Jeg er vældig tilfreds med jeres bilvask. Det har kørt fantastisk i årevis. Jeg synes, at prisstigningen fra 69 til 99kr er en meget høj procentvis stigning. Jeg er meget irriteret over, at man ikke... See more
Company replied
Location
Switch locationUdbyhøjvej 7, 8930 Randers, DK
•While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Maskinerne fungerer generelt fint, men lystavlerne hvor man kan se hvor Lan tid man skal vente er i stykker den ene har været det i meget lang tid, så man kan komme i tvivl om maskinen virker
Company replied
Ingen skum i forvask side børster kommer ikke ordentlig ind for oven ved side ruder. Tænker heller ikke den fik voks. Dårlig tørring. Generelt er kvaliteten af vasken blevet dårlig. En gang var... See more
Company replied
What’s not to like🤗 Ny maskine i vaskehal og en glad bil. Ud over dette en gratis måneds vask, da den ikke kunne bruges, mens den gamle blev udskiftet, selv om jeg jo kunne have brugt en af jeres an... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Vask så ofte du vil fra kun 139 kr./md. hos Wash World. Med ubegrænset bilvask får du fleksibiliteten til at vaske så ofte du vil, når du vil - til en fast lav pris. Vi tilbyder tre forskellige medlemskaber og mere end 140 vaskehaller rundt om i Danmark. Vores enkeltvask er perfekt til dig, der kun vasker bilen en gang imellem. Her skal du ikke registrere eller tilmelde dig som medlem, men bare betale for din bilvask ved vaskehallens terminal.
Wash World
Written by the company
- Kvalitet!
- Vi anvender markedets førende vaskemaskiner, der sikrer dig et flot vaskeresultat igen og igen. Vores vand er specielt behandlet for at undgå kalkpletter, og vores børster er specielt udviklet til at beskytte din bil!
- Ingen overflødig ventetid!
- Vi har minimeret ventetiden omkring vaskehallen, ved at effektivisere betalingsprocessen og maskinerne. Herudover har vi øget sikkerheden i hallen, så du kan blive i bilen under vask. På denne måde kommer du hurtigt igang og afsted igen!
- Ubegrænset bilvask!
- Køb medlemskab med ubegrænset bilvask fra kun 139 kr/md, og vask bilen lige så ofte du vil!
- Miljørigtig bilvask!
- Vi har markedets førende og svanemærkede biologiske vandrens. Det reducerer vandforbruget med 85%, så du kan vaske din bil med ren samvittighed.
- Billig enkeltvask
- Køb enkeltvask fra kun 59 kr. pr. vask.
Contact info
Udbyhøjvej 7, 8930, Randers, Denmark
3.8
Great
321 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Tavle der viser om vaskehallen er…
Tavle der viser om vaskehallen er optaget og hvor lang tid der går før den er ledig, har nu været i stykker i 1,5 år.
Vægge overalt i hal 1-2 er meget meget rustne,og burde for længst været udskiftet, tænker får man nu også rust på sin egen bil ??
March 27, 2024
Reply from Wash World - Randers - Udbyhøjvej
Hej,
Tak for din anmeldelse og de to stjerner.
Vi beklager dybt de problemer, du har oplevet med informationstavlen og tilstanden af vaskehallen.
Det er bestemt ikke den standard, vi ønsker at tilbyde vores kunder.
For at vi kan adressere disse problemer mere effektivt og sikre, at de bliver løst, vil det være meget hjælpsomt, hvis du kunne kontakte vores kundeservice med detaljer om din oplevelse.
De bedste hilsner,
Cathrine🚗
Har idag købt en gulvvask
Har idag købt en gulvvask. Kvaliteten af den vask er under al kritik, masser af pletter og sæberester på bilen efterfølgende. Ruderne var hverken rene eller tørre. Det blev til en ny vask med håndkraft efterfølgende.
March 26, 2024
Unprompted review
Reply from Wash World - Randers - Udbyhøjvej
Hej Jannie,
Tak for din tilbagemelding.
