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ViViBanca - Torino Reviews 

266
TrustScore 4.5 out of 5

4.6

Via Giovanni Giolitti 15, 10123 Torino, Piemonte, IT


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Rated 5 out of 5 stars

Persone disponibili a qualsiasi chiarimento, velocità nell’erogazione, tassi molto bassi in confronto alle banche e finanziarie varie. Ho scelto loro per trasparenza e verità dette al cliente via tel... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Tutto trasparente ed alquanto veloce. La mia consulente Giuliana mi ha seguito passo dopo passo snellendo facilmente l'attività burocratica per una cessione del quinto in busta paga. Posso parlar... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Ho trovato il personale molto preparato, attento ad ogni singolo dettaglio. Disponibilissimi a chiarimenti e ad aiutare in caso di necessità. Sempre cortesia e cordialità

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Rated 5 out of 5 stars

Ho avuto necessità di rinnovare una cessione con Vivibanca con la quale, già in passato, avevo concluso un accordo. Anche stavolta ho avuto un'esperienza positiva, in particolare con la Sig.ra F... See more

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Company details

  1. Bank
  2. Financial Institution

About ViViBanca - Torino

Written by the company


ViViBanca è un Gruppo Bancario con sede a Torino, specializzata nel credito alle famiglie attraverso la cessione del quinto, i prestiti personali e l’anticipo del TFS, nei finanziamenti alle Piccole e Medie Imprese, oltre che nella raccolta sul mercato retail grazie al conto deposito ad alto rendimento "ViViconto".
Chiara, semplice, innovativa e italiana, ispirata alla vita e ai desideri delle persone che credono nel futuro, ViViBanca è stata progettata per offrire soluzioni semplici e risposte immediate, sia per le necessità finanziarie, sia per la gestione del risparmio.
Grazie ai servizi on-line e alla rete commerciale composta da 7 filiali, 5 uffici commerciali e più di 80 agenzie in attività finanziaria, ViViBanca è in grado di offrire i suoi servizi finanziari in maniera capillare su tutto il territorio nazionale.

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Contact info

  • Via Giovanni Giolitti 15, 10123, Torino, Piemonte, Italy

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4.6

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

266 reviews

5-star
4-star
3-star
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1-star

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4.6

All reviews

(266)

398 reviews in the last 12 months

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Rated 5 out of 5 stars

Consigliatissimo

Ho concluso una cessione del quinto e sono stata seguita da Lorenzo, che si è dimostrato fin da subito cordiale, professionale e sempre disponibile. La sua precisione e il modo impeccabile con cui si prende cura del cliente fanno davvero la differenza. Ogni cosa che mi ha detto l’ha mantenuta, senza mai lasciare nulla al caso.
Sono estremamente soddisfatta del servizio ricevuto e della serietà con cui Lorenzo ha gestito ogni passaggio. Consigliatissimo.

November 18, 2025
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Reply from ViViBanca - Torino

Grazie Maria per le tue belle parole... di meglio non si poteva proprio sperare e di questo te ne siamo grati!
Ti auguriamo una splendida giornata ricordandoti i nostri canali di contatto:
- Numero Verde 800 183 437
- Whatsapp 340 6606053
- E-mail quinto@vivibanca.it

Buona serata
ViViBanca

Rated 5 out of 5 stars

Competenza

Ho trovato un team qualificato e competente

November 18, 2025
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Reply from ViViBanca - Torino

Grazie Rosa, fa sempre molto piacere leggere recensioni come la tua, soprattutto se con 5 stelle :-)
Non possiamo far altro che ringraziarti, sperando di poterti essere d'aiuto anche in futuro. In caso di bisogno, sai dove trovarci:
- Numero Verde 800 183 437
- Whatsapp 340 6606053
- E-mail quinto@vivibanca.it

Buona serata
ViViBanca

Rated 5 out of 5 stars

Funzionario, eccellente. Ottimo servizio.

