Verbraucherzentrale Reviews 

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TrustScore 2.5 out of 5

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Rated 2 out of 5 stars

Ich habe über mehrere Tage probiert die kostenlose telefonische Erstberatung für Verbraucherrecht (Hessen / Frankfurt) zu erreichen. Aber ich erreiche leider nur die Bandansage: "Derzeit können wir I... See more

Rated 5 out of 5 stars

ich hatte ein Beratungsgespräch per Telefon bei Herrn G. Spiegel wegen einem Vertrag bei einem Autohändler bzw. mehreren fehlgeschlagenen Reparaturen meines Autos. Herr Spiegel hat sofort Verständnis... See more

Rated 1 out of 5 stars

Verbraucher Zentrale Essen - E-Mails nicht richtig gelesen vermute ich - es kam eine Standart Antwort die absolut nichts mit meiner Frage zu tun hatte - danach stille - sowas habe ich noch nie erlebt... See more

Rated 1 out of 5 stars

Eine hilfreiche und konstruktive Feedback wäre. Ausschalten Sie diese verdammte Dienst aus , oder sorgen Sie für ausreichende Personal der dem Bürger in Not eine schnelle und qualitative Hilfe bitten... See more

2.7

Poor

TrustScore 2.5 out of 5

134 reviews

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Rated 1 out of 5 stars

Was ist das für ein unseriöser Verein…

Was ist das für ein unseriöser Verein !!! Es gibt noch nicht einmal eine kurze Rückmeldung auf eine einfache Frage in einer Mail. Man möge sich doch erst einen Termin für eine Geschäftsstelle besorgen. Und dann wird alles kostenpflichtig!!!! SO EINEN VEREIN BRAUCHT KEIN MENSCH !!!!!!!

October 11, 2023
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Rated 1 out of 5 stars

Falschinformationen

Die Verbraucherzentrale verbreitet Falschinformationen.
Das ist insofern kritisch, da es bei manchen Informationen um Leben oder Tod geht.
Die VZ ist absolut nicht neutral oder gar objektiv, sondern verbreitet Falschinformationen, die nicht auf Fakten beruhen.

October 4, 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Falschinformationen

Wie in einem vorherigen Kommentar bereits beschrieben, scheint die VZ von der Pharmaindustrie und öffentlichen Geldern abhängig zu sein. Demnach fällt auch ihre Berichterstattung bzgl. gesundheitsfördernder Nahrungsergänzungsmittel in die Katergorie "das Gute schlecht machen" und somit die Menschen die sich nicht anderweitig informieren in Abhängigkeit der Pharmaindustrie zu halten.
Informationen und Studiennachweise die die hohe Wirksamkeit von Nahrungsergänzungmitteln nachweisen, werden unterschlagen. Das alles sehr geschickt und selbst ich wäre fast überzeugt gewesen, würde ich es nicht besser wissen.

Ich halte das menschlich für sehr bedenklich und würde mich ehrlich gesagt schämen in einem Verein zu arbeiten, der Menschen falsche Informationen gibt.
Liebe Leute, fangt an dem Mainstream zu hinterfragen, es gibt genügend gute Kanäle (YouTube und Co) die aufklären und andere Sichtweisen belegen. Ich empfehle, die, die keine Werbung machen oder Gelder vom Staat kasieren.

September 30, 2023
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Rated 1 out of 5 stars

sie halten die Opfer lediglich davon ab, ihre Rechte aufzugeben und zu schweigen

Meiner Meinung nach trägt diese Institution nur diesen Namen! Es ist jedoch nicht der Unterstützung der Verbraucher verpflichtet.
Meiner Meinung nach, sie halten die Opfer lediglich davon ab, ihre Rechte aufzugeben und zu schweigen!
Sie vermeiden es, sich auf große Unternehmen einzulassen! Meiner Meinung nach nützt diese Institution nicht der Allgemeinheit und ist lediglich eine verbrauchende und schädliche Institution!
Denn es erhält sowohl staatliche Hilfen als auch öffentliche Gelder des Landes und bekommt darüber hinaus jede Menge Geld von Mandaten und Klienten für nahezu leere und fruchtlose Beratung!

September 25, 2023
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Rated 5 out of 5 stars

Verbraucherzentrale Niedersachsen Rechtsberatung und Verhaltenstipps

ich habe bereits das zweite Mal eine Rechtsberatung von der Verbraucherzentrale Niedersachsen erhalten. einmal ging es um ein Münzen abo das angeblich abgeschlossen wurde. der zweite Fall um eine Reiseberatung. wie verhalte ich mich bei einer Pauschalreise die von der Agentur gebuchten Hotels aber die Buchung storniert haben. Agentur hat die Hotels nicht bezahlt.
in beiden Fällen habe ich eine sehr ausreichende Information erhalten, wie ich mich verhalten soll.
danke an die Verbraucherzentrale Abteilung Recht....5 Sterne

September 8, 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Die nächsten Ab*ock**

Hier wird Geld verlangt, mehr als mein Anwalt verlangt. Dann, keine Termine. Da bekommt man dann Antworten alà: Bis zum 03.09 haben wir Urlaub. Also Hilfe? Hat man hier nicht zu erwarten!

