Ik heb bij VW van Mossel Tilburg 2 bedrijfswagens gekocht, de service die ze verlenen is echt ongekend!! Ik ben uitermate goed geholpen door Marc van Gool, hij heeft me het hele proces rustig bege... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Wij zijn hier goed geïnformeerd en geholpen bij het maken van de keuze voor een hybride VW Caddy Kombi. Ook de aflevering en inruil was zorgvuldig, alle vragen die we hadden zijn beantwoord. Naast d... See more
Company replied
Sinds 4 september probeer ik een antwoord te krijgen omtrent een vraag over een factuur, maar helaas geen reactie. Meerdere mails gestuurd en gebeld, maar tot op heden geen reactie mogen ontvangen.... See more
Ik ben zeer tevreden over de service (van Milan) bij Van Mossel Bedrijfswagencentrum in Tilburg. Hij heeft het hele traject – van bestelling tot en met de aflevering – professioneel en soepel bege... See more
Company replied
Company details
- Volkswagen Dealer
- Auto Repair Shop
- Car Dealer
- Car Repair and Maintenance
- Motor Vehicle Dealer
- Used Car Dealer
About Van Mossel Volkswagen - Bedrijfswagencentrum Tilburg
Written by the company
BEKIJK ONZE VOORRAAD
PLAN EEN WERKPLAATS AFSPRAAK
NEEM CONTACT MET ONS OP
Over Van Mossel Volkswagen:
Van Mossel is officieel Volkswagendealer en heeft vestigingen in Hapert, Oisterwijk, Tilburg, Valkenswaard, Waalwijk en Weert.
Over Van Mossel:
Mobiliteitsbedrijf Van Mossel Automotive Group is in ruim 75 jaar tijd uitgegroeid tot het grootste automotive bedrijf van de Benelux. Hieronder vallen de dealerbedrijven, schadeherstelbedrijven, leasebedrijven en tal van andere mobiliteitsoplossingen. Daarnaast biedt de groep diverse diensten onder één dak zoals verzekeringen, financieringen, signing/inbouw/carrosserie en autoverhuur.
Onze visie:
Van Mossel Automotive Group is een familiebedrijf met 75 jaar ervaring en nog altijd veel ambitie. Wij zien het als missie om onze belofte ‘Voor mobiliteit, voor iedereen’ ook voor u waar te maken. Persoonlijke aandacht, een breed scala aan mobiliteitsoplossingen en scherpe prijzen staan aan de basis van ons succes.
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Contact info
Kraaivenstraat 4, 5048 AB, Tilburg, Nederland, Netherlands
- 013 539 5050
Profiteer nu van topdeals!
4.3
Excellent
105 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
May use AI-assist with repliesRead more
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
Ben erg goed geholpen!
Ben erg goed geholpen bij het leveren van mijn ibuzz door Milan!!
Zal het iedereen aanraden!
July 31, 2026
Unprompted review
Reply from Van Mossel Volkswagen - Bedrijfswagencentrum Tilburg
Bedankt voor de mooie review. Daar doen we het voor.
Veel plezier met de ID Buzz.
Met vriendelijke groeten,
Ivo Priems
Vestigingsdirecteur
Van Mossel Bedrijfswagencentrum Tilburg
Inbouw tachograaf
Ondanks het feit dat we door omstandigheden pas laat in contact kwamen met Van Mossel, zijn we op korte termijn perfect uit de brand geholpen met het inbouwen van een verplichte tachograaf in onze Crafter.
July 9, 2026
Unprompted review
Reply from Van Mossel Volkswagen - Bedrijfswagencentrum Tilburg
Bedankt voor de mooie review. Daar doen we het voor.
Met vriendelijke groeten,
Ivo Priems
Vestigingsdirecteur
Van Mossel Bedrijfswagencentrum Tilburg
Goed geholpen door Milan blij met me…
Goed geholpen door Milan blij met me nieuwe Caddy
June 23, 2026
Unprompted review
Reply from Van Mossel Volkswagen - Bedrijfswagencentrum Tilburg
Bedankt voor de mooie review. Daar doen we het voor.
Veel plezier met de Caddy. (ik zal het aan Milan doorgeven)
Met vriendelijke groeten,
Ivo Priems
Vestigingsdirecteur
Van Mossel Bedrijfswagencentrum Tilburg
Onpersoonlijke en niet gewenste behandeling.
Ze stuurde me door naar een andere vestiging en hadden geen leenauto.
Andere vestiging hadden ze pas na drie weken tijd en heb ik extern een auto moeten huren.
June 20, 2026
Unprompted review
Reply from Van Mossel Volkswagen - Bedrijfswagencentrum Tilburg
Beste Heer Verhoeven,
Excuses voor hoe de voorgaande afspraak is verlopen, uw feedback zal met de vestiging besproken worden en we gaan ervoor om het volgende bezoek net zo positief te maken als uw eerdere reviews. Zoals telefonisch besproken, heeft u nu mijn nummer, schroom niet om contact met mij op te nemen. Uiteraard zal ik u dan helpen waar nodig.
