Jeg er vældig tilfreds med jeres bilvask. Det har kørt fantastisk i årevis. Jeg synes, at prisstigningen fra 69 til 99kr er en meget høj procentvis stigning. Jeg er meget irriteret over, at man ikke... See more
Company replied
Location
Switch locationUdbyhøjvej 7, 8930 Randers, DK
•While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Maskinerne fungerer generelt fint, men lystavlerne hvor man kan se hvor Lan tid man skal vente er i stykker den ene har været det i meget lang tid, så man kan komme i tvivl om maskinen virker
Company replied
Ingen skum i forvask side børster kommer ikke ordentlig ind for oven ved side ruder. Tænker heller ikke den fik voks. Dårlig tørring. Generelt er kvaliteten af vasken blevet dårlig. En gang var... See more
Company replied
What’s not to like🤗 Ny maskine i vaskehal og en glad bil. Ud over dette en gratis måneds vask, da den ikke kunne bruges, mens den gamle blev udskiftet, selv om jeg jo kunne have brugt en af jeres an... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Vask så ofte du vil fra kun 139 kr./md. hos Wash World. Med ubegrænset bilvask får du fleksibiliteten til at vaske så ofte du vil, når du vil - til en fast lav pris. Vi tilbyder tre forskellige medlemskaber og mere end 140 vaskehaller rundt om i Danmark. Vores enkeltvask er perfekt til dig, der kun vasker bilen en gang imellem. Her skal du ikke registrere eller tilmelde dig som medlem, men bare betale for din bilvask ved vaskehallens terminal.
Wash World
Written by the company
- Kvalitet!
- Vi anvender markedets førende vaskemaskiner, der sikrer dig et flot vaskeresultat igen og igen. Vores vand er specielt behandlet for at undgå kalkpletter, og vores børster er specielt udviklet til at beskytte din bil!
- Ingen overflødig ventetid!
- Vi har minimeret ventetiden omkring vaskehallen, ved at effektivisere betalingsprocessen og maskinerne. Herudover har vi øget sikkerheden i hallen, så du kan blive i bilen under vask. På denne måde kommer du hurtigt igang og afsted igen!
- Ubegrænset bilvask!
- Køb medlemskab med ubegrænset bilvask fra kun 139 kr/md, og vask bilen lige så ofte du vil!
- Miljørigtig bilvask!
- Vi har markedets førende og svanemærkede biologiske vandrens. Det reducerer vandforbruget med 85%, så du kan vaske din bil med ren samvittighed.
- Billig enkeltvask
- Køb enkeltvask fra kun 59 kr. pr. vask.
Contact info
Udbyhøjvej 7, 8930, Randers, Denmark
3.8
Great
321 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Bilen blev skyllet
April 19, 2024
Reply from Wash World - Randers - Udbyhøjvej
Hej,
Det lyder som om, at du har haft en ærgerlig oplevelse i vaskehallen, hvilket bestemt ikke er meningen, når man besøger os.
Jeg vil derfor opfordre dig til at skrive til os inde på https://washworld.dk/hjaelp, hvor du kan beskrive din oplevelse. Vores kundeservice vil gøre deres bedste for at hjælpe dig.
De bedste hilsner,
Jasmin.
Det er jo en billig ordning
Det er jo en billig ordning, der gør, at jeg faktisk får vasket min bil, men det er alt, alt for ofte, at der er fejl på det anlæg, jeg hovedsageligt bruger - og det var der også denne gang.
April 15, 2024
Reply from Wash World - Randers - Udbyhøjvej
Hej Henrik,
Der er både hyppigt service og rengøring af maskiner, men i disse tilfælde er de kun lukkede midlertidig, og det samme gælder det, hvis der er tekniske fejl.
Det er selvfølgelig ikke meningen, at man skal have en fornemmelse af at vaskehallerne ofte er lukkede.
Du må derfor rigtig gerne skrive til vores kundeservice via hjemmesiden, så vi kan få set på sagen og hjælpe dig bedst muligt.
De bedste hilsner,
Jasmin.
Reply from Wash World - Randers - Udbyhøjvej
Hej Jimmi,
Tak for din anmeldelse. Vi beklager, hvis vores prissætning ikke møder dine forventninger. Vi stræber altid efter at tilbyde konkurrencedygtige priser og god service. For yderligere feedback eller forespørgsler, bedes du kontakte vores kundeservice via 'Help' sektionen på vores hjemmeside.
De bedste hilsner,
Jasmin.
Bil blev vasket meget dårligt
Bil blev vasket meget dårligt. Vinduer var stadig beskidt efter vask
April 17, 2024
Reply from Wash World - Randers - Udbyhøjvej
Hej Jens,
Det lyder som en ærgerlig oplevelse. Sådan skal det bestemt ikke være at vaske hos os. Hvis du har tid, må du meget gerne kontakte vores kundeservice inde på https://washworld.dk/hjaelp under "Vaskehal og reklamation", så vil de hjælpe dig hurtigst muligt. Du må rigtig gerne vedhæfte billeder af vaskeresultatet.
De bedste hilsner,
Jasmin.
Reply from Wash World - Randers - Udbyhøjvej
Hej Karin,
Tusind tak for de mange flotte stjerner, dem er vi rigtig glade for. Hvor er det skønt at høre, at vi levede op til dine forventninger.
Vi ønsker dig en god dag herfra og glæder os til at vaske din bil igen.
De bedste hilsner,
Jasmin.
Reply from Wash World - Randers - Udbyhøjvej
Hej,
Det virker som om, du ikke har haft en særlig god oplevelse hos os. Det er vi selvfølgelig kede af, da vi altid stræber mod at yde den bedste service til vores kunder. Jeg vil derfor opfordre dig til at skrive til vores kundeservice og beskrive din oplevelse, så vi kan give vores kunder den bedste oplevelse.
De bedste hilsner,
Jasmin.
Reply from Wash World - Randers - Udbyhøjvej
Hej Peter.
Det er bestemt ikke meningen, når man besøger os. Jeg vil derfor opfordre dig til at skrive til os på https://washworld.dk/hjaelp under "Vaskehal og reklamation". Medsend foto af bilen efter vask / tørring, så kan kundeservice behandle din henvendelse.
Jeg vil ønske dig en god dag.
De bedste hilsner
Kirsten. Wash World.
Reply from Wash World - Randers - Udbyhøjvej
Hej Mathias
Mange tak for de fem stjerner. Det virker til, at du er glad for vores vaskehaller og koncept. Det er vi super glade for.
Jeg ønsker dig en god dag.
De bedste hilsner
Kirsten. Wash World.
Nye maskiner
Hver anden gang vi kommer for at få bilen vasket, virker den ene vaskehal ikke , og den vasker ikke ordentlig, der trænger til nye vaskemaskiner.
April 13, 2024
Reply from Wash World - Randers - Udbyhøjvej
Tak for din tilbagemelding. Vi beklager de gentagne problemer med vores vaskehal. Det er vigtigt for os at sikre en pålidelig service, og vi vil straks undersøge og løse problemet med den defekte vaskehal. Vi noterer os også din kommentar om behovet for nye vaskemaskiner og vil tage det med i vores overvejelser. Vi sætter pris på din tålmodighed og din fortsatte støtte. Tak for din feedback.
Mvh
Muhammad
maskinerne er desværre ofte i udu.
maskinerne er desværre ofte i udu.
I dag fik jeg dog hjælp, da jeg ringede til kundeservice, som fik det til at virke.
April 13, 2024
Reply from Wash World - Randers - Udbyhøjvej
Hej Alex,
Tak for din anmeldelse. Vi beklager, at du har oplevet problemer med maskinerne. Det glæder os dog at høre, at vores kundeservice kunne hjælpe dig med at få maskinen i gang igen. Vi arbejder på at forbedre pålideligheden af vores udstyr. Tak for din tålmodighed og for at kontakte os for assistance.
De bedste hilsner,
Ahad
Fin billig vask
April 9, 2024
Reply from Wash World - Randers - Udbyhøjvej
Hej Hans,
Tak for din anmeldelse og de fire stjerner!
Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med kvaliteten af vores vask til prisen.
Vi arbejder altid hårdt for at sikre, at vores kunder får god værdi for pengene.
Tak for at du valgte os, og vi ser frem til at betjene dig igen.
De bedste hilsner,
Cathrine🚗
Dårlig tørring og IGEN kun 1 funktionel…
Dårlig tørring og IGEN kun 1 funktionel vaskehal
April 8, 2024
Reply from Wash World - Randers - Udbyhøjvej
Hej Susanne,
Tak for anmeldelsen. Det lyder til, at du har haft en ærgerlig oplevelse ved vaskehallen, for tørringen skal selvfølgelig stadig være god. Jeg anbefaler derfor, at du kontakter os på https://washworld.dk/hjaelp under "Vaskehal og reklamation" og beskriver din oplevelse. Du må meget gerne vedhæfte billeder af vaskeresultatet, så vores kundeservice bedst muligt kan vurdere sagen.
De bedste hilsner,
Jasmin.
Reply from Wash World - Randers - Udbyhøjvej
Hej Poul,
Tak for de fem stjerner og din feedback. Det glæder os, at du er tilfreds med renligheden af din bil. Vi noterer os dine tanker om tørringen og arbejder på at forbedre denne del af vores service.
De bedste hilsner,
Ahad
Selv om jeg valgte en guldvask blev…
Selv om jeg valgte en guldvask blev bilen slet ikke ren og Tørring meget mangelfuld
April 3, 2024
Reply from Wash World - Randers - Udbyhøjvej
Hej Inger, jeg beklager dybt, at din bil ikke blev ren som forventet efter en guldvask, og at tørringen var mangelfuld. For at få assistance med dette problem, bedes du kontakte vores akuttelefon. Vi står klar til at hjælpe og sikre, at du får den service, du forventer.
De bedste hilsner
Jacob
Vasker ikke bilen så godt mere!!!
March 31, 2024
Reply from Wash World - Randers - Udbyhøjvej
Hej Peter.
Du skal naturligvis have et ordentligt vaske resultat, når du benytter Wash World.
Venligst send foto af bilen efter vask til vores kundeservice, og de vil behandle og besvare din mail så hurtigt, som muligt.
De bedste hilsner
Kirsten. Wash World.
Reply from Wash World - Randers - Udbyhøjvej
Hej Brian,
Tak for din anmeldelse. Vi beklager at høre, at tørringsprocessen ikke har levet op til dine forventninger. Venligst ring til vores akuttelefon, som du finder på vores hjemmeside, hvis du oplever problemer under vasken, så vi hurtigt kan hjælpe og sikre, at du opnår det ønskede resultat.
De bedste hilsner,
Ahad
Reply from Wash World - Randers - Udbyhøjvej
Hej Micheal,
Tak for din anmeldelse. Det er godt at høre, at vasken var tilfredsstillende, men beklageligt at tørringen ikke levede op til forventningerne. Venligst ring til vores akuttelefon, som du finder på vores hjemmeside, hvis du oplever problemer under vasken. Vi er her for at hjælpe og sikre, at du får en bedre oplevelse næste gang.
De bedste hilsner,
Ahad
Reply from Wash World - Randers - Udbyhøjvej
Hej Jens-Ole,
Tak for din anmeldelse. Vi beklager dybt, at du blev afvist og ikke fik den service, du forventede. For at vi bedre kan forstå situationen og tilbyde passende assistance, bedes du kontakte vores kundeservice via 'Hjælp' sektionen på vores hjemmeside.
De bedste hilsner,
Ahad
Oplever tit defekter ved jeres maskiner…
Oplever tit defekter ved jeres maskiner og nogle af dem bliver nærmest ikke lavet
March 28, 2024
Reply from Wash World - Randers - Udbyhøjvej
Hej Seti,
Tak for at du tog dig tid til at skrive en anmeldelse. Jeg beklager de udfordringer, du har oplevet med defekter ved vores maskiner. Det er vigtigt for os, at alle vores udstyr fungerer korrekt for at sikre en god kundeoplevelse. Din feedback er værdifuld, da den hjælper os med at identificere og adressere områder, der kræver forbedring. Jeg vil opfordre dig til at kontakte vores kundeservice gennem washworld.dk under "Vaskehal og reklamation" med specifikke detaljer om dine oplevelser. Dette vil gøre det muligt for os at tage hånd om og løse de nævnte problemer mere effektivt.
De bedste hilsner,
Ahad
Igen kun en vaskehal åben
Der var igen kun en vaskehal åben, hvilket medførte unødvendig ventetid.
Selve vaskeresultatet var dog som sædvanligt.
March 29, 2024
Reply from Wash World - Randers - Udbyhøjvej
Hej,
Tak for din anmeldelse. Jeg beklager, at du har haft denne ærgerlige oplevelse.
Vi gør vores bedste for at holde lokationerne kørende, men når man arbejder med teknik, så kan der desværre ske uventede fejl.
Vores Helpdesk-afdeling er bemandet 24/7 for at hjælpe og prøve at udrede alle akutte problemer, når de opstår, men det er ikke altid muligt, og derfor kan der desværre forekomme nedetid på nogle haller.
Hvis du oplever driftstop ude på lokationen, kan du ringe ind på vores akuttelefon. Tlf.nr. står oplyst ude på terminalen og inde i vaskehallen. Du kan også gå ind på vores hjemmeside og finde din vaskehal på https://washworld.dk/find-wash-world-vaskehal - der vil der stå oplyst, hvis vaskehallen er nede.
De bedste hilsner,
Jasmin.
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.