Als ik alles had geweten had ik deze auto niet bij Peugeot gekocht. Afspraken worden niet nagekomen. Moet achter nota e.d. aan niet reageren op email. Wel excuses daarvoor, maar daarna weer het zel... See more
Company replied

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
Als ik alles had geweten had ik deze auto niet bij Peugeot gekocht. Afspraken worden niet nagekomen. Moet achter nota e.d. aan niet reageren op email. Wel excuses daarvoor, maar daarna weer het zel... See more
Company replied
We zijn nu tweemaal geweest bij van Mossel Purmerend En zijn zeer tevreden. Vriendelijk en kundig personeel De eerste keer waren er wat misverstanden over het monteren van een trekhaak M... See more
Company replied
Keurig behandeld door de verkoper, liet ons ook rustig zelf door de showroom lopen. Uiteindelijk na overleg toch een nieuwe auto gekocht, de verkoper kon ons een goede koop aan bieden, waar we ach... See more
Company replied
Zeer snelle en professionele service gekregen. Duidelijk uitleg van wat ze gedaan hebben. Ook attent dat wat lekkers op tafel hebben staan.
Company replied
Written by the company
Vleetstraat 15-17, 1446AP, Purmerend, Nederland, Netherlands

Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Als ik alles had geweten had ik deze auto niet bij Peugeot gekocht. Afspraken worden niet nagekomen.
Moet achter nota e.d. aan niet reageren op email. Wel excuses daarvoor, maar daarna weer het zelfde.
Wij zouden bloemen krijgen, bij aflevering werd gezegd worden thuis bezorgd. Gisteren na bezoek aan showroom wordt beloofd dat ze vandaag bezorgd worden. Weer niet. Het gaat me niet om de bloemen, die kan ik zelf wel kopen. Maar het niet nakomen van gemaakte afspraken. Hoe gaat het dan verder met de service? Als die net zo is stop maar in mijn pet; Gewoonweg waardeloze knul.

Reply from Van Mossel Peugeot - Purmerend

Reply from Van Mossel Peugeot - Purmerend

Reply from Van Mossel Peugeot - Purmerend
Prima klein onderhoud uitgevoerd. Probleem met voorkeurzenders selecteren is door update opgelost.
Lekkere koffie en kon erop wachten.
Vriendelijke mensen

Reply from Van Mossel Peugeot - Purmerend
Zëër tevreden, heel goed en proffessioneel geholpen, door Jeff service beurt snel en goed uitgevoerd was voor de middag al klaar onderdelen nog dezelfse dag geleverd en gemonteerd uitstekende service en fijn bedrijf/ medewerkers

Reply from Van Mossel Peugeot - Purmerend
Zeer snelle en professionele service gekregen. Duidelijk uitleg van wat ze gedaan hebben. Ook attent dat wat lekkers op tafel hebben staan.

Reply from Van Mossel Peugeot - Purmerend

Reply from Van Mossel Peugeot - Purmerend
Onderhoudwerkzaamheden naar tevredenheid uitgevoerd. Extra verzoek soepel en snel uitgevoerd.
Vriendelijke en behulpzame (balie)medewerkers.

Reply from Van Mossel Peugeot - Purmerend
Nette afhandeling goede uitleg en vriendelijke en begripvolle deskmedewerkers
Zonder afspraak kon ik terecht, ik werd vriendelijk ontvangen en ben snel geholpen.
Het was weer sneller geregeld! De band zit op!
Dank jullie wel!
Heel goede service. Kwam voor kapot lampje en werd meteen geholpen. Binnen een kwartier, onder het genot van een kopje koffie geholpen. En… het was gratis, valt onder de service.
Binnen 3 jaar ging het mechanisme stuk van het klepje om de auto te laden. Van Mossel gaf aan dat dit door regen komt en de auto buiten staat tijdens het laden. Als wij een goede recensie schreven dan hoefde we het onderdeel van een kleine 100 euro niet te betalen maar alleen de uurkosten van de monteur welke op 85 euro kwam. Mooi verdienmodelletje en geen enkele service te vinden bij dit bedrijf. Voor ons nooit meer van Mossel en Peugeot.
We zijn nu tweemaal geweest bij van Mossel Purmerend
En zijn zeer tevreden.
Vriendelijk en kundig personeel
De eerste keer waren er wat misverstanden over het monteren van een trekhaak
Maar dit is naar tevredenheid opgelost.
De tweede keer om de software up te daten.
En alle software modules zijn bijgewerkt
We zijn netjes gebeld toen de auto klaar was.
Kortom dit bedrijf is een aanrader
Er was van mijn kant wat onduidelijkheid over de garantie.
Maar die onduidelijkheid is ook weggenomen
Kortom dit bedrijf en het personeel zijn een aanrader!!!

Reply from Van Mossel Peugeot - Purmerend
Super Service und Hilfe bei unserem technischen Problem. Sehr gute deutsche Verständigung möglich! Vielen Dank, der Urlaub kann weitergehen!

Reply from Van Mossel Peugeot - Purmerend
Ik kon meteen terecht en kreeg een uitstekende, snelle service. Zeer tevreden over dit bedrijf. Ik kom hier graag terug!

Reply from Van Mossel Peugeot - Purmerend
Ineens een schroef in mijn band, langs van mossel en gelijk verholpen! En dat zonder kosten, wat een service!! En terwijl we wachten ook nog eens een lekker bakkie koffie en water voor de hond. Super!

Reply from Van Mossel Peugeot - Purmerend
Ja goeie service auto was snel snel klaar

Reply from Van Mossel Peugeot - Purmerend
Wat een topservice. Bij Nina geweest achter de balie, ze heeft ons super geholpen en met ons meegedacht, waar wij voor een dure reparatie stonden. Dankjulliewel!

Reply from Van Mossel Peugeot - Purmerend
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.