Jeg er vældig tilfreds med jeres bilvask. Det har kørt fantastisk i årevis. Jeg synes, at prisstigningen fra 69 til 99kr er en meget høj procentvis stigning. Jeg er meget irriteret over, at man ikke... See more
Company replied
Location
Switch locationUdbyhøjvej 7, 8930 Randers, DK
•While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Maskinerne fungerer generelt fint, men lystavlerne hvor man kan se hvor Lan tid man skal vente er i stykker den ene har været det i meget lang tid, så man kan komme i tvivl om maskinen virker
Company replied
Ingen skum i forvask side børster kommer ikke ordentlig ind for oven ved side ruder. Tænker heller ikke den fik voks. Dårlig tørring. Generelt er kvaliteten af vasken blevet dårlig. En gang var... See more
Company replied
What’s not to like🤗 Ny maskine i vaskehal og en glad bil. Ud over dette en gratis måneds vask, da den ikke kunne bruges, mens den gamle blev udskiftet, selv om jeg jo kunne have brugt en af jeres an... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Vask så ofte du vil fra kun 139 kr./md. hos Wash World. Med ubegrænset bilvask får du fleksibiliteten til at vaske så ofte du vil, når du vil - til en fast lav pris. Vi tilbyder tre forskellige medlemskaber og mere end 140 vaskehaller rundt om i Danmark. Vores enkeltvask er perfekt til dig, der kun vasker bilen en gang imellem. Her skal du ikke registrere eller tilmelde dig som medlem, men bare betale for din bilvask ved vaskehallens terminal.
Wash World
Written by the company
- Kvalitet!
- Vi anvender markedets førende vaskemaskiner, der sikrer dig et flot vaskeresultat igen og igen. Vores vand er specielt behandlet for at undgå kalkpletter, og vores børster er specielt udviklet til at beskytte din bil!
- Ingen overflødig ventetid!
- Vi har minimeret ventetiden omkring vaskehallen, ved at effektivisere betalingsprocessen og maskinerne. Herudover har vi øget sikkerheden i hallen, så du kan blive i bilen under vask. På denne måde kommer du hurtigt igang og afsted igen!
- Ubegrænset bilvask!
- Køb medlemskab med ubegrænset bilvask fra kun 139 kr/md, og vask bilen lige så ofte du vil!
- Miljørigtig bilvask!
- Vi har markedets førende og svanemærkede biologiske vandrens. Det reducerer vandforbruget med 85%, så du kan vaske din bil med ren samvittighed.
- Billig enkeltvask
- Køb enkeltvask fra kun 59 kr. pr. vask.
Contact info
Udbyhøjvej 7, 8930, Randers, Denmark
3.8
Great
321 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Fortsat lukket vaskehal på Udbyhøj
Fortsat lukket vaskehal på Udbyhøjvej 8930, men fuld abonnement.......mon I snart skylder os kunder at sætte abonnementerne på pause, indtil vi igen kan benytte lokationen?.
March 2, 2025
Unprompted review
Reply from Wash World - Randers - Udbyhøjvej
Hej Lotte,
Tak for din anmeldelse.
Jeg beklager at du har oplevet lukkede vaskehaller på vores anlæg på Udbyhøjvej - vi er i øjeblikket i gang med at renovere på lokationen.
Du er meget velkommen til at kontakte vores kundeservice via vores hjemmeside, under "Hjælp" - de vil rigtig gerne hjælpe med at finde en passende løsning.
De bedste hilsner,
Sophie Wash World
Var forbi i Randers og begge…
Var forbi i Randers og begge vaskehaller var lukket på 2 forskelle lokationer.
February 21, 2025
Reply from Wash World - Randers - Udbyhøjvej
Hej Lasse,
Tak for din anmeldelse.
Vi er i øjeblikket i gang med at renovere på Udbyhøjvej i Randers, men har pt en hal åben på Messingvej - denne er du meget velkommen til at besøge.
Har du ikke adgang til alle vaskehaller, kan du altid ringe til os, hvis du er på Messingvej, så finder vi en løsning.
De bedste hilsner,
Sophie
Jeg er rasende over at jeg utallige…
Jeg er rasende over at jeg utallige gange har kørt forgæves for at vaske min bil. Da de 2 anlæg der er her i Randers begge er nede i perioder og det jeg ikke normalt er tilkoblet ligger 6 km. Fra hvor jeg bor det er godt nok langt at køre 12 km frem og tilbage uden at få vasket bilen. Jeg kan heller ikke ringe og tale med nogen! men jeg kan skrive et formular der kan indsendes. Det er godt nok dårlig service. Øv med øv på, der burde som minimum kompenseres og der burde stoppes med betaling i den periode, hvor det sted jeg normalt vasker er ude af drift. Dårlig service
February 19, 2025
Reply from Wash World - Randers - Udbyhøjvej
Hej Toni,
Tak for at dele din oplevelse.
