Super goed geholpen door Luna. Wij waren opzoek naar een nieuwe auto voor mijn vrouw en de kinderen. Uiteindelijk met Luna in contact gekomen voor een nieuwe Ford Kuga. Luna heeft ons met alle vragen... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Wordt altijd prima geholpen. Ervaring met aanschaf van occasion en voor garantie en allerlei werkzaamheden. Als ze extra dingen die uitgevoerd moeten worden tegen komen, dan word je hierover geïnfo... See more
Company replied
Nieuwe Ford Explorer bij Ford van Mossel Breda een nieuwe Ford Explorer aangeschaft. Vanaf het eerste bezoek erg prettig geholpen door Lars. Goede uitleg in duidelijke taal in een fijne sfeer. Ook bi... See more
In oktober 2024 heb ik het eerste contact met Van Mossel Ford Breda gehad, over het prive leasen van een Ford Kuga. De Kuga is eind februari geleverd. Gedurende het gehele traject ben ik uitstekent... See more
Company replied
Company details
About Van Mossel Ford - Breda
Written by the company
BEKIJK ONZE VOORRAAD
PLAN EEN WERKPLAATS AFSPRAAK
NEEM CONTACT MET ONS OP
Over Van Mossel Ford:
Van Mossel is officieel Forddealer en heeft vestigingen in Breda, Den Bosch, Eindhoven, Goes, Helmond, Hulst, Middelharnis, Roermond, Roosendaal, Terneuzen, Tilburg, Veghel, Terneuzen, Tilburg, Veghel, Waalwijk en Weert.
Over Van Mossel:
Mobiliteitsbedrijf Van Mossel Automotive Group is in ruim 75 jaar tijd uitgegroeid tot het grootste automotive bedrijf van de Benelux. Hieronder vallen de dealerbedrijven, schadeherstelbedrijven, leasebedrijven en tal van andere mobiliteitsoplossingen. Daarnaast biedt de groep diverse diensten onder één dak zoals verzekeringen, financieringen, signing/inbouw/carrosserie en autoverhuur.
Onze visie:
Van Mossel Automotive Group is een familiebedrijf met 75 jaar ervaring en nog altijd veel ambitie. Wij zien het als missie om onze belofte ‘Voor mobiliteit, voor iedereen’ ook voor u waar te maken. Persoonlijke aandacht, een breed scala aan mobiliteitsoplossingen en scherpe prijzen staan aan de basis van ons succes.
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Contact info
Minervum 7001 / c, 4817 ZL, Breda, Nederland, Netherlands
- 088 001 4650
Profiteer nu van topdeals!
4.2
Great
123 reviews
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Super goed geholpen door Luna.
Super goed geholpen door Luna.
Wij waren opzoek naar een nieuwe auto voor mijn vrouw en de kinderen. Uiteindelijk met Luna in contact gekomen voor een nieuwe Ford Kuga. Luna heeft ons met alle vragen goed geholpen en de deal was snel rond. Tevens heel goed ontvangen in de showroom met de aflevering van de auto. Zou iedereen aanraden als je opzoek bent naar een Ford om deze bij Luna te halen.
April 30, 2026
Unprompted review
Reply from Van Mossel Ford - Breda
Wat fijn te horen dat de aankoop van de Ford Kuga zo goed is verlopen! Ik ben blij dat we u en uw gezin goed hebben kunnen helpen en dat u tevreden bent met de service in onze showroom. Bedankt voor uw aanbeveling! Heel veel plezier met de nieuwe auto.
Werden meteen geholpen
April 9, 2026
Reply from Van Mossel Ford - Breda
Beste mevrouw Belgraver,
Hartelijk dank voor uw positieve review! Wat fijn om te horen dat u zo goed geholpen bent. We stellen uw feedback erg op prijs en hopen u snel weer te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groet,
Team Ford Breda
Reply from Van Mossel Ford - Breda
Beste heer Van Breugel,
Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat de factuur onduidelijkheden bij u oproept. Wij streven naar volledige transparantie, dus zullen wij zsm contact opnemen en het verder toegelichten.
