Tijdens mijn vakantie, schade gehad aan de auto en ze hielpen me snel zodat ik met mijn eigen auto weer naar huis kon rijden. Vriendelijk en professioneel geholpen
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Snel geholpen bij aanmelding. Ondanks dat er toch meer schade bleek te zijn en mijn auto helaas langer weg was dan verwacht, prima werk geleverd, ziet er weer uit als nieuw. Wel moeilijk te bereiken,... See more
Company replied
Mijn ervaring bij Van Mossel Goes begon met een stroef herstel na een aanrijding, maar de nazorg was werkelijk top. Er werd zonder problemen een nieuwe afspraak gemaakt waarbij ik een gratis leenauto... See more
Company replied
Tijdens onze vakantie in Westkapelle een vervelend ongeluk gehad waardoor rijden met de auto niet meer mogelijk was,in ons geval alleen mechanische schade.Gelukkig werd alles zo snel als mogelijk her... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Als Van Mossel Autoschadegroep hebben wij alle benodigde kennis en kunde voor het herstellen van uw auto in huis. Ongeacht het merk of type.
Contact info
Scottweg 2, 4462 GS, Goes, Zeeland, Netherlands
- 0113 21 55 67
Schade, wat nu?
4.6
Excellent
79 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Geweldig!
Auto zag er weer prachtig uit na de schadeherstel, en nog 'n dag eerder klaar ook!
Perfecte service
August 12, 2026
May use AI-assist with repliesRead more
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
Perfecte verwijdering van de…
Perfecte verwijdering van de hagelschade welke mijn auto in Italie opgelopen had. Werd zeer vriendelijk ontvangen en goed voorgelicht door het personeel.
August 7, 2026
Reply from Van Mossel Autoschade Groep - Goes
Beste heer/mevrouw van den Berg,
Wat fijn om te horen dat de hagelschade aan uw auto perfect is verwijderd! We zijn blij dat u vriendelijk bent ontvangen en goed bent voorgelicht door ons personeel. Bedankt voor uw positieve feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Reply from Van Mossel Autoschade Groep - Goes
Beste heer/mevrouw,
We zijn blij te horen dat de afhandeling correct en vlot verliep en dat de schade netjes is hersteld.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
prachtige auto
Een prachtige auto terug gekregen, het lijkt wel nieuw !
Geen hagelschade meer en helemaal blinkend schoon.
Super
August 6, 2026
Reply from Van Mossel Autoschade Groep - Goes
Beste heer/mevrouw,
Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent met het resultaat! We zijn blij dat de hagelschade volledig is hersteld en dat uw auto er weer als nieuw uitziet.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Professioneel werk.
Professioneel werk.
Hagelschade en tevens andere schade in 1 x hersteld.
August 6, 2026
Unprompted review
Reply from Van Mossel Autoschade Groep - Goes
Best Lieneke,
Wat fijn om te horen dat het werk professioneel is uitgevoerd. We zijn blij dat zowel de hagelschade als de andere schade in één keer hersteld zijn. Hartelijk dank voor uw positieve feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Netjes en binnen de tijd afgewerkt
Netjes en binnen de tijd afgewerkt.
De afspraak maken ging stroef.
August 6, 2026
Reply from Van Mossel Autoschade Groep - Goes
Beste Henk,
Fijn dat het werk netjes en op tijd is afgerond. We nemen uw feedback over het maken van de afspraak serieus.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Goede persoonlijke snelle service
Goede persoonlijke snelle service. En ze leveren vakwerk.
August 6, 2026
Reply from Van Mossel Autoschade Groep - Goes
Beste Chris,
Wat fijn om te horen dat u onze persoonlijke en snelle service waardeert en dat u tevreden bent over ons vakmanschap. Hartelijk dank voor uw positieve feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Vooraf soms tegenstrijdige informatie…
Vooraf soms tegenstrijdige informatie ontvangen. Dit betreft mailverkeer vanuit het hoofdkantoor en de berichtgeving rechtstreeks vanuit het betreffende bedrijf. Helaas liep dit door elkaar heen.
De contracten met het betreffende bedrijf, Peter, super.
July 31, 2026
Reply from Van Mossel Autoschade Groep - Goes
Beste heer/mevrouw Vos,
Bedankt voor uw feedback. We betreuren het dat de communicatie tussen ons hoofdkantoor en de lokale vestiging soms onduidelijk was. We begrijpen dat dit voor verwarring heeft gezorgd en zullen interne processen evalueren om dit in de toekomst te voorkomen. Fijn om te horen dat de contracten goed zijn verlopen.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Tijdens mijn vakantie
Tijdens mijn vakantie, schade gehad aan de auto en ze hielpen me snel zodat ik met mijn eigen auto weer naar huis kon rijden. Vriendelijk en professioneel geholpen
August 1, 2026
Reply from Van Mossel Autoschade Groep - Goes
Beste Arianne,
Wat fijn om te horen dat we u snel en professioneel hebben kunnen helpen, zodat u met uw eigen auto weer veilig naar huis kon rijden. We waarderen uw positieve feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Hagelschade prima hersteld
Hagelschade prima hersteld; auto als nieuw; goede informatie over afspraken, vriendelijke ontvangst en prima leenautoservice.