Io ho avuto contatti con un funzionario veramente squisito. Persona capace e puntuale negli impegni.

November 17, 2025
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Reply from ViViBanca - Torino

Grazie Ruggiero... 5 stelle super le tue e soprattutto bellissimo giudizio sul collega che ti ha seguito... Siamo contenti che tu ti sia trovato bene e rimaniamo a tua disposizione per qualsiasi ulteriore necessità su:
- Numero Verde 800 183 437
- Whatsapp 340 6606053
- E-mail quinto@vivibanca.it

Buona serata
ViViBanca

Rated 4 out of 5 stars

Sono stato seguito fino a fine pratica…

Sono stato seguito fino a fine pratica da Lorenzo Pelissro una persona competente gentile disponibile sono stato trattato benissimo e di sicuro la consiglierò ai miei amici e parenti un grazie di cuore a Vivibanca e sopratutto a Lorenzo

November 13, 2025
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Reply from ViViBanca - Torino

Grazie Antonio, ti ringraziamo per le tue 4 stelle, sempre molto apprezzate.
Lorenzo è un collega speciale oltre ad essere molto competente e siamo felici di sapere che sia riuscito a risolverti un problema finanziario grazie al suo operato.
Ti ringraziamo nuovamente e, in caso di ulteriore bisogno, ti ricordiamo i nostri canali di contatto:
- Numero Verde 800 183 437
- Whatsapp 340 6606053
- E-mail quinto@vivibanca.it

Buona giornata
ViViBanca

Rated 5 out of 5 stars

Puntualità perfetto

Puntualità, accoglienza, gentilezza

November 13, 2025
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Reply from ViViBanca - Torino

Grazie Mahmoud per il tuo feedback positivo e per consigliare ViViBanca attribuendoci 5 stelle per il servizio ricevuto.
Ti auguriamo un buon proseguimento di giornata
ViViBanca

Rated 5 out of 5 stars

La mia esperienza è stata molto…positiva

La mia esperienza è stata molto positiva e interessante e la mia referente è stata molto disponibile e gentile informandomi con molta chiarezza

November 12, 2025
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Reply from ViViBanca - Torino

Grazie Maria Rosaria per la tua splendida recensione. Sapere che tutto si è perfezionato nel migliore dei modi ci rende particolarmente felici.
Ti ricordiamo che rimaniamo a tua disposizione in caso di ulteriore bisogno su questi canali:
- Numero Verde 800 183 437
- Whatsapp 340 6606053
- E-mail quinto@vivibanca.it

Buona giornata
ViViBanca

Rated 5 out of 5 stars

attenzione al cliente

L' attenzione al cliente è il punto di forza . Lorenzo Pellissero ti segue e ti indirizza al meglio sulle scelte che meglio si sposano alle tue esigenze . Chiaro, efficace e sempre disponibile.

October 10, 2025
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Reply from ViViBanca - Torino

Grazie Luca per le tue 5 stelle. Siamo molto soddisfatti che tutto sia stato all'altezza delle tue aspettative e soprattutto che la tua esperienza con noi e con Lorenzo sia stata più che positiva. Ti ringraziamo e speriamo di poterti essere d'aiuto anche in altre occasioni. Se dovessi avere bisogno di noi, ti ricordiamo dove ci puoi contattare:
- Numero Verde 800 183 437
- Whatsapp 340 6606053
- E-mail quinto@vivibanca.it

Buona giornata
ViViBanca

Rated 1 out of 5 stars

Dopo una settima aver estinto con vivi…

Dopo una settima aver liquidato con vivi banca sto aspettando documento di estinzione che per legge deve essere inoltrato dopo 24 ore ….siete pessimi non rispondete alle mail …al telefono risponditore automatico inservibile per di più avete problemi con chi vi gestisce i vostri prodotti (Magenta )ma alla fine ci rimette il cliente siete vergognosi …passerò alle vie legali grazie del servizio

October 31, 2025
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Reply from ViViBanca - Torino

