Vestjysk Bilhus A/S Reviews 75

TrustScore 5 out of 5

4.8

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Meget flink, seriøs og imødekommende oplevelse med Oliver. Vi begge gav os lidt i handlen og fik enderne til at mødes. Stor anbefaling herfra. 👍

Rated 5 out of 5 stars

Købte brugt bil i Esbjerg, selvom jeg bor i Aalborg. Det skyldes primært at vestjysk bilhus vandt vores tillid fra første øjeblik vi trådte ind i butikken. Oliver har gennemført processen med stor pro... See more

Rated 5 out of 5 stars

Fra dag 1.. skrev jeg en privat e-mail til Vestjysk Bilhus A/S.. få minutter efter kontaktede Oliver Segnitz. Han forstod hver detalje, smag og behov og sørgede for at tilfredsstille os!! Fremragende... See more

Rated 5 out of 5 stars

Handlet den smukkeste E250 CDI med Cecilie! Tak for handlen, utrolig søde imødekommende, også med en god byttepris, så det var umuligt at modstå en handel. Cecilie smækket lyn hurtigt selv nummer... See more

Company replied

Company details

  1. Motor Vehicle Dealer
  2. Car Dealer
  3. Car Leasing Service

Written by the company

Vestjysk Bilhus er din gateway til en verden af luksuriøse biler og skræddersyede leasingmuligheder! Med over 20 års ekspertise i bagagen leverer vi uforlignelig kvalitet og service, der tilpasses nøjagtigt efter dine ønsker og behov. Vores forpligtelse til kompetent rådgivning og ubetinget sikkerhed definerer hele din rejse med os.


Contact info

4.8

Excellent

TrustScore 5 out of 5

75 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Kæmpe stor ros til Oliver.....

Kæmpe stor ros til Oliver...... I dag er god service, ærlighed samt.... et ord er et ord..... ikke noget jeg møder hver dag. Dette findes ABSOLUT i vestjysk bilhus.
Oliver hjalp med at finde den for mig helt rigtige Audi E - tron.
Et meget fint og ærligt forløb.
Stor ros fra mig

October 2, 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Super god betjening

Det var en fantastisk oplevelse med god og hurtig betjening🤩 Vi følte os virkelig godt behandlet.
Tusind tak til Oliver som var sælger🤩

September 28, 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Kanon service

Kanon service
Har lige leaset en bil hos Vestjysk Bilhus A/S med stor tilfredshed, fik en professionel og kompetent rådgivning og behandling. Stor ros til Oliver herfra som jeg handlede med for god service og ja det gavner jo også med lidt med Fynsk dialekt når man nu handler med en Fynbo :-) Kan varmt anbefale Vestjysk Bilhus A/S

August 28, 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

VGS - Virkelig God Service😎

God service, fandt bilen lige i min smag. Sød og imødekommende personale, og Oliver som solgte mig bilen, var virkelig god til at hjælpe omkring hvad jeg søgte.
Er der små problemer bliver de altid løst på bedste måde. Kan kun anbefale Vestjysk Bilhus på det varmeste.
Har virkelig fået professionel og kompetent behandling.

August 28, 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Fin oplevelse at handle med

Vi har købt en GLC43 AMG vi fandt en fin løsning og er meget tilfredse med handlen sammen med Oliver . Efterfølgende blev bilen leveret på Sjælland til aftalt tid og sted uden beregning af en flink chauffør, super service, tak for det

June 26, 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Fint forløb hos Vestjysk Bilhus

Fint forløb hos Vestjysk Bilhus. Jeg skulle blot høre om et sæt originale vinterhjul til en kammerat - men det endte med en lækker 530d.

Der var en sensorfejl på bilen, som blev løst hurtigt og uden bøvl.

Tak til Peter og Oliver.

June 19, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Mercedes Eqa

Mercedes Eqa, fugt i forlygter og en defekt bærearm konstateret. Får afvide af sælger han kan godt se problemet, da han snakker med chefen får man afvide i aflever bare bilen tilbage. Sikke en indstilling. Har forhørt hos Mercedes og Gørløse at det er et problem med lygterne men nu står forhandleren ikke inde for en bil eller en form for kompensation. Det lidt en ommer, da det ellers er en fin bil med udstyr og står pænt i lakken.

OPDATERING EFTER JERES SVAR:

I vil ikke afslutte den og har aldrig nævnt om autoisteret værksted. I blot afvist den og sagt bil retur eller behold som den er, når vi ligger 300 km så lidt svært at komme forbi jer. Aldrig oplevet så ringe service.

March 5, 2025
Unprompted review
Vestjysk Bilhus A/S logo

Reply from Vestjysk Bilhus A/S

Kære Hassouneh Sager Hassouneh

Tak for jeres anmeldelse.

Vi er kede af at høre, at handlen ikke har levet op til jeres forventninger.

Derfor vil vi gerne kort redegøre for forløbet, som vi har oplevet det, og samtidig understrege, at vi naturligvis stadig er åbne for dialog.

Det var ikke jer som købere, der henvendte jer direkte med en reklamation, men derimod jeres egen mekaniker, som vurderede, at både forlygter og en bærearm burde udskiftes.

Som vi oplyste på daværende tidspunkt, kræver vores garantibetingelser, at eventuelle fejl dokumenteres af et autoriseret Mercedes-Benz værksted – ikke en uafhængig mekaniker. Dette blev gjort klart over for jer, og vi tilbød endda at tage bilen retur, hvis der reelt var tale om fejl.

Efter vores sidste samtale hørte vi dog ikke yderligere fra jer.

Vedrørende forlygterne skal det nævnes, at dug kan opstå i nye lygteenheder under visse temperaturforhold og som udgangspunkt ikke betragtes som en fejl.

Skulle det mod forventning vise sig at være en defekt, er et autoriseret værksted selvfølgelig velkommen til at kontakte os direkte, så vi kan håndtere sagen korrekt.

Vi gør os altid umage for at levere god service og finde løsninger, og det beklager os derfor, at sagen nu bliver omtalt på Trustpilot uden, at vi fik mulighed for at afslutte den i fællesskab.

Vi står naturligvis fortsat til rådighed, hvis I ønsker at genoptage dialogen.

Rated 5 out of 5 stars

For dælan et sted 🤩

For dælan et sted 🤩
Jeg fik fat i Oliver da jeg havde set de havde en rigtig snack af en VW Polo GTI til salg i den helt rigtige farve, nemlig rød 😍 jeg rakte ud, og 2 dage senere havde jeg solgt min sjæl og pantsat mit hus, for mage til hurtig, professionel og gennemført service skal man da lede længe efter!

Han kom med en mega skarp pris på min gamle bil, og gav en helt igennem fantastisk og god betjening 🤩

Da jeg så kommer derover for at hente mit nye automobil ser jeg ydermere de lige har 2 stk Ferrari i deres showroom, så ikke nok med det var tidlig weekend om torsdagen, så fik jeg også fornøjelsen af 2 fuldblods hingste 😜

Papire blev underskrevet, nøgler skiftede hænder og den helt store tur rundt i de forskellige biler fik vi inden vi med fuld fart kørte hjem mod Sjælland igen med mit nye automobil 😍

Ikke en finger at sætte på noget, kommunikationen, håndteringen og professionalismen var helt 100 i højsædet den dag 👌🏻😎

Tag fat i Oliver ved vestjysk Bilhus hvis du skal have en nye bil 😍

September 13, 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Vi har lige fået leveret en fantastisk…

Vi har lige fået leveret en fantastisk Mercedes på hjemmeadressen.
Sikke en service af Vestjysk Bilhus og Oliver Segnitz.
Bilen og den gode service, vi har fået undervejs, lever mere end op til alle vores forventninger.

March 19, 2024
Unprompted review
Vestjysk Bilhus A/S logo

Reply from Vestjysk Bilhus A/S

Kære Anders!😄

Tusinde tak for din anmeldelse.

Vi er super glade for jeres oplevelse her i butikken - Håber alt går vel med bilen!😁

Rated 5 out of 5 stars

Det har simpelthen været en fornøjelse…

Det har simpelthen været en fornøjelse at handle bil i dette skønne bilhus. Det er de mest imødekommende,hjælpsomme og friske sælgere og de er altid klar på at svare på spørgsmål som man nu måtte have.
Helt igennem et fantastisk sted kan varmt anbefales.
Hilsen Carsten & Louise.

February 20, 2024
Unprompted review
Vestjysk Bilhus A/S logo

Reply from Vestjysk Bilhus A/S

Kære Carsten & Louise!😄

Tusinde tak for jeres anmeldelse.

Vi er super glade for jeres positive oplevelse her i butikken - Held & lykke med bilen fremover!😁

Rated 5 out of 5 stars

Enormt service niveau!

Formidabel service niveau hos vestjysk bilhus. Ikke bare tak til Lukas, men kæmpe ros til det super søde og profesionelle personale, de har givet mig en virkelig god oplevelse. Jeg vil dog sige at Lukas skal have æren af at have gjort det der skulle til og brugt meget af sin kostbare tid, kæmpe tak!

Med det sagt, så kan jeg varmt anbefale Vestjysk Bilhus, jeg kommer ikke til at lease mine biler andre steder ihverfald.

March 1, 2024
Unprompted review
Vestjysk Bilhus A/S logo

Reply from Vestjysk Bilhus A/S

Kære Marco!😄

Tusinde tak for din anmeldelse.

Vi takker endnu en gang for handlen!😁

Rated 5 out of 5 stars

Generelt højt service niveau!

Generelt højt service niveau!

Fik hjælp til import af en bil fra Sverige og selvom der var lidt bøvl med papirerne, var de gode til at få lyst problemerne hurtigt.

February 1, 2024
Unprompted review
Vestjysk Bilhus A/S logo

Reply from Vestjysk Bilhus A/S

Kære André!😄

Tusinde tak for din anmeldelse.

Ja, desværre var der lidt bøvl med papirerne fra den eksterne forhandler.

Men heldigvis løste vi det, så Audien kom ud på de danske veje!😁

Rated 5 out of 5 stars

vi kan anbefales vestjysk bilhus 100%…

vi kan anbefales vestjysk bilhus 100% søde og hjælpsom fra start til slut MVH Jens :-)

January 29, 2024
Unprompted review
Vestjysk Bilhus A/S logo

Reply from Vestjysk Bilhus A/S

Kære Jens!😄

Tusinde tak for din anmeldelse.

Vi takker for dig som kunde, og de pæne ord som medfølger👍

Rated 5 out of 5 stars

Kan varmt anbefales hos vestjysk…

Kan varmt anbefales hos vestjysk bilhus, servicen er helt i top, og alt fungerede fra start til slut med køb af min nye bil👍👍
Lukas er en virkelig sød og hjælpsom medarbejder, han ringede også dagen efter og fulgte op på bilen, om alt var som det skulle være, så helt igennem en fantastisk rar og dejlig oplevelse med køb af ny bil👍👍😊

February 4, 2024
Unprompted review
Vestjysk Bilhus A/S logo

Reply from Vestjysk Bilhus A/S

Kære Pia!😄

Tusinde tak for din anmeldelse.

Vi er glade for, at I havde en god oplevelse igennem hele processen med vores sælger Lukas.

Vi takker endnu én gang for handlen👍

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look