VanillaFly Reviews 

245
•
TrustScore 4.5 out of 5

4.6

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Jeg bestilte et par bukser og en multi farvet strik med uld. Jeg modtog mine varer meget hurtigt. Desværre var bukserne ikke gode til mig, så de røg retur. Strikken er super flot og lækker kvali... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Jeg har handlet hos VanillaFly flere gange, de har så mange fine ting … sidst købte jeg dog kun tilbudsvarer 😅 Men det er lige meget hvor meget eller lidt man bestiller for, varerne bliver altid se... See more

Company replied

Rated 2 out of 5 stars

Jeg har fået et par bukser og en vest fra VanillaFly i gave som jeg havde ønsket mig. Jeg er desværre meget skuffet over kvaliteten. Efter kun et par timers brug begyndte bukserne allerede at fnu... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Helt igennem fantastisk service. Jeg bestilte flere puder og ved en fejl havde jeg bestilt en monteringspude for meget. Firmaet ringede for at høre om det var en fejl før de sendte afsted. Det synes j... See more

Company replied

Company details


Contact info

4.6

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

245 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

Replied to 85% of negative reviews

Typically replies within 48 hours

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

4.6

All reviews

(245)

79 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Fik en fin bluse

Fik en fin bluse. En hurtig og nem levering 👕😁👌x

November 2, 2026
Unprompted review
VanillaFly logo

Reply from VanillaFly

Skønt at du blev glad :-) Tak for skøn feedback.
Kh
Helle

Rated 5 out of 5 stars

Elsker min nye striktrøje - hurtig levering og hurtig refusion

Jeg bestilte et par bukser og en multi farvet strik med uld.
Jeg modtog mine varer meget hurtigt.
Desværre var bukserne ikke gode til mig, så de røg retur.
Strikken er super flot og lækker kvalitet. Jeg har allerede brugt den flere gange og udover den er dejlig varm, har jeg allerede modtaget flere komplimenter når jeg har den på ;-).
Retur og refusion forgik let og hurtig.
Så super god oplevelse og anbefaling fra mig <3

October 15, 2026
Unprompted review
VanillaFly logo

Reply from VanillaFly

Tusinde tak for din flotte feedback her på trustpilot. Virkelig dejligt at du har taget dig tid til en fin og grundig anmeldelse og 5 flotte stjerner. Glæder os til at byde dig velkommen i vores webshop en anden gang.
Mvh
Helle

Rated 5 out of 5 stars

Fantastisk webshop med hurtig levering

Jeg har handlet hos VanillaFly flere gange, de har så mange fine ting … sidst købte jeg dog kun tilbudsvarer 😅 Men det er lige meget hvor meget eller lidt man bestiller for, varerne bliver altid sendt lynhurtigt og der var endda vedlagt en lille gave.
Det er bare på alle måder en god oplevelse at handle hos vanillaFly 😍

October 16, 2026
Unprompted review
VanillaFly logo

Reply from VanillaFly

Kære Janne,
Hvor er det dog bare en dejlig besked at få :-) Det varmer meget mere end du kan forestille dig. Tusinde tak for at bruge tid på at anmelde os her på trustpilot, og tak for 5 flotte stjerner.
Kh
Helle

Rated 5 out of 5 stars

Hurtig levering .

Hurtig levering .
Flot tøj, godt til prisen.

October 10, 2026
Unprompted review
VanillaFly logo

Reply from VanillaFly

Kære Anette,
Tak for de fine ord og 5 flotte stjerner.
Kh
Helle

Rated 5 out of 5 stars

Virkelig fin strik i god kvalitet

Virkelig fin strik i god kvalitet. Hurtig ekspedition. Ikke sidste gang jeg handler her

September 26, 2026
Unprompted review
VanillaFly logo

Reply from VanillaFly

TUSINDE TAK for dejlig anmeldelse og 5 stjerner.
Kh
Helle Dittler

Rated 2 out of 5 stars

Flot design – meget skuffende kvalitet

Jeg har fået et par bukser og en vest fra VanillaFly i gave som jeg havde ønsket mig. Jeg er desværre meget skuffet over kvaliteten.

Efter kun et par timers brug begyndte bukserne allerede at fnuldre, Stoffet og den generelle kvalitet føles meget billig, og bukserne giver desværre indtryk af at være billig masseproduceret import frem for et kvalitetsprodukt.

Designet er ellers flot, men for mig hænger pris og kvalitet slet ikke sammen. Jeg havde forventet væsentligt bedre kvalitet fra VanillaFly. Det bliver ikke gennem deres hjemmeside, jeg ønsker eller køber tøj fra igen.

September 1, 2026
Unprompted review
VanillaFly logo

Reply from VanillaFly

Hej Chanette,
Det er med stor undren, at vi læser din anmeldelse her på trustpilot.

Først og fremmest, er vi rigtig kede af, at du vælger at skrive dine beklagelser her på siden, fremfor at kontakte os direkte?

Vores kunder er utrolig vigtige for os, og tilfredse kunder er det allervigtigste! Som du kan se på vores øvrige anmeldelser her på Trustpilot, er vores kunder heldigvis meget glade og tilfredse, og vores tøjkollektion er blevet virkelig godt modtaget.

Som nævnt ovenfor, er du velkommen til at kontakte os, så finder vi selvfølgelig en løsning. Det er rigtig ærgerligt at modtage en gave man ikke er glad for.

Vi håber at høre fra dig.

Mvh
Helle
info@vanillafly.dk

Rated 5 out of 5 stars

Super

Super god oplevelse. Købte tøj i god kvalitet og med fin pasform. Hurtig levering👍

September 25, 2026
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look