Verdecora - Penotes Reviews 176

TrustScore 4.5 out of 5

4.3

Plaza de La Botanica 1, 28108 Madrid, Madrid, ES


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Rated 4 out of 5 stars

Me encanta este vívero. Para mi, los Peñotes!!! Tienen cosas preciosas y me gasto allí buen dinerito. En general el personal es muy amable, pero hay una cuantas chicas en la caja verdaderamente antipá... See more

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Rated 5 out of 5 stars

Me interesé por una planta hace algunos días. Me dijeron que llegarían algunas unidades en breve y se comprometieron a llamarme cuando estuvieran disponibles. Así lo hicieron, me llamarón pasados uno... See more

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Rated 5 out of 5 stars

Iba buscando una hortensia, pensando que era muy pronto y me llevé una gran sorpresa, porque había una gama increíble. Elegí una variedad en 2 colores, y es espectacular. También buscaba un papiro y... See more

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Rated 5 out of 5 stars

La tienda es impresionante, preciosa. Pero el personal merece mención especial. Atentisimos, nos ayudaros y asesoraron profesionalmente (que no es decir poco hoy en día) Por favor cuidan de ell@s.

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Company details

  1. Plant Nursery
  2. Artificial Plant Supplier
  3. Decoration and Interior Design Store
  4. Florist
  5. Garden Furniture Shop
  6. Pet Supply Store

Written by the company

En Verdecora, vivimos la pasión por la naturaleza y el hogar, creando espacios únicos donde la decoración, las flores, las plantas y el amor por las mascotas se unen en perfecta armonía. Nos inspiramos en la belleza de la naturaleza y en la calidez de los hogares para ofrecer una amplia selección de productos que transforman cualquier espacio en un lugar especial. Creemos que cada rincón de la casa puede llenarse de vida con plantas que purifican el aire, flores que aportan color y alegría, y elementos decorativos que reflejan la personalidad de quienes lo habitan. Además, entendemos la importancia de compartir el hogar con nuestras mascotas, por lo que contamos con una gran variedad de accesorios y productos diseñados para su bienestar y felicidad. En nuestra tienda online, www.verdecora.es, podrás encontrar todo lo que necesitas para cuidar de tus plantas y consentir a tus mascotas, además de ideas y consejos para hacer de la jardinería y la decoración una experiencia placentera y sencilla. Ya sea que busques inspiración para renovar tu hogar, darle un toque verde a tu oficina o encontrar el mejor cuidado para tu mascota, en Verdecora tenemos todo lo necesario para ayudarte a crear un entorno lleno de vida y armonía. 🌿✨


Contact info

  • Plaza de La Botanica 1, 28108, Madrid, Madrid, Spain

  • 914866247

4.3

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

176 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

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Rated 5 out of 5 stars

El personal es muy amable.

El personal es muy amable.

April 6, 2025
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Reply from Verdecora - Penotes

Nos complace saber que nuestro equipo te brindó un asesoramiento adecuado durante tu visita.
En nuestro compromiso por proporcionar un servicio excepcional, valoramos tu satisfacción y confianza en nosotros.
¡Gracias por tu apoyo y por elegirnos!

Atentamente,

Equipo de Atención al Cliente

Rated 3 out of 5 stars

Que den mejor información sobre las…

Que den mejor información sobre las plantas qué venden.

March 31, 2025
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Reply from Verdecora - Penotes

Gracias por tu comentario. Tomamos en cuenta tu sugerencia y trabajaremos para mejorar la información y el asesoramiento sobre nuestras plantas. Queremos que cada cliente tenga la mejor experiencia y pueda cuidar sus plantas con éxito. ¡Esperamos verte pronto en Verdecora!

Rated 1 out of 5 stars

Me cobraron de más y tras mi queja no…

Me cobraron de más y tras mi queja no recibí respuesta. Bastante irresponsables.

March 23, 2025
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Reply from Verdecora - Penotes

Lamentamos mucho que hayas tenido esta experiencia. Sentimos mucho que no hayas recibido respuesta después de tu queja y te pedimos disculpas por ello. Tu comentario es muy importante para mejorar nuestro servicio, y tomaremos medidas para evitar situaciones similares en el futuro. Puedes escribirnos a verdecoraonline@verdecora.es para darte una solución.

Rated 5 out of 5 stars

Atencion experta y con dedicación

La atención de la vendedora, por tiempo dedicado y conocimiento, fue excelente.

March 20, 2025
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Reply from Verdecora - Penotes

Nos alegra saber que recibiste un servicio profesional y satisfactorio durante tu visita.
En nuestro equipo, nos esforzamos por brindar la mejor atención posible a nuestros clientes.
¡Esperamos volver a verte pronto y seguir superando tus expectativas!

Atentamente,

Equipo de Atención al Cliente

Rated 5 out of 5 stars

Gran equipo

Siempre muy atentos y resolviendo todas las dudas. Un gran equipo y muy buena calidad. Gracias!

March 26, 2025
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Nos alegra saber que recibiste un servicio profesional y satisfactorio durante tu visita.
En nuestro equipo, nos esforzamos por brindar la mejor atención posible a nuestros clientes.
¡Esperamos volver a verte pronto y seguir superando tus expectativas!

Atentamente,

Equipo de Atención al Cliente

Rated 5 out of 5 stars

Porque me ayudó a llevar mi pedido al…

Porque me ayudó a llevar mi pedido al coche la chica de la caja

March 26, 2025
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Reply from Verdecora - Penotes

Nos alegra saber que recibiste un servicio profesional y satisfactorio durante tu visita.
En nuestro equipo, nos esforzamos por brindar la mejor atención posible a nuestros clientes.
¡Esperamos volver a verte pronto y seguir superando tus expectativas!

Atentamente,

Equipo de Atención al Cliente

Rated 3 out of 5 stars

Poca variedad

Vi poca variedad de plantas en estas fechas en comparación con otros viveros y el tiempo para pagar la compra me pareció excesivo. Aún así me fui satisfecho con mi compra

February 21, 2025
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Reply from Verdecora - Penotes

Gracias por compartir tu experiencia. Lamentamos que la variedad de plantas no haya sido la que esperabas en esta ocasión y que el tiempo de espera para pagar haya sido largo. Tomamos en cuenta tus comentarios para mejorar en esos aspectos y poder ofrecerte una mejor experiencia en el futuro. Nos alegra saber que, a pesar de eso, te fuiste satisfecho con tu compra. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!

Rated 5 out of 5 stars

Era clienta de Los Peñotes y no habeis…

Era clienta de Los Peñotes y no habeis bajado el nivel de servicio ni el de la zona de decoracion. Tenia miedo de que se convirtiese en un anodino garden center mas.

February 27, 2025
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Agradecemos mucho tu reseña y nos complace saber que has tenido experiencias positivas en nuestras instalaciones.
En nuestro compromiso por brindar un servicio de calidad, la profesionalidad y la amabilidad son fundamentales para nosotros.
¡Esperamos verte pronto de nuevo y seguir superando tus expectativas!

Atentamente,

Equipo de Atención al Cliente

Rated 5 out of 5 stars

Todo genial

Todo estaba precioso y los trabajadores fueron muy amables.

February 19, 2025
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Agradecemos mucho tu reseña y nos complace saber que has tenido experiencias positivas en nuestras instalaciones.
En nuestro compromiso por brindar un servicio de calidad, la profesionalidad y la amabilidad son fundamentales para nosotros.
¡Esperamos verte pronto de nuevo y seguir superando tus expectativas!

Atentamente,

Equipo de Atención al Cliente

Rated 5 out of 5 stars

Excelente relación calidad precio.

Excelente relación calidad precio.
Las personas encargadas de la atención al público en Los Peñotes, de diez.
Amables, correctos y rápidos al echar una mano con los sacos de pienso de mis perretes. Buenos precios y buen descuento ésta semana en Acana que no es un pienso barato.
Recomiendo Verdecora.

February 25, 2025
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Agradecemos mucho tu reseña y nos complace saber que has tenido experiencias positivas en nuestras instalaciones.
En nuestro compromiso por brindar un servicio de calidad, la profesionalidad y la amabilidad son fundamentales para nosotros.
¡Esperamos verte pronto de nuevo y seguir superando tus expectativas!

Atentamente,

Equipo de Atención al Cliente

Rated 5 out of 5 stars
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Nos complace saber que nuestro equipo te brindó un asesoramiento adecuado durante tu visita.
En nuestro compromiso por proporcionar un servicio excepcional, valoramos tu satisfacción y confianza en nosotros.
¡Gracias por tu apoyo y por elegirnos!

Atentamente,

Equipo de Atención al Cliente

Rated 5 out of 5 stars

Buenos consejos para coger una orquídea…

Buenos consejos para coger una orquídea y hasta envuelven para regalo.

February 7, 2025
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Agradecemos mucho tu reseña y nos complace saber que has tenido experiencias positivas en nuestras instalaciones.
En nuestro compromiso por brindar un servicio de calidad, la profesionalidad y la amabilidad son fundamentales para nosotros.
¡Esperamos verte pronto de nuevo y seguir superando tus expectativas!

Atentamente,

Equipo de Atención al Cliente

Rated 1 out of 5 stars

Me caí al suelo y en ningún momento recibí ayuda…

Fui al vivero de Alcobendas a comprar una planta y me caí con una piedra q no estaba bien puesta en una rampa de bajada hacia los limoneros. Estuve en el suelo bastante rato porque no había nadie por allí q me pudiera ayudar a levantarme . Cuando fui a pagar la planta q era muy grande,comenté a la srta y el señor q estaban en caja lo q me había pasado y q no podía soportar el dolor de tobillo,rodillas y hombro y en ningún momento me preguntaron cómo había sido o si necesitaba algo, ni tampoco se ofrecieron en llevarme la maceta q era enorme al coche. Hace unos años este vivero no era así,eran un encanto y estaban siempre pendientes de las plantas q pudieras necesitar .

February 4, 2025
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Lamentamos muchísimo lo que te ha sucedido en nuestra tienda de Alcobendas. Nos preocupa profundamente tu bienestar y sentimos que no hayas recibido la atención y el apoyo que merecías en ese momento.

Vamos a revisar lo ocurrido con el equipo para asegurarnos de que situaciones como esta no vuelvan a repetirse. Agradecemos que nos lo hayas comunicado y, si necesitas cualquier tipo de asistencia, por favor, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Esperamos que te encuentres mejor y te enviamos nuestras más sinceras disculpas.

Rated 5 out of 5 stars
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Nos complace saber que nuestro equipo te brindó un asesoramiento adecuado durante tu visita.
En nuestro compromiso por proporcionar un servicio excepcional, valoramos tu satisfacción y confianza en nosotros.
¡Gracias por tu apoyo y por elegirnos!

Atentamente,

Equipo de Atención al Cliente

Rated 5 out of 5 stars

Siempre te contestan a dudas que tienes…

Siempre te contestan a dudas que tienes sobre distintos tipos de plantas

January 17, 2025
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Agradecemos mucho tu reseña y nos complace saber que has tenido experiencias positivas en nuestras instalaciones.
En nuestro compromiso por brindar un servicio de calidad, la profesionalidad y la amabilidad son fundamentales para nosotros.
¡Esperamos verte pronto de nuevo y seguir superando tus expectativas!

Atentamente,

Equipo de Atención al Cliente

Rated 5 out of 5 stars

Fue una experiencia muy agradable y…

Fue una experiencia muy agradable y estuve en todo momento muy bien atendido

January 2, 2025
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Agradecemos mucho tu reseña y nos complace saber que has tenido experiencias positivas en nuestras instalaciones.
En nuestro compromiso por brindar un servicio de calidad, la profesionalidad y la amabilidad son fundamentales para nosotros.
¡Esperamos verte pronto de nuevo y seguir superando tus expectativas!

Atentamente,

Equipo de Atención al Cliente

Rated 5 out of 5 stars

El personal, lo mejor

Aparte de la variedad que tienen, el personal es su punto fuerte, conocedores de lo que traen entre manos, perfecto asesoramiento y muy amables

January 14, 2025
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Reply from Verdecora - Penotes

Nos alegra enormemente saber que su experiencia en nuestra tienda fue tan positiva. Valoramos mucho sus comentarios sobre la variedad de productos y, especialmente, sobre la atención de nuestro personal. Nos enorgullece que haya apreciado su conocimiento, el asesoramiento recibido y su amabilidad. Es un placer saber que hemos podido contribuir a una experiencia de compra satisfactoria. Esperamos contar con su visita nuevamente.

Rated 5 out of 5 stars

Muy contenta

Siempre repito, la atención es muy buena y los productos son de buena calidad/precio

January 14, 2025
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Reply from Verdecora - Penotes

Agradecemos enormemente su reseña y nos alegra saber que valora la calidad de nuestros productos y la atención que recibe. Su preferencia y comentarios positivos son muy importantes para nosotros, ya que nos motivan a seguir mejorando y ofreciendo lo mejor a nuestros clientes. Esperamos poder seguir contando con su preferencia en el futuro.

Rated 5 out of 5 stars

Visita maravillosa.

Las instalaciones, preciosas como siempre, e impecables. El personal maravilloso, atento, con consejos, recomendaciones y una amabilidad digna de alabar.
¡Feliz Navidad y Lis mejores deseos para el Año Nuevo!

December 21, 2024
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Reply from Verdecora - Penotes

Agradecemos mucho tu reseña y nos complace saber que has tenido experiencias positivas en nuestras instalaciones.
En nuestro compromiso por brindar un servicio de calidad, la profesionalidad y la amabilidad son fundamentales para nosotros.
¡Esperamos verte pronto de nuevo y seguir superando tus expectativas!

Atentamente,

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