Prettige dag gewenst.
Met vriendelijke groet,
Sven Woudstra
Operationeel Directeur
Van Mossel Bedrijfswagencentrum Tilburg
extreem slecht behandeld, meermaals
Mijn auto is 6 keer naar de garage geweest voor reparaties. Elke keer wordt er niet gedaan wat afgesproken is. Het heeft mij veel geld gekost aan huurauto's, tijd voor het op en neer rijden en op geen enkele manier komt van mossel je tegemoed. Van ellende hebben wij een andere garage moeten zoeken, omdat de situatie onhoudbaar is. Er is maar 1 woord voor, waardeloos!! 10 jaar klant en je wordt behandeld alsof niet niemand iets interesseert.
June 19, 2026
De ervaring met Van Mossel Volkswagen…
De ervaring met Van Mossel Volkswagen is goed. De vooraf bepaalde werkzaamheden waren telefonisch aangeboden en op verzoek per mail gestuurd als offerte. Het ging hierbij om een nieuwe auto voor de eerste onderhoudsbeurt. Een aantal offreerde werkzaamheden waren nog niet nodig en in goed overleg zijn deze werkzaamheden geschrapt.
Dit resulteerde in een bijna een halvering van de kosten.
De servicebeurt is goed uitgevoerd en contact is goed verlopen. Ben goed op de hoogte gehouden van de status van de servicebeurt. Bij intake, was een gratis wasbeurt aangeboden als standaard service, echter is deze niet uitgevoerd bij ophalen van de auto. Geen dealbreaker, maar als dit wordt aangeboden, is het wel te verwachten dat de auto dan ook gewassen gaat worden.
May 18, 2026
Reply from Van Mossel Volkswagen - Bedrijfswagencentrum Tilburg
Geachte,
Bedankt voor de mooie review.
Excuses voor het niet wassen van de auto.
Als je een keer in de buurt bent doen we het alsnog.
Met vriendelijke groeten,
Ivo Priems
Vestigingsdirecteur
Van Mossel Bedrijfswagencentrum Tilburg
Hele prettig ervaring gehad met Milan…
Hele prettig ervaring gehad met Milan bij aanschaf van een bedrijfswagen.
Hij zorgt er echt voor dat alles tot in de puntjes geregeld wordt! Zet echt een stap extra voor de klant!
June 5, 2026
Unprompted review
Reply from Van Mossel Volkswagen - Bedrijfswagencentrum Tilburg
Beste Evy,
Bedankt voor de mooie review. Daar doen we het voor.
Veel plezier met de Caddy.
Met vriendelijke groeten,
Ivo Priems
Vestigingsdirecteur
Van Mossel Bedrijfswagencentrum Tilburg
Heel klantgericht.
In Tilburg zijn de mensen heel klantvriendelijk. Dit geldt zowel voor verkoop als voor de monteurs.
Daar kan de vestiging van Van Mossel in Breda nog veel van leren.
April 4, 2026
Reply from Van Mossel Volkswagen - Bedrijfswagencentrum Tilburg
Beste Cor,
Bedankt voor de mooie review. Daar doen we het voor.
Veel plezier met de Caddy.
Met vriendelijke groeten,
Ivo Priems
Vestigingsdirecteur
Van Mossel Bedrijfswagencentrum Tilburg
Te vreden klant.
Ik werd netjes ontvangen en ben weten te slagen voor het kopen van een nette transporter. Mijn vraag was kan ik hem zo snel mogelijk meenemen en of er een klein detail verholpen kon worden. Ook dat was geen probleem en netjes volgens afspraak verlopen. Ook werd ik na een dag na het ophalen gebeld , of alles naar wens was en ik ten alle tijden kon bellen als er vragen zouden zijn. Ik kan niet anders zeggen dan dat ik heel blij bent met de aankoop en de samenwerking met Milan ook voor in de toekomst.
April 17, 2026
Unprompted review
Reply from Van Mossel Volkswagen - Bedrijfswagencentrum Tilburg
Beste Richard,
Bedankt voor deze mooie review. Ik zal het aan Milan doorgeven.
Met vriendelijke groeten,
Ivo Priems
Vestigingsdirecteur
Van Mossel Bedrijfswagencentrum Tilburg
Ik trof de verkoper Milan en die heeft…
Ik trof de verkoper Milan en die heeft mij super goed geholpen, ben zeer tevreden hoe hij het heeft geregeld. Zeker 5 Sterren!
April 17, 2026
Unprompted review
Reply from Van Mossel Volkswagen - Bedrijfswagencentrum Tilburg
Geachte heer Dekke,
Bedankt voor deze mooie review. Ik zal het aan Milan doorgeven.
