Es handelt sich um eine Reiserücktrittversicherung. Von dem Antrag mit der Einreichung der Belege hat es bis zur Auszahlung des Reisepreises nur zehn Tage gedauert. Ohne Rückfragen und ohne dass weite... See more
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Sehr empfehlenswert..!! Habe die URV jetzt schon mehrmals beanspruchen müsse. Jede Einreichung wurde hervorragend abgehandelt. Auch der telefonische Kontakt ist positiv zu hervorheben. Hatte imme... See more
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Wegen einer unvorhergesehene OP konnte ich die bereits bezahlte Reise nicht antreten. Dann kurze telefonischer Erkundung bei der URV wie ich vorgehen soll damit die Versicherung aktiv wird. Meine Date... See more
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Ich hatte Todesfall in der Familie und musste meine Reise kurzfristig stornieren . Bearbeitung meines Antrags war schnell und problemlos abgeschlossen. Herzlichen Dank an das Team für die ausges... See more
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4.6
Excellent
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Der Schadensfall wurde anhand der…
Der Schadensfall wurde anhand der eingereichten Dokumente ohne Probleme schnell bearbeitet und im vollem Umfang erstattet.
July 1, 2026
Unprompted review
Reply from URV
Hallo JBL-SQ,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut mich, dass Sie mit uns und dem Service zufrieden sind.
Nochmals vielen Dank und einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Lara vom Kundenservice der Union Krankenversicherung
Eigentlich würden sie von mir nicht…
Eigentlich würden sie von mir nicht einen Stern bekommen. Nach 4 Wochen immer noch keine Rückmeldung von mein Reisegeld mein Mann ist schwer Krank bin auf das Geld angewiesen! Kein Verständnis im Gegenteil man wird am Telefon noch angegangen und es wird aufgelegt!
June 29, 2026
Unprompted review
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Hallo,
dass Sie uns so wahrnehmen, ist wirklich nicht schön zu hören und steht entgegen dem, wofür wir stehen. Gerne würde ich mich der Sache annehmen und den ganzen Sachverhalt nochmal überprüfen. Dazu benötige ich jedoch Ihre Unterstützung.
Bitte schildern Sie Ihr Problem in unserem Beschwerdeformular unter folgendem Link:
https://www.ukv.de/content/service/anliegen
Sobald ich alle Infos habe, kümmere ich mich umgehend darum und versuche, eine Lösung zu finden.
Freundliche Grüße
Anna vom Kundenservice der Union Reiseversicherung
Sehr zufrieden mit der urv
Einfache Antragstellung über die Webseite und schnelle Bearbeitung/ vollständige Erstattung.
June 29, 2026
Unprompted review
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Hallo Andreas Pohl,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut mich, dass Sie mit uns und dem Service zufrieden sind.
Nochmals vielen Dank und einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Lara vom Kundenservice der Union Reiseversicherung
Problemlose Abwicklung
Problemlose Abwicklung, die Antragsformulare waren etwas mühsam auszufüllen.
June 27, 2026
Unprompted review
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Hallo Ferdinand Heggemann,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut mich, dass Sie mit uns und dem Service zufrieden sind.
Nochmals vielen Dank und einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Lara vom Kundenservice der Union Reiseversicherung
sehr gute Reiserücktrittversicherung
Es handelt sich um eine Reiserücktrittversicherung. Von dem Antrag mit der Einreichung der Belege hat es bis zur Auszahlung des Reisepreises nur zehn Tage gedauert. Ohne Rückfragen und ohne dass weitere Unterlagen angefordert wurden, was mich sehr positiv überraschte, wurde sehr unbürokratisch und schnell abgerechnet. Ausgezeichneter Service
June 20, 2026
Unprompted review
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Hallo Armin Stemmler,
Ihr positives Feedback freut uns sehr. Vielen Dank dafür!
Sollte es doch noch etwas geben, das Sie uns mitteilen möchten, wenden Sie sich gerne an uns.
