Ik weet dat je bij auto schade bij van Mossel op de juiste plaats ben, vakkennis van elke auto en het is zelf strakker mooier dan voorheen. De balie daar word het voorwerk uitgevoerd zodat de... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Zeer goed geholpen, snel een offerte en de reparatie is snel en goed uitgevoerd. Ook een uitstekende service, de auto stond bij de garage voor onderhoud en ze hebben geregeld dat de auto naar hun gebr... See more
Company replied
Op alle fronten een dikke pluim. Klantgericht, vriendelijk, meedenkend en behulpzaam personeel. Schade prima herstelt. Dank aan de mevrouw van de ontvangst.
Company replied
Zeer goed en profesioneel bedrijf auto was ook gewassen en aan de binnenkant ook gedaan een top bedrijf
Company replied
Company details
Written by the company
Als Van Mossel Autoschadegroep hebben wij alle benodigde kennis en kunde voor het herstellen van uw auto in huis. Ongeacht het merk of type.
Contact info
Belder 100, 4704 RK, Roosendaal, Noord-Brabant, Netherlands
- 0165 39 80 20
Schade, wat nu?
4.5
Excellent
95 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Geen comunicatie ben 2 keer op en neer…
Geen comunicatie ben 2 keer op en neer gereden naar locatie 1ste keer was dat ze niet hadden door gegeven dat ze de afspraak hadden verzet en de 2 keer om dat hun mijn een auto mee geven die niet helemaal werkt stond paar keer langs de kant stil vind het gewoon raar ik betaal benzine voor die auto's en ze doen net of ik de hele dag tijd heb om langs te komen en dan nog niet een excuses of een compensatie voor de tijd moeite en geld die ik er in moet steken de volgende keer weet ik zeker dat ik niet terug kom hier
August 24, 2025
Reply from Van Mossel Autoschade Groep - Roosendaal
Beste Sem
Het spijt ons zeer te horen over de communicatie en de problemen met de auto. We vinden het vervelend dat u onnodig heen en weer heeft moeten reizen en dat de auto niet goed functioneerde. We nemen uw feedback serieus en zullen dit intern bespreken om onze service te verbeteren. Dank voor uw tijd.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Goede service,goede resultaten prachtig…
Goede service,goede resultaten prachtig spuitwernk
August 8, 2025
Reply from Van Mossel Autoschade Groep - Roosendaal
Beste Geert,
Wat fijn om te horen dat u tevreden bent met onze service en het spuitwerk! Uw feedback betekent veel voor ons en we zijn blij dat uw ervaring positief was.
We streven ernaar om onze service continu te verbeteren. Daarom zouden we graag van u horen wat we nóg beter kunnen doen om in de toekomst een 5-sterren beoordeling te verdienen. Elk advies is welkom!
Zou u uw feedback willen sturen naar schade.ktv@vanmossel.nl? Alvast hartelijk dank voor uw tijd en moeite.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Top service!
March 28, 2025
Unprompted review
Reply from Van Mossel Autoschade Groep - Roosendaal
Beste Houda,
Bedankt voor de 5 sterren review,fijn dat je onze service prettig hebt ervaren.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Alles klopte
Alles klopte, vriendelijk geholpen, auto goed hersteld en alles met de verzekering geregeld.
March 26, 2025
Unprompted review
Reply from Van Mossel Autoschade Groep - Roosendaal
Beste Alexandra,
Bedankt voor uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met de service en het resultaat.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Snelle service
March 26, 2025
Unprompted review
Reply from Van Mossel Autoschade Groep - Roosendaal
Beste heer/mevrouw,
Bedankt voor de 5 sterren review, fijn om te lezen dat je onze service snel hebt ervaren.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Reply from Van Mossel Autoschade Groep - Roosendaal
Beste Priscilla,
Bedankt voor uw positieve beoordeling. We zijn blij te horen dat u tevreden bent met de service en de reparatie van de schade.
