In 2022 hebben wij een boxspring met verstelbare bedbodems boven en onder gekocht. Vorig jaar bleek mijn gedeelte boven niet goed meer te werken. Na enkele weken werd deze kosteloos vervangen. Een pa... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Goede service bij de verkoop, duidelijk kwa levertijden en leveringsdagen. Niet tevreden over de levering. Bezorger vroegen niet hoe de bedden moesten komen staan, gingen veelste vlug aan de sla... See more
Company replied
Fijn geholpen in Duiven. Zelfs toen het sluitingstijd was hielpen ze ons nog verder. Duidelijke offerte en 2 hoeslakens cadeau 😉 Heel meedenkend. Onze vloer liet nogal op zich wachten. Hierdoor on... See more
Company replied
Konden eerst fijn zelf rondkijken, kregen daarna constructieve hulp. Alles werd stapsgewijs doorgenomen en alle mogelijkheden werden benoemd. Er was geen moeite teveel. Aan tafel werd alles genoteerd,... See more
Company replied
Company details
About totaalBED - Duiven
Written by the company
Moderne collectie
Onze tijdloze boxsprings passen in elk interieur en blijven jarenlang modern. Jaarlijks voegen we nieuwe stoffen en kleuren toe. Niet voor niets slapen bekende Nederlanders op een totaalBED!
Bezoek een van onze 26 winkels bij jou in de buurt.
Bekijk onze winkels
Betaalbare kwaliteit
Lekker slapen is ons doel. Bij totaalBED vind je alles voor je slaapkamer. Onze moderne boxsprings stel je makkelijk zelf samen, met hulp van onze slaapadviseurs. Kies uit diverse modellen, kleuren, stofferingen, hoofdborden en nachtkastjes. Het matrascomfort bepaal je zelf – zacht of stevig, met of zonder topmatras, één of twee matrasdelen, eventueel elektrisch verstelbaar. Zo ben je verzekerd van een mooie slaapkamer, slaapplezier en kwaliteit binnen je budget.
Familiebedrijf
Opgericht in 1998 door vier broers, totaalBED is echt een familiebedrijf. We helpen je persoonlijk, zorgen voor een snelle levering en lossen problemen direct op. Op ons kun je rekenen.
De zekerheden van totaalBED
Onze producten zijn van hoge kwaliteit, stijlvol en betaalbaar. We bieden 90 nachten proefslapen en omruilen is mogelijk, zodat je altijd het juiste bed vindt.
- Gratis bezorging en montage
- 90 nachten proefslapen
- Europese productie
- Snel in huis
- Goede kwaliteit tegen scherpe prijzen
Boxsprings Bedden
Matrassen
Topmatrassen Beddengoed Lattenbodems Kledingkasten Accessoires
90 nachten proefslapen
Omruilgarantie
Omdat we graag zeker willen weten dat je echt lekker slaapt, mag je je nieuwe matras 90 nachten uitproberen.
Contact info
Nieuwgraaf 8a, 6921 RJ, Duiven, Gelderland, Netherlands
- 031 674 50 49
4.6
Excellent
123 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Reply from totaalBED - Duiven
Beste Peter,
Wat fijn om te zien dat alles keurig is geleverd en dat je jouw gekozen boxspring ook mooi vind!
Hartelijk dank voor je review en beoordeling.
Met vriendelijke groet,
Myrthe
Klantenservice totaalBED
De matras werd beschadigd af…
De matras werd beschadigd af geleverd,werd zo afgeleverd dat ik het niet heb gezien.
Ik had hem rondom moeten controleren .
Niet gedaan had geen zin om een foto temaken .
Teveel gedoe en zeker weer 8 a 9 weken tewachten.
October 23, 2025
Reply from totaalBED - Duiven
Beste Bert Boks,
Bedankt voor uw review.
Zojuist heb ik u telefonisch gesproken. We hebben afgesproken dat u toch een foto maakt van de beschadiging, zodat we dit alsnog netjes met u kunnen oplossen. U mag er ook zeker van uitgaan dat we dit zullen doen.
Nogmaals bedankt voor uw review en de feedback.
Met vriendelijke groet,
Myrthe
Klantenservice totaalBED
Vriendelijk en deskundig personeel
Vriendelijk en deskundig personeel. Goed advies. Levering en montage ook prima.
October 16, 2025
Reply from totaalBED - Duiven
Beste Henk,
Erg goed om te zien dat je vriendelijk en deskundig bent geholpen bij totaalBED Duiven en dat ook de levering goed is verlopen.
Hartelijk dank voor je review en beoordeling.
Met vriendelijke groet,
Myrthe
Klantenservice totaalBED
Goede en vriendelijk personeel
Geen enke
E klacht en een week eerder dan was afgesproken, goede. Service
October 16, 2025
Reply from totaalBED - Duiven
Hartelijk dank voor het plaatsen van deze review.
Fijn om te lezen dat je tevreden bent over onze service.