Ihnen auf jeden Fall noch einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Michael vom Kundenservice der Union Reiseversicherung
Endlos lange Bearbeitungsdauer
Die URV hat 5 Wochen gebraucht um einen Fragebogen zu verschicken. Auf Nachfrage zum Bearbeitungsstand kam die Aussage, es können noch länger dauern, wie lange könne niemand sagen. Versicherung wird gekündigt.
June 17, 2026
Unprompted review
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Hallo Sas Ten,
dass Sie uns so wahrnehmen, ist wirklich nicht schön zu hören und steht entgegen dem, wofür wir stehen. Gerne würde ich mich der Sache annehmen und den ganzen Sachverhalt nochmal überprüfen. Dazu benötige ich jedoch Ihre Unterstützung.
Bitte schildern Sie Ihr Problem in unserem Beschwerdeformular unter folgendem Link:
https://www.urv.de/content/service/anliegen
Sobald ich alle Infos habe, kümmere ich mich umgehend darum und versuche, eine Lösung zu finden.
Freundliche Grüße
Anna vom Kundenservice der Union Reiseversicherung
Schadensmeldung über Onlineportal…
Schadensmeldung über Onlineportal unkompliziert, Belege konnten hochgeladen werden, sehr gute Erreichbarkeit für telefonische Rückfragen, zeitnahe Bearbeitung und Erstattung.
Sehr gut in der heutigen Zeit !!!!
June 17, 2026
Unprompted review
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Hallo Dieter Thiele,
Ihr positives Feedback freut uns sehr. Vielen Dank dafür!
Sollte es doch noch etwas geben, das Sie uns mitteilen möchten, wenden Sie sich gerne an uns.
Ihnen auf jeden Fall noch einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Michael vom Kundenservice der Union Reiseversicherung
Unkomplizierte und zügige Abwicklung…
Unkomplizierte und zügige Abwicklung bzw. Regelung meines Schadensfalls. Ich bin mit der URV sehr zufrieden.
June 16, 2026
Unprompted review
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Hallo Klaus,
Ihr positives Feedback freut uns sehr. Vielen Dank dafür!
Sollte es doch noch etwas geben, das Sie uns mitteilen möchten, wenden Sie sich gerne an uns.
Ihnen auf jeden Fall noch einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Michael vom Kundenservice der Union Reiseversicherung
Mein Anliegen wurde zur vollen…
Mein Anliegen wurde zur vollen Zufriedenheit bearbeitet. Topp.
April 18, 2026
Unprompted review
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Hallo AH,
Ihr positives Feedback freut uns sehr. Vielen Dank dafür!
Sollte es doch noch etwas geben, das Sie uns mitteilen möchten, wenden Sie sich gerne an uns.
Ihnen auf jeden Fall noch einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Michael vom Kundenservice der Union Krankenversicherung
Reiserücktritt nach schwerer Erkrankung der Mutter
Es erfolgte eine schnelle Bearbeitung unseres Schadensfalles. Die Erstattung erfolgte Vollständig und unkompliziert.
June 11, 2026
Unprompted review
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Hallo Stefan D.,
Ihr positives Feedback freut uns sehr. Vielen Dank dafür!
Sollte es doch noch etwas geben, das Sie uns mitteilen möchten, wenden Sie sich gerne an uns.
Ihnen auf jeden Fall noch einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Michael vom Kundenservice der Union Krankenversicherung
2 Anträge in einem Umschlag versandt…
2 Anträge in einem Umschlag versandt per Einschreiben.
Antwort: geht nicht, kann der Computer nicht bearbeiten. Telefonat sehr ungewöhnlich ohne auf Kundenwunsch einzugehen. Rückruf wurde erst angeboten und dann zurückgezogen. Bearbeitungszeit bis jetzt > 4 Wochen.
June 9, 2026
Unprompted review
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Hallo Reiner Neumeyer,
dass Sie uns so wahrnehmen, ist wirklich nicht schön zu hören und steht entgegen dem, wofür wir stehen. Gerne würde ich mich der Sache annehmen und den ganzen Sachverhalt nochmal überprüfen. Dazu benötige ich jedoch Ihre Unterstützung.