Met vriendelijke groeten,
Ivo Priems
Vestigingsdirecteur
Van Mossel Bedrijfswagencentrum Tilburg
We zijn goed te woord gestaan door…
We zijn goed te woord gestaan door Milan Oomen. Hij nam uitvoerig de tijd en gaf ons een duidelijke uitleg. Hij was uitermate vriendelijk met soms een grap.
February 28, 2026
Unprompted review
Reply from Van Mossel Volkswagen - Bedrijfswagencentrum Tilburg
Goedemorgen CH,
Bedankt voor de mooie woorden, ik zal ze doorgeven aan Milan. We zien u graag terug!
Met vriendelijke groet,
Sven Woudstra
Operationeel Directeur
Van Mossel Bedrijfswagencentrum Tilburg
Super goede service en communicatie
Super goede service en communicatie. Nadat we een bericht stuurden werden we al gauw door Milan gebeld. Alles was bespreekbaar, echter ook duidelijke antwoorden als iets niet kon. De kinderen hebben met hun speelgoedauto ontzettend genoten van de helling binnen. Gastvrijheid met koffie en koekjes. Uiteindelijk tevreden weggereden met onze nieuwe Multivan.
February 21, 2026
Unprompted review
Reply from Van Mossel Volkswagen - Bedrijfswagencentrum Tilburg
Goedemiddag Kishan,
Bedankt voor de mooie feedback, dit wordt erg gewaardeerd. We zien u graag terug!
Met vriendelijke groet,
Sven Woudstra
Operationeel Directeur
Van Mossel Bedrijfswagencentrum Tilburg
top service
Auto netjes en volledig rijklaar opgeleverd zelfs met rijdsdruk, Vriendlijk geholpen en alles duidelijk uitgelegd.
December 18, 2025
Unprompted review
Reply from Van Mossel Volkswagen - Bedrijfswagencentrum Tilburg
Goedemiddag Victoria,
Bedankt voor de positieve feedback en graag tot ziens!
Met vriendelijke groet,
Sven Woudstra
Operationeel Directeur
Van Mossel Bedrijfswagencentrum Tilburg
Voor de vijfde keer terug met mijn…
Voor de vijfde keer terug met mijn auto. Steeds voor hetzelfde nog niet opgelost moet voor de zesde keer teru
December 5, 2025
Reply from Van Mossel Volkswagen - Bedrijfswagencentrum Tilburg
Goedemiddag Gert-Jan,
Excuses voor de late reactie hier en het ongemak dat u ervaren hebt.
Zoals besproken met mijn collega, hebben we de wagen komende week ingepland om hopelijk nu de problemen wel definitief op te lossen. Het is een samenloop van omstandigheden, maar dat mag geen excuus zijn voor het feit dat u al zo vaak terug hebt moeten komen.
Met vriendelijke groet,
Sven Woudstra
Operationeel Directeur
Van Mossel Bedrijfswagencentrum Tilburg
Zeeer goed geholpen door de verkoper…
Zeeer goed geholpen door de verkoper Milan Oomen
November 18, 2025
Unprompted review
Reply from Van Mossel Volkswagen - Bedrijfswagencentrum Tilburg
Goedemiddag meneer/mevrouw Chantrel,
Bedankt voor het compliment! Graag tot ziens.
Met vriendelijke groet,
Sven Woudstra
Operationeel Directeur
Van Mossel Bedrijfswagencentrum Tilburg
Zoals altijd goed geholpen
Zoals altijd goed geholpen
Meedenken aan een passende oplossing wat bij ons bedrijf past
November 25, 2025
Unprompted review
Reply from Van Mossel Volkswagen - Bedrijfswagencentrum Tilburg
Goedemiddag,
Bedankt voor het compliment! Graag tot ziens.
Met vriendelijke groet,
Sven Woudstra
Operationeel Directeur
Van Mossel Bedrijfswagencentrum Tilburg
Snel geholpen en goed op de hoogte…
Snel geholpen en goed op de hoogte gehouden over de werkzaamheden.
November 20, 2025
Unprompted review
Reply from Van Mossel Volkswagen - Bedrijfswagencentrum Tilburg
Goedemorgen Frank,
Bedankt voor het compliment! Graag tot ziens.
Met vriendelijke groet,
Sven Woudstra
Operationeel Directeur
Van Mossel Bedrijfswagencentrum Tilburg
Reply from Van Mossel Volkswagen - Bedrijfswagencentrum Tilburg
Goedemorgen John,
Bedankt voor het compliment! Graag tot ziens.
Met vriendelijke groet,
Sven Woudstra
Operationeel Directeur
Van Mossel Bedrijfswagencentrum Tilburg
Goed geholpen bedankt Milan
November 15, 2025
Unprompted review
Reply from Van Mossel Volkswagen - Bedrijfswagencentrum Tilburg
Goedemorgen Celal,
Bedankt voor de positieve feedback. Graag tot ziens.
Met vriendelijke groet,
Sven Woudstra
Operationeel Directeur
Van Mossel Bedrijfswagencentrum Tilburg
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.