July 19, 2026
Reply from Van Mossel Autoschade Groep - Goes
Beste Karel,
Wat fijn om te horen dat de hagelschade zo goed is hersteld en uw auto er weer als nieuw uitziet! We zijn blij dat de informatievoorziening en de leenautoservice naar wens waren. Bedankt voor de mooie feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Schade snel en netjes hersteld
Mijn schade is snel en netjes hersteld.
Het personeel was heel vriendelijk.
July 16, 2026
Reply from Van Mossel Autoschade Groep - Goes
Beste heer/mevrouw,
Wat fijn om te horen dat de schade snel en netjes is hersteld en dat u ons personeel vriendelijk vond. Hartelijk dank voor uw positieve feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Reply from Van Mossel Autoschade Groep - Goes
Beste heer/mevrouw Jansen,
Wat fijn om te horen dat alles prima geregeld was! We stellen uw positieve feedback zeer op prijs.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Goede en snelle service
July 2, 2026
Reply from Van Mossel Autoschade Groep - Goes
Beste heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Het is fijn om te horen dat u onze service als goed en snel heeft ervaren. We waarderen uw feedback enorm!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Correcte behandeling
July 2, 2026
Reply from Van Mossel Autoschade Groep - Goes
Beste heer/mevrouw,
Bedankt voor uw 4-sterrenreview. We streven er altijd naar om onze klanten een 5-sterrenervaring te bieden. Daarom horen we graag wat we volgens u beter hadden kunnen doen om die 5 sterren te verdienen.
Uw feedback is voor ons erg waardevol. U kunt deze sturen naar schade.ktv@vanmossel.nl.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Reply from Van Mossel Autoschade Groep - Goes
Beste heer/mevrouw,
Bedankt voor de feedback.
Wij streven er altijd naar om onze klanten een 5-sterrenervaring te bieden. Daarom horen wij graag wat we volgens u nog beter hadden kunnen doen om die 5e ster te verdienen.
Wilt u uw feedback met ons delen via schade.ktv@vanmossel.nl? Alvast hartelijk dank voor uw reactie.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Reply from Van Mossel Autoschade Groep - Goes
Beste heer/mevrouw,
Bedankt voor de feedback.
Wij streven er altijd naar om onze klanten een 5-sterrenervaring te bieden. Daarom horen wij graag wat we volgens u nog beter hadden kunnen doen om die 5e ster te verdienen.
Wilt u uw feedback met ons delen via schade.ktv@vanmossel.nl? Alvast hartelijk dank voor uw reactie.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Goede service en je wordt goed op de…
Goede service en je wordt goed op de hoogte gehouden door personeel
June 7, 2026
Reply from Van Mossel Autoschade Groep - Goes
Beste heer/mevrouw de Poortere,
Fijn om te horen dat onze service en communicatie zo gewaardeerd worden. Hartelijk dank voor uw positieve feedback!
Wij streven er altijd naar om onze klanten een 5-sterrenervaring te bieden. Daarom horen wij graag wat we volgens u nog beter hadden kunnen doen om die 5e ster te verdienen.
Wilt u uw feedback met ons delen via schade.ktv@vanmossel.nl? Alvast hartelijk dank voor uw reactie.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Reply from Van Mossel Autoschade Groep - Goes
Beste Majella,
Bedankt voor uw 4-sterrenreview. Wij waarderen uw feedback enorm.
Wij streven er altijd naar om onze klanten een 5-sterrenervaring te bieden. Daarom zijn wij benieuwd wat wij volgens u beter hadden kunnen doen om die vijfde ster te verdienen.
Uw feedback kunt u mailen naar schade.ktv@vanmossel.nl. Wij horen graag van u.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Reply from Van Mossel Autoschade Groep - Goes
Beste Ruissen,
Fijn dat u tevreden bent over het schadeherstel van uw voertuig. We waarderen uw complimenten.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Snel geholpen en goed service ben…
Snel geholpen en goed service ben tevreden
May 29, 2026
Unprompted review
Reply from Van Mossel Autoschade Groep - Goes
Beste heer/mevrouw Marisella,
Fijn dat we u snel en goed van dienst konden zijn. Dank voor uw feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.