Bitte schildern Sie Ihr Problem in unserem Beschwerdeformular unter folgendem Link:
https://www.ukv.de/content/service/anliegen
Sobald ich alle Infos habe, kümmere ich mich umgehend darum und versuche, eine Lösung zu finden.
Freundliche Grüße
Anna vom Kundenservice der Union Reiseversicherung
Alles einfach und gut.
June 8, 2026
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Hallo Willi Lemburg,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut mich, dass Sie mit uns und dem Service zufrieden sind.
Nochmals vielen Dank und einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Lara vom Kundenservice der Union Krankenversicherung
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Hallo Dieter Engel,
es freut mich, dass Sie eine positive Erfahrung mit uns machen konnten!
Ich wünsche Ihnen auf jeden Fall noch einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Michael vom Kundenservice der Union Reiseversicherung
Sehr empfehlenswert..!!
Sehr empfehlenswert..!!
Habe die URV jetzt schon mehrmals beanspruchen müsse.
Jede Einreichung wurde hervorragend abgehandelt.
Auch der telefonische Kontakt ist positiv zu hervorheben.
Hatte immer das Gefühl, das die Versicherung hinter mir steht.
Manfred
May 6, 2026
Unprompted review
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Hallo Manfred,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut mich, dass Sie mit uns und dem Service zufrieden sind.
Nochmals vielen Dank und einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Lara vom Kundenservice der Union Reiseversicherung
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Hallo Thomas Reinhold,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut mich, dass Sie mit uns und dem Service zufrieden sind.
Nochmals vielen Dank und einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Lara vom Kundenservice der Union Reiseversicherung
Vielen Dank für die unkomplizierte…
Vielen Dank für die unkomplizierte Bearbeitung unseres Schadenfalls!
May 27, 2026
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Hallo DomK.,
Ihr positives Feedback freut uns sehr. Vielen Dank dafür!
Sollte es doch noch etwas geben, das Sie uns mitteilen möchten, wenden Sie sich gerne an uns.
Ihnen auf jeden Fall noch einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Michael vom Kundenservice der Union Reiseversicherung
Schnelle reibungslose Abwicklung
URV - Reiserücktrittsversicherung mit gutem Service und Leistungspaket!
May 19, 2026
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Hallo M. N.,
Ihr positives Feedback freut uns sehr. Vielen Dank dafür!
Sollte es doch noch etwas geben, das Sie uns mitteilen möchten, wenden Sie sich gerne an uns.
Ihnen auf jeden Fall noch einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Michael vom Kundenservice der Union Reiseversicherung
Unkomplizierte Abwicklung des Schadenfalls
Wegen einer plötzlichen Krankheit konnten wir unsere Flugreise nicht antreten und mussten sehr kurzfristig stornieren. Nach einer unkomplizierten Online Schadensmeldung bei URV verging es zwar vier Wochen, aber die Bearbeitung und Erstattung der Reisekosten wurden problemlos nach Abzug der Selbstbeteiligung erstattet. Wir sind schon seit vielen Jahren bei URV versichert und waren mit kompletten Abwicklung sehr zufrieden.
April 20, 2026
Unprompted review
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Hallo Helene,
Ihr positives Feedback freut uns sehr. Vielen Dank dafür!
Sollte es doch noch etwas geben, das Sie uns mitteilen möchten, wenden Sie sich gerne an uns.
Ihnen auf jeden Fall noch einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Michael vom Kundenservice der Union Reiseversicherung
schnell und einfach
May 28, 2026
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Hallo Heinz Maier,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut mich, dass Sie mit uns und dem Service zufrieden sind.
Nochmals vielen Dank und einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Lara vom Kundenservice der Union Reiseversicherung
Positive Abwicklung
Es wurden die gestellten Fragen umfassend beantwortet. Die Abwicklung war sehr zügig.
May 5, 2026
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Hallo WS,
Ihr positives Feedback freut uns sehr. Vielen Dank dafür!
Sollte es doch noch etwas geben, das Sie uns mitteilen möchten, wenden Sie sich gerne an uns.
Ihnen auf jeden Fall noch einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Michael vom Kundenservice der Union Reiseversicherung
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