Mvgr,
Irfan Sayim
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Reply from Van Mossel Autoschade Groep - Roosendaal
Beste Selina,
We zijn blij te horen dat je een positieve ervaring hebt gehad. Het is fijn om te weten dat je snel en deskundig geholpen bent.
Mvgr,
Irfan Sayim
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Reply from Van Mossel Autoschade Groep - Roosendaal
Beste heer,
Wat fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen en u tevreden bent over de snelle afhandeling! We stellen uw positieve feedback zeer op prijs en zijn blij dat we u van dienst konden zijn. Het is voor ons team altijd motiverend om te horen dat onze service goed wordt ontvangen. We streven ernaar om al onze klanten een prettige en efficiënte ervaring te bieden, en uw review bevestigt dat we daarin slagen. Dank u wel voor het delen van uw ervaring. We hopen u in de toekomst weer van dienst te kunnen zijn.
Mvgr,
Irfan Sayim
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Reparatie krinkels L006LD
Redelijk snel terecht voor intake
Communicatie proactief over ontbreken onderdelen is niet uitgevoerd met de berijder.
Donderdag reparatie gepland met een dag werk. Maandag erop gereed.
January 13, 2025
Unprompted review
Reply from Van Mossel Autoschade Groep - Roosendaal
Beste Christiaan,
Het spijt ons te horen dat de communicatie rondom de ontbrekende onderdelen niet naar wens verliep. We begrijpen dat dit frustrerend kan zijn, zeker wanneer je afhankelijk bent van je voertuig. We waarderen je feedback en zullen dit intern bespreken om onze communicatieprocessen te verbeteren en dergelijke situaties in de toekomst te voorkomen. We streven ernaar om onze klanten altijd zo goed mogelijk te informeren en zullen extra aandacht besteden aan een proactieve benadering. Mocht je de feedback met mij willen bespreken kan dat natuurlijk. Je kan je gegevens sturen naar schade.ktv@vanmossel.nl.
Mvgr,
Irfan Sayim
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Auto goed hersteld dankjewel voor de…
Auto goed hersteld dankjewel voor de service
January 9, 2025
Unprompted review
Reply from Van Mossel Autoschade Groep - Roosendaal
Beste Rene,
Bedankt voor de 5 sterren review, fijn om te lezen dat u tevreden bent over het resultaat en de service. We wensen je veel rijplezier met je voertuig.
Mvgr,
Irfan Sayim
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Reply from Van Mossel Autoschade Groep - Roosendaal
Beste Jessica,
Bedankt voor de positieve feedback, fijn dat u onze service prettig heeft ervaren. Mochten we in de toekomst nog iets voor u kunnen betekenen, horen we het heel graag.
Mvgr,
Irfan Sayim
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Reply from Van Mossel Autoschade Groep - Roosendaal
Beste Jacky,
Bedankt voor de 4 sterren review, wat konden we nog beter doen om 5 sterren te krijgen? We willen heel graag uw feedback weten, wilt u dit sturen naar schade.ktv@vanmossel.nl.
Mvgr,
Irfan Sayim
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Goede service
Goede service, snelle reactietijd, duidelijke uitleg en zeer begripvol
December 12, 2024
Reply from Van Mossel Autoschade Groep - Roosendaal
Beste Sanne,
We zijn blij te horen dat je tevreden was met onze service. We streven ernaar om onze klanten de best mogelijke ervaring te bieden en we waarderen je positieve feedback.
Mvgr,
Irfan Sayim
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Zeer vriendelijke en snelle service.
December 13, 2024
Unprompted review
Reply from Van Mossel Autoschade Groep - Roosendaal
Beste Rooij,
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij te horen dat u tevreden was met onze service.
Mvgr,
Irfan Sayim
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Prima!
Goede communicatie. Konden snel terecht en uiteraard heel blij met het resultaat.
November 3, 2024
Reply from Van Mossel Autoschade Groep - Roosendaal
Beste Mark,
Bedankt voor uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met de communicatie en het resultaat.
We wensen u veel rijplezier met uw voertuig.
Mvgr,
Irfan Sayim
Afdeling Kwaliteit Autoschade
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.