw Bijmholt,
Hartelijk dank voor uw review!
Met vriendelijke groet,
Sandra
Klantenservice totaalBED
Reply from totaalBED - Assen
Beste Dick,
Hartelijk dank voor jouw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat je tevreden bent met de service en de kwaliteit van het bed.
Met vriendelijke groet,
Sandra
Klantenservice totaalBED
De snelle en goede service
De snelle en goede service. Vooral de snelle plaatsing van het bed. En ook de goed uitleg in de winkel.
February 23, 2025
Reply from totaalBED - Assen
Beste Manfred,
Hartelijk dank voor jouw review, fijn te lezen dat je zo tevreden bent.
Met vriendelijke groet,
Sandra
Klantenservice totaalBED
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.