Met vriendelijke groet,
Van Mossel Ford Breda
Weinig vertrouwen in service Van Mossel
Ik heb een gebruikte Ford Kuga gekocht en hoopte deze na een Welkoms Check bij Van Mossel Breda, daar in onderhoud te doen, maar alles ging daar mis, zo werden wij na aanmelding van onze afspraak voor Welkomst Check naar boven gestuurd ( mijn vrouw is slecht te been) en daar weer naar beneden gestuurd en uiteindelijk bij juiste balie gekomen, daar werd om onze sleutels gevraagd en moesten zelf maar een plekje zoeken om te wachten. Na anderhalf uur nog niets en ben naar balie gelopen en bleek auto allang klaar te staan, maar niet laten weten aan ons en ook zag ik thuis op de factuur, die 29 euro was i.p.v. 49 euro, dat ze een lentecheck hebben gedaan i.p.v. Welkoms Check. Geen vertrouwen meer in Van Mossel op deze manier.
Blijkt ook nu weer, als je na 2 maanden een aanmaning van een niet betaalde factuur krijgt die volgens afspraak met directeur Van Mossel Ford Breda gratis was.
March 4, 2026
Unprompted review
Reply from Van Mossel Ford - Breda
Beste Ad,
Dank u voor uw tijd om dit met ons te delen. Het spijt ons te horen over uw ervaring op onze vestiging in Breda. Dit is absoluut niet de service die wij nastreven, zeker niet wat betreft de gastvrijheid naar uw vrouw. Wij willen uw vertrouwen graag herstellen met een passende oplossing en zullen contact opnemen met u.
Vriendelijke groet,
Team Van Mossel Ford Breda
Slechte service
Na overname door van Mossel was mijn onderhoudsgeschiedenis niet meer bekend en werd ik weggestuurd met een motorprobleem, die ik sinds de aankoop van de auto ervaarde. Voorgaande dealer verleende alle service en medewerking, maar dit kon niet meer sinds van de Mossel het dealerschap overnam met dezelfde medewerkers en op dezelfde locatie.
February 24, 2025
Unprompted review
Reply from Van Mossel Ford - Breda
Beste heer Vroomans,
Hartelijk dank voor uw feedback. Het spijt ons enorm te horen dat de overgang naar Van Mossel voor u niet vlekkeloos is verlopen en dat uw onderhoudshistorie niet direct inzichtelijk was. Dit is niet de service die wij nastreven.
Wij willen dit graag voor u uitzoeken en alsnog een passende oplossing vinden. Zou u via het Van Mossel Klachtenformulier uw gegevens en het kenteken kunnen delen? Dan neemt een van onze specialisten contact met u op.
Met vriendelijke groet,
Avi Ramsoedh
Laats mijn nieuwe auto gekocht top…
Laats mijn nieuwe auto gekocht top service ze zijn duidelijk eerlijk en transparant, ik konden zaken doen met Aron een professionele verkoper geen op of aanmerkingen eerlijk en betrouwbaar!
February 6, 2026
Unprompted review
Reply from Van Mossel Ford - Breda
Wat fijn dat de aankoop van uw nieuwe auto zo positief is verlopen! We zijn blij te horen dat u onze service, eerlijkheid en transparantie waardeert. Bedankt voor het delen van uw ervaring.
Vriendelijke Groet,
Team Van Mossel Breda
Goede ervaring
We zijn goed geholpen bij het kopen van onze auto. De service was goed. Vriendelijke verkoop medewerkers.
Ook de dag van ophalen goede uitleg gekregen over de auto. Nadien nog telefonisch contact gehad of alles naar wens was. Top!
December 8, 2025
Unprompted review
Reply from Van Mossel Ford - Breda
Wat fijn dat de aankoop van uw auto zo goed is verlopen! We zijn blij te horen dat u tevreden bent over de service en de uitleg over de auto. Bedankt voor uw positieve feedback!
Vriendelijke Groet,
Luna Van Linder
Goed geholpen de tijd genomen zodat je…
Goed geholpen de tijd genomen zodat je een goede beslissing kan nemen.
Prettig contact .
December 9, 2025
Unprompted review
Reply from Van Mossel Ford - Breda
Fijn om te horen dat we u goed hebben kunnen helpen en de tijd hebben genomen voor een goede beslissing. Dank voor uw prettige feedback!
Vriendelijke Groet,
Luna Van Linder
Top bedrijf met goede service
We zijn ontzettend goed en vriendelijk geholpen door Luna. Echt een toppertje. Onze volgende auto zullen wij zeker weer daar aankopen.
