Auto gebracht op dinsdag, pas anderhalve week later te horen gekregen : onderdelen niet meer te verkrijgen. Een monteur die m'n auto al 18 jaar kent heeft in het weekend toch onderdelen gevonden en... See more
Company replied

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
Auto gebracht op dinsdag, pas anderhalve week later te horen gekregen : onderdelen niet meer te verkrijgen. Een monteur die m'n auto al 18 jaar kent heeft in het weekend toch onderdelen gevonden en... See more
Company replied
Netjes geholpen werk was niet goed uitgevoerd maar werd gelijk weer opnieuw gerepareerd super ben er heel blij mee
Company replied
Situatie: mijn Ford Private Lease liep af en ik was op zoek naar een knappe *Europese* auto (MEGA ;-). Via reviews en wat speurwerk op autozoeksites kwam ik bij Van Mossel Citroën Purmerend terecht. O... See more
Company replied
Van Mossel Citroën & DS Purmerend is een betrouwbaar autobedrijf met uitstekende service. De medewerkers en vestigingsdirectrice zijn vriendelijk, denken mee en nemen de tijd om je goed te helpe... See more
Written by the company
Vleetstraat 15-17, 1446AP, Purmerend, Nederland, Netherlands

Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Ook al gedeeld bij peugeot. Onderhoud geweest met me zwager. Goed en snel geholpen
Leuk personeel
Hebben me goed geholpen met het zoeken van een auto
Altijd bereid om zo snel mogelijk te helpen en oplossingsgericht te handelen.
Zeer vriendelijk personeel en vakkundig personeel.
En de koffie is top.
Na 11 maanden problemen met de koppeling
Gemeld ,zou bij de kleine beurt bekeken worden . Aangegeven dat dit dus in garantie valt.
Na de kleine beurt te horen gekregen dat er niets aan de hand was. 2 weken later bijde cilinders stuk en niet meer te schakelen.
Kosten ruim 500 euro bij Bosch carservice ( voor iets dat garantie hoort te zijn)
Voel me zeer belazerd door Van Mossel Purmerend
Zeer benieuwd of hier een reactie op komt ?
Sinds onze dealer is overgenomen door Van Mossel en de vaste medewerker bij Citroën is verdwenen ervaar ik absoluut geen klant vriendelijkheid meer. Voel me een nummer. Geen persoonlijke interesse. Het niet direct kunnen bellen naar het filiaal maar altijd een tussenpersoon krijgen vind ik ook absoluut niet klantvriendelijk. Voortaan ga ik naar een andere garage, waar er wel persoonlijke aandacht en advies is en ik als klant gezien word en niet als nummer
Mijn auto gaf een motorstoring en hier werd direct naar gekeken. Helaas moest ik mijn auto achter laten voor reparatie, maar ik werd wel thuis gebracht. Dat vind ik top service.
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.