Vi renoverer i øjeblikket i Randers på Udbyhøjvej for at forbedre oplevelsen, med nye vaskepogrammer, og bedre og grønnere kemi.
Hvis du kontakter vores kundeservice, er jeg sikker på, de kan hjælpe med at finde en løsning, så du kan få vasket din bil.
De bedste hilsner,
Sophie
Elendigt
Har d. 18/2-2025 været i begge vaskehaller i Randers, ingen af dem virker. Dette er ikke første gang i denne måned. Det kan ikke passe at jeg skal betale for mit abonnement for vask i februar måned, når dette ikke kan lade sig gøre.
February 18, 2025
Unprompted review
Reply from Wash World - Randers - Udbyhøjvej
Hej Tommy.
Jeg forstår din frustration, og det er bestemt ikke meningen, at du skal opleve gentagne problemer med vaskene. Vi vil meget gerne se nærmere på din sag, så jeg anbefaler, at du kontakter vores kundeservice via hjemmesiden under "Hjælp"
De bedste hilsner,
Aden
dårlig service og dårlig vask
sjældent, har jeg oplevet dårligere service.
Svarer at jeg kan kontakte kundeservice, så vi kan se nærmere på din sag.
Hmm, jeg har været i kontakt med deres "kundeservice"
February 15, 2025
Unprompted review
Reply from Wash World - Randers - Udbyhøjvej
Hej Ralf,
Det er virkelig ærgerligt at høre, at du har haft en dårlig oplevelse med vores service. Det er selvfølgelig ikke den oplevelse, vi ønsker for vores kunder. Hvis du har lyst, er du meget velkommen til at kontakte vores kundeservice via *Hjælp*-sektionen på vores hjemmeside, så vi kan se nærmere på din sag.
Vi beklager din oplevelse og sætter pris på din feedback.
De bedste hilsner,
Muhammad
Ringe service
Bruger hallen i Dronningborg, men den har nu været lukket eller ude af drift længe, så jeg regner ikke med at i trækker betaling for næste måned, da jeg har måttet betale for at vaske andet sted.
Jeg har to biler registreret til den vaskehal, og har overvejet at opsige begge
February 9, 2025
Reply from Wash World - Randers - Udbyhøjvej
Hej Bernt,
Der er både hyppigt service og rengøring af maskiner, men i disse tilfælde er de kun lukkede midlertidig, og det samme gælder det, hvis der er tekniske fejl.
Det er selvfølgelig ikke meningen, at man skal have en fornemmelse af at vaskehallerne ofte er lukkede.
Du må derfor rigtig gerne skrive til vores kundeservice via hjemmesiden, så vi kan få set på sagen og hjælpe dig bedst muligt.
De bedste hilsner,
Jasmin.
Er meget ofte ude af drift
Er meget ofte ude af drift, så pengene er tabt i det medlemsskab
February 8, 2025
Unprompted review
Reply from Wash World - Randers - Udbyhøjvej
Hej,
Der er både hyppigt service og rengøring af maskiner, men i disse tilfælde er de kun lukkede midlertidig, og det samme gælder det, hvis der er tekniske fejl.
Det er selvfølgelig ikke meningen, at man skal have en fornemmelse af at vaskehallerne ofte er lukkede.
Du må derfor rigtig gerne skrive til vores kundeservice via hjemmesiden, så vi kan få set på sagen og hjælpe dig bedst muligt.
De bedste hilsner,
Jasmin.
Nu har der været reparation en måned på…
Nu har der været reparation en måned på vaskehal ydbyhøjvej i Randers så syntes jeg ikke at det er okay i kræver et gebyr hvis man bruger en anden vaskehal
February 7, 2025
Unprompted review
Reply from Wash World - Randers - Udbyhøjvej
Hej
Tak for din anmeldelse. Vi beklager, at du har oplevet gener i forbindelse med reparationen på vaskehallen på Ydbyhøjvej i Randers. Din feedback er vigtig, og vi tager den med i vores overvejelser.