Vi beklager dybt, at vasken ikke levede op til dine forventninger.
Vi stræber efter at levere en service af høj kvalitet, og det lyder til, at det ikke var tilfældet her.
Venligst brug 'Hjælp'-sektionen på vores hjemmeside til at indsende en detaljeret beskrivelse af din oplevelse.
Vores kundeservice vil tage sig af din henvendelse og arbejde på at finde en tilfredsstillende løsning.
De bedste hilsner,
Cathrine🚗
Det var sidste gang
Alt for tit nedbrud med lange køer til følge.
Stedet bærer præg af manglende vedligeholdelse og en abonnementsordning, hvor man er sikker på indtægt den kommende måned.
Når jeg endelig er igennem i dag, så bliver mit abonnement opsagt
March 25, 2024
Unprompted review
Reply from Wash World - Randers - Udbyhøjvej
Hej Jan,
Tak for din anmeldelse. Vi beklager de udfordringer, du har oplevet. Vi henviser til vores 'Hjælp' sektion på hjemmesiden for yderligere assistance fra vores kundeservice.
De bedste hilsner,
Jasmin.
Manglede tørring af bilen
Manglede fuldstændig tørring af bilen - den lignede en bil, der havde været i krafigt regnvejr - og ikke i en vaskehal med tørring.
March 24, 2024
Reply from Wash World - Randers - Udbyhøjvej
Hej Henning,
Tak for anmeldelsen. Det lyder til, at du har haft en ærgerlig oplevelse ved vaskehallen, for tørringen skal selvfølgelig stadig være god. Jeg anbefaler derfor, at du kontakter os på https://washworld.dk/hjaelp under "Vaskehal og reklamation" og beskriver din oplevelse. Du må meget gerne vedhæfte billeder af vaskeresultatet, så vores kundeservice bedst muligt kan vurdere sagen.
De bedste hilsner,
Jasmin.
De sidste to måneder har der konstant…
De sidste to måneder har der konstant være problemer med vaskehallen.
March 24, 2024
Reply from Wash World - Randers - Udbyhøjvej
Hej Thomas,
Tak for din anmeldelse. Der er både hyppigt service og rengøring af maskiner, men i disse tilfælde er de kun lukkede midlertidig, og det samme gælder med tekniske fejl, hvor vi naturligvis sender teknikerne ud på lokationen hurtigst muligt. Dette betyder dog ikke, at vi ved præcis hvornår de er der, da de også er ude på andre opgaver.
Dog er det selvfølgelig ikke meningen, at man skal have en fornemmelse af at vaskehallerne ofte er lukkede. Vi anbefaler derfor, at du skriver til vores kundeservice via hjemmesiden, så vi kan få set på sagen og hjælpe dig bedst muligt.
De bedste hilsner,
Jasmin.
plads til forbedringer
* 1 ud af 2 vaskehaller var ude af drift, derfor lang
ventetid
* lang "mellemtid" mellem vaskene
* ingen sæbe i vandet til rengøring af fælge mv
* tørring mangelfuld
March 23, 2024
Reply from Wash World - Randers - Udbyhøjvej
Hej Erik,
Tak for din henvendelse. Vi beklager dybt de udfordringer, du har oplevet med vaskehallen. Din feedback er vigtig for os, og vi vil gerne opfordre dig til at kontakte vores akuttelefon, hvis du oplever noget lignende i fremtiden, så vi hurtigt kan adressere og løse problemet.
De bedste hilsner,
Lana
Udbyhøjvej Randers
Udbyhøjvej - Randers. Mange driftsstop - er stedet bedslidt ?? - ikke vedligeholdt?? Skærmen til hal 2 har ikke virket i et halvt år - så man kan ikke se om hallen er i brug
March 20, 2024
Reply from Wash World - Randers - Udbyhøjvej
Hej Palle,
Vi beklager de driftsstop, du har oplevet, og forstår din frustration over vedligeholdelsesniveauet og skærmen til hal 2, der har været ude af funktion. Teknologi kan desværre føre til driftsstop, men vi arbejder aktivt for at minimere disse og sikre, at vores faciliteter altid er velholdte. Vores IT-afdeling er opmærksom på problemet med skærmen, og udfordringerne skyldes komplekse IT-relaterede årsager. Der arbejdes ihærdigt på en løsning, så informationen om hal 2 snart bliver tilgængelig igen.
