Auto weggebracht voor een defecte koppakking, volgens de garage was dit niet het geval. Na duizenden euro's aan onnodige reparaties, bleek het uiteindelijk toch de koppakking te zijn. Slecht bereikba... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
bij het vervangen van bepaalde onderdelen was het niet mogelijk daar plaatselijk op te wachten. ter plekke geen ov. service: de auto werd 's morgens op gehaald en 's avonds weer thuis gebracht
Company replied
Een Peugeot 208 Gt line uit 2020 gekocht bij Van Mossel Peugeot Hillegom/Lisse. Tot een goede deal gekomen en keurig netjes afgeleverd lijkt wel splinternieuw en rijd als een zonnetje, wat een gave au... See more
Company replied
Van Mossel Peugeot in Lisse-Hillegom onderhoudt onze camper al 6 jaar vanaf de aankoop. Al die jaren was het prima in orde. Punctueel, meedenkend, en monteurs hebben er plezier in om eens een camper o... See more
Company replied
Company details
- Peugeot dealer
- Auto Repair Shop
- Car Dealer
- Car Repair and Maintenance
- Motor Vehicle Dealer
- Used Car Dealer
About Van Mossel Peugeot - Lisse-Hillegom
Written by the company
BEKIJK ONZE VOORRAAD
PLAN EEN WERKPLAATS AFSPRAAK
NEEM CONTACT MET ONS OP
Over Van Mossel Peugeot:
Van Mossel is officieel Peugeotdealer en heeft vestigingen in Alkmaar, Amstelveen, Amsterdam Noord, Amsterdan Zuidoost, Heemskerk, Heemstede, Hoorn, Leiderdorp, Lisse-Hillegom, Purmerend en Zaandam.
Over Van Mossel:
Mobiliteitsbedrijf Van Mossel Automotive Group is in ruim 75 jaar tijd uitgegroeid tot het grootste automotive bedrijf van de Benelux. Hieronder vallen de dealerbedrijven, schadeherstelbedrijven, leasebedrijven en tal van andere mobiliteitsoplossingen. Daarnaast biedt de groep diverse diensten onder één dak zoals verzekeringen, financieringen, signing/inbouw/carrosserie en autoverhuur.
Onze visie:
Van Mossel Automotive Group is een familiebedrijf met 75 jaar ervaring en nog altijd veel ambitie. Wij zien het als missie om onze belofte ‘Voor mobiliteit, voor iedereen’ ook voor u waar te maken. Persoonlijke aandacht, een breed scala aan mobiliteitsoplossingen en scherpe prijzen staan aan de basis van ons succes.
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Contact info
Arnoudstraat 18, 2182 DZ, Hillegom, Nederland, Netherlands
- 088 001 4800
Profiteer nu van topdeals!
4.3
Excellent
140 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Autobeurt, snel en goed.
Beurt was binnen bepaalde tijd afgerond zodat ik er op kon wachten. Er is een prettige ruimte om te wachten met prima koffie en wat lekkers erbij.
December 13, 2024
Reply from Van Mossel Peugeot - Lisse-Hillegom
Beste Cobi, we zijn blij te horen dat u tevreden was met de service en de faciliteiten tijdens uw bezoek. Het is fijn om te weten dat u de wachttijd prettig hebt ervaren en dat u heeft genoten van de koffie en snacks. Hele fijn dagen en tot de volgende keer, team van Mossel Peugeot Hillegom.
Iedereen is aardig en behulpzaam
December 11, 2024
Reply from Van Mossel Peugeot - Lisse-Hillegom
Bedankt voor uw positieve ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ beoordeling! We zijn blij te horen dat u een prettige ervaring heeft gehad. Hele fijne dagen en graag tot de volgende keer, team van Mossel Peugeot Hillegom.
Er wordt goed naar de klant geluisterd
Er wordt goed naar de klant geluisterd. En je kunt op de reparatie wachten en prettig werken bij een lekker kopje koffie met koek. Heerlijk.
December 9, 2024
Unprompted review
Reply from Van Mossel Peugeot - Lisse-Hillegom
We zijn blij te horen dat je een positieve ervaring hebt gehad Miriam. Het is fijn om te weten dat je je tijdens de reparatie op je gemak hebt gevoeld en dat je van de koffie en koek hebt genoten. Wij hebben ook weer genoten van het gezellige gesprek vanochtend. Heel veel plezier met alle kerstbomen optuigen en graag tot de volgende keer, team van Mossel Peugeot Hillegom.
