Meget flink, seriøs og imødekommende oplevelse med Oliver. Vi begge gav os lidt i handlen og fik enderne til at mødes. Stor anbefaling herfra. 👍
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Købte brugt bil i Esbjerg, selvom jeg bor i Aalborg. Det skyldes primært at vestjysk bilhus vandt vores tillid fra første øjeblik vi trådte ind i butikken. Oliver har gennemført processen med stor pro... See more
Fra dag 1.. skrev jeg en privat e-mail til Vestjysk Bilhus A/S.. få minutter efter kontaktede Oliver Segnitz. Han forstod hver detalje, smag og behov og sørgede for at tilfredsstille os!! Fremragende... See more
Handlet den smukkeste E250 CDI med Cecilie! Tak for handlen, utrolig søde imødekommende, også med en god byttepris, så det var umuligt at modstå en handel. Cecilie smækket lyn hurtigt selv nummer... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Vestjysk Bilhus er din gateway til en verden af luksuriøse biler og skræddersyede leasingmuligheder! Med over 20 års ekspertise i bagagen leverer vi uforlignelig kvalitet og service, der tilpasses nøjagtigt efter dine ønsker og behov. Vores forpligtelse til kompetent rådgivning og ubetinget sikkerhed definerer hele din rejse med os.
Contact info
Falkevej 16, 6705, Esbjerg, Denmark
- 76 77 85 55
- salg@vestjyskbilhus.dk
- vestjyskbilhus.dk
Fantastisk god og ærlig service
Fantastisk god og ærlig service. Et sted der virkelig hjælpe en fra start til slut
July 1, 2020
Unprompted review
Reply from Vestjysk Bilhus A/S
Hej Mikkel
Tak for tilliden, og fordi vi måtte hjælpe dig!
De bedste hilsner
Vestjysk Bilhus A/S
Super dygtige og kompetente
Super dygtige og kompetente, servicen er i top klasse!
De fandt den helt rigtige Mercedes til os i Tyskland. Vi følte os i trygge hænder fra første gang vi trådte ind af døren og hele processen gik som smurt - klart den bedste bilhandel vi har haft!
June 30, 2020
Unprompted review
Reply from Vestjysk Bilhus A/S
Hej Mads
Det varmer os at høre, i har haft en god oplevelse hos os! - Tillykke med jeres nye bil, og jeg håber i stadig smiler når i sætter jer bag rattet.
De bedste hilsner
Vestjysk Bilhus A/S
Held og lykke
Købte BMW som, da der var problemer man ikke kunne finde ud af at afhjælpe, blev til en "gammel slæde". Måtte i ankenævn for at få medhold. Dertil også trusler om RKI og måtte gøre opmærksom på databeskyttelseslovgivningen. Første, eneste og sidste køb hos dem!
NB: Dokumentation forefindes.
Tillæg: Charmerende besvarelse og meget selektiv ift. fakta, men det ændrer jo ikke på at andre skal have held og lykke.
June 27, 2020
Unprompted review
Reply from Vestjysk Bilhus A/S
Hej Claus
Først og fremmest vil jeg gerne indlede dette svar med at jeg er rigtig glad for vi fandt problemet med din bil og fik det lavet, dette gør også at jeg er meget ærgerlig over denne anmeldelse.
Vi hjælp dig sidste sommer med at hente en bil hjem fra Tyskland. En BMW 528 du selv havde fundet ved en aut. forhandler. Bilen kommer hjem og alt ser fint ud, Mundtlig havde vi aftalt, at da du selv havde fundet bilen, var du også indforstået med, at skulle der være nogle ting der skulle ordnes ville du selv stå for dem:
Men vi blev Klogere:
Efter du fik levet bilen og kørte glad hjem gik der en rum tid og du synes at kunne mærke noget rumlen i bilen; Vi tog straks bilen på værksted og der blev skiftet en trækaksel i V.B den betalte Vestjysk Bilhus.