Buongiorno Gennaro,

ci dispiace leggere la sua recensione. Pur comprendendo il profondo disagio espresso riguardo le dinamiche relative all'estinzione del prestito, possiamo confermarle di aver dato seguito alle attività secondo le tempistiche ordinarie.
Nel dettaglio, il bonifico di estinzione emesso in data giovedì 6 novembre è stato registrato e contabilizzato sui nostri sistemi lunedì 10 novembre.
Nella stessa giornata, sono state inviate le liberatorie, sia in formato cartacea con spedizione ordinaria, sia in formato elettronico ai contatti e-mail presenti in anagrafica.

Le saremmo grati se potesse confermare la ricezione del tutto, contattandoci sui nostri canali di contatto, ovvero:

- Numero Verde 800 183 437
- E-mail quinto@vivibanca.it

Le confermiamo altresì che l'agente in attività finanziaria denominato Magenta non è più un nostro partner commerciale da diversi mesi.

Ringraziando
Porgiamo cordiali saluti
ViViBanca

Rated 5 out of 5 stars

Ringrazio tantissimo Giuliana persona…

Ringrazio tantissimo Giuliana persona carinissima e super disponibile voto 10!

November 5, 2025
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Reply from ViViBanca - Torino

Grazie Jlenia per le tue 5 stelle... Giuliana è una collega molto professionale e competente, oltre ovviamente ad essere molto cortese. Ti ringraziamo e ti auguriamo una splendida giornata ricordandoti i nostri canali di contatto:
- Numero Verde 800 183 437
- Whatsapp 340 6606053
- E-mail quinto@vivibanca.it

ViViBanca

Rated 5 out of 5 stars

Professionalità

Buongiorno,
abbiamo avuto il piacere di conoscere questa banca e nello specifico la sede di Roma, nel mio caso sono stato seguito da Matteo Fragasso sempre disponibile ed esaustivo nelle sue risposte, molto paziente e professionale.
Con molto piacere posso dire che consiglio qui e alle mie conoscenze questa realtà e soprattutto Matteo perchè trovarsi a proprio agio,seguito e in alcuni casi anche tranquillizzato è alla base di tutto.

October 21, 2025
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Reply from ViViBanca - Torino

Grazie Mauro per il tuo gentile riscontro. Matteo è una sicurezza e, oltre ad essere molto professionale, è in grado di trovare le soluzioni migliori per i nostri clienti.
Ti ricordiamo che come sempre rimaniamo a tua disposizione:
- Numero Verde 800 183 437
- Whatsapp 340 6606053
- E-mail quinto@vivibanca.it

Buona serata
ViViBanca

Rated 2 out of 5 stars

Dov'è finito?

Ho aperto il conto corrente il 20/10/2025 tramite un intermediario pe un finanziamento.
Mi è stato detto che l'esito è positivo.ma ad oggi, 30/10/2025, nonostante ripetute email e telefonate senza risposta, non ho ancora nessuna notizia riguardo all'erogazione.
Mi rivolgo direttamente alla banca perché non so più cosa fare e per capire come facciano a fidarsi di certi intermediari.
Dopp.10 giorni lavorativi nessuna notizia, e intanto è arrivato il mio atipendio prima del finanziamentoi. Addirittura lo stipendio di questo mese è arrivato in anticipo. 😅

October 30, 2025
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Reply from ViViBanca - Torino

Buonasera Antonino,

Ti ringraziamo per aver portato la tua situazione alla nostra attenzione e siamo sinceramente spiacenti per l'attesa e la mancanza di riscontri da parte dell'agente.

Comprendiamo perfettamente il tuo disappunto per non aver ricevuto aggiornamenti sull'erogazione del finanziamento a 10 giorni lavorativi dall'apertura del conto.

Per noi l’attenzione nei confronti del cliente è fondamentale e la tua segnalazione è per noi estremamente importante per migliorare eventuali disservizi.