De bedste hilsner
Wash World
Mega dårlig til at tørre.
March 19, 2024
Reply from Wash World - Randers - Udbyhøjvej
Hej Karien.
Tak for anmeldelsen. Det lyder til, at du har haft en ærgerlig oplevelse ved vaskehallen, for tørringen skal selvfølgelig stadig være god. Jeg anbefaler derfor, at du kontakter os på https://washworld.dk/hjaelp under "Vaskehal og reklamation" og beskriver din oplevelse. Venligst medsend billeder af vaske/ tørre-resultatet, så vores kundeservice bedst muligt kan vurdere sagen.
De bedste hilsner.
Kirsten. Wash World.
Reply from Wash World - Randers - Udbyhøjvej
Hej Leif,
Mange tak for de 5 stjerner og din feedback! Vi er begejstrede over at høre, at du er tilfreds med resultatet af bilvasken. At sikre, at din bil er pæn og ren efter hvert besøg, er vigtigt for os. Vi ser frem til at fortsætte med at levere topkvalitets service til dig.
De bedste hilsner,
Ahad
Den ene vaskehal er igen ude af drift!
Den ene vaskehal er igen, igen ide af drift!
Der er ingen sæbe i sæbevandet til spandene!
Der bliver stort ikke sprøjtet sæbe på bilen ved vask!
Tørring er helt galt - bilen er sjaskvåd efter tørring!
Det er ikke tilfredsstillende!!
March 17, 2024
Reply from Wash World - Randers - Udbyhøjvej
Hej Søren.
Det ser ud til, at du har haft en mindre god oplevelse hos os, hvilket bestemt ikke er meningen. Vi vil værdsætte, hvis du skriver til os inde på https://washworld.dk/hjaelp. Medsend venligst foto af bilen efter vask / tørring, så vil vores kundeservice behandle og besvare din mail, så hurtigt som muligt.
Jeg har videregivet din info vedr. sæbevand til spandene.
De bedste hilsner
Kirsten
Det er lukket en vaskehal så længe…
Det er lukket en vaskehal så længe siden på ubyhøjvej i Randers
March 9, 2024
Reply from Wash World - Randers - Udbyhøjvej
Hej Bediha,
Tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse med vaskehallen på Ubyhøjvej i Randers.
Vi beklager ulejligheden og forstår din skuffelse over, at vaskehallen var lukket.
Din feedback er meget værdsat, da den hjælper os med at forbedre vores service.
Vi vil gerne høre mere om din oplevelse og eventuelle detaljer om, hvornår du besøgte vaskehallen, så vi bedre kan forstå situationen.
Venligst skriv ind til vores kundeservice på https://washworld.dk/hjaelp med din henvendelse, så vi kan tage hånd om den.
De bedste hilsner,
Cathrine🚗
Syntes tit at den ene vaskehal ikke…
Syntes tit at den ene vaskehal ikke virker, så man køre forgæves idet at køen ved den vaskehal ofte er temmelig lang. Desuden tørre begge vaskehaller total elendig.
March 10, 2024
Reply from Wash World - Randers - Udbyhøjvej
Hej Carsten.
Det virker som om, du ikke har haft en særlig god oplevelse hos os. Det er vi selvfølgelig kede af, da vi altid stræber mod at yde den bedste service til vores kunder. Jeg vil derfor opfordre dig til, at skrive til vores kundeservice og medsende foto af bilen efter vask og tørring, så vil vore kundeservice behandle og besvare din henvendelse så hurtigt, som muligt.
Jeg vil ønske dig en dag.
De bedste hilsner
Kirsten. Wash World.