Venlig hilsen
Nicklas
Jeg gider ikke kører forgæves og betale for det.…
Jeg har brugt wash world gennem flere år, men nu er frustrationen blevet for stor. Ofte, som i virkelig tid, er den ene vaskehal ude af drift, med lange ventetider som konsekvens. Nu har det ikke været muligt at vaske i flere uger, da de renoverer vaskehallen. det er i sig selv fint nok, meeeeen, jeg får alligevel en opkrævning på vask? Den holder ikke i min verden og er dårlig kundeservice. Jeg sender jo, heller ikke en regning til dem, for alle de gange jeg er kørt forgæves. Så jeg bliver en tidligere kunde nu.
February 4, 2025
Unprompted review
Reply from Wash World - Randers - Udbyhøjvej
Hej Vivi,
Tak for din ærlige feedback. Vi beklager de udfordringer, du har oplevet med driften og ventetiderne. Ved længerevarende driftsforstyrrelser anbefaler vi altid at kontakte kundeservice, så de kan se på en løsning. Vi tager din oplevelse med videre og ønsker dig alt det bedste fremover.
Venlig hilsen
Nicklas
Helt ubrugelig vaskehal-Opstil en ny
Jeg ved ikke hvor mange gange jeg er kørt forgæves hos Washworld i Dronningborg Randers. Der er ALTID noget galt, denne gang var der dog een der virkede troede jeg for efter betaling gik den i sort og jeg ringede til Washworld som genstartede vaskehallen og bad mig prøve igen, og jeg spurgte om jeg jeg ikke var blevet trukket men fik at vide at det var jeg ikke, så jeg prøvede igen og igen gik det hele i sort og han måtte opgi' og sagde at jeg ikke var trukket - men nu kan jeg så se at jeg er blevet trukket 2 gange
February 2, 2025
Unprompted review
Reply from Wash World - Randers - Udbyhøjvej
Hej Jon
Det lyder som en rigtig frustrerende oplevelse, og jeg beklager de problemer, du har haft med vasken i Dronningborg. Jeg anbefaler, at du kontakter vores kundeservice via 'Hjælp'-sektionen på vores hjemmeside, så de kan undersøge din sag og hjælpe med en løsning. Jeg hjælper gerne videre derfra!
De bedste hilsner,
Jacob
Reply from Wash World - Randers - Udbyhøjvej
Hej Mary
Tak for din feedback! Jeg forstår, at det kan være frustrerende, når kun én vaskehal er i drift. Vi arbejder altid på, at alt skal fungere så smidigt som muligt. Håber, at din næste oplevelse bliver endnu bedre! 😊🚘
De bedste hilsner,
Jacob
Sæbe på den ene side af bilen 1 meters…
Sæbe på den ene side af bilen 1 meters brede
January 29, 2025
Reply from Wash World - Randers - Udbyhøjvej
Hej Rene
Det lyder bestemt ikke, som det skal være! Jeg anbefaler, at du kontakter kundeservice via Hjælp-sektionen på vores hjemmeside, så vi kan undersøge problemet og hjælpe dig videre. Jeg beklager oplevelsen og håber, at din næste vask bliver helt i top! 🚗💦
De bedste hilsner,
Jacob
to tre gange er bilen ikke tør nogle…
to tre gange er bilen ikke tør nogle gangen er nederste del af bilen ikke vasket
January 24, 2025
Reply from Wash World - Randers - Udbyhøjvej
Hej
Tak for din anmeldelse. Vi beklager, at bilen ikke altid bliver ordentligt tør, og at den nederste del af bilen nogle gange ikke er vasket tilfredsstillende. Din feedback er vigtig for os, og vi vil undersøge, hvordan vi kan forbedre oplevelsen fremadrettet.
Venlig hilsen
Nicklas
Bilen bliver ikke skyllet ren for sæbe
Bilen bliver ikke skyllet ren for sæbe, og den tørres ikke tilfredsstillende
January 24, 2025
Reply from Wash World - Randers - Udbyhøjvej
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi beklager, at bilen ikke blev skyllet ordentligt ren for sæbe, og at tørringen heller ikke levede op til dine forventninger – det er bestemt ikke den standard, vi ønsker at levere.
Vi vil straks sende din feedback videre til vores tekniske team, så vi kan undersøge og forbedre forholdene i vaskehallen. Hvis du har brug for yderligere hjælp, må du meget gerne kontakte vores kundeservice via hjemmesiden.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse med os – vi arbejder på at gøre det bedre.
De bedste hilsner,
Benny
Bare godt og nemt
January 25, 2025
Reply from Wash World - Randers - Udbyhøjvej
Hej Frank,
Tusind tak for din anmeldelse og de flotte stjerner! Vi er glade for at høre, at du synes, det er både godt og nemt at bruge vores vaskehaller. Det er præcis den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Rigtig god dag!