A questo proposito ti possiamo confermare il nostro impegno a risolvere questa situazione con la massima celerità e che sarà nostra cura darti un riscontro nel più breve tempo possibile.

Ringraziandoti nuovamente
Ti auguriamo una buona serata
ViViBanca

Rated 5 out of 5 stars

Cessione del quinto

La mia esperienza con Vivibanca è stata ottima ma il mio ringraziamento va soprattutto alla signora Franca per la sua professionalità, gentilezza, disponibilità, competenza e simpatia, è riuscita in breve tempo a farmi ottenere un prestito che a dir poco non ci speravo più. La mia valutazione supera le cinque stelle. Grazie Franca e grazie Vivibanca.

July 30, 2025
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Reply from ViViBanca - Torino

Grazie Elisabetta, leggere esperienze come la tua ci fa capire l'importanza di avere colleghi professionali e disponibili ad ascoltare il cliente ma, soprattutto, pronti a impegnarsi per cercare di soddisfare le esigenze di clienti come te. E da come scrivi tu, Franca è proprio una di queste fantastiche risorse e ha fatto un ottimo lavoro nel tuo caso. Grazie ancora per la tua testimonianza. Ti ricordiamo che in caso di necessità ci puoi contattare su:
- Numero Verde 800 183 437
- Whatsapp 340 6606053
- E-mail quinto@vivibanca.it

Buona giornata
ViViBanca

Rated 4 out of 5 stars

Professionali

Professionali

October 28, 2025
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Reply from ViViBanca - Torino

Grazie Giulia, molto apprezzata la tua recensione ;-)
Buona giornata
ViViBanca

Rated 5 out of 5 stars

Rata in eccesso rimborsata.

Rata in eccesso rimborsata.
Avevo un dubbio oltre la pratica, ho chiesto a Lorenzo
Mi ha ascoltato anche se aveva già fatto tutto, lo stesso mi ha aiutato e seguito.
Professionista a 360 gradi
Posso dire che se avessi necessità chiederò sempre a lui.
Posso dire essere un uomo unico e la Banca non puo che essere fiera di essere rappresentata.
Spero il suo lavoro sia valorizzato anche economicamente, si merita il meglio.
Volevo fargli un regalo, ma ha rifiutato categoricamente ammetto di essermi un po stizzito.
Ma mi ha spiegato dicendomi, che il fatto io fossi felice gli bastava e che era come mi fossi trovato con lui il suo più grande regalo.
Devo dire altro?
Magnifica esperienza, per il servizio e cosa mi abbia lasciato.
Al di là del denaro ho trovato umanità, empatia e vicinanza.

October 3, 2025
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Reply from ViViBanca - Torino

Buongiorno Nazzareno, la tua recensione è meravigliosa e vale ben più di 5 stelle!!!
Si vede che sono parole dette con il cuore e questo per noi è ciò che più conta. Grazie veramente e sarà nostra premura condividere internamente questo feedback anche con Lorenzo che ha seguito la tua pratica.
Ti ricordiamo che rimaniamo a tua disposizione in caso di ulteriore bisogno su questi canali:
- Numero Verde 800 183 437
- Whatsapp 340 6606053
- E-mail quinto@vivibanca.it

Buona giornata
ViViBanca

Rated 4 out of 5 stars

Buongiorno volevo ringraziare Franca …

Buongiorno volevo ringraziare Franca e staff per la correttezza e professionalità che offrono anche dopo aver fatto il loro lavoro bravi bravi

October 8, 2025
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Reply from ViViBanca - Torino

Grazie Massimo per la recensione e la testimonianza su Franca e il suo team e soprattutto per la fiducia dimostrata.
Ti ricordiamo che in caso di ulteriore bisogno i nostri canali di contatto sono:
- Numero Verde 800 183 437
- Whatsapp 340 6606053
- E-mail quinto@vivibanca.it

Buona giornata
ViViBanca

Rated 5 out of 5 stars

Ottima esperienza

Agente informato, disponibile, gentile e veloce
Esaustivo nelle spiegazioni, e soprattutto sempre presente
Banca seria, consigliatissimi!!!