Reply from Wash World - Randers - Udbyhøjvej
Hej Flemming,
Tak for anmeldelsen. Det lyder til, at du har haft en ærgerlig oplevelse ved vaskehallen, for tørringen skal selvfølgelig stadig være god. Jeg anbefaler derfor, at du kontakter os på https://washworld.dk/hjaelp under "Vaskehal og reklamation" og beskriver din oplevelse. Du må meget gerne vedhæfte billeder af vaskeresultatet, så vores kundeservice bedst muligt kan vurdere sagen.
De bedste hilsner,
Ahad
Nemt og hurtigt at komme til i dag
Nemt og hurtigt at komme til i dag. Fin vask til en go pris
March 6, 2024
Reply from Wash World - Randers - Udbyhøjvej
Hej Tommy,
Tak for de fire stjerner. Hvor er det godt at høre, at du synes vores priser er fordelagtige. Vi vil dog gerne give vores kunder en oplevelse, som både er nem og luksus til en lav pris. Du må derfor altid gerne skrive til vores kundeservice, hvis du har forslag til forbedringer.
Du ønskes en rigtig god dag herfra :-)
De bedste hilsner,
Frederik
Reply from Wash World - Randers - Udbyhøjvej
Hej Freddy,
Tusind tak for de mange flotte stjerner! Det er fantastisk at se og høre, at du har haft en god oplevelse hos os.
Vi ser frem til at give dig mange flere gode oplevelser i fremtiden. Du ønskes en skøn dag herfra :-)
De bedste hilsner,
Lana
den tørrer ikke ret godt.
February 28, 2024
Reply from Wash World - Randers - Udbyhøjvej
Hej Egon,
Tak for din anmeldelse og de 3 stjerner.
Vi beklager, at tørringen ikke levede op til dine forventninger.
Vi arbejder kontinuerligt på at forbedre vores service og tager din feedback til efterretning. Skulle du opleve lignende udfordringer i fremtiden, er du altid velkommen til at kontakte vores kunderservice på https://washworld.dk/hjaelp/vaskehal-og-reklamation.
Tak for, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.
De bedste hilsner,
Cathrine🚗
Vasken bliver ringere og ringere
Vasken bliver ringere og ringere, efterhånden ikke pengene værd
February 15, 2024
Reply from Wash World - Randers - Udbyhøjvej
Hej Lars,
Det virker til, at du ikke har haft den mest optimale oplevelse i vaskehallen. Det er vi kede af, da vi altid ønsker at give vores kunder en god oplevelse.
Vi arbejder hele tiden på at optimere vores service, så vi ville værdsætte det, hvis du skriver til os på https://washworld.dk/hjaelp og beskriver din oplevelse, eller kommer med forslag til forbedring.
De bedste hilsner,
Ahad
Min bag vinduesvisker er rykket i…
Min bag vinduesvisker er rykket i stykker og virker ikke mere efter vasken
February 8, 2024
Reply from Wash World - Randers - Udbyhøjvej
Hej
Øv, det lyder som om, at du har haft en ærgerlig oplevelse.
Jeg opfordrer dig til at skrive til os inde på https://washworld.dk/hjaelp, hvor du kan beskrive din oplevelse.
Vores kundeservice vil gøre deres bedste for at hjælpe dig.
De bedste hilsner
Muhammad
Reply from Wash World - Randers - Udbyhøjvej
Hej,
Beklager din oplevelse. Dette er ikke den oplevelse, vi ønsker for vores kunder. Vi vil tage dette til vores opmærksomhed og arbejde på at forbedre vores service.
Tak for din feedback, og vi håber at give dig en bedre oplevelse i fremtiden.
De bedste hilsner,
Amal
Hurtigt og effektivt vask
January 30, 2024
Reply from Wash World - Randers - Udbyhøjvej
Hej Christina.
Tusind tak for de mange flotte stjerner, dem er vi rigtig glade for! Hvor er det skønt at høre, at vi levede op til jeres forventninger 😊
Vi ønsker jer en god dag herfra og glæder os til at vaske jeres bil igen.
de bedste hilsner
Jacob
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.