Efter tid igen vente rumlen tilbage og vi fik bilen kørt til Terminalen i Kolding og de kunne ikke konstatere nogen rumlen.
Efter tid igen mødes vi ved Terminalen i Esbjerg og fik en mekaniker til at kører en tur med os uden at fortælle hvorfor, efter turen spurgte vi mekanikeren, kunne du mærke det og han svarede der ikke var noget..
Vi i Vestjysk Bilhus har en stor ambition om at levere et højt service niveau og tilfredshed hos vores kunder og har derfor aldrig indvilget i ikke at hjælpe, men når fagfolk svigter og ingen kan finde fejl er det altid lidt op af bakke.
Heldigvis kunne en mekanikere ved FDM finde en lille ubalance i drivakslen. Den blev skiftet og Vestjysk Bilhus betalte.
OBS: Der trues ikke med RKI fra vores side det er blot procedure når man ikke betaler sin regning for 4 stk. helårsdæk som du selv bestilte.
Vi er tros omstændighederne glade for at vi nåede i mål med din bil og at du nu igen kan smile bag rattet :)
Fik Super god rådgivning med at finde…
Fik Super god rådgivning med at finde min nye Mercedes.
Helt klart et Bilhus som kan anbefales.
May 7, 2020
Unprompted review
Reply from Vestjysk Bilhus A/S
Hej Inge og Henrik
Mange tak for det, det er vi glade for her i huset. - Vi håber i føler jer godt vejledt, og at i er glade for betjeningen!
De bedste hilsner
Vestjysk Bilhus A/S
Tak til morten for en go handel og…
Tak til morten for en go handel og Peter skal ikke glemmes.😊
Vi lan ikke andet sige end vi har fået så meget serrvive og har følt os, trygge igennem jer👌
Vi kan kun anbefale jer til allé 😊😄
Ps.elsker den bil ❤
March 26, 2019
Unprompted review
Reply from Vestjysk Bilhus A/S
Hej Tina
Vi er glade for at du er tilfreds med handlen, og specielt varmer det, at i har følt jer trygge, så er vores fornemmeste opgave klaret!
Tak for de fine ord, og rigtig god dag til jer!
De bedste hilsner
Vestjysk Bilhus A/S
Super god service
Super god service, både før og efter køb af bil - klar anbefaling
Peter er en behagelig og troværdig sælger.
April 22, 2018
Unprompted review
Reply from Vestjysk Bilhus A/S
Hej Rami
Vi er glade for, at du er glad og tilfreds med, at handle hos os. :-)
Rigtig god dag
De bedste hilsner
Vestjysk Bilhus A/S
fik en Mercedes afgiftsbehandlet
fik en Mercedes afgiftsbehandlet, hvilket var gjort hurtigt imens jeg drak en kop kaffe, fik numre på bilen med det samme. tak for god service
kan bestemt anbefales til andre
March 23, 2018
Unprompted review
Reply from Vestjysk Bilhus A/S
Hej Tom
Vi er glade for at du er tilfreds med vores service og vurdering :-)
Rigtig god dag
De bedste hilsner
Vestjysk Bilhus A/S
Tak for handlen :) det var en …
Tak for handlen :) det var en fornøjelse at handle med jer. Glæder mig til at køre i min nye Mercedes.
Vi ses næste gang, vi skal have ny bil :)
January 27, 2018
Unprompted review
Reply from Vestjysk Bilhus A/S
Hej John. :-)'
Vi er glade for at høre, at du/i er glade for jeres oplevelse hos os. :-)
Vi ses næste gang
Vi ønsker jer en rigtig god dag
Top profesionelle og super service!
Bilhandlere og politikkere plejer ellers at være af samme skuffe, men her var der 100% styr på tingene og alle aftaler blev holdt til punkt og prikke.
Vestjysk Bilhus var behjælpelige med import af min Land Rover Defender, herunder beregning af importafgift, toldsyn, nummerplader osv. Jeg kan klart anbefale Vestjysk Bilhus til alle der skal købe eller importere, det var en virkelig god oplevelse med dem.