October 7, 2025
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Reply from ViViBanca - Torino

Grazie gattolandia per aver espresso il tuo giudizio su di noi e sul nostro agente che ha seguito la tua pratica di finanziamento. Per noi è sempre motivo di orgoglio sapere di essere riusciti a risolvere nel migliore dei modi un problema finanziario di un nostro cliente.
Ti ringraziamo nuovamente e ti auguriamo una splendida serata.
ViViBanca

Rated 5 out of 5 stars

Professionalità e umanità di alto livello.

Consigliatissimi per professionalità e velocità nello svolgere la pratica e trovare la giusta soluzione. Un ringraziamento in particolare a Lorenzo che mi ha seguito non solo in quanto professionista, ma soprattutto disponibile, chiaro e gentile, qualità assolutamente non scontate. Scelta giusta e che sicuramente rifarei.

October 4, 2025
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Reply from ViViBanca - Torino

Grazie Manuela per le tue belle parole. Leggere recensioni come la tua e sapere di aver fatto un buon lavoro è il riconoscimento più bello che si possa avere... per noi e per Lorenzo che ha seguito con tanta dedizione e professionalità la tua pratica ... GRAZIE!!!
Ti auguriamo una splendida giornata ricordandoti che per qualsiasi bisogno ci puoi trovare su:
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Rated 5 out of 5 stars

Pratica gestita da Lorenzo

Pratica gestita da Lorenzo
Persona umana, sempre affidabile.
Mi calcola lui conteggio della cessione precedente per darmi la certezza del mio saldo finale
Più di un semplice dipendente
Un vero e proprio professionista

September 26, 2025
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Reply from ViViBanca - Torino

Grazie Raffaella per la tua splendida recensione e per il giudizio a 5 stelle. Ci fa molto piacere sapere che tu ti sia trovata al meglio con noi e con il nostro Lorenzo, collega super affidabile e professionale.
Ti ringraziamo nuovamente e ti auguriamo una splendida serata ricordandoti i nostri canali di contatto:

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ViViBanca

Rated 5 out of 5 stars

Azienda molto seria

Si tratta di una azienda con cui mi trovo oramai da tempo, a rinnovare qualche mia cessione o delega, chi mi segue quando decido di fare un preventivo o qualcosa si chiama Giulia, una persona non solo professionale in quel che svolge ma, ha la capacità di metterti a tuo agio quando hai un minimo di insicurezza, è una persona che, non ci pensa due volte a darti un consiglio, e ogni volta che c'è qualche dubbio riesce a risolverlo perché è umile e documentata, non vedo l'ora di rinnovare nuovamente qualche pratica in modo da essere seguito da lei)))).

September 2, 2025
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Reply from ViViBanca - Torino

Grazie Pierpaolo per le tue belle parole.
Leggere recensioni come la tua e sapere di aver fatto un buon lavoro è il riconoscimento più bello che si possa avere... Senza dimenticare i complimenti fatti a Giulia, professionalissima collega che sa sempre come aiutare i nostri clienti (come da te testimoniato :-)) GRAZIE!!!
Ti auguriamo una buona giornata ricordandoti che per qualsiasi bisogno ci puoi trovare su:
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- Whatsapp 340 6606053
- E-mail quinto@vivibanca.it

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Rated 5 out of 5 stars

Seguito alla perfezione

Seguito alla perfezione, tempistiche velocissime e assistenza impeccabile, sono stato seguito dalla sig.ra Bellini F. La quale mi ha aiutato e informato lungo tutto il percorso.
Complimenti

September 25, 2025
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Reply from ViViBanca - Torino

Grazie Mirko per la tua recensione e per le tue belle parole su di noi e sulla collega Franca.
Rimaniamo come sempre a tua disposizione sui nostri canali di contatto in caso di ulteriore bisogno:
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