January 2, 2026
Unprompted review
Reply from Van Mossel Ford - Breda
Wat fijn dat onze service zo goed is bevallen! We zijn erg blij met uw positieve ervaring en kijken ernaar uit u weer te mogen verwelkomen. Heel veel plezier met de nieuwe auto.
Vriendelijke Groet,
Luna van Linder
Reply from Van Mossel Ford - Breda
Wat fijn om te horen dat u tevreden bent met onze service en het contact! Dank voor uw feedback.
heeeeeel lang wachten
Tja, moet je drie maanden van te voren een afspraak maken om een rammel bij het optrekken te laten onderzoeken. Dat vond ik echt te lang. Of wat dacht je van vier weken om een lamp te vervangen.
December 19, 2025
Omdat Luna mij geweldig heeft geholpen
Omdat Luna mij geweldig heeft geholpen!
Dank voor alles
Mvg Koenraad Engels
December 12, 2025
Reply from Van Mossel Ford - Breda
Wat fijn dat we zo goed hebben kunnen helpen! We zijn blij met uw positieve feedback en danken u hartelijk.
Veel plezier met de mooie Audi TT.
Vriendelijke groet,
Luna Van Linder
Super lange wachttijd (enkele weken)…
Super lange wachttijd (enkele weken) bij gestrande bus. Collega dealer in de buurt fixt het in 2 dagen. Die heeft dus 5 sterren gekregen.
December 12, 2025
Reply from Van Mossel Ford - Breda
Beste Corne,
Bedankt voor het goede gesprek. Nogmaals zeer spijtig om te horen dat we niet adequaat genoeg hebben gehandeld om u weer op weg te helpen. uiteraard wordt dit intern besproken.
Met vriendelijke groet,
Ruud Straten
Reply from Van Mossel Ford - Breda
Fijn dat we u snel en goed hebben kunnen helpen. Dank voor uw terugkoppeling.
Netjes geholpen en geslaagd
Afspraak gemaakt en netjes geholpen. Er wordt aan de hand van je wensen goed meegedacht en gezocht naar de perfecte auto voor jou.
Ook de proefrit en daarna de aankoop werden netjes geregeld.
November 21, 2025
Reply from Van Mossel Ford - Breda
Wat fijn dat we u goed hebben kunnen helpen bij het vinden van de perfecte auto. We zijn blij te horen dat u tevreden bent met de proefrit en de aankoop. Dank voor uw feedback!
Vriendelijke Groet,
Luna Van Linder
Prettig klantcontact
Prettig klantcontact tijdens de aankoop en levering van onze auto. Komen afspraken na.
November 10, 2025
Reply from Van Mossel Ford - Breda
Geachte mevrouw Jacobs,
Dank voor uw reactie en uw vertrouwen! Wij wensen u veel veilige kilometers toe.
Met vriendelijke groet,
Felix Receveur
Vestigingsdirecteur Van Mossel Ford Breda
Luna heeft ons super geholpen met de…
Luna heeft ons super geholpen met de aankoop van de nieuwe Kuga en de inname van mijn in te ruilen auto.
October 24, 2025
Unprompted review
Reply from Van Mossel Ford - Breda
Geachte heer Backx,
Veel dank voor uw mooie review en uw vertrouwen!
Met vriendelijke groet,
Felix Receveur
Vestigingsdirecteur Van Mossel Ford Breda
Uitstekend en snel geholpen
Uitstekend en snel geholpen. Mooi ook het filmpje dat achteraf wordt toegestuurd over de staat van je auto. Geeft goed gevoel.
October 31, 2025
Reply from Van Mossel Ford - Breda
Geachte heer Klootwijk,
Veel dank voor uw reactie en uw vertrouwen! Wij wensen u veel veilige kilometers toe!
Met vriendelijke groet,
Felix Receveur
Vestigingsdirecteur Van Mossel Ford Breda
Top auto verkoper
Vriendelijke, geïnteresseerde verkoper die op een positieve manier moeite deed om onze wensen te vervullen.
October 16, 2025
Reply from Van Mossel Ford - Breda
Geachte heer/mevrouw Neefjes,
Veel dank voor de mooie woorden en het vertrouwen.
Met vriendelijke groet,
Felix Receveur
Vestigingsdirecteur Van Mossel Ford Breda
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.