Heel veel plezier gewenst van jouw aankoop!
Met vriendelijke groet,
Sharissa
Klantenservice TotaalBED
Fijn geholpen in Duiven
Fijn geholpen in Duiven. Zelfs toen het sluitingstijd was hielpen ze ons nog verder. Duidelijke offerte en 2 hoeslakens cadeau 😉
Heel meedenkend. Onze vloer liet nogal op zich wachten. Hierdoor onze levering van het bed 2 x moeten uitstellen. Was geen probleem. Bij bezorging en montage aardige monteurs en professioneel
October 11, 2025
Reply from totaalBED - Duiven
Bedankt voor jouw mooie reactie! We zijn erg blij om te horen dat je de aankoop en bezorging als zeer positief ervaren hebt.
Uiteraard staan we altijd voor je klaar wanneer je vragen hebt over jouw aankoop.
Met vriendelijke groet,
Sharissa
Klantenservice TotaalBED
Reply from totaalBED - Duiven
Wat fijn dat je ervaring uitstekend is!
Met vriendelijke groet,
Sharissa
Klantenservice TotaalBED
Dag van levering
We kregen de dag voor de levering een mail met een tijdblok. En een half uur voor ze kwamen werden we ook nog eens gebeld dat ze er over een half uurtje zouden zijn
October 9, 2025
Reply from totaalBED - Duiven
Fijn dat u op de hoogte werd gehouden van de levering. We zijn blij te horen dat de communicatie over het tijdstip van bezorging goed is verlopen. Bedankt voor uw feedback!
Met vriendelijke groet,
Bryan
Klantenservice totaalBED.
Blij met onze prima slapende bedden.
Konden eerst fijn zelf rondkijken, kregen daarna constructieve hulp. Alles werd stapsgewijs doorgenomen en alle mogelijkheden werden benoemd. Er was geen moeite teveel. Aan tafel werd alles genoteerd, samen met koffie/thee. Zeer duidelijke communicatie achteraf in de vorm van mailtjes. Zeer vriendelijke bezorgers die het snel en netjes regelden. Toen de bedden stonden werden we gevraagd om te kijken of alles naar onze zin was. Niets dan lof. Oh ja en de de bedden (2-persoons boxspring voor onszelf en twee eenpersoonsbedden voor de logeerkamer) slapen prima.
September 8, 2025
Reply from totaalBED - Duiven
Beste heer/mevrouw Schouten,
Wat fijn dat je zo'n goede ervaring heeft gehad! We zijn blij te horen dat je de hulp constructief vond en dat alles duidelijk werd uitgelegd. Mooi dat de bezorging zo vlot en netjes verliep en dat de bedden goed bevallen. Bedankt voor de mooie woorden!
Met vriendelijke groet,
Sandra
Klantenservice totaalBED
Reply from totaalBED - Duiven
Wat fijn dat je zo tevreden bent met je aankoop! We zijn blij te horen dat het bed aan je verwachtingen voldoet. Dank voor de positieve feedback.
Met vriendelijke groet,
Myrthe
Klantenservice totaalBED
Ik ben in de winkel in Duiven goed geholpen.d…
Ik ben in de winkel in Duiven goed geholpen.
En bij de aflevering is alles goed verlopen er werd netjes gewerkt bij het in elkaar zetten van mijn bed.
Dus ik ben erg tevreden met mijn nieuwe bed en het ligt heerlijk.
June 13, 2025
Reply from totaalBED - Duiven
Beste meneer/mevrouw Peters,
Wat fijn om te zien je bij totaalBED Duiven zo goed bent geholpen en dat ook de aflevering goed is verlopen!
En des al niet te min; erg fijn dat je tevreden bent met je nieuwe bed en dat het bed heerlijk ligt!
Hartelijk dank voor je review en beoordeling.
Met vriendelijke groet,
Myrthe
Klantenservice totaalBED
Simpel en luisteren na elkaar
Simpel, ik had 7 uur in de ochtend net mijn ogen open gaat de mobiel af. Die heb ik altijd bij mij liggen als ik slapen ga. Goed aan de andere kant van de lijn zegt een vrolijk klinkende stem, goede morgen heer Willemsen met totaal bed, Enigszins verbaast, even nadenkend en reageer de afspraak is pas met de middag, even stil dan komt de vraag luk dat deze morgen, ja ik moet me nog wassen aankleden en het bed afbreken. Maak je geen zorgen over 15 minuten zijn we bij jou en regelen het allemaal. Jongens op de weg hebben op zaterdags dan altijd meer afleveringen. Hun route ligt natuurlijk mooi in het werkschema, dus oke en met het kwartier zijn ze er. Ja ik heb mij gewoon maar overgegeven aan het moment van de dag, en in een rap tempo werd het nieuwe bed geplaatst. het enige wat ik heb kunnen doen was in de weg kunnen lopen. Beiden heren hebben het werk prima uitgevoerd waarbij duidelijke ervaring en samenwerking hier een pre is. Heb inmiddels nu ik dit schrijf 9 dagen op geslapen, en het bevalt mij heerlijk, opvallend hierbij het langer blijven slapen morgens. ook de service van de mevrouw uit Stokkum, of Zeddam in Duiven in de zaak heeft mij voortreffelijk geholpen. Geef haar en de medewerkers die het bed plaatste een dikke pluim, waarbij ik vindt dit gebaar in deze agressieve wereld vaker plaats moet vinden. Ben 82 jaar daarbij sociaal ingesteld. Bij het nalezen moest ik enkele wijzigingen plaatsen om mijn bedoelde beeld dat te laten zijn wat ik bedoel. groet Frans Willemsen.