De bedste hilsner,
Benny
Jeg er så træt af at åbningstider er…
Jeg er så træt af at åbningstider er ændret.
Normalt vasker jeg om natten på vej til job og gider ikke når jeg gar fri efter 12 timer på job.
Samtidig er prisen så lige steget med 10 kroner hvis bilen skal tørres nogenlunde de.
Så desværre Wsshworld, farvel og tak efter 5 år
January 1, 2025
Unprompted review
Reply from Wash World - Randers - Udbyhøjvej
Hej Tommy,
Tak for din ærlige feedback. Jeg er ked af at høre, at ændrede åbningstider og prisændringer har skabt udfordringer for dig. Vi forstår, hvor vigtigt det er med fleksibilitet og god service, og vi er kede af at miste dig som kunde efter så mange år. Din oplevelse betyder meget for os, og vi tager din kommentar til efterretning i vores løbende forbedringsarbejde.
De bedste hilsner,
Sophie
Ikke pengene værd
Igen virker begge vaskehaller i Randers N ikke. Når de virker er vaskene kun blevet dyrere og dårligere. Hvorfor kan de ikke tørre en bil?
Det er desværre for jer også derfor jeg har stoppet abonnementet efter 6 år.
January 19, 2025
Unprompted review
Reply from Wash World - Randers - Udbyhøjvej
Tak for din anmeldelse, Oliver.
Vi beklager, at begge vaskehaller i Randers N ikke fungerede, og at vaskene ikke har levet op til dine forventninger. Vi vil meget gerne se nærmere på dette, så vi opfordrer dig til at skrive til vores kundeservice, som står klar til at hjælpe. Tak for at gøre os opmærksomme på det!
De bedste hilsner,
Ahad 🚗✨
Sjusket vask
Der sidder stadigvæk skidt på bilen efter endt vask samt sæbe rester og voks på bilen efter endt tørring den bliver overhovedet ikke tørret den er driv våd og efterlader striber og pletter på alle ruder
January 17, 2025
Reply from Wash World - Randers - Udbyhøjvej
Hej Frank,
Tak for din anmeldelse og for at gøre os opmærksomme på problemet. Jeg beklager, at bilen ikke blev ordentligt ren eller tør, og at der er efterladt sæberester, voks og striber. Det er ikke den oplevelse, vi ønsker at give dig. Du kan kontakte vores kundeservice via 'Hjælp'-sektionen på vores hjemmeside og vedhæfte billeder af resultatet, så vi kan undersøge sagen nærmere og finde en løsning.
Vi sætter stor pris på din feedback og håber at kunne give dig en bedre oplevelse fremover.
Venlig hilsen,
Yahya
Hallen på Udbyhøjvej vasker ikke rent
Hallen på Udbyhøjvej vasker ikke rent - grå pletter og skjolde - det er bare ikke gjort godt nok (længere)
January 3, 2025
Reply from Wash World - Randers - Udbyhøjvej
Hej Susanne,
Tak for din feedback. Jeg beklager, at resultatet ikke levede op til forventningerne i hallen på Udbyhøjvej. For at vi kan hjælpe dig bedst muligt, anbefaler jeg, at du kontakter vores kundeservice via "Hjælp" på vores hjemmeside. De vil undersøge sagen nærmere og finde en løsning for dig.
De bedste hilsner, Aden
Ingen skum i forvask side børster…
Ingen skum i forvask side børster kommer ikke ordentlig ind for oven ved side ruder.
Tænker heller ikke den fik voks. Dårlig tørring.
Generelt er kvaliteten af vasken blevet dårlig.
En gang var det fint måske i snart skulle skifte jeres maskiner ud.
January 2, 2025
Reply from Wash World - Randers - Udbyhøjvej
Hej, Flemming, tak for din feedback! Jeg beklager meget, at vaskens kvalitet ikke levede op til dine forventninger. For at vi kan hjælpe dig bedst muligt med dette, vil jeg anbefale, at du kontakter vores kundeservice via vores hjemmeside under "Hjælp." De kan hjælpe med en løsning på oplevelsen.
Jeg sætter stor pris på, at du deler dine tanker, og vi tager din feedback om vores maskiner og vaskekvalitet alvorligt. Hvis du en anden gang oplever problemer i vaskehallen, er du meget velkommen til at benytte akuttelefonen, så vi hurtigt kan hjælpe dig. 😊
De bedste hilsner,
Jacob
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.