Und das bei einem Problem was nicht warten KANN. Alter! Ohne Worte! Hoffentlich wird hier bald die Tür abgeschlossen.

August 24, 2023
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Rated 5 out of 5 stars

Ich hatte Probleme mit meiner Gasabrechnung

Ich hatte Probleme mit meinem Gasversorger...
eine Preiserhöhung nach der anderen und zwar zum Teil "saftig", dann meine Jahresrechung mit dem teuersten Tarif. Ich mailte meinem Versorger zu er möge mich auf den günstigeren Tarif umstellen, Antwort: ist für meine Region nicht verfügbar...? Dann die Abschlußrechnung wegen Geschäftsaufgabe, hier sollte ich für 4 Monate Bezug, trotz angepasster Ratenzahlungen fast 600,- € nachzahlen. Ich maile wiederum meinen Versorger an und bat um Klärung, warum eine so hohe Zahlung verlangt wird... keine Antwort, nach eine Woche noch eine Mail und dann buchte ich den eingezogenen Betrag zurück. Dann kam eine Antwort: ich solle den Betrag zahlen ansonsten müsse ich mit hohen Anwaltskosten rechnen.. und da wandte ich mich online an die Thüringer Verbraucher-zentrale. Ich wurde gebeten die letzten beiden Schluss-
rechnungen und Preiserhöhungen zuzumailen und eine Vollmacht zu erteilen.. Von da an lief alles fadengrade, ich wurde kompetent beraten und es kam zu einer akzeptablen Einigung, ich bin sehr zufrieden damit!

August 17, 2023
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Rated 3 out of 5 stars

Telefonische Beratung

Das eine telefonische Beratung bei der Verbraucherzentrale kostenpflichtig ist hat mich sehr überrascht. Allgemein kannte ich den Begriff "kostenlose Rechtsberatung". Telefonische Beratung ist eher ungünstig und nicht zielführend, da der Mitarbeiter am Telefon inhaltlich nicht vorbereitet ist und am Ende zu einem direkten Termin vor Ort rät. Da mir das alles zu umständlich und zeitaufwendig ist kann ich diese Institution nicht weiterempfehlen.

July 13, 2023
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Rated 4 out of 5 stars

Geldanlage/Altersvorsorge

Ich war in Sachen Geldanlage/Altersvorsorge bei der VZ NRW in Düsseldorf.
Ich fühle mich kompetent beraten und auch zu 100% in meinem Anliegen verstanden. Mir wurden einige wertvolle Möglichkeiten aufgezeigt und verständlich erklärt. Ich habe demnächst einen weiteren Termin über Versicherungen bei Herrn Denham Block. Ich kann Herrn Block nur weiterempfehlen.
Einen Stern ziehe ich lediglich ab, weil die Vorlaufzeit, einen Termin zu bekommen, schon recht hoch ist.

May 15, 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Sehr hilfreich!

Habe mich schon mehrfach an die VZ gewandt.
Alle Anfragen wurden zeitnah, meist telefonisch sehr freundlich beantwortet. Man erhält immer Hilfestellungen, Tipps und Auskunft zur Rechtlage.
Dankeschön!

May 25, 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Sehr gute Beratung führt zu einem positiven Ergebnis.

Mir wurde sehr gut von Herrn Nolte in Sachen Online Betrüger geholfen. Ich wurde sehr ausführlich beraten. Ich kann die Verbraucherzentrale bei benötigten Hilfen nur weiterempfehlen. Auch die Rechnung in Höhe von 22,00 € finde ich angemessen. Ich werde mich bei Problemen immer wieder gerne an die Verbraucherzentrale wenden.

June 10, 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

VZ tut nichts um Online-Betrüger zu stopprn

Ich habe einen Fall gemeldet, bei dem ein Unternehmer nachweislich Betrug begangen hat, Anzeigen ohne Ende und Strafverfahren läuft bereits- allerdings macht er froh und munter weiter - neue Webseite mit Onlineshop - ohne Handelsregister Nummer, USt. ID usw. und zockt weiter über Vorkase ab. Habe alle Informationen zugesandt, samt Gerichtsverfahren Aktenzeichen usw… Verbraucherzentrale tut seit Monaten nichts dagegen. Sehr schade.

March 23, 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Abzocken ist unser Geschäftsmodell

VZ der Provinz Bayern angeschrieben wegen Trip.com (Ticket nicht geschickt). VZ bietet Beratung zu €40,-. Auch telefonisch, d.h. du hast nichts in der Hand danach.
ROFL
Eine Abzockerfirma. Plain and simple.

February 10, 2023
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