June 15, 2025
Reply from totaalBED - Duiven
Beste Frans,
Wat fijn te lezen dat je zo tevreden bent met je nieuwe bed en de snelle service! We zijn blij dat de bezorging ondanks de vroege start goed is verlopen en dat je prettig bent geholpen. We waarderen jouw vriendelijke woorden over onze medewerkers enorm. Dank voor jouw feedback!
Met vriendelijke groet,
Sandra
Klantenservice
Goede en snelle service.
May 31, 2025
Reply from totaalBED - Duiven
Beste B Mess-Lapré,
Fijn om te vernemen dat je goede en snelle service hebt ervaren!
Hartelijk dank voor je review en beoordeling.
Met vriendelijke groet,
Myrthe
Klantenservice totaalBED
Prettige verkoopster,dacht mee en was…
Prettige verkoopster,dacht mee en was niet opdringerig. De levering was prima in overleg.
May 17, 2025
Reply from totaalBED - Duiven
Beste heer/mevrouw Van den Hurk,
Heel hartelijk dank voor deze mooie, positieve review!
Met vriendelijke groet,
Sandra
Klantenservice totaalBED
Van aankoop tot levering alles in orde
De verkoopster heeft ons op een fijne manier geholpen en goede adviezen gegeven. De bezorgers deden het professioneel en hebben alles netjes afgeleverd. Het geleverde product (totaal nieuwe slaapkamer) bevalt ons uitstekend.
May 10, 2025
Reply from totaalBED - Duiven
Beste Peter,
Wat fijn te lezen dat de verkoopster jou goed heeft kunnen helpen en dat de bezorging professioneel is verlopen. We zijn blij dat de nieuwe slaapkamer bevalt. Heel hartelijk dank voor de positieve feedback!
Met vriendelijke groet,
Sandra
Klantenservice totaalBED
Goed en eerlijk geholpen in de winkel
Goed en eerlijk geholpen in de winkel. Het bed is goed geïnstalleerd vakmensen. Belangrijk het bed slaapt heerlijk.
April 27, 2025
Reply from totaalBED - Duiven
Beste Rob,
Wat fijn te lezen dat je zo tevreden bent en dat het bed zo lekker slaapt, daar doen wij het natuurlijk voor! Wij wensen jou heel veel slaapplezier!
Met vriendelijke groet,
Sandra
Klantenservice totaalBED
Reply from totaalBED - Duiven
Beste Mirjan Witjes,
Wat fijn om te zien dat je heel tevreden bent en goede service hebt ervaren! En natuurlijk erg fijn om te zien dat je bed heerlijk slaapt!
Hartelijk dank voor je review en beoordeling.
Met vriendelijke groet,
Myrthe
Klantenservice totaalBED
Goede service,netjes en snel!
April 13, 2025
Reply from totaalBED - Duiven
Beste Kim,
Hartelijk dank voor jouw review!
Met vriendelijke groet,
Sandra
Klantenservice totaalBED
het was een snelle en goede aflevering…
het was een snelle en goede aflevering alles netjes in elkaar gezet
March 10, 2025
Reply from totaalBED - Duiven
Beste Sacha,
Wat fijn om te zien dat alles snel en goed bij je is afgeleverd en gemonteerd!
Veel plezier gewenst met jouw slaapkamerartikelen en hartelijk dank voor jouw review!
Met vriendelijke groet,
Myrthe
Klantenservice totaalBED
Goede service heel goed geholpen in de…
Goede service heel goed geholpen in de winkel door de verkoopster prima advies en Goede montage van het bed door de monteurs
March 13, 2025
Reply from totaalBED - Duiven
Beste heer/mevrouw Hardeman,
Dank voor je positieve review! Fijn om te horen dat je tevreden bent met de service in de winkel en de montage van je bed.
Met vriendelijke groet,
Sandra
Klantenservice totaalBED
We werden fijn geholpen en konden eerst…
We werden fijn geholpen en konden eerst even rustig rondkijken.
March 2, 2025
Unprompted review
Reply from totaalBED - Duiven
Beste Koen,
Hartelijk dank voor deze review. Fijn dat je zo tevreden bent.
Met vriendelijke groet,
Sandra
Klantenservice totaalBED
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.