Geweldige service, een super team.
Wat een geweldige service!
Ik sta met pech met mijn camper op de A4 en bel mijn garage Van Mossel in Purmerend. die konden mij niet helpen?!!, en verbinden mij door met Van Mossel in Hillegom. daar word ik geholpen door Bob, geweldig in 20 minuten stond de Camper op een autoambulance en werd ik naar Hillegom gebracht. na sluitingstijd tijd werd ik ontvangen met koffie voor de schrik, er stond een leen auto klaar zodat ik naar huis kon. geweldig service gericht.
het probleem aan de camper was discutabel en misschien wel het probleem van Van Mossel in Purmerend, dit hebben ze in Hillegom super professioneel opgepakt en opgelost.
wat een team staat daar, je merkt dat er word mee gedacht, dat er kennis is achter de balie, dat er vakmanschap is op de werkvloer en dat er een arbeidsvreugde is zoals het personeel met mekaar omgaat. super ga zo door.
Deze ervaring had ik voorheen ook in Purmerend, helaas is die arbeidsethos daar veranderd en heb ik daar een bijzonder slechte ervaring van overgehouden.
ze zien mij daar niet terug.
Hans & Jet
November 15, 2024
Unprompted review
Reply from Van Mossel Peugeot - Lisse-Hillegom
Beste Hans en Jet.
We zijn erg blij te horen dat u zo'n positieve ervaring heeft gehad bij onze vestiging in Hillegom. Het is fijn te lezen dat u zo snel geholpen werd met de camper. We zijn trots op onze medewerkers die altijd klaarstaan om onze klanten te helpen en te ondersteunen.
Het spijt ons te horen dat u een negatieve ervaring heeft gehad bij onze vestiging in Purmerend. We nemen uw feedback serieus en zullen deze bespreken met het team in Purmerend. We streven ernaar om onze klanten altijd de best mogelijke service te bieden en vinden het erg leuk dat jullie onze klant zijn geworden in Hillegom.
Ps. Het lekkere flesje drank waarderen wij en was erg 😋.
Tot de volgende keer, team van Mossel Peugeot Hillegom.
Reply from Van Mossel Peugeot - Lisse-Hillegom
Beste Leo,
We zijn erg blij te horen dat u zo'n positieve ervaring heeft gehad met ons personeel bij onze vestiging in Hillegom. Wat heeft u een waanzinnig mooie Peugeot 3008 gekocht bij ons. Graag tot de volgende keer, team van Mossel Peugeot Hillegom.
Reply from Van Mossel Peugeot - Lisse-Hillegom
Beste Sanne.
Bedankt voor uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat u tevreden was met onze snelle service en eerlijke antwoorden.
Graag tot de volgende keer, team van Mossel Peugeot Hillegom.
Prima service
Prima service, auto die we op het oog hadden, stond in andere vestiging, werd netjes naar Hillegom gehaald.
Proefrit gemaakt, en alles werd keurig netjes geregeld en afgeleverd.
Auto ( Peugeot 2008) rijdt heerlijk!
November 27, 2024
Reply from Van Mossel Peugeot - Lisse-Hillegom
We zijn blij te horen dat je een positieve ervaring hebt gehad met onze service. Het is geweldig om te horen dat je tevreden bent met de auto en de service die je hebt ontvangen. Namens team van Mossel Peugeot Hillegom en in het bijzonder namens Thomas Jong veel fijne kilomters gewenst in jullie prachtige auto.
helder en plezierig
duidelijke opgave van te verwachten kosten en tijdbestek van de werkzaamheden, prettige manier van omgaan met ons als klant, zonder meer top!
November 14, 2024
Reply from Van Mossel Peugeot - Lisse-Hillegom
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij te horen dat u tevreden was met de duidelijkheid van de offerte en de prettige samenwerking. Graag tot de volgende keer, team van Mossel Peugeot Hillegom.
Reply from Van Mossel Peugeot - Lisse-Hillegom
Het spijt ons te horen dat u teleurgesteld bent over de service. We nemen uw feedback serieus en zullen deze gebruiken om onze diensten te verbeteren. We hebben geprobeerd u diverse malen te bellen en tot op heden hebben we nog geen contact gehad. Vanmiddag bellen wij u weer en wij willen graag uw teleurstelling oplossen, team van Mossel Peugeot Hillegom.
Reply from Van Mossel Peugeot - Lisse-Hillegom
Melanie. Bedankt voor uw positieve ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️beoordeling. We zijn blij te horen dat u tevreden was met de service. Graag tot de volgende keer, Team van Mossel Peugeot Hillegom
Goede extra service!
Ik kreeg mijn auto na een onderhoudsbeurt gewassen en uitgezogen terug. Dat is een extra service die ik erg waardeer.
Verder aardige mensen.
November 14, 2024
Reply from Van Mossel Peugeot - Lisse-Hillegom
We zijn blij te horen dat u tevreden was met de extra service die we hebben geboden. We streven ernaar om onze klanten een positieve ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ervaring te bieden. Graag tot de volgende keer, Team van Mossel Peugeot Hillegom.
prima geholpen
November 1, 2024
Unprompted review
Reply from Van Mossel Peugeot - Lisse-Hillegom
Beste Marijke. Bedankt voor uw mooie review! We zijn blij te horen dat u tevreden bent. Tot de volgende keer, team Van Mossel Peugeot Hillegom.
Schade na reparatie en bij ophalen had…
Schade na reparatie en bij ophalen had de monteur niets gezegd tegen de baliemedewerker….
October 11, 2024
Reply from Van Mossel Peugeot - Lisse-Hillegom
Het spijt ons te horen dat je een negatieve ervaring hebt gehad. We begrijpen dat het frustrerend is wanneer er schade ontstaat na een reparatie. We hebben je feedback serieus genomen en de schade is reeds hersteld en zullen dit intern bespreken om te voorkomen dat dit in de toekomst gebeurt.
Reply from Van Mossel Peugeot - Lisse-Hillegom
Bedankt voor uw positieve review! We zijn blij te horen dat u tevreden was met de service en ons vriendelijk vind. Graag tot de volgende keer, team van Mossel Peugeot Hillegom.
Vlot geholpen en van te voren…
Vlot geholpen en van te voren duidelijkheid over de factuur. De nota viel wat tegen, maar mede oorzaak was vervanging voorbanden ivm komend herfst- en winterseizioen en ophanden APK.
October 19, 2024
Reply from Van Mossel Peugeot - Lisse-Hillegom
Bedankt voor uw positieve review! We zijn blij te horen dat u tevreden was met de service en de duidelijkheid over de factuur. We begrijpen dat de nota soms tegen kan vallen, maar we hopen dat u de extra kosten voor de banden en APK begrijpt in het kader van de aankomende herfst- en winterperiode. Graag tot de volgende keer, team van Mossel Peugeot Hillegom
Snelle en goede service.
October 26, 2024
Reply from Van Mossel Peugeot - Lisse-Hillegom
Bedankt voor uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat u tevreden was met onze service. Team van Mossel Peugeot Hillegom.
Erg fijn bedrijf
Erg fijn bedrijf, ik ben hier geweest voor een bandenwissel en deze was dezelfde dag nog klaar voor mij. Redelijke prijzen, vriendenlijk lui. Echt een aamrader
October 8, 2024
Unprompted review
Reply from Van Mossel Peugeot - Lisse-Hillegom
Bedankt voor uw positieve ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️recensie Je s! We zijn blij te horen dat u tevreden was met onze service en de vriendelijkheid van ons team. Team van Mossel Peugeot Hillegom
Fijne en duidelijke communicatie
October 24, 2024
Unprompted review
Reply from Van Mossel Peugeot - Lisse-Hillegom
Rick. Bedankt voor uw positieve ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️beoordeling! We zijn blij te horen dat u tevreden was met onze communicatie. Graag tot de volgende keer, Team van Mossel Peugeot Hillegom
Reply from Van Mossel Peugeot - Lisse-Hillegom
Vriendelijk bedankt voor uw review, de volgende keer gaan we voor de maximale 5 sterren :-) Team van Mossel Peugeot Hillegom
Bezocht voor bijvullen koelvloeistof
Bezocht voor bijvullen koelvloeistof.
Er moest voor 2,99 euro vloeistof bij terwijl de totale rekening 26,32 euro was.
Komt niet over als service. Overdreven bedrag......
October 6, 2024
Reply from Van Mossel Peugeot - Lisse-Hillegom
Het spijt ons te horen dat u niet tevreden was met de kosten voor het bijvullen van de koelvloeistof. We begrijpen dat de rekening hoger uitviel dan verwacht. Ik heb u zojuist persoonlijk gemaild en we lossen het op. We zullen uw feedback gebruiken om onze service te verbeteren.
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.