January 27, 2018
Unprompted review
Super service og klar anbefaling
Det har været en fornøjelse at handle hos Vestjysk Bilhus A/S. Efter god og grundig rådgivning fandt jeg den rigtige bil til mit kørselsbehov.
Der blev hurtigt fulgt op på spørgsmål og forespørgelser, samt at alle aftaler blev overholdt i god tid.
Jeg vil gerne takke for fantastisk service og venlig, kundeorienteret betjening.
January 22, 2018
Unprompted review
Reply from Vestjysk Bilhus A/S
Hej Kazim
Mange tak for din fine besked og endnu engang tillykke med din Mercedes vi takker for du handlede ved os
De bedste Hilsner
Vestjysk Bilhus
Peter Nør-Jensen
Til en vis grad tilgreds.
Til en vis grad tilgreds.
Da jeg sidder der og vi laver Santander lån, er der et beløb.
Dagen efter ringer de der sket en fejl, en formalitet
Får ikke læst igennem anden gsng,
Men her er der tilføjet 13000kr i profit til dem.
Og når man skriver og ringer bliver det ignoreret
Svar.
Ja den aftale var vi enige om,
Efterfølgende annulerede i den da i sagde den var lavet med forkert stel nummer, og sendte en ny, som pludselig havde større omkostninger til skrevet, hvilket jeg to gange har skrevet til jer på mail, som jeg ikke har fået svar på.
January 12, 2018
Unprompted review
Reply from Vestjysk Bilhus A/S
Hej Find.
mht. bil lånet sad vi og lavet i fællesskab.
Hvor du så alle omkostninger inden du skrev under på det aftale beløb.
Vedr. dit midterconsol. havde Mercedes først en forkert del hjem. Efterfølgende kom du for at hente dine vinterhjul. Hvor vi tilbød og køre hen og hente det hos Mercedes, hvor du fortalte, at du selv ville hente det, da du alligevel skulle forbi. Derfor undrede det os at du ikke har fået delen endnu.
Vi kontakter dig så du kan få delen sendt til dig. Så vi alle er glade. :-)
Vi ønsker dig en rigtig god dag.
Super god oplevelse.
Super god oplevelse.
Kan klart anbefale Vestjysk Bilhus.
Meget venlige og imødekommende ejer/sælger.Helt i top.
Fandt en lille fejl på vores nye bil som både vi og sælger havde overset da den skulle afhentes.Heller Ingen problemer der.Vi skulle bare køre den på værksted og få det rettet ub.
Vi takker for handlen og er meget tilfredse med vores nye bil.
Mvh De 4 fra Sjælland
November 23, 2017
Unprompted review
En skam at man kun kan give 5 Stjerner
Tusind tak for en god behandling og vi kan godt anbefale andre at købe bil ved Vestjysk Bilhus A/S.
Min mand havde lavet en aftale med Peter Nør, om at vi skulle komme og se en Mercedes, der var til salg. Men på dagen var vi nødt til at melde afbud, da min mand ikke orkede at køre fra Horsens til Esbjerg, pga. kræftbehandling, så det måtte blive på et senere tidspunkt.
En eller to dage efter ringede Peter Nør, at han gerne ville komme og vise os bilen. Det tog vi imod med glæde, vi fik prøvekørt den og fik lavet en handel. Samtidig blev det aftalt at den skulle leveres hos os d. 25. okt., men det blev i stedet d. 24. om aftenen, da han alligevel skulle til Århus.
Tusind tak for den smukke og sjove "tillykke med din nye bil" Halloween buket :-D
Mange hilsner
Erik og Rita
October 26, 2017
Unprompted review
Reply from Vestjysk Bilhus A/S
Hej Rita og Erik
Tussind Tak for jeres positive respons. Det varmer os at høre jeres oplevelse hos os. :-)
Vi ønsker jer en